UX/UI의 10가지 심리학 법칙 (사용자의 마음을 읽는 인간 중심 제품과 서비스 디자인 | 개정증보판)

UX/UI의 10가지 심리학 법칙 (사용자의 마음을 읽는 인간 중심 제품과 서비스 디자인 | 개정증보판)

$18.00
Description
UX/UI 현업 디자이너는 물론, 사용자를 이해하고 싶어 하는 실무 기획자, 개발자, 그리고 UX를 공부하는 학생, 교육자 등 많은 독자의 큰 사랑을 받은 『UX/UI의 10가지 심리학 법칙』이 최신 트렌드와 예시, 탄탄한 배경지식이 보강된 개정증보판으로 돌아왔다. 특히 이번 개정증보판에는 벽이나 책상, 모니터에 붙여 한눈에 볼 수 있는 미니 포스터(240*180mm)를 ‘특전’으로 제공한다.
초판에 이어 이번 개정증보판에서도, 사용자 행동과 디지털 인터페이스와의 상호작용 이면에 있는 심리학을 이해하고 싶은 독자에게 간결하면서도 집중적인 설명을 제공한다.

[개정증보판에서 추가된 내용]
이 책에서 다루는 법칙과 개념은 시대를 초월하며, 전문 지식의 수준에 상관없이 모든 디자이너에게 견고한 기반을 제공한다. 이에 독자의 경험을 향상시키기 위해 이번 개정증보판에는 추가 정보를 담아 이들 법칙과 개념을 ‘심리학 개념’, ‘디자인 기법’, ‘심화 학습’이라는 각 주제에 포함시켰다. 또한 책 전반에 걸쳐 예시를 업데이트했으므로, 디자인 분야의 최근 트렌드와 모범 사례에 대한 최신 정보를 얻고자 하는 디자이너에게는 튼실한 실용 가이드가 될 것이다.

[이 책의 주요 내용]
■ 심리학은 AI, 공간 컴퓨팅 같은 신기술과 어떤 관련이 있는가?
■ UX/UI 디자이너에게 가장 유용한 심리학 법칙은 무엇인가?
■ 각 심리학 법칙은 UX 휴리스틱과 어떤 관련이 있는가?
■ 피츠의 법칙, 제이콥의 법칙, 힉의 법칙과 같은 예측 모델은 어떻게 작용하는가?
■ 디자인에 심리학을 활용하는 일은 윤리적으로 어떤 의미를 지니는가?
■ 심리학 원리를 디자인 프로세스에 효과적으로 적용하는 실용적인 프레임워크를 실천해보자!
저자

존야블론스키

JonYablonski
다양한분야에서활동하는디자이너로,사용자연구와인터랙션디자인을통해복잡한기술을단순화하고직관적으로만드는데특화된전문가다.엔터테인먼트,소매,자동차,항공우주,제품등다양한산업에서십년이상디자인과개발경력을쌓았으며,인간심리학과기술간의관계에대한깊이있는이해를널리공유한다.평소에는여정지도나프로토타입을만드는일에매진하다가,여유가생기면LawsofUX(https://lawsofux.com),
HumanebyDesign(https://humanebydesign.com)처럼디자이너에게도움이되는디지털도구를만든다.

목차

1장제이콥의법칙
__개요
__기원
__사례
__정리

2장피츠의법칙
__개요
__기원
__사례
__정리

3장밀러의법칙
__개요
__기원
__사례
__정리

4장힉의법칙
__개요
__기원
__사례
__정리

5장포스텔의법칙
__개요
__기원
__사례
__정리

6장피크엔드법칙
__개요
__기원
__사례
__정리

7장심미적사용성효과
__개요
__기원
__사례
__정리

8장폰레스토프효과
__개요
__기원
__사례
__정리

9장테슬러의법칙
__개요
__기원
__사례
__정리

10장도허티임계
__개요
__기원
__사례
__정리

11장디자인,심리학을만나다
__심리학법칙의중요성일깨우기
__디자인원칙
__정리

12장힘에는책임이따른다
__기술은어떻게행동을형성하는가
__윤리가중요한이유
__속도를늦추고신중하게

출판사 서평

★[개정증보판출간기념특전]심리학법칙미니포스터가책속에들어있습니다.★

[이책의대상독자]
자신의디자인기술을발전시키고싶은사람,심리학과디자인의교차점에관해더알고싶은사람,대중이좋은디자인에특정한반응을보이는이유가궁금한사람이라면누구에게나이책을권하고싶다.특히심리학을좀더깊이있게이해하고,심리학이디자인업무에미치는영향,그리고심리학과디자인사이의공통점을알고싶은디자이너가이책의대상독자다.현직디자이너든디자이너지망생이든인간의지각과정신의작용이전체사용자경험에어떤영향을미치는지알고싶은누구에게나도움이된다.이책이그래픽디자인이나산업디자인과같은전통적인매체와대조를이루는디지털디자인에초점을맞추긴하지만,여기에실린정보는사용자경험을만드는일을맡은누구나폭넓게활용할수있다.

[이책에서다루는내용]
1장,제이콥의법칙
사용자는여러사이트에서대부분의시간을보낸다.그래서여러분의사이트도자신이이미알고있는다른사이트들과같은방식으로작동하길원한다.

2장,피츠의법칙
대상에도달하는시간은대상까지의거리와대상크기와함수관계에있다.

3장,밀러의법칙
보통사람은작업기억(workingmemory)에7(±2)개의항목밖에저장하지못한다.

4장,힉의법칙
의사결정에걸리는시간은선택지의개수와복잡성과비례해늘어난다.

5장,포스텔의법칙
자신이행하는일은엄격하게,남의것을받아들일때는너그럽게.

