한마디로 정리해야 하는 순간은 반드시 온다 (업무 보고에서 팀 미팅까지 어디서나 환영받는 간결한 설명의 기술)

나카무라케이

세계적규모의광고회사하쿠호도소속의카피라이터.칸라이언즈크리에이티비티페스티벌금상을비롯해전일본CM광고연맹페스티벌금상을수상했다.세계각국의30세이하프로카피라이터가경쟁하는영스파이크스컴피티션에일본대표로출전해은상을수상하는등국내외에서80개이상의상을획득했다.설명이라면쩔쩔매는이들에게카피라이팅을활용한간결한설명의기술을알리고있다.

프롤로그:자신있게권하는설명의기술

1장새로운설명의규칙
긴설명은더이상환영받지못한다
내이야기를쓸데없는정보로만드는치명적실수
설명의대상은설명을듣지않으려는사람이다
간결한한마디로승부하는SNS세계

2장설명을잘하고싶다면,카피라이터처럼
카피라이터는간결한설명의전문가
업무메일을보면설명습관을알수있다
설명의대상을구체적으로정리하는타깃사고
간결한설명은생각을가시화하는것부터시작한다

3장설명의최단경로를파악하는카피라이터의노하우
설명이서툰사람들이모르는한가지
설명할내용을잘게쪼개면설명의경로가보인다
타깃사고로설명에필요한요소만고르는법
가시화-선택-조합으로설명의최단경로찾기
가장효과적인프레젠테이션작성법
복잡한설명에는계층적구조를활용하자

4장설명의속도를높이는표현들
“요점은세가지입니다”가더이상통하지않는이유
설명의방향을안내하는투명표지판세우기
~에서~로,‘비포앤애프터’의마법

5장상대방의귀를사로잡는내비게이션표현
맞춤형정보가익숙한사람에게는맞춤형비유를
관용구비틀기로아는표현도새롭게
모호한이미지를구체적으로만들려면숫자로포인트주기
호기심을불러일으킬땐경험담을사용하라

6장나의설명에집중하게만드는무의식알람
두배로강조하는반복의기술
당연해보이는표현을차별화하는방법
질문에답하려는본능을활용하라
인상적인문장을만들때필요한언어의규칙
의외의표현에집착하라
상대를배려하는간결한설명

7장일상에서활용하는설명의기술
상사에게보고할때,팀원에게설명할때
어수선해지기쉬운팀미팅을빨리끝내는법
SNS,첫문장과마지막문장이중요하다
좋은인상을남기는자기소개의기술
목표를세울때는나자신에게설명한다는생각으로

에필로그:간결한설명으로당신이빛나기를바랍니다

“00씨가말하면귀에쏙쏙들어와요.”
“시간이없는데,핵심만이야기해줘서고맙습니다.”
“중요사항을빠뜨리지않고보고해서더물어볼게없네요.”
“한마디로설명해주니요점을기억하기편합니다.”

바쁜상사에게프로젝트를보고하거나,끝없이길어지는회의에서의견을낼때,군더더기없이핵심만말할수있다면얼마나좋을까?설명을잘못해스트레스받는사람들을위해,《한마디로정리해야하는순간은반드시온다》는한번보면쉽게잊히지않는광고카피처럼짧고강력하게메시지를전달하는방법을알려준다.
저자나카무라케이는세계적규모의광고회사하쿠호도소속의카피라이터다.칸국제광고제금상을비롯해세계각국의30세이하프로카피라이터가경쟁하는영스파이크스컴피티션에일본대표로출전해은상을수상하는등국내외에서80개이상의상을휩쓸었다.지금은출중한프레젠테이션능력으로인정받는그이지만학교에다닐때는남들앞에서발표하는것을무엇보다싫어했다.직장인이되고나서도설명을잘하지못하는게콤플렉스였던그는,카피라이팅기술을설명에적용하면서놀라운변화를경험했다.예전의자신처럼설명때문에전전긍긍하는사람들에게요즘시대가원하는간결한설명의노하우를전달하고자이책을집필했다.
세계최대의네트워크기기개발회사인시스코시스템즈가발표한자료에따르면,전세계의IP트래픽(데이터양/월)은2008년에약1만페타바이트(1페타바이트=100만기가바이트)였다.그러던것이2013년에는약5만페타바이트가되었고,2022년에는약39만6000페타바이트가될것이라고한다.이렇게정보가넘쳐나는현대인의머릿속에는장황한설명이비집고들어갈틈이없다.긴말하지않고간결하게정리할수있는사람이경쟁력을발휘하게되는이유다.이책은말하는시간은줄이고전달력은높여주는설명의지름길을알려주어누구든짧고간결하게메시지를정리할수있게도와준다.

