감정의 발견 : 예일대 감성 지능 센터장 마크 브래킷 교수의 감정 수업

감정의 발견 : 예일대 감성 지능 센터장 마크 브래킷 교수의 감정 수업

$17.91
Description
인생을 바꾸는 단 하나의 질문, “오늘 기분 어때?”
혼돈의 시대, 불안정한 감정을 다스리고 행복과 성공을 부르는 감정 표현의 기술!
오늘날 현대인의 정신 건강 상태는 심각한 수준이다. 갈수록 각박해지는 현실에 2020년에는 코로나바이러스감염증-19 확산까지 겹쳐 지독한 우울과 고통을 호소하는 사람들이 늘어나고 있다. ‘불안 장애’나 ‘분노 조절 장애’ 같은 단어가 일상적으로 쓰이며 관련된 범죄 뉴스가 심심치 않게 들린다. ‘공감 능력 부재’로 사회적 약자에게 폭력을 휘두르는 등의 행위가 전 세계적인 문제가 되고 있다. 객관적 이성의 힘으로 주관적 감성을 억누르고 통제해야 한다는 믿음은 더 이상 통하지 않는다. 감정은 인간의 자연스러운 본성이며 우리가 있는 그대로 받아들이고 이해하고 조절해야 하는 대상이다.

『감정의 발견』은 20년 이상 감정과 감성 지능(Emotion Intelligence)을 연구해 온 예일대 감성 지능 센터장 마크 브래킷의 첫 저서이다. 저자는 “우리는 지금 거대한 위기에 맞닥뜨렸다. 그리고 그 가장 큰 희생자는 우리 아이들이 될지도 모른다.” 라고 말하며 이 책에서 어린 시절 지독한 괴롭힘과 성적 학대를 당한 경험을 담담하게 고백한다. 그의 ‘구세주’ 마빈 삼촌이 “마크, 기분이 어때?”라는 질문을 던지지 않았다면, 어떤 감정을 느끼고 있는지 ‘공감’과 ‘경청’의 태도로 들어 주지 않았다면, 자신의 인생은 끔찍해졌을지도 모른다고 이야기한다. 누군가가 그의 솔직한 이야기에 진심으로 귀 기울여 주었기에 감정을 있는 그대로 받아들이고 표현하고 다스릴 수 있게 되었으며 자기 자신이야말로 ‘감정 훈련’이 얼마나 중요한지 보여 주는 살아 있는 증인이라고 말한다.

저자가 개발한 감정을 다루는 다섯 가지 기술, 즉 RULER 기법은 감정을 대하는 데 가장 영향력이 크고 효과가 빠른 접근 방식이다. 감정 인식하기, 감정 이해하기, 감정에 이름 붙이기까지의 세 단계는 감정을 인지하는 데 활용하는 ‘사고 기술’이다. 이 기술을 좀 더 잘 배우고 쓰기 위한 보조 도구로 저자는 무드 미터(Mood Meter)를 활용하라고 제안한다. 무드 미터는 인간이 경험하는 다채로운 감정을 한데 모아 놓은 그래프로, 우리의 기분을 정확하게 세분화하여 알아차리는 데 크게 도움을 준다.(무드 미터는 책 속 삽지로 들어가 있다.) 그다음으로 감정 표현하기와 감정 조절하기의 단계는 실생활에서 우리의 감정을 드러내고 다스리는 데 활용하는 ‘행동 기술’이다. 감정 조절하기가 특히 어려운데 저자는 마음 챙김 호흡, 전망하기, 주의 돌리기, 인지 재구조화, 메타 모먼트(Meta-Moment) 등 구체적인 전략을 통해 끊임없이 연습하고 시도하라고 권한다.
오늘날 많은 직업이 고도의 의사소통 능력을 요구하고 있기에 특히 감성 능력이 중요해지고 있다. 그런데 아이러니하게도 온라인으로 연결성이 강화되면서 각종 감정 노동과 완전히 새로운 종류의 고통에 시달리는 것이 현대인의 일상이기도 하다. 이런 문제를 해결하고 싶다면 더더욱 자신과 타인의 감정에 주목해야 한다. 각자의 나약함을 인정하고 서로 감정을 더 많이 표현하는 것이 회사 분위기를 개선하고 최고의 인재를 끌어들이는 방법이다.
저자

마크브래킷

예일대학교아동연구센터교수.예일대감성지능센터를설립하고현재센터장을맡고있다.감성지능이론을창안한저명한심리학자존D.메이어교수아래에서공부하며뉴햄프셔대학교에서심리학박사학위를받았고,감성지능이론의최고권위자로꼽히는피터샐러베이교수아래에서예일대학교포스트닥터펠로로활동했다.학습,의사결정,창의성,관계,건강,성과등에있어감정과감성지능이어...

