인도에서 기회를 만나다 : 글로벌 사우스의 중심, 인도

인도에서 기회를 만나다 : 글로벌 사우스의 중심, 인도

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저자

신시열

저자:신시열
서강대사회학석사,로체스터대MBA.미국코닥본사에서마케팅스페셜리스트로근무했고,CJ그룹과한솔그룹에서온라인영업·마케팅전문가로활동했다.CJ오쇼핑의인도합작법인‘숍CJ’의법인장을맡아약5년간현지사업을이끌며인도시장의잠재력과한국기업의진출가능성을현장에서직접확인했다.
한-인도산업포럼상임위원(산업자원부·서울대)과인도포럼운영위원장을역임했으며,한국지식재산연구원자문위원(특허청)으로활동했다.무역협회,코트라등주요기관과서울대·경희대에서인도경제와비즈니스를주제로강연했으며,KBS,연합뉴스TV,머니투데이TV,경향TV,삼프로TV등다양한방송에출연해인도시장에대한전문적인인사이트를전달하고있다.
현㈜씨엔에스네이처대표

목차

추천사7
들어가며15

1장인도의첫인상
코끼리에올라타라23인도발령,무엇부터손댈것인가27순조로운정착을위한준비30인도에축제가많은이유34
Tip.인도의4대도시39

2장인도의사람들
인크레더블인디아를체험하다49계급사회맞나?신분보다돈이힘센자본주의국가55인도사람을대할때의기본에티켓63고급식당,서민식당,구내식당69
Tip.인도사람들에게존중받는덕목75

3장인도현지인의채용과관리
인사관리는전쟁터였다83연봉이모든것을결정한다91높은이직률과의전쟁95조직을키우면인재는시장으로간다100
Tip.인도제조업공장의인사관리를잘하려면?104

4장무엇을팔것인가?
인구는많다.하지만타깃은다르다111의식주의‘의’117의식주의‘식’117의식주의‘주’131
Tip.내가팔았던것,요즘많이팔리는것,아직까지도잘팔리는것,그리고앞으로잘팔릴것136

5장인도의인프라
인도비즈니스의출발점,인프라를이해하라145물류인프라(도로,철도,해상·항공교통,창고)148마케팅인프라(인쇄물,옥외,신문,방송,모바일)155유통망,SCM(도소매,전문시장)161유통채널과다양한리스크165
Tip.인도인프라를외국기업이이용하기는쉬운가?168

6장규제와차별
인도인허가의벽을넘는법175인도은행거래의이해178인도사업의관문,복잡한인허가의구조와현실182인도세무,복잡한제도와전략적대응187인도비즈니스의그림자비용,에이전시fee193보이지않는장벽,차별과대응전략197
Tip.변호사,법무사,세무사,행정사등의서비스이용하기201

7장생활이야기
인도에서사람을쓴다는것209가정부,운전기사의필요성211인도생활비의이중구조,주거비와장바구니물가215여가,여행,취미생활221AI시대,영어와경험이경쟁력이다227
Tip.한국과달라당황했던경험230

나오며235

출판사 서평

이책을꼭읽어야할사람

인도진출을고민하는기업의대표와임원
해외사업·수출·신사업담당자
스타트업창업가와투자자
글로벌커리어를꿈꾸는직장인과청년
“인도는도대체어떤나라일까?”궁금했던독자

책속에서

인도는결코단일한시장으로간주해서는안된다는엄연한사실이다.인구14.5억명이넘는인도는28개주가각각다른언어·종교·소득수준으로구획된,복합적이고이질적인집합체이다.단순히‘인구가많으니수세미하나씩만팔아도부자가되겠다’는나이브한접근은백전백패의지름길인것이다.-17페이지

무지막지하게많은사람들,불결하고혼잡한거리,울퉁불퉁한도로사정과안좋은인프라,한데뒤섞인사람과동물들(특히소,개,고양이)이내는소리,끝도없이울려대는승용차와트럭의클랙슨소음……이것이내가처음겪은인도였다!도저히정신을제대로차릴수가없었다.인도는19세기,20세기,그리고21세기가혼합된짬뽕같은나라였다.-24페이지

