더이상괜찮은척,멀쩡한척,행복한척하지말라!
감성지능을행복과성공의원동력으로바꿔주는감정과학의힘
자기자신을‘감정과학자’라고부르는마크브래킷교수는지금까지우리가감정을감추는데에만급급했다며성공하고행복해지기위해서는감정을현명하게활용해야한다고주장한다.두려움,소외감,분노같은부정적인감정을느끼는것은잘못이아니다.기쁨,유쾌함,활발함같은긍정적인감정으로일상이가득차야만한다는생각도착각이다.중요한것은우리가느끼는복잡하고다양한감정을있는그대로인식하고(Recognizing)정확하게이해하고(Understanding)구체적인이름을붙이는(Labeling)과정이다.그리고더나아가그런감정을솔직하게표현하고(Expressing)건전하고건강한방식으로조절할(Regulating)수있어야서로바람직한방향으로소통하는관계와사회를만들수있다.
저자가개발한감정을다루는다섯가지기술,즉RULER기법은감정을대하는데가장영향력이크고효과가빠른접근방식이다.감정인식하기,감정이해하기,감정에이름붙이기까지의세단계는감정을인지하는데활용하는‘사고기술’이다.이기술을좀더잘배우고쓰기위한보조도구로저자는무드미터(MoodMeter)를활용하라고제안한다.무드미터는인간이경험하는다채로운감정을한데모아놓은그래프로,우리의기분을정확하게세분화하여알아차리는데크게도움을준다.(무드미터는책속삽지로들어가있다.)그다음으로감정표현하기와감정조절하기의단계는실생활에서우리의감정을드러내고다스리는데활용하는‘행동기술’이다.감정조절하기가특히어려운데저자는마음챙김호흡,전망하기,주의돌리기,인지재구조화,메타모먼트(Meta-Moment)등구체적인전략을통해끊임없이연습하고시도하라고권한다.
감정을자유롭게표현하도록허용하면서,동시에실패해도괜찮다는여지를자신에게줘야한다.실패한뒤에는다시시도하면된다.한두번깊게호흡하고최고의자아를떠올리고첫단계부터다시시작하자.그런순간에는다른사람에게하듯자신을용서하는용기도필요하다.용기란시도했던모든방법이실패했을때전문적인도움을구한다는의미이기도하다.
―239쪽,‘제8장감정조절하기’중에서
기쁘다,슬프다,기분나쁘다…
딱세단어로감정을표현하기에우리존재는너무복잡하다
내기분을제대로알아차렸을뿐인데인생이바뀌는기적!
왜가정과학교에감정기술을교육하고훈련하는과정이필요할까?어린시절마크브래킷교수를구원해준마빈삼촌은20년간뉴욕에서중학교교사로일하며중요한사실을깨달았다.어린이들이성공을향해가는교육과정에‘감정을받아들이고현명하게사용하는능력’과관련된내용이빠져있었다.만약모든아이가감성능력을습득하며성장한다면그들은자연스레더나은어른이될것이고스스로행복한삶을살아갈수있을뿐만아니라건전한세상을만드는데도기여할수있을것이다.
이부분에주목한저자는예일대아동연구센터교수로서대학교안에감성지능센터를설립하여RULER기법을광범위하게전파하기위해노력하고있다.현재미국전역과전세계에걸쳐2000여곳의학교에RULER기법이도입되었으며,스트레스와번아웃이감소하고학교분위기가좋아지며학업성취도가향상되는결과가나타났다.다음은실제로감정훈련워크숍을경험한학생들의반응이다.
“나의약한면을보여주는것이우정을비롯해더깊은관계를쌓을훌륭한기회라는점을알게됐다.때로는다른사람에게그러하듯자신에게도온화해야하고,다른사람을이해하듯자신도이해해야한다는것또한배웠다.”
“차분함,평온함,집중력,전반적인행복은모두내손이닿는곳에있다.이번워크숍에서깨달은지혜를내재화하기만하면된다.”
―316쪽,‘제10장학교에서의감정’중에서
오늘날많은직업이고도의의사소통능력을요구하고있기에특히감성능력이중요해지고있다.그런데아이러니하게도온라인으로연결성이강화되면서각종감정노동과완전히새로운종류의고통에시달리는것이현대인의일상이기도하다.이런문제를해결하고싶다면더더욱자신과타인의감정에주목해야한다.각자의나약함을인정하고서로감정을더많이표현하는것이회사분위기를개선하고최고의인재를끌어들이는방법이다.
제너럴일렉트릭의전설적인경영전문가잭웰치(JackWelch)는이렇게말했다.“감성지능을가진사람은학교성적이좋은사람보다훨씬드물지만내경험상실제로훌륭한리더를만드는건감성지능입니다.절대무시해선안됩니다.”
―337쪽,‘제11장직장에서의감정’중에서
이책은감정을어떻게대하고다뤄야할지를전세계독자에게공유하기위한결과로,감정연구의정수(精髓)라고해도과언이아니다.감정문제로끊임없이크고작은어려움을겪는수많은사람들을향해저자는이악순환의고리를끊고지혜롭고현명하게감정문제에대처하자고이야기한다.코로나바이러스감염증-19로한층각박해진현실과관련해저자는최근〈퍼블리셔스위클리〉와의인터뷰에서다음과같이말했다.“미친듯이말도안되는상황이지만이런조건을끌어안고살아가는법을배워야합니다.면대면이든온라인이든인간관계는인간관계입니다.집에서온라인수업을듣든학교교실에서수업을듣든학생들은감정을느낍니다.한교장선생님이말씀하셨듯이‘학교가아니라사람이곧환경’입니다.저는가상세계에서더더욱RULER기법을활용해야한다고생각합니다.”사람과사람이직접만나기힘든비대면상황이급속히늘어나는현재,우리의감정은무사한가?《감정의발견》은그질문에대한종합적이면서도흥미로운답변이되어줄것이다.