목차

머리말|우리는왜감정을숨기려고애쓸까

제1부우리에게는감정을표현할자유가있다
제1장감정을표현하자
감정은무시해서도,억눌러서도안된다|우리가감정을잘다루지못한다는증거|우리는모두감정을다루는법을배워야한다|감성능력의중요성을널리공유해야하는이유
제2장감정은정보이다
감성지능이란무엇인가|감정은왜필요한가|감정과학습능력의상관관계|감정과의사결정의상관관계|감정과관계의상관관계|감정과건강의상관관계|감정과창의성의상관관계
제3장감정과학자가되는법
우리는생각보다감정에더많이휘둘린다|누구나감정을배우고감성지능을향상할수있다|감성능력을구성하는다섯가지요소|감성지능은우리인생에서IQ만큼중요하다|감성지능이높은사람이뛰어난성과를얻는다|성공의필수요소는감성지능에서나온다

제2부감정을다루는다섯가지기술
제4장감정인식하기
나의‘진짜’감정을바깥으로꺼내기어려운이유|감정을인식하고측정하는도구,무드미터|우리감정은끊임없이오해받는다|과연표정만으로상대의감정을눈치챌수있을까|감정을인식하고해석하는과정에서작용하는수많은편견들
제5장감정이해하기
감정의밑바닥에는대체무엇이깔려있는가|감정을이해하려면끊임없이질문을던져야한다|감정의원인을끈질기게물어보고그대답에진실되게귀기울이라|행동이보내는신호를읽으면감정의의미가보인다
제6장감정에이름붙이기
“괜찮아.”라는말은감정표현이두렵다는뜻|감정에정확한이름을붙이면잘대처할수있다|힘들고괴로울때감정을‘스트레스’로뭉뚱그리지말라|감정을이해하고이름을붙이면일어나는마법같은변화
제7장감정표현하기
감정에대해침묵하면고통이끊임없이반복된다|모두행복하다는거짓말을하며살아간다|감정을표현하지않으면좋은관계를맺을수없다|감정을감추려는욕구와표현하려는욕구,두가지를조화시킬수있을까|일방적인감정분출도,억압적인감정노동도모두해롭다|감정표현하기의핵심은편견없는‘경청’|성별,인종,계급등감정표현을가로막는수많은사회적규칙들|갑과을이누리는감정표현의자유는천지차이|감정을표현하면몸도더건강해진다
제8장감정조절하기
가장쉬우면서도어려운기술,감정조절하기|감정은서로영향을주고받기에‘협력적’으로조절해야한다|감정조절은어떤감정이라도마음껏느껴도된다고허락하는행위|신체가건강해야감정도건강해진다

제3부행복과성공을부르는감정기술적용법
제9장가정에서의감정
부모가감정을능숙하게다루면아이들도자연스레따라배운다|아이의감정을외면하기위해핸드폰으로도망치지말라|우리가어렸을때어떤가정에서자라났는지생각해보자|부모가감정을조절할줄알아야아이도감정을조절할수있다|내가이상적으로생각하는‘최고의자아’를상상하라|아이들은끊임없이부모를관찰한다|가정에서어떤감정을느끼기를바라는지‘헌장’을만들라|부모가먼저감정조절하기기술을익혀야하는이유|누군가가나를심리적으로공격할때,감성지능이라는방어도구가필요하다
제10장학교에서의감정:유치원부터대학교까지
아이들의감성능력을키우려면학교와교사가바뀌어야한다|교사와학생이감정적으로가까운관계가되면학습효율도더높아진다|감정과학자이자자상한시민으로성장하기위해반드시필요한감성능력교육|감성능력덕분에지독한괴롭힘과외로움을극복할수있었다|아이들의감성능력이발달하려면어른을포함한마을전체가함께배워야한다|모두가긍정적인관계를맺기위한감정교육과정|오늘날대학생에게필요한경쟁력은사회?정서적능력이다|감정교육프로그램덕분에마음의평화를얻었다|감정이라는지혜를풀어주면건강한아이들을길러낼수있다
제11장직장에서의감정
오늘날에는특히감성능력이업무성과를좌우한다|리더는조직에서감정이어떤역할을하는지이해해야한다|감성능력부족과비즈니스실패는상관이있는가|과도한업무몰입과번아웃증후군은언제나함께온다|진짜훌륭한리더를만드는것은감성지능이다|나쁜상사는감성지능이낮고좋은상사는감성지능이높다|만약사장이당신의감정을무시한다면돌아보지말고회사를떠나라|최고의직원은감정의힘을인정하는회사에끌린다

