나는 사회적 기업이다(큰글자책) (사회적 기업 창업과 경영의 모든 것)

이나현

한때문학소녀를자처하던저자이나현이사회문제에처음눈을뜨게된계기는대학시절한글운동동아리활동을하면서부터였다.막연한한글사랑으로시작했던동아리활동에서저자는말과글이가지는힘,즉말과글에는곧사람들의표현을넘어의식이며,그의식을심어주거나,바꿀수있는힘이있음을깨달았다.이경험은이후저자의삶과진로에커다란영향을끼쳤다.

이나현은나이마흔에글대신사회적기업을시작했다.2009년평생교육분야교육사업을하다가,2010년에이주여성들과인연을맺으면서이듬해다문화분야사회적기업육성과정에참여한뒤2013년4월예비사회적기업지정,같은해12월,사회적기업으로인증받아오늘에이르렀다.

사업비부담으로한때위기를맞았지만사회적기업의지속력은재정상황보다는대표의의지에있다고믿고버텼다.지역별가맹지사를개척해현재전국에서ODS의교육프로그램들이운영되고있다.2014년대구고용대상에서청장상,2015년대구지역사회적기업혁신대상2016년대구지역우수사회적기업대상,2017년전국우수사회적기업어워드장려상,2018년2월김부겸국회의원표창등다수의상을수상했다.

2016~2017년까지대구가톨릭대학교사회적경제대학원을다니며사회적경제와사회적기업운영에대해공부했다.그과정에서(주)ODS다문화교육연구소를㈜ODS로사명을바꾸고,교육서비스업에서제조,출판,유통분야까지사업을다각화했다.2018년12월ODS2.0선포를통해더욱발전적인우수사회적기업의사례가되겠다고다짐한다.

1장왜사회적기업인가?
1.사회적기업과비영리단체
자금의출처는어떻게다른가?/누가수익을가져가는가?/활동주체는누구인가?
2.사회적기업,사회적인기업,착한기업
사회적기업은왜착한기업인거요?/사회적기업과착한기업은어떻게다른가?/사회문제해결에
앞장서는‘사회적인’기업/착한기업은그냥착한기업

2장사회적기업을한다면,이들처럼
1.ODS다문화교육연구소창업도전기
결혼이주여성들과의첫만남/착한기업이되어야겠다/정말하고싶으면덤벼라/쉽게저버릴수없는약속
2.나도아파야지속가능하다I_베어베터
끊임없이묻는다/발달장애인과함께하는‘베어베터’/발달장애인들의평생직장이되고자/공감해야실천한다
3.나도아파야지속가능하다II_빅핸즈
“아프냐?나도아프다”/사람이목적이기에/공감하는능력으로함께걸어야/‘빅핸즈’_오해와편견을넘다
/사회적기업의훌륭한모델

3장비즈니스모델을수립하라
1.특별한모델은없더라.의미있는과정이있을뿐
뜨거운열정의시간/꿈이현실이되다/아이디어와비즈니스모델이다가아니다/의미있는경험과의지와노력
2.‘다문화’를키워드로사업을한다는것
‘다문화’라는짙은색안경을벗다/그들이‘세계문화지도사’로인정받다/어울림을통한성장을지향하는ODS
3.수혜자에서기여자로
그들의시간은우리의시간/지난날우리자신을돌아본다면/처절한인력수출역사
/‘노동력’이아닌‘사람들’이왔다/이제우리에게온‘사람들’

4장프랜차이즈와소셜프랜차이즈
1.‘벤치마킹’의탈을쓴‘단순모방’을불허한다
벤치마킹할것인가,모방할것인가/정당한대가를지불하고공유해야/모방도복제도그만!
/소셜프랜차이즈의좋은예_카페‘오아시아’/사회적경제와상도덕그리고윤리
2.“혼자서는힘들어”_프랜차이즈이야기
시작동기_경영난타개/확장_결실과쓴경험/성공모델_대전지사
3.협력과네트워크
협력과네트워크는왜필요할까?/시작부터네트워크/오만과편견없이/목표지향적네트워크의예_삼백식당
/발전을위한네트워크/기여를위한네트워크/‘모든위대함은관계에서시작한다’
/한국사회적기업진흥원의활동과지원


