스타트업 록스타처럼 성공하라 (세계적 록스타에게 배우는 스타트업 경영전략)

이용준

미국인디애나주립대비즈니스스쿨에서경영학을전공했다.유라코퍼레이션과라코스테등글로벌기업에서10년간기업교육및조직개발전문가로일한뒤,현재는삼성그룹계열제일기획프로로근무하면서삼성전자해외법인을위한리테일트레이닝프로그램을개발하고있다.저서로《드래곤볼에서경영을배우다》가있으며,옮긴책으로는《유튜브시크릿》이있다.

프롤로그---05

PART1:스타트업경영전략

1_스틸팬더,완벽한모방을통한성공---15
2_밴드키스의스토리텔링전략---24
3_본조비,시대를버텨내는힘은핵심역량에서나온다---33
4_그린데이,단순함으로일하라---41
5_앨리스쿠퍼의생존전략---50
6_슬레이어의성공에서배우는비즈니스전략---59
7_한가지에집중하라?하드록밴드AC/DC---71
8_밴드의공연에서배우는고객의마음을사로잡는방법---83

PART2:스타트업성과관리

1_U2의앨범제작에서배우는업무프로세스---91
2_에어로스미스가성과를내는방식---99
3_딥퍼플,갈등을가치로만들다---108
4_위기에발휘되는태도의힘---116
5_롤링스톤스,장수하는팀의비밀---123
6_본연으로돌아가라,블랙사바스의성공---131
7_프린스,메타포로무대를장악한카리스마---139
8_슈퍼팀은왜실패할수밖에없는가---147

PART3:스타트업경영혁신

1_밴드의혁신방법,핵심을제거하라---155
2_차별화된브랜딩은특별한경험에서나온다---163
3_레이지어게인스트더머신,영향력의비밀---172
4_플레이밍립스에게서배우는혁신조직의비밀---180
5_비틀스,영향력의비밀---192
6_조직의히트곡을버려야산다---200
7_모방을넘어새로운가치를창출한드레드제플린---208
8_창의는어떻게만들어지는가?---217

PART4:스타트업조직운영

1_밴드의아날로그정신을조직에접목하라---227
2_밴드의‘동네친구’문화를조직으로가져와라---235
3_산타나,새로움에대한수용---244
4_조직구성원의균형잡힌삶에서성과가나온다---251
5_비즈니스성장을돕는조직의프로듀서---260
6_린킨파크가사회적메시지를전하는방법---269
7_퀸,존중의문화에서나오는팀의성과---278
8_U2,사회적책임에서사회적기업으로---285

에필로그---293

세계적록스타에게배우는스타트업경영전략!
전세계적으로성공을거두고엄청난영향력을끼쳐온다양한록밴드를탐구해보면오늘날의스타트업기업과여러가지면에서유사한점이많다.수많은밴드가쉽게시작하지만끝까지성공하기가어려운것이스타트업기업이맞닥뜨린현실과같기때문이다.그런점에서성공한록밴드는어떻게시련을이겨내고고비를넘었는지궁금해진다.이책은오늘날생존을위해고군분투하는수많은스타트업들,그리고앞으로위대한기업으로발전할스타트업에록밴드의성공전략이비즈니스적영감을제공할것이라는점에착안해록밴드의이야기를분석한결과물이다.
특히딱딱한경영이론의나열에서벗어나,록밴드의성공이라는관점에서스타트업의경영전략을탐구했다.따라서좋아했던밴드의음악이야기들을흥미롭게듣다보면스타트업에서도적용할수있는신선한비즈니스적통찰을깨닫게될것이다.이책이생존과성장을위해고군분투하는스타트업과새로운도약을위해고민하는중소벤처기업들에게작은도움이되기를희망한다.

록밴드를시작한다는것은기업을경험하는것이다.
-쉐인스노우(ShaneSnow),미국저널리스트이자작가

창업자정신은마음속으로반체제사상을형성한다.그리고이것이실리콘밸리를위대하게만든다.
-스티브블랭크(SteveBlank),《기업창업가매뉴얼》저자

그들은어떻게록스타로입지를다지며성공했을까?
2016년3월쿠바아바나에위치한시우다드데포르티바경기장일대는수백명의경찰이동원되어완전히통제되었고,경기장과인접한주요도로까지봉쇄되었다.1959년쿠바혁명이래가장큰규모의집회가열렸기때문이다.쿠바당국에의해대통령국빈방문에준하는교통통제가이루어졌다.이집회의주인공은바로1960년대부터현재까지현역으로활동하고있는록밴드롤링스톤스의쿠바공연이었다.이미칠순을넘긴이노장밴드의공연을보기위해무려60만명의관중들이모여들었고,쿠바언론은이들의방문을오바마대통령의쿠바방문과맞먹는역사적인사건으로기록했다.
‘대중음악의역사는비틀스의탄생전과후로나누어진다.’라는평가를받는비틀스는대중음악의판도뿐아니라각종사회현상에도영향을끼친전무후무한밴드였다.더욱놀라운것은1962년데뷔해1970년공식적으로해체하기까지이들의활동기간이7년7개월에불과했다는것이다.이는현재데뷔8년차를맞는에이핑크나,이미데뷔10년차를훌쩍넘겨버린소녀시대의활동에도못미치는기간이다.
미국다큐멘터리채널인PBS에서실리콘밸리스타트업기업에대해특집다큐를방영한적이있다.내용의주제는‘스타트업은곧저항의문화’라는것이었다.이다큐에서는페어차일드세미컨덕터(FairchildSemiconductor)라는트랜지스터기업을소개했다.이기업은로버트노이스를리더로해서8명의젊은청년들이모여만든회사로,실리콘밸리스타트업의시초로불리는기업이다.그들은저항의정신으로보수적인직장의문을박차고나온집단이었다.
그들은기성조직에대한반항으로캘리포니아에서창업을시작했는데,이는마음껏시가를피우고,술을마시며,아름다운여성들을실컷볼수있기때문이었다고한다.즉스타트업의시작은자신의속한조직의부당한권력과획일화된가치를거부한채창조적자유를찾아떠나는여정으로시작되었고,이들이시작한이런조직문화는실리콘밸리의상징이되었다는것이다.위계가아닌평등,안정이아닌도전,순응이아닌반항,그리고정장과보수가아닌청바지와혁신의문화가바로스타트업문화라는것이다.

