에스테틱 매출상승 비법서 (순이익 월 천만 원 저축하는 에스테틱 경영 노하우 전수 | 양장본 Hardcover)

에스테틱 매출상승 비법서 (순이익 월 천만 원 저축하는 에스테틱 경영 노하우 전수 | 양장본 Hardcover)

$330.00
Description
“고생은 고생대로 하는데 왜 계속 제자리일까?”
에스테틱 시장을 선도하기 위한 새로운 패러다임!
에매연 장윤성 소장이 작심하고 공개하는 비상식적이고 따끔한 성공 노하우. 에스테틱 또는 K-뷰티 시대라 해도 과언이 아니다. 길에 나가 보면 뷰티숍, 마사지숍, 피부관리실 등이 동네마다 넘쳐난다. 다른 업종에 비해 비교적 진입장벽이 낮기 때문이다. 경력이 짧아도 1인 숍 규모의 공간과 최소의 자본만 있다면 누구나 창업이 가능하다는 점이 그 배경이다. 그러다 보니 어떤 경영주들은 에스테틱 시장을 레드오션으로 보고 폐업을 고민하기도 한다. 그런데 포화상태에 이른 지금에도 어떤 숍은 성장하고 있다. 단골 고객 수가 꾸준히 늘고 월 매출 곡선은 계속 오름세다. 누구는 절망하고 누구는 웃는다. 도대체 그 차이는 어떻게 생겨난 것일까.

『에스테틱 매출상승 비법서』는 에스테틱 매출상승 연구소(이하 에매연) 장윤성 소장이 작심하고 공개하는 비상식적이고 따끔한 성공 노하우를 담은 책이다. 고생은 고생대로 하는데 여전히 제자리인 에스테티션들을 위해 정확하게 자신의 목표를 보고 실천하는 방법, 시장의 변화를 읽고 자신 있게 살아남는 데 필요한 새로운 패러다임을 제시한다. 저자는 또 영업사원으로 시작해 업계 십 년 만에 자신의 브랜드를 확립하고 뷰티 관련 여러 회사를 경영하는 오늘에 이르기까지의 과정과 깨달음, 통찰 등을 들려준다.
저자

장윤성

ㆍ현㈜장피셜대표이사,
ㆍ현㈜CRP대표이사
ㆍ현에스테틱매출상승연구소소장
ㆍ현㈜르종자문이사
ㆍ현㈜옥시티컬자문이사
ㆍ전㈜시바산설립및대표이사
ㆍ저서:『억대연봉에스테티션』

목차

프롤로그당신을위한비상식적이고따끔한성공노하우8

PART1멘털강화하기
CHAPTER1내가원하는것이곧나의목표가된다14
CHAPTER2당신은상담받을것인가?컨설팅받을것인가?18
[저가탈피프로젝트]
1인숍으로상위클래스의매출선점하기22
CHAPTER3동네마사지사를꿈꿀것인가,전문가를지향할것인가28
[에스테티션을위한진화심리학]
삼중뇌이론을이용한진짜클로징(1)33
삼중뇌이론을이용한진짜클로징(2)36
삼중뇌이론을이용한진짜클로징(3)39

PART2효율적인에스테틱관리와운영
CHAPTER1에스테틱운영과업무분담-개인전이냐팀전이냐48
[피부숍마케팅]
당신은마케팅을잘못알고(하고)있다52
CHAPTER2능력이없어도고가티케팅은식은죽먹기-알파포지셔닝57
[DB발굴]
쓰레기를생성할것인가,머니라인을생성할것인가68

PART3마인드전환과판매스킬
[사고전환]
피부숍고객에게비싼화장품을못파는게더어려운일이다76
갑질도제대로하면리더십이된다82
[판매스킬]
당신이티케팅을못하는이유(1)89
당신이티케팅을못하는이유(2)93
CHAPTER1에스테틱가격할인전략을하면안되는원장들의성향분석97
CHAPTER2에스테틱숍에서가격을낮추면안되는절대적인이유100

PART4불가능을가능으로이끄는세뇌의법칙
[세뇌를이용하다]
스위치를누르면고객은결제를한다(1)106
스위치를누르면고객은결제를한다(2)109
[최면세뇌]
고객이에스테틱숍에개입되는기초최면단계115
CHAPTER1내에스테틱숍에손님이넘쳐난다면?(1)-사회적증거를이용하라121
CHAPTER2내에스테틱숍에손님이넘쳐난다면?(2)-고객을팬으로전환하기128
[세뇌를이용하다]
스위치를누르면고객은결제를한다(3)134
스위치를누르면고객은결제를한다(4)140
CHAPTER3시간이흘러도사람이성장하지못하는진짜이유146
CHAPTER4경영주들과영업인들의중요한체크사항149
[세뇌를이용하다]
스위치를누르면고객은결제를한다(5)151
CHAPTER5에스테틱고객120%클로징기법-클로징은존재하지않는다155
CHAPTER6신개념접근방식으로휴면고객진성고객으로만들기-추정가치5,000만원짜리팁164
[세뇌를이용하다]
스위치를누르면고객은결제를한다(6)169

