턴어라운드 (인문학 성공 창업 스토리)

턴어라운드 (인문학 성공 창업 스토리)

$15.50
Description
불공평한 세상에서 자영업자만의 ‘이기는 습관’
자영업 위기시대 외식업계 전설의 비밀!
잘되는 사람은 무엇이 다른가?
자영업의 폐업률이 80%가 넘었다는 기사가 쏟아지며 설상가상으로 피할 수 없는 코로나19 전염병까지 퍼졌다. 사람들이 밖으로 나오지 않고 모이지 않고 소비하지 않는 이 시대에도 돈을 벌고 살아남는 가게들이 분명 존재한다. 지금도 열심히 영업 중인 그 가게들만이 알고 있는 성공하는 창업 비법을 짚었다.

코로나19로 인해 바뀐 우리의 라이프 스타일은 무시할 수 없다. 자영업자들이 살아남기 어려운 이 현실에서도 위기를 극복하고 새로운 라이프 스타일을 분석하고 올바른 우리 가게의 방향을 설정해야 한다. 장사를 하기 위해선 반드시 잊지 말아야 할 것들이 무엇일까?

《턴어라운드》는 저자가 창업 현장에서 직접 경험하고 12년 동안 기록ㆍ분석한 외식창업 관련 데이터를 기반으로 정확하고 현실적인 이론 부분과 실제 장사 현장에 적용해본 이야기를 인문서 형식으로 구성하였다. 어렵기만 한 인문서가 아니라, 승자의 결정적인 차이와 가장 현실적이고 소설보다 재미있고 생생한 공감과 통찰로 이어질 수 있는 고민들의 집합체이다. 내가 꿈꾸던 나의 창업을 반드시 성공할 수 있도록 그 시작은 올바른 길과 장사의 철학이 존재해야 한다.
저자

마이클리

MichaelLee
저자마이클리(MichaelLee)는1970년전라남도순천양조장가문에서태어나19살에일본오사카공업대학교요리학과에진학했다.미국듀크대학원을졸업후《뉴욕타임즈》에서아시아요리전문기자로활동하며미국최고의요리학교인CIA에서벌어지는좌충우돌셰프들의일상을취재한≪셰프의미학≫을통해2004년아마존베스트셀러에올라전문요리작가의길로들어섰다.≪요리의요소≫,≪프렌치CookbookStory≫등“요리에입문하려는학생들이읽어야할”전문서적과최근저서로는≪셰프의리더≫,역서로≪레시피의7가지비밀≫이있다.현재중국상하이에서아시아전문레스토랑‘효(孝)’의대표직을맡고있다.

목차

프롤로그

1장.자영업자의세계
1.회사밖에서꿈을찾는사람들
ep.1정훈의이야기(1)
2.내가게를찾아서
ep.2정훈의이야기(2)
3.월급쟁이는몰랐던자영업자의세계
ep.3정훈의이야기(3)
4.몰락의길
ep.4정훈의이야기(4)

2장.망하게두고만볼것인가
1.패러다임을바꾸다
ep.1잘되는장사이야기(1)
2.손님에게무엇을줄수있을지고민하라
ep.2잘되는장사이야기(2)
3.내가게에스토리를입혀라
ep.3잘되는장사이야기(3)
4.문어발식경영이나쁜것일까?
ep.4잘되는장사이야기(4)

3장.턴어라운드
1.하나의메뉴,그자리의가게
ep.1지효의이야기(1)
2.하나의레시피,다양한재료
ep.2지효의이야기(2)
3.취향저격인테리어
ep.3지효의이야기(3)
4.고객의필요와의도를파악하라
ep.4지효의이야기(4)

4장.지속가능한경영을위하여
1.유지비용절감전략
2.단골경영_처음온손님단골로만들기
3.위기대처능력_승부는리스크관리에서난다
ep.thelast_그와그녀의이야기
4.이시대6백만자영업자를위하여

에필로그

출판사 서평

강자의이론은곧법칙이된다.
변화를꿈꾼다면,차별있게완벽함으로적응하라!

동네골목에위치한작은식당이라도잘운영하기위해선신경써야할것이한두개가아니다.외식업계에서내로라하는분들께그중에서도가장중요한것을뽑아달라한다면주로식당을하는마음가짐에관한것들이들려온다.결국모든장사는장사를하는자영업자들의마음에서부터시작하는것이다.사장님이품은마음으로하루를시작하고재료를준비하고식기를닦고매장을쓸고테이블을정리하며그마음이가게안에가득찬다.가게안을가득메운마음들은가게를방문한손님에게는물론,음식에도간판에도매장안에틀어놓은배경음악에도영향을미치게된다.이모든것들이손님이인식하는그가게의모습인것이다.

특히저자가말하는장사의마음가짐은한가지메뉴를정하면밀고나갈수있는뚝심이필요하다말한다.식당을열자마자무조건잘되라는법은없다.그기간이얼마나괴롭고힘들지감히누가상상이나할수있을까.‘정훈’과‘지효’의이야기를통해자영업자가아닌사람들과예비창업자들은간접적으로나마경험하고상상해보며자영업자에종사하고계신분들은정훈의모습을보며위로와위안을얻을수있을것이다.정훈의한숨에자영업자들의고뇌와고통이담겨있다.현실적인돈문제때문에점점쪼잔해지는정훈의외로운마음을어루만지고옆에서실질적도움을줄수있는무언가가필요하다.그런역할을할수있는지효의등장은마치이시대에수많은정훈이들에게이책이해줄수있는역할이지않을까.어느정도궤도에올라가게가대박을칠때까지옆에서마음을다치지않도록어루만지고응원을해주고미쳐보지못한것들을보여줄수있는것이다.

그외에도직원들이밥먹는모습을손님에게보이지않거나복장에신경쓰라는세심한조언도잊지않는다.분위기를좋게띄우기위해사장이먼저웃는모습으로직원의기를살려주고,먼저솔선수범하는모습을보여서직원서비스의질을높이는사람경영의측면도강조한다.게다가동네에서인심을얻기위해노력하는것도음식장사에도움이된다.가게운영에서첫주차서비스때문에처음에고생했지만동네에서인심을얻은후부터는동네사람들이자기집담벼락에차를세워도너그러이눈감아주게되었던경험에서나온말이다.이처럼외식창업이라는외로운싸움에서가장사소하지만실질적인조언을할수있는모든원동력은작가의현장경험에서시작한다.창업을하면오로지내가견뎌내어야할모든것일테지만,동업자처럼옆에서묵묵히함께걸어주는누군가가있다는것만으로도얼마나힘이되는지모른다.

창업을준비하는사람들에게도,실제장사를하고계신자영업자들에게도,손님으로만가게를방문하는사람들에게도이책은우리모두의마음가짐을다시한번다잡게한다.《턴어라운드》는저자가자영업자들에게보내는응원과확신이다.자영업을시작하는사람들은이책을꼭보라.우리모두성공할것이다.