인도대도시의다국적기업에근무하는인도인들은특유의악센트와함께빠른속도의영어를거의모국어처럼사용했기에미리공부해야만했다.몇백명이상의인도인을이끌어야하니,영어를제대로하지못하면죽음이었다.-28페이지

비자인터뷰를할때인도대사관직원이해준말이인상적이었다.
“지금은인도에서펼쳐질새삶에많은걱정이앞서겠지만,막상가서살아보면재미도느끼고인도를꽤좋아하게될겁니다.Goodluck,Mr.Shin!”-32페이지

한국사람들은인도의인사말로손을합장하며말하는“나마스테(Namaste)”혹은“나마스카(Namaskar)”만을알고있는것이대부분이지만,“람,람”도전체인구의약80퍼센트를차지하고있는인도힌두교도들(특히라자스탄·하리아나·우타르프라데시?흔히UP주로지칭,비하르등의북인도지역)에게아주친근한인사말이다.-63페이지

“네,그렇지않아도몇번미팅하면서,붙잡으려고했는데,도무지붙잡을방법이없었습니다.아마존에서우리회사연봉보다40퍼센트를더준다고해서……”
여기서핵심적인내용은‘40퍼센트를더준다’는것이다.이얘기를듣고난뒤,나는니타를설득해보려는생각을아예접었다.-83페이지

"이수준은한국임원에버금가는액수입니다.파트너회사입장을감안하더라도액수가지나치게높은것같아연락드렸습니다.조금이나마조정이가능할까요?”
“내가한번더노력해볼게요.하지만너무큰기대는하지마세요.”-91페이지

5년간법인장으로재직하면서매년겪었던평균이직률은최소25퍼센트,최대35퍼센트정도였다.단순계산으로도일년이면네명혹은세명중한명이이직하고,새로운얼굴이입사한
다는의미이다.-95페이지

양질의체계적인교육과훈련을받은직원들에대한소문이나면서어느순간그들이헤드헌터들의직접적인타깃이된것이다.당시헤드헌터를통해이직을하게되면,헤드헌터는해당직원연봉의약25~30퍼센트를챙겼다.그런와중에나와우리주재원들이인도직원들의높은이직률을통제하기위해겪은고충과고난은이루말할수없을정도였다.-101페이지

뉴델리로출장을갔을때,인도바이어가했던말이생각난다.“한국산제품이지만중국가격수준이었으면좋겠다.”이것이일반인도바이어가우리한국기업에궁극적으로원하는바다.그런데이요구를들어주기가어디쉬운가?이말을들을때는웃으며듣지만,뒤돌아서면바로머리가띵한법이다.-116페이지

1선·2선도시를벗어나면상황은완전히달라진다.지방과농촌의‘실핏줄’도로망은여전히열악하다.비포장도로와왕복2차선의협소한도로는극심한정체를유발하며,운송시간예측을
사실상불가능하게만든다.-149페이지

사실내가인도에서사업하면서가장어렵게생각한난제중하나가바로‘수없이많고복잡한인허가의관문을뚫고나가는일’이었다.당초이벵갈루루물류창고설립을위한부지조사,
확보,관련인허가획득도우리뜻대로진행되지않아무척힘들었다.-177페이지

인도에서살기시작한이후이러한이유로주재원이나교포중직접자동차를운전하는사람을보거나들은적이거의없다.더군다나운전사를고용하는월비용도2012년당시약25~30만원,2026년현재도35~40만원에불과하다.-212페이지

물론인도현지인이주로이용하는식당은훨씬저렴하다.다바(Dhaba)라불리는서민식당에서는한끼식사가보통80~200루피(약1200~3200원)수준이고,중저가레스토랑도약250~500루피(약4000~9600원)이면충분하다.-218페이지