6장,피크엔드법칙
인간은경험전체의평균이나합계가아니라,절정의순간과마지막순간에느낀감정을바탕으로경험을판단하는경향이있다.

7장,심미적사용성효과
사용자는보기좋은디자인을사용성이더뛰어난디자인으로인식한다.

8장,폰레스토프효과
비슷한사물이여러개있으면그중에서가장차이가나는한가지만기억할가능성이크다.

9장,테슬러의법칙
복잡성보존의법칙이라고도알려진테슬러의법칙에따르면,모든시스템에는더줄일수없는일정수준의복잡성이존재한다.

10장,도허티임계
컴퓨터와사용자가서로를기다리지않아도되는속도(0.4초이하)로인터랙션하면생산성은급격히높아진다.

11장,디자인,심리학을만나다
이책에서소개한심리학법칙을디자이너들이체화해볼몇가지방안을다룬다.또한팀의목표와우선순위를고려해세운디자인원칙을적용함으로써,체화한심리학법칙을실무에적용하는과정을살펴본다.

12장,힘에는책임이따른다
심리학을활용해더직관적인제품과경험을만든다는게어떤의미인지좀더자세히살펴본다.


[옮긴이의글]
내스마트폰에는은행앱이여러개설치돼있다.그중가장많이사용하는앱은단연카카오뱅크다.이유는간단하다.다른앱보다사용하기편해서다.가입부터이체까지공인인증서가필요없으며메시지보내듯손쉬운계좌이체가가능하다.다른사람들도모두비슷하게느끼는까닭인지,사용자중심의혁신적인기술’을선보이겠다고공언한이은행은2023년4분기기준가입자수2,300만명을돌파하며탄탄한성장세를이어가고있다.

‘사용자경험(UserExperience)’이라는용어는1993년애플근무당시도널드노먼(DonaldNorman)이만든용어다.이후노먼은이책에첫번째로소개된‘제이콥의법칙’을만든제이콥닐슨JacobNielsen과함께닐슨노먼그룹을설립한다.노먼은전기공학을전공한공학도인동시에심리학으로박사학위를받은저명한인지심리학자다.사용자경험디자인은처음부터사용자,즉인간에주목했고,지금까지수많은분과를형성하며성장해온내내심리학과함께였다고해도과언은아니다.

하지만사용자경험이중요하다는사실을이제누구나잘안다는것이문제라면문제다.오히려확실한근거없이두루뭉술하게사용자경험을개선해야한다는말만늘어놓는것은이제진부한이야기에불과하다.이책은바로그문제에서출발한다.이책의저자존야블론스키도한때자칫그런일을할뻔한처지에놓였었다고한다.맡은프로젝트에관한디자인결정을정당화할정량적,정성적데이터가미처마련되기전이해관계자들에게의사결정의근거를제시해야했다는것이다.예를들어,웹사이트의반응속도가빠를수록사용성이좋다는건누구나알수있다.하지만“얼마나빨라야하는가?느린것은어느정도까지허용되는가?”라는질문에별다른근거없이임의의값을제시한다면반대의견에부딪힐가능성이크다.

이러한상황에서야블론스키를구해준답이심리학이었다.그는심리학논문을실증적증거로활용한덕에이해관계자설득을한층수월하게마쳤다고한다.그리고그과정에서디자이너에게직접적인도움을주는심리학자료가크게부족하다는사실을깨닫고,그러한자료를자신이직접만드는일에착수했다.그렇게이책의원류인저자의웹사이트(Lawsof
UX(https://lawsofux.com)가탄생했다.그리고그렇게갈무리해온많은심리학법칙중특히더유용하고널리적용될만한법칙10가지를선별해서담아탄생시킨것이바로이책이다.앞서예로든사례에는10장의‘도허티임계’가해답을제시할것이다.

1장부터10장까지는각장마다하나의심리학법칙을정의와기원,그리고풍부한사례를중심으로소개한다.그사이에필연적으로등장하는심리학개념이나디자인기법중조금더자세한설명이필요하다고생각한항목은별도의공간을내어추가설명을곁들였다.특히이번에출간되는개정증보판에서는초판에소개했던모든사례를최신버전으로꼼꼼히업데이트하고디자인과심리학의만남에대한역사적맥락을소개하는친절을보였다.

또한각장의서두에는해당장에서다룬심리학법칙을함축적으로표현한포스터가실려있다.이책에실린10개의포스터를포함해저자가정리한총20개심리학법칙의포스터도LawsofUX웹사이트에서무료로내려받을수있다.이책에서배운심리학법칙을상기하고체화하는데도움되길바라며저자가직접디자인한,세심한배려가담긴선물이다.

저자가서문에서밝혔듯입문서로기획된책이고전체적으로실용적인태도와간명한어조를유지하고있어서책의제목에호기심을느끼고집어들었다면UX디자인과직접적인관련이없는사람이라해도누구에게나상식의저변을넓히는데도움이될것이다.하지만법칙을소개한이후11장과12장에걸쳐이론적지식에그치지않고체화하여실무에즉시적용할방법,그리고이러한법칙을악용하지않고책임감있게활용할방법까지체계적으로안내하고있으므로이책의혜택을누구보다가장크게누릴독자는UX디자이너들이다.

아는것과이해하는것은다르다.여러사용자경험패턴을단순히지식으로서습득하고적용할때보다기저에있는심리학법칙까지이해하고사용한다면훨씬더설득력있는인터페이스로이어질것이다.저자의노력에힘입어인간이지닌‘청사진’을한층잘이해하게된이책의독자들을통해부디더많은인간중심의디자인이탄생하기를기대해본다.