데일카네기 인간관계론 : 사람의 마음을 움직이는 핵심 원리

데일카네기 인간관계론 : 사람의 마음을 움직이는 핵심 원리

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저자

데일카네기

1888년미국미주리주에서태어나워렌스버그주립대학을졸업한후교사·세일즈맨등으로일하며수많은실패를경험했다.1912년뉴욕YMCA에서대화및연설기술을강연하면서이름이점차알려지게되었다.사례중심으로펼쳐지는그의강의는인간관계를잘하기위한실질적기술들을제시하면서선풍적인인기를끌었다.그의강연은사람들이자신의경험과성취를나누는나눔의장이되었다.이어서그는카네기...

목차

이책의효과를극대화할수있는8가지지침

1부인간관계의3가지기본원칙
비난은언제나자기자신에게되돌아온다
칭찬은백전백승을부른다
상대방의입장에서생각하고마음을써라

2부마음을여는6가지대화의기술
진심은어떤마음의문이라도열수있다
마음에서부터미소지어라
이름을기억하라
좋은대화상대는항상좋은경청자다
상대방이좋아하는이야기를하라
진심어린말한마디의힘

3부생각하는대로이끄는6가지설득의기술
논쟁을피하라
사람은누구나자신의생각이가장소중하다
잘못은솔직히인정하라
꿀한방울이쓸개즙보다더많은파리를잡는다
소크라테스의비결을활용하라
당신이아닌상대방이이야기하게하라

4부어떻게마음을움직일것인가
내생각이아니라그의생각인것처럼하라
비난의자리에이해를둬라
설득의비결은공감에있다
상대방을드높여라
쇼맨십을발휘하라
도전정신을불러일으켜라

5부어느곳에서나환영받는사람이되는방법
칭찬은가장좋은시작이다
미움을사지않으려면넌지시전하라
자신의실수를먼저이야기하라
아무도명령받기를좋아하지않는다
상대방의체면을세워줘라
평범한칭찬도그위력은특별하다
개에게도좋은이름을지어줘라
할수있다고말해주면믿게된다
즐거운마음으로협력하게만들어라

출판사 서평

왜카네기를읽어야하는가?

1912년카네기는뉴욕의직장인과전문직종사자들을대상으로인간관계의원리를가르치는교육과정을개설했다.교육의목표는비즈니스나대인관계에서자신의의견을좀더효과적으로피력하고,표현할수있도록만드는데있었다.처음에는그저말하는방법,대화의기술에관한내용이었으나교육과정을반복하면서카네기는한가지중요한사명을깨닫는다.
사람들에게일상에서,업무에서,사회에서실질적으로다른사람과잘지내는방법을알려주고,그것을통해성공에닿을수있도록하는것이었다.이후카네기는사람을다루는탁월한능력으로성공한사람들의지혜와교육에참여한사람들의실제경험을바탕으로인간관계의원리를총망라한책을만들기로마음먹는다.
존D.록펠러는"나는세상그누구보다사람을다루는능력에대한대가를더많이지불할용의가있다"고말했다.카네기또한자신의시간과비용을기꺼이지불하기로결정한것이다.시중에나와있는심리학책들을하나하나읽어보고,신문과잡지에실린사례들을빼놓지않고모조리살폈으며,인생의진리를깨우친위대한리더들과대화를나누며인간관계의비밀을알아냈다.이진리를교육에참여한이들에게전하고,그들이각양각색의상황과사람에게적용해본경험담또한이책에담았다.
카네기의인간관계원리들은어떻게다른사람을이해하고,어떻게다른사람과잘지낼수있는지에주안점을둔다.더나아가어떻게다른사람의마음을움직이고나의생각에동의하게만들수있는지,사람을다루는능력으로어떻게인생의성공에닿을수있는지에대한명확한답을제시하고있다.
이책을통해알면서도알지못했던인간관계의원리들을모두섭렵하고그대로행동으로옮겨보라.그리하면인간관계를통해성공을이룬다는말의의미를알수있을것이다.