당신을 초대합니다 : 다시 연결된 세상, 코로나 이후의 커뮤니티를 말하다

존리비

존리비는영향력,인간관계그리고의사결정에대한연구로가장많이알려진행동과학자이다.그는삼성,마이크로소프트,구글,AB인베브등Fortune500대대기업부터스타트업까지다양한기업을클라이언트로두고있으며,기업이마케팅,세일즈,소비자참여및기업문화에접근하는방식에대해조언하고있다.
10여년전,존리비는노벨상수상자,올림픽메달리스트,할리우드스타부터기업가,사업가,예술가,음악가등업계리더들을초대해영향력있는사람들의비밀만찬‘인플루언서디너(TheInfluencersDinner)’를시작했다.참가자들은함께요리를하며식사를준비하지만식사전까지는서로의직업이나이름을알지못한다.식사가준비된후자리에앉고나서야자신이누구인지소개할수있다.인플루언서디너는자연스럽게하나의커뮤니티로발전했고,현재수천명의회원을가진영향력있는커뮤니티로성장했다.
존리비는세계7개대륙을횡단하고,F1그랑프리,아트바젤,버닝맨페스티벌,스페인의황소달리기축제등세계에서가장흥미진진한행사에참석하며도전을즐기고있다.현재아내와함께뉴욕에서살고있다.

한국의독자여러분께
옮긴이의글
프롤로그？당신의인생을바꿀초대의힘




Part1당신을초대합니다

1.‘초대’가불러온놀라운변화
2.영향력방정식
3.커뮤니티의기본은‘친밀한관계’와‘느슨한연대’

Part2신뢰

1.신뢰의3가지요소
2.해병대교관이훈련병을결속시키는특별한방법
3.이케아가사랑받는이유

Part3인맥

1.원하는사람과관계를맺는방법
2.나에게필요한사람을만나야한다
3.글로벌인플루언서와만나는방법
4.오피니언인플루언서와만나는방법
5.커뮤니티인플루언서와만나는방법
6.퍼스널인플루언서와만나는방법

Part4공동체의식

1.공동체의식을키우는방법
2.멤버십？남아공럭비대표팀에게배우는소속감
3.영향력？위키백과철자논쟁으로본커뮤니티의힘
4.욕구의통합과충족？재소자갱생프로그램,콘바디
5.정서적연결성공유-마블CEO가만화방청년을만난이유









Part5커뮤니티에사람을모으는방법

1.모두가이익을얻는방법을찾아라
2.만남의경로를효과적으로설계하라
3.공동체의식과소속감을키워영향력을넓혀라

Part6다양한커뮤니티를만드는방법

1.커뮤니티유형에따른접근방법
2.사업기반커뮤니티만들기
3.대의기반커뮤니티만들기
4.기업문화만들기
5.소셜커뮤니티만들기

Part7온라인공간에서커뮤니티를운영하는방법

1.커뮤니티에꼭필요한4가지요소
2.온라인행사의기본원칙과플랫폼별특징
3.온라인커뮤니티를운영할때고려해야할사항들

다시연결된세상,코로나이후의커뮤니티를말하다!
글로벌기업CEO,노벨상수상자,할리우드스타들을사로잡은
‘인플루언서디너’의운영자존리비가말하는맺을수록강해지는“초대의힘”

코로나팬데믹으로인해일상의삶이바뀐지금,사회적동물인인간에게대면접촉금지령이내려지면서우리는단순히여가로느껴지는모임만을잃은것이아니다.지금까지우리의모임은시장에새로운제품을소개해왔고,사회적변화의원동력이되어주었으며,개개인에게살아있음을느끼게해주었다.공동체속연대감에너무나익숙했던우리는모임이불가능해진순간가장비슷한효과를느낄수있는기술적인대안을발빠르게찾았다.그리고우리는인터넷,컴퓨터,카메라,마이크등을활용해연결의끈을놓지않았다.
역사속에서반복적으로경험할수있었듯이,인류는항상팬데믹을극복해왔고이번에도극복할것이다.이제우리는바이러스와의무기력한싸움을끝내고다시새로운사회적삶을시작할것이다.팬데믹으로인해멈추었던많은모임과행사들은다시시작될것이고,새로운공동체와새로운삶의방식이만들어질것이다.그렇기때문에우리는이제,인간에게가장중요한소속감과연대감을주는커뮤니티의힘을팬데믹이후의세상에맞게다시발전시켜야한다.
존리비는자신의경험과함께그가만날수있었던세계최고의기업가,아티스트,스포츠스타,지식인등을통해인간이무엇에끌리고무엇을갈망하는지연구했고,그이야기를이책에모두소개하고있다.또이케아,레드불,디즈니등익숙한글로벌기업들부터스포츠국가대표팀감독,전과자출신의헬스트레이너,해병대교관등우리사회곳곳에서다양한역할을하고있는사람들이커뮤니티의힘을활용해어떻게목표를이루었는지에대해이책을통해배울수있다.
코로나팬데믹을경험하면서우리는온라인세상에더욱깊이연결되었고,곧일상활동의회복과함께오프라인세상에서도새로운관계를위해다시활동을시작할것이다.이책을통해‘커뮤니티의힘’을새롭게정립하여앞으로다가오는미래에더욱더의미있는도전을추진하길바란다.