5장무엇을갖춰야할까?
1,‘불시점검’의아찔한기억과교훈
앗!회계장부를안적다니……/산하나넘으니더높은산이/사회적·도덕적잣대위에서
/지켜야할것을지킨다면noproblem!
2.어려운점,주의할점,그리고극복의길
행정은절차일뿐이고,절차는익숙해진다/중견사회적기업은어떤어려움을느끼는가?/사회적미션수행과
수익성간의갈등/영업이익과일자리창출사명의딜레마/가치관과소통의문제/자금조달의출구는?
/미래비전 을가지고시스템을구축하라
3.알아야할것,지켜야할것
끓는점을향하여/‘왜’사회적기업을창업했는가?/‘성공한사회적기업’이란?/행정과회계_기본이자필수

6장지원제도
1.마약같은지원금,단비같은지원제도
사회적기업도기업이다/출발선이다르다/궁극적가치로돌아가라/재정지원이모든것을해결할까?
/전문인력의현명한활용/사업개발비지원제도/지원과혜택의올바른활용
2.민간지원제도를적극활용하라
두번의행운/될때까지두드려라/정보가보석이다/건방지거나,절실하지않거나,진지하지않거나

7장사람이야기
1.함께갈것인가?멀리갈것인가?
기업의기본의무를갖춰라/사람이먼저다/자율성과효율그리고자긍심/함께멀리가기위해
2.채용절차와방법
유급근로자채용기준과취약계층고용비율/함께성장한다는것/한사람의인생이오다
3.인정해야할것들,포기해야할것들
‘내머릿속의지우개’/가족의이해는나의힘/부정적피드백에흔들리지마라/독립하는구성원에게
박수와격려를!/만남과떠남에의연한대처를

8장이야기를해라
1.누구에게나이야기는있다
자신의이야기를만들어라/‘인디언과자’의교훈/네버엔딩스토리/어떤인생에도감동은있다
2.피가되고살이된마케팅교육
모든문제에는더나은답이있다/오류와한계인정하기/선택과포기/세상에서가장못난꽃_자기합리화
/사업의목적은자신의변화가아니라상대의변화다/정성적평가의정량화는반드시!
3.진짜사회적기업들
참된사회적기업가로서의길은?/‘제너럴바이오’_변화와혁신을꿈꾸고실행하다/카페‘자리’_위기청소년에게 손을내밀다/나는왜사회적기업을선택했는가?/사회적기업가로서나는행복하다

1.이책의의의와개요
바야흐로사회적기업창업시대다.정부지원과각종육성정책덕분에청장년,퇴직자등많은사람에게사회적기업은도전할만한매력이있다.그래서사회적기업가육성프로그램은문전성시를이룬다.하지만사회적기업도기업이다.절대만만하지않다.실패하지않으려면어떤마음가짐으로시작해야하며,어떤것들을갖춰야할까?현실은매뉴얼과다르다던데,선배들은문제를어떻게극복해왔을까?공공단체가제공해주는매뉴얼말고실전적인정보나경험은어디서얻을수있을까?사회적기업은과연나의이상과현실을모두만족시킬수있을까?〈나는사회적기업이다〉는이런현실적인질문들에서시작되었다.
이책은사회적기업(주)ODS이나현대표가10년간현장에서생생하게겪은사회적기업창업과경영의모든노하우를담은실전매뉴얼이자,혹독한성장일기이다.ODS의“창업부터성장단계별구체적인예시와모델을통해”사회적기업을하려는분들의고민에동행하고싶은선배로서의책임감에서출발해기술했다.

