카페 실무 매뉴얼 (창업부터 운영까지 아무도 알려주지 않은)

카페 실무 매뉴얼 (창업부터 운영까지 아무도 알려주지 않은)

$30.00
Description
카페 창업에 실패하지 않으려면 무엇을 알아야 할까?
창업 준비, 메뉴 구성, 기구 청소, 개점 및 마감 관리까지
오래 살아남는 카페 운영을 위한 기본 실무 매뉴얼 개정판
전국적으로 수만 개의 카페가 영업 중이고, 지금도 계속 새로운 카페가 문을 열고 있다. 비교적 운영도 쉬워 보이고 노동 강도도 약해 보여서, 카페는 쉽게 떠올릴 수 있는 창업 아이템이다. 하지만 실제로 카페를 운영하는 일은 생각만큼 낭만적이지도, 우아하지도 않다. 오히려 전혀 예상치 못한 일들이 초보 카페 점주를 기다리고 있을 것이다.
이 책은 카페를 운영하는 사람이라면 매일 마주치게 되는 일상적인 문제들에 대한 답을 모은 ‘카페 교과서’이다. 그동안 누구도 제대로 정리한 적 없던 카페 창업 이전과 이후의 경상적인 업무들에 초점을 맞췄다. 창업 준비 과정은 물론, 메뉴 구성 방법과 구체적인 레시피, 각종 기구 관리, 매장 청소, 고객 관리, 기구 및 매장 체크리스트 등 카페 운영 실무에 관한 모든 것을 담고 있다.
출간 이후 예비 카페 창업자 및 카페 점주들에게 꾸준히 사랑을 받은 《카페 실무 매뉴얼》은 이번 개정판을 통해 지난 6년간 달라진 카페 환경과 커피 소비 문화에 따른 변화를 반영하고자 했다. 입지와 콘셉트, 에스프레소 추출 방식, 메뉴 구성 변화, 기구 트렌드 등을 중심으로 책의 내용을 일부 개정했으며, 점점 치열해지는 카페 경쟁에서 오래 살아남을 수 있는 다양한 카페 운영 전략들을 제시한다.
체계적인 이론과 오랜 실무 경험을 바탕으로 다년간 로스팅 및 카페 운영, 커피 전문교육, 소규모 카페 및 커피 프랜차이즈 컨설팅 등을 해온 저자 신기욱이 이 책에서 강조하는 것은 카페를 운영한다면 누구나 알아야 하지만, 정작 아무도 알려주지 않은 ‘실무의 기본’이다. 창업 전부터 철저하게 준비하고 탄탄한 기본기를 갖춘 창업자라면 예외 없이 오래 버틸 수 있는 카페가 될 수 있다고 말한다. 이 책 속에 담긴 구체적인 지식과 세심한 정보가 그것을 증명해줄 것이다.

북 트레일러

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저자

신기욱

1970년서울에서태어나대학을졸업한후10여년동안무역회사를다녔다.직장생활중1999년미국에서일하게된것을계기로커피에눈을떴다.2003년‘연희동커피공방’이라는개인공방을열어서본격적으로커피를공부했다.2006년커피로스터를수입하는회사를공동창업하기도했고,2008년부터는홍대앞에서카페‘커피마지’를창업해커피관련교육을시작했다.2012년주력업무를카페운영에서로스팅과카페창업설계쪽으로전환하면서‘로스팅마스터즈’로상호를변경하고로스팅과커피교육전문회사를열었다.현재카페운영과동시에로스팅및커피전문교육,카페관련기업컨설팅등을하고있다.

목차

개정판머리말

I준비

1.창업에관한몇가지원칙들

2.입지와콘셉트
1)대형(30평이상)
2)중형(20~30평)
3)소형(20평이하)

3.예산과구입
1)예산계획
2)예산집행

FAQ
|카페영업신고하기|

II메뉴관리

1.메뉴에관한몇가지원칙들

2.에스프레소커피
1)에스프레소란?
2)특징
3)추출의기준
4)에스프레소상식

3.에스프레소추출
테이블준비/추출준비/그라인딩/도징&디스트리뷰팅/그루밍(서피싱)/탬핑/포터필터결합후추출/추출후포터필터분리
|바스켓||탬퍼종류|

4.에스프레소평가
1)평가방법
2)맛을조정하는방법
3)아메리카노실험
|중량비율측정방식|

5.커피메뉴
에스프레소/아메리카노/아이스아메리카노/카푸치노/아이스카푸치노/카페라테/아이스카페라테/캐러멜라테/아이스캐러멜라테/카페모카/아이스카페모카
|스팀내기|

6.핸드드립
1)커피
2)도구
3)드립방법
일반적인드립방식/빠르게붓기/추출해서희석하기1/추출해서희석하기2/진하게추출하기
4)도구로추출하기
에어로프레스/프렌치프레스/클레버드리퍼

7.크림메뉴
1)생크림과휘핑크림의특성
2)음료에사용하는생크림
3)거품내기
4)크림에다른맛을첨가하는경우
|거품내기|
아인슈페너/더블크림라테

8.파우더음료메뉴
뜨거운음료의파우더녹이기/차가운음료의파우더녹이기

9.베이스
1)베이스종류
초콜릿베이스/밀크티베이스/비가열과일베이스
|용기소독법|

10.베이스응용메뉴
1)초콜릿베이스기본메뉴
아이스초코/멜팅초코/카페모카/아이스카페모카
2)프라페
모카프라페/민트프라페/블루베리요거트프라페
3)에이드
레모네이드/자몽에이드/진저에일
4)차
자몽차/레몬차/고구마라테/로열밀크티
5)버블티
버블밀크티
|타피오카펄만들기|
11.차메뉴
1)홍차
2)녹차
3)허브티

12.사이드메뉴
1)원칙
2)종류

FAQ

III바관리
1.바관리에관한몇가지원칙들

2.식자재
우유/시럽/소스/파우더/매장내식수

3.개점준비
스위치켜기/포스실행및개점등록하기/냉난방기켜기/실내등켜기/행주빨래/에스프레소머신워밍업/그라인더확인/부재료확인/테이블과의자정리/DP선반청소/일회용품확인

4.청소와마감
설거지/매시간정리/매일마감청소/매주마감청소/기타청소/기타마감
|트레이드는법||행주짜는법|

5.에스프레소머신고장과대처법
|소모품교환주기|

FAQ

IV기타관리
1.청소관리
1)청소에관한몇가지원칙들
2)세제
3)청소방법
개점전/마감후/매주청소

2.장부관리
1)장부에관한몇가지원칙들
2)해야할일
매일해야하는것들/매달해야하는것들/매년해야하는것들
3)바람직한지출구성

3.직원관리
1)직원관리에관한몇가지원칙
2)구체적인관리
3)직원교육
|아르바이트직채용시알아두어야할사항|

4.고객관리
1)서비스란?
2)고객관리에대한몇가지원칙
3)인사예절
4)주문과제공
5)전화응대
6)컴플레인해결

부록체크리스트
각종기구체크리스트(격주1회)/매장체크리스트(정기)/매장체크리스트(개점)/매장체크리스트(영업중)/매장체크리스트(마감)