맺음말|감정혁명을이루자

감사의말
참고문헌

출판사 서평

더이상괜찮은척,멀쩡한척,행복한척하지말라!
감성지능을행복과성공의원동력으로바꿔주는감정과학의힘

자기자신을‘감정과학자’라고부르는마크브래킷교수는지금까지우리가감정을감추는데에만급급했다며성공하고행복해지기위해서는감정을현명하게활용해야한다고주장한다.두려움,소외감,분노같은부정적인감정을느끼는것은잘못이아니다.기쁨,유쾌함,활발함같은긍정적인감정으로일상이가득차야만한다는생각도착각이다.중요한것은우리가느끼는복잡하고다양한감정을있는그대로인식하고(Recognizing)정확하게이해하고(Understanding)구체적인이름을붙이는(Labeling)과정이다.그리고더나아가그런감정을솔직하게표현하고(Expressing)건전하고건강한방식으로조절할(Regulating)수있어야서로바람직한방향으로소통하는관계와사회를만들수있다.
저자가개발한감정을다루는다섯가지기술,즉RULER기법은감정을대하는데가장영향력이크고효과가빠른접근방식이다.감정인식하기,감정이해하기,감정에이름붙이기까지의세단계는감정을인지하는데활용하는‘사고기술’이다.이기술을좀더잘배우고쓰기위한보조도구로저자는무드미터(MoodMeter)를활용하라고제안한다.무드미터는인간이경험하는다채로운감정을한데모아놓은그래프로,우리의기분을정확하게세분화하여알아차리는데크게도움을준다.(무드미터는책속삽지로들어가있다.)그다음으로감정표현하기와감정조절하기의단계는실생활에서우리의감정을드러내고다스리는데활용하는‘행동기술’이다.감정조절하기가특히어려운데저자는마음챙김호흡,전망하기,주의돌리기,인지재구조화,메타모먼트(Meta-Moment)등구체적인전략을통해끊임없이연습하고시도하라고권한다.

감정을자유롭게표현하도록허용하면서,동시에실패해도괜찮다는여지를자신에게줘야한다.실패한뒤에는다시시도하면된다.한두번깊게호흡하고최고의자아를떠올리고첫단계부터다시시작하자.그런순간에는다른사람에게하듯자신을용서하는용기도필요하다.용기란시도했던모든방법이실패했을때전문적인도움을구한다는의미이기도하다.
―239쪽,‘제8장감정조절하기’중에서

기쁘다,슬프다,기분나쁘다…
딱세단어로감정을표현하기에우리존재는너무복잡하다
내기분을제대로알아차렸을뿐인데인생이바뀌는기적!

왜가정과학교에감정기술을교육하고훈련하는과정이필요할까?어린시절마크브래킷교수를구원해준마빈삼촌은20년간뉴욕에서중학교교사로일하며중요한사실을깨달았다.어린이들이성공을향해가는교육과정에‘감정을받아들이고현명하게사용하는능력’과관련된내용이빠져있었다.만약모든아이가감성능력을습득하며성장한다면그들은자연스레더나은어른이될것이고스스로행복한삶을살아갈수있을뿐만아니라건전한세상을만드는데도기여할수있을것이다.
이부분에주목한저자는예일대아동연구센터교수로서대학교안에감성지능센터를설립하여RULER기법을광범위하게전파하기위해노력하고있다.현재미국전역과전세계에걸쳐2000여곳의학교에RULER기법이도입되었으며,스트레스와번아웃이감소하고학교분위기가좋아지며학업성취도가향상되는결과가나타났다.다음은실제로감정훈련워크숍을경험한학생들의반응이다.

“나의약한면을보여주는것이우정을비롯해더깊은관계를쌓을훌륭한기회라는점을알게됐다.때로는다른사람에게그러하듯자신에게도온화해야하고,다른사람을이해하듯자신도이해해야한다는것또한배웠다.”
“차분함,평온함,집중력,전반적인행복은모두내손이닿는곳에있다.이번워크숍에서깨달은지혜를내재화하기만하면된다.”
―316쪽,‘제10장학교에서의감정’중에서

오늘날많은직업이고도의의사소통능력을요구하고있기에특히감성능력이중요해지고있다.그런데아이러니하게도온라인으로연결성이강화되면서각종감정노동과완전히새로운종류의고통에시달리는것이현대인의일상이기도하다.이런문제를해결하고싶다면더더욱자신과타인의감정에주목해야한다.각자의나약함을인정하고서로감정을더많이표현하는것이회사분위기를개선하고최고의인재를끌어들이는방법이다.

제너럴일렉트릭의전설적인경영전문가잭웰치(JackWelch)는이렇게말했다.“감성지능을가진사람은학교성적이좋은사람보다훨씬드물지만내경험상실제로훌륭한리더를만드는건감성지능입니다.절대무시해선안됩니다.”
―337쪽,‘제11장직장에서의감정’중에서

이책은감정을어떻게대하고다뤄야할지를전세계독자에게공유하기위한결과로,감정연구의정수(精髓)라고해도과언이아니다.감정문제로끊임없이크고작은어려움을겪는수많은사람들을향해저자는이악순환의고리를끊고지혜롭고현명하게감정문제에대처하자고이야기한다.코로나바이러스감염증-19로한층각박해진현실과관련해저자는최근〈퍼블리셔스위클리〉와의인터뷰에서다음과같이말했다.“미친듯이말도안되는상황이지만이런조건을끌어안고살아가는법을배워야합니다.면대면이든온라인이든인간관계는인간관계입니다.집에서온라인수업을듣든학교교실에서수업을듣든학생들은감정을느낍니다.한교장선생님이말씀하셨듯이‘학교가아니라사람이곧환경’입니다.저는가상세계에서더더욱RULER기법을활용해야한다고생각합니다.”사람과사람이직접만나기힘든비대면상황이급속히늘어나는현재,우리의감정은무사한가?《감정의발견》은그질문에대한종합적이면서도흥미로운답변이되어줄것이다.