2.사회적기업은무엇인가?
(주)ODS(OurDreaminSociety)는다문화가정의결혼이주여성들에게강사양성교육프로그램을제공하고그들이한국사회의당당한일원으로살아가게도움을주는사회적기업이다.
저자는사회적기업에대한지식이나정보도없으면서,그길이얼마나힘든지도모른채무작정사명감과열정하나로덤벼들었다고한다.원칙을지키며경영하면서매번위기가찾아왔지만한번한사회적약속이기에,결혼이주여성들과함께앞으로도이길을꿋꿋이갈것이라고말한다.
이책은먼저사회적기업이란무엇인지에대해제대로이해해야한다고말한다.많은사람이추상적인이해나환상을가지고시작함으로써사명감과철학이없는기업이양산되거나지원금사냥꾼이활개를치는등부작용도커지고있다.그래서저자는1장에서사회적기업에대한기본적인이해를강조한다.이책은사회적기업의개념을분명히하는것으로시작한다.‘비영리단체’나‘착한기업’,‘사회적인기업’과는어떻게다른지,기업의비전과형태의차이점에대해설명하면서독자에게“왜꼭사회적기업을창업하려는지”스스로단단히질문하고짚고넘어가라고말한다.

3.사회적기업은사회문제해결의지가있어야한다
저자가이책에서사회적기업가가갖춰야할자세로강조하는점은하나다.사회적기업가가되려면“‘사회문제해결’이라는명확한관점및사명감이있어야하며‘타인의아픔에공감’할수있어야”한다는것이다.저자또한결혼이주여성들의아픔에공감하고그들의문제를해결하려는사명감으로일하고있다.그밖에발달장애인들에게일터를제공해주는사회적기업‘베어베터’와에이즈감염인들에대한편견과오해의벽을타파하기위해만들어진‘빅핸즈’등사회문제해결에앞장서는사례도소개함으로써,사회적기업의정체성과방향을분명히강조한다.
물론기업을하려면아이디어도있어야하고확실한비즈니스모델도세워야하며매출도올려야한다.사회적기업도마찬가지다.하지만사회적기업에게아이디어나비즈니스모델보다더중요한것이있다,예비사회적기업을거쳐사회적기업으로인증받기까지그험난한과정을견뎌내는“의미있는경험과의지와노력”이라고저자는단언한다.
4.땀과열정,실패와역경을통해성장한(주)ODS
이나현대표는사회적기업초창기에는도움이나정보를주는멘토도선배도없어서참힘들었다고한다.기업의기본인회계장부를작성하지않아겪은아찔한경험,사회적기업으로인증받기까지자신과구성원들의땀과열정,재정적위기의순간등그간겪었던현실적인이야기들이가감없이유머러스하게펼쳐진다.그는아무리역경과난관이오더라도지켜야할것을지키고,사람에대한믿음,사회적미션수행에대한사명감을잃지않는다면성공적인사회적기업을할수있고할가치가충분히있다고말한다.
ODS가‘소셜프랜차이즈’라는형태로전국적으로협력과네트워크를활성화하고있듯이,사회적기업은정당한절차를거쳐프랜차이즈라는형태로크게성장할수있는가능성이크다.저자는이에대해서도구체적인고민을하고전망을제시한다.책후반에서는각종지원과행정적절차와의무등에대해서도자세히안내한다.사회적기업교육의기회,사회적기업인증단계와절차,각종지역별지원제도와혜택,구성원채용절차,마음의자세,인력활용문제등구체적인방법론들이담겨있다.

5.“사람이중요하다”
이책전체를아우르는저자의메시지는“사람이중요하다”이다.일반기업도그러하지만,특히사회적기업을꾸려나가는데가장중요한것은사람과의소통,사람과의관계라는것이다.
그리고어릴적과자를통해‘나눔’이라는경험을했던그의소박한일화는따뜻한감동을불러일으킨다.‘나눔이주는기쁨’의경험은사회적기업을창업하려는사람뿐아니라,사업을하고자하는모든사람에게주는메시지가적지않을것이다.
“나는사회적기업이다”라는이도발적인책제목은무엇을말하는가?스스로자신을기업이라고명명할만큼자칭행복한사회적기업가이나현은(주)ODS와자신을공동운명체로여긴다.
저자는일갈한다.“세상에꼭필요한기업가,세상에꼭필요한기업이되기위하여나,그리고(주)ODS는오늘도달려간다.”