“성공을위한가장보편적인전략은
당신의인생에영향을미칠수있는사람들과유의미한인맥을형성하는것이다.”



<책속으로>

내가말하는영향력이란내커리어와소득에영향을미치는능력을말한다.그외에도나는업계리더들의존중을받고내가관심을가지는사회적대의에영향을미치며건강한라이프스타일을영위할능력을갖기를원했다.---p.31

인간관계를맺는데에는많은돈이들지도,특별한기술이필요하지도않다.거의아무런비용도안들이고우리는자신과타인의삶의질을향상시킬수있다.---p.57

사람들은흔히누군가의목숨을구해주거나깜짝파티를열어주거나큰선물을하는등의거창한행위에서신뢰감이싹튼다고생각하지만,연구결과에의하면신뢰는배려심과소속감을보여주는소소한행위들에서비롯되는경우가더많다고한다.---p.73

완제품으로배달받은가구보다본인이직접조립한가구를훨씬더가치있게여기게된다는것이다.이런현상을학자들은‘이케아효과(IKEAeffect)’라부르며,이는우리가노력을투입한물건에더애정을갖게되는인지적편향을가리킨다.---p.82

우리의목표는사람들과관계를맺고그관계를키워가며사람들끼리서로유대감을쌓도록하는데있다.결국큐레이션은공간을흥미로운조합의사람들로채워참석자전원이즐겁고유익한시간을보내도록하기위한작업이다.---p.128

‘당신은인심을베풀고있는가?’‘새로운것을배우거나행하고있는가?’‘다른참여자들을만나는게즐거운가?’‘체험에서경외감을느끼고영감을받는가?’스스로즐겁지않으면계속할수없다는점을명심해야한다.---p.135

소속감은구성원들이가지는소속의감정,구성원들이서로에게그리고전체집단에중요한존재라는느낌,함께하려는노력을통해구성원들의필요가충족되리라는공동의신념이다.---p.150

영향력은결과또는사람에게영향을미치는능력이다.사람들에게공동체의식을심어주려면그들이공동체로부터영향을받으면서동시에그들도공동체에기여할수있도록해야한다.즉,영향력은양방향으로흘러야한다.---p.162

궁극적으로어떤공동체에속한다는것은여정을함께한다는뜻이다.구성원의목표가일치하지않으면서로다른길을가게되고,구성원의가치가일치하지않으면결코목표에도달할방법에대한합의에이르지못한다.그렇기때문에단단한공동체들은일치된가치를바탕으로욕구를충족시켜나가는것이다.---p.170

원하는모임을만들고자할때도똑같다.먼저당신이무엇을원하는지밝히고메시지를분명히한다음이를홍보하거나사람들을초대하는것이좋다.멤버십을출발점에둠으로써당신은향후역점을둘문화와가치의종류를정할수있다.---p.203

소셜커뮤니티를만드는열쇠는자신이좋아하는형식을택해지인또는관심을보이는사람들과모임을시작하고전통과새로움을가미하며점차발전시켜나가는데있다.---p.278

대면행사에는최소한4가지요소가수반되며,온라인행사에서도이를제공할필요가있음을깨달았다.그4가지는바로‘즐길거리’와‘지식’‘인맥형성’그리고사람들이하는체험에영향력을미칠수있다는느낌(‘통제감’)이다.---p.288