프로젝트보고에서팀미팅까지,어디서나통하는설명의기술
칸국제광고제금상에빛나는금손카피라이터가알려주는설명의노하우

짧고알기쉽게설명하는능력이무엇보다우선되는세계에서끈질기게살아남은사람들이있다면그들이어떻게버틸수있었는지궁금하지않은가?바로카피라이터가그러하다.CF는단몇초에귀에꽂히는문장으로보는사람의마음을사로잡아야한다.더구나단지이목을끄는데서나아가상품이나서비스의구입으로까지이어지려면공감과흥미를불러일으키는게중요하다.
이책은한번알아두면어디든적용할수있는카피라이터의설명노하우를소개한다.아무리복잡한내용이라도간결하게전달할수있는가장핵심적인기술은가시화-선택-조합3단계로설명의최단경로를찾는방법이다.첫번째,‘가시화’단계에서는머릿속에떠오르는내용을모조리꺼내펼쳐놓는다.예를들어,상사에게프로젝트를보고해야한다면우선프로젝트의개요,진행상황,예산,일정등등구성요소를적어보는것이다.
두번째‘선택’단계에서저자는타깃(target)사고를활용해핵심적인내용만고르는기술을알려준다.타깃사고는설명의대상을구체적으로떠올리고그들의니즈에맞춰설명하는방식이다.상사가중요하게생각하는게프로젝트의의의인지,구체적인성과인지에따라무엇을먼저말하고,무엇을생략할지결정하는것이다.
마지막으로선택한구성요소를조합해설명할문장으로다듬을때는짧게쓰는데집착하는게중요하다고저자는강조한다.문장을소리내읽거나의식적으로글자수를제한함으로써효과적으로다듬는방법도알려준다.이렇게가시화-선택-조합3단계를활용하면최단시간,최소의말로상대의고개를끄덕이게만들수있다.책에는업무보고는물론메일이나SNS에서메시지를전달할때도활용할수있는다양한예시가등장한다.

잘정리된설명은듣지않으려해도들린다
간단하지만설명력을크게높여주는유용한표현들

설명력을극대화하기위해서는듣는사람이애쓰지않아도자연스레이해할수있게말하는게중요하다.이책에서는더욱효율적인설명을위해설명의속도를높여주는방법들을소개한다.특정한단어를사용해내가어떤방향으로설명할것인지안내하는‘투명표지판’기술을활용하면상대의머릿속에설명의지도가그려지기때문에,듣는사람이내용을이해하는속도가빨라진다.
예를들어말하는사람이“간결한설명이필요한‘시대’입니다”라고운을떼었다고하자.‘시대’라는단어에는과거에서현재까지시간이흘러가는이미지가포함되어있기때문에,듣는사람은이단어를들으면무의식적으로‘지나간시대-〉다가온시대’라는설명의경로를떠올리게된다.비슷한방식으로‘도전’은새로운일을시작할때의거부감을줄이고싶을때,‘졸업’은부드럽게무언가를그만두고자할때쓸수있다.
상대방이내이야기에끝까지집중하게만들고싶은가?그럴때는자동차내비게이션처럼설명을따라오도록안내해주는‘내비게이션표현’이효과적이다.스포츠를좋아하는동료에게야구에빗대내용을설명하는맞춤형비유를활용하거나물건을홍보할때“잘팔리는물건입니다”라고말하기보다“10초1개씩팔리는상품입니다”라고구체적인숫자를언급하면상대방이내설명에한층귀기울이게만들수있다.
은근하게중요한부분을강조하는‘무의식알람’역시힘들이지않고설명력을높일수있는표현이다.평범한말이라도반복해서쓰면메시지를강조하는역할을한다.‘아이디어는쥐어짜낼수록좋아진다’라는문장을‘아이디어는쥐어짜내면짜낼수록좋아진다’라고고치면그의미가더와닿는것처럼말이다.저자는이외에도하고싶은말앞에정반대의표현을배치해전달하려는표현을강조하거나,일정한자리에같은운을규칙적으로다는압운을활용해인상적인문장을만드는방법을알려준다.
보고듣고기억해야할정보가넘쳐나는시대다.이제사람들은설명이길다고느끼는순간귀를닫고만다.회사에서도생산성을높이는방향으로일하는방식이바뀌면서점점더짧고간결하게설명해야할필요성이커지고있다.설명만시작하면중언부언하거나설명할내용을잘파악하지못해막막한사람들에게이책은무엇이든명쾌하게한마디로정리할수있는설명력을선물할것이다.