세계적인록스타와스타트업은의외로공통점이많다!
그런의미에서스타트업은록밴드를닮았다.록음악은탄생부터지금에이르기까지사회의부조리함에대한비판과억압에대한해방의움직임이다.록밴드는여러시대에걸쳐보수주의에반해프롤레타리아청년들의반항을보여주었고,기성세대의권위에도전하는저항을상징하며청년시대의음악적헤게모니를대표해왔다.
먼저,스타트업과록밴드는조직적인구조가매우유사하다.록밴드는보컬,베이스,드럼,기타등역할과책임이명확한기능단위로구성된조직이다.스타트업또한각분야의전문가들로결성되어이들이높은권한과자율성그리고책임을지는조직이다.즉두조직모두뛰어난역량과기능을가진멤버들이최소한의인원으로구성되었다는공통점이있다.
둘째,스타트업과록밴드모두동일한비전을가지고같은목표를추구하는조직이다.록밴드의멤버들은밴드리더가추구하는명확한음악적장르속에결속되어움직이는비전중심의조직이다.이는창립자의비전아래한방향으로나아가는스타트업의구성원들과매우유사하다.
셋째,스타트업과록밴드는불확실한시장에서위험을무릅쓰고발빠른조직문화,유연한의사결정,차별화된경영전략속에서성장하는조직이다.
이처럼세계적으로성공한록밴드와스타트업기업은의외로공통점이많다.트렌드의변화에따라항상생존을위협받는음악시장에서살아남은밴드,짧은기간동안놀라운영향력을행사했던밴드,지속적인성과를보여주는밴드에선혁신가의면모가보인다.그들의성공사례는스타트업기업에도동일하게적용할수있다.

스타트업,록스타에게배워라!그리고록스타처럼성공하라!
이책은‘스타트업과록밴드가이러한공통점을갖고있다면,뛰어난성과를낸록밴드의성공비결을스타트업경영에적용해볼수있지않을까?’하는물음에서시작되었다.그리고다양한케이스스터디를통해세계적으로성공한록밴드들이우리에게귀중한비즈니스적통찰력을제공한다는사실을알게되었다.즉대중의기호에맞추어등장하고사라지는수많은뮤지션들과트렌드의변화에따라생존을위협받는거친음악시장속에서도반세기동안영속해온밴드,짧은기간동안놀라운영향력을행사했던밴드,지속적으로성과를보여주는밴드의다양한사례와비결을분석했을때,미래가불확실하고급변하는비즈니스환경에서생존해나가야하는스타트업에도동일한비즈니스방향과영감을적용할수있다는결론을얻게된것이다.
바야흐로스타트업전성시대가열렸다.4차산업혁명을선도하겠다는국가적차원의스타트업지원열기속에최근9만6천개의스타트업이우후죽순생겨났다.하지만,아쉽게도이들의3년뒤생존율은10%에불과하다.따라서단지뛰어난아이디어만으로는스타트업기업을성공시킬수없다.
그렇다면스타트업기업에정말필요한것은무엇일까?결론은혁신기술또는투자나고객유치가우선이아니다.무엇보다먼저자신에대한진지한고민과성찰을통해비즈니스를새롭게바라보는관점을기르는것이다.그롤모델의하나가바로록밴드이다.세계적으로성공한록밴드를통해자신만의독특한생존노하우와전략적차별성을찾아보자.

스타트업으로성공하고싶다면지금당장이책부터읽어라!
페이팔(PayPal)의공동창업자피터틸(PeterThiel)은스타트업을준비중인사람들에게저항정신을강조하며이런조언을했다.
“당신이하려는것에대해‘대부분의사람들은X라고믿지만,진실은X가아니다’라고설명할수있을때비로소당신은스타트업창업을위한올바른방향으로가고있는것이다.”
즉스타트업의근간은록밴드가보여주는저항정신과일맥상통하며,록의저항정신이야말로스타트업을성공에이르게하는핵심이라는것이다.
록밴드들은시대를거슬러올라가는도전을통해혁신을이뤄왔으며,다양한시도를통해성과를관리하고조직을정비하며거친비즈니스환경에굴복하지않고오랜세월을버텨냈다.이모든과정을통해이들은세계적인영향력을펼칠수있었고,영속하는조직을다질수있었고,지속적인성과를창출해낼수있었다.이것이스타트업에도전하는모든이들이록밴드의저항정신을배워야할이유이며,이들이걸어온행보를주목해봐야할이유이다.