PART5고객의프레임을바꾸면당신의세계가달라진다
[프레임의전환]
악덕에스테틱경영주가되는길(1)178
악덕에스테틱경영주가되는길(2)184
악덕에스테틱경영주가되는길(3)191
악덕에스테틱경영주가되는길(4)196
CHAPTER1에스테틱후리소매전략(1)-저가판매영업사원을걸러라202
CHAPTER2에스테틱후리소매전략(2)-21년부터피부숍관리단가5만원미만업체벌금부과?!209
[정신개조칼럼]
사소한기법만으로에스테틱연매출10억달성하기(1)217
사소한기법만으로에스테틱연매출10억달성하기(2)223
필전필승판매전략고객들은화장품을언어로구매한다?!231
[최면상담기술]
고객이구매를안했을때‘죄’를짓게만들기236

PART6에스테틱시장의현재와미래,어떻게대응할것인가
CHAPTER1현피부관리시장의문제점-현재진행형인플랜에대하여242
CHAPTER2에스테틱을과감히버려야사회적메이커가된다248
CHAPTER3길거리노점으로시작하여시장매출200억대의브랜드를갖추다259
CHAPTER4인간의레벨-의식과깨달음의단계268

PART7고객의잠재의식과소통하다,스킨멘털리스트
CHAPTER1피부관리를때려치우고스킨멘털리스트가되어야하는이유274
CHAPTER2고객을조종하다-에스테티션,신의영역에도달하라!278
CHAPTER3생각을물질처럼여겨라!-셀프세뇌의힘283
CHAPTER4당신은왜곡된세상에살고있다-나를의심하라(1)288
CHAPTER5당신은왜곡된세상에살고있다-나를의심하라(2)294
CHAPTER6에스테티션들이여!최면술사가되어라303
CHAPTER7최면술사를양성하다(1)-의식(Ritual)의단계311
CHAPTER8에스테틱고객들에게최면을걸려고하면실패한다318
CHAPTER9최면술사를양성하다(2)-체험하는자와체험당하는자324
CHAPTER10최면술사를양성하다(3)-최면은고객관찰로부터일어난다331
CHAPTER11에스테틱상담시고객의지도를파악하라336
CHAPTER12종교의멘토들은어떻게사람들을이끄는가-보리보리쌀340

에필로그에스테틱,더하기경영을넘어곱하기경영으로350

출판사 서평

위기에빠진에스테티션들을위한매출상승의비밀,
이제더하기경영이아닌곱하기경영이다!

이책은모두7부로구성돼있다.

1부「멘털강화하기」에서는‘당신은왜숍을운영하는가.그것을통해무엇을얻고싶은가’라는질문을시작으로자신의목표를또렷하게보는방법을이야기한다.본인의욕구(목표)가확실하지않을때빚어지는문제들도다루어진다.‘에스테티션들을위한진화심리학’으로심리학에서의‘삼중뇌이론’의개념을인용해고객과클로징을하는요령도자세히설명하고있다.

2부「효율적인에스테틱관리와운영」에서는에스테틱의운영과업무분담을다룬다.개인플레이에익숙한경영주들이라면새겨들을이야기가많을것이다.고객DB발굴과고가티케팅등의마케팅에대해서도‘알파포지셔닝’이라는개념을인용하며설명한다.

3부「마인드전환과판매스킬」은피부숍을찾아온고객들앞에서을이되어결국티케팅에실패하는경영주들을위한따끔한조언들로가득하다.저자는사고전환과판매스킬을알려주며,에스테틱시장에서많은업체들이별생각없이쓰고있는저가할인정책의문제를적나라하게지적한다.

4부「불가능을가능으로이끄는세뇌의법칙」은고객의동의와일관성의심리를이용한영업전략의장이다.세뇌를이용한고객상담은‘스위치를누르면고객은결제를한다’는말의의미를확인시켜준다.휴면고객을진성고객으로만드는비법,고매출을달성하고싶다면고객을왕이아닌나의팬으로만들라는조언도여기에있다.

5부「고객의프레임을바꾸면당신의세계가달라진다」에서는경영주와에스테티션들의프레임전환과필전필승판매전략을소개한다.여태껏학교나그어디에서도알려주지않았던비상식적이고비도덕적인개념들을저자는적극적으로활용한다.저자의조언은너무현실적이어서당황스러울수있다.억대연봉에스테티션이되고싶다면‘악덕경영주’가되라고그는여러상담기술등을소개하며당부한다.

6부「에스테틱시장의현재와미래,어떻게대응할것인가」에서는현피부관리시장의문제점과저자가현재진행하고있는플랜들을소개한다.메이커(브랜드)로서의가치를얻기위한에스테틱숍들의개선점들을두루살펴볼수있다.여기에는운영과직원관리,경영주들의마음가짐,홍보전략의다양성,고객관리및상담,앞으로의변화등의내용이담겨있다.

7부「고객의잠재의식과소통하다,스킨멘털리스트」에서는현상황을타개하기위한당연한지향점으로서의‘스킨멘털리스트’에대해언급한다.이제는기존의피부관리숍을넘어힐링의공간,치유사로에스테틱과에스테티션이변해야한다는것이다.고객의잠재의식을상대하는스킨멘털리스트가되기위해필요한최면과세뇌,마인드컨트롤등의요령과구체적예시가소개된다.

이처럼『에스테틱매출상승비법서』는현에스테틱숍의상황과문제들을정확하게진단하며곧바로실제상황에적용함으로써원하는결과를얻어낼수있는비기의팁들로가득하다.독자들은이책을통해위기속에서새롭게부를창출하는방법,에스테틱시장을선도하기위한패러다임을찾아낼수있을것이다.