1등은 당신처럼 SNS 하지 않는다 : 따라 하면 결과가 따라오는 SNS 마케팅 성공 공식

1등은 당신처럼 SNS 하지 않는다 : 따라 하면 결과가 따라오는 SNS 마케팅 성공 공식

$18.52
Description
“61만 명을 그러모은 작은 미술관의 인스타그램 전략을 알고 싶다면?”
“한물간 곳으로만 여겨졌던 한국민속촌이 MZ세대가 열광하는 핫 플로 거듭난 비결은?”
“창업 3년 만에 매출 240억 원을 달성한 회사의 SNS 활용법이 궁금하다면?”
SNS 국가대표 정진수 강사가 엄선한,
1등에게 배우는 SNS 성공 인사이트
이제는 대부분의 개인과 기업이 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 스마트스토어 등을 활용하여 광고하고 홍보한다. 뉴미디어는 강력하게 시대의 경계를 무너트리며, 전통적인 광고 홍보 채널을 뒤흔들었다. TV 광고, 신문, 라디오, 잡지 등 강력했던 전통 매체들이 힘을 잃었고, 그 자리에 뉴미디어 채널이 자리를 잡았다. 뉴미디어 채널이 자리를 잡으면서 정말 오래전에 이야기했던 지구촌이 실현되어 지금은 전 세계가 하나가 되었다고 해도 과언이 아니다. 〈오징어 게임〉만 보더라도 단시간 안에 콘텐츠가 전 세계로 전파되었고, 각종 SNS 등을 통해 하나가 되어 소통한다. 내가 잠을 자든, 다른 지역에 있든 온라인은 24시간 내내 전 세계를 넘나들 수 있는 위력이 있다. 따라서 우리는 온라인에 관한 관심을 지속해서 가져야 한다. 이 책은 그러한 관심의 일환으로 볼 수 있다.
이 책 《1등은 당신처럼 SNS 하지 않는다》의 저자는 대한민국 대표 SNS 마케팅 일타 강사로,‘SNS 강사들의 롤 모델’이라고 할 만큼 독보적이다. SNS 분야 도서 12권을 집필했고, 이는 대부분 베스트셀러 반열에 올랐다. 또한 인스타그램 마케팅 도서 및 SNS 트렌드를 분석한 도서를 대한민국에서 처음으로 집필한 이력을 가지고 있다.

이렇듯 그는 SNS의 변화와 흐름을 누구보다 잘 아는 SNS 고수이다. 이러한 저자가 엄선한 성공 사례, 그리고 그 원인 분석을 진행하는데, 47가지의 성공한 사례들을 크게 3가지 관점에서 바라본다. 그 첫 번째가 소비자의 마음을 얻는 도구로서의 SNS이다. 여기에서는 소비자와 살아 있는 소통으로 다시 뜨는 주류 브랜드 청하, 우연을 마케팅의 수단으로 사용하는 재치 있는 대응 전략이 빛나는 팔도 왕뚜껑과 같은 성공 사례를 살펴보고, 언택트 시대, 사람들은 왜 라이브 서비스에 열광하는지, 혼쭐 대신 돈줄 내줄 팬슈머 얻는 최선의 방법인 CSR 마케팅 등 지금의 경영 트렌드 안에서의 SNS 활용법을 다룬다.
두 번째 파트에서는 기업의 대표들, 개인 SNS로 기업 이미지 및 매출을 좌지우지하는 기업 총수들의 SNS, 소속감과 유대감을 동시에 갖는 커뮤니티 마케팅MKYU, 켈리최생각파워와 같이 관심을 넘어 팬심을 이끌어 내는 사례를 다룬다. 파트3에서는 전통문화를 SNS에 입혀 온라인상에서 홍보 진행으로 다시 활기를 찾은 한국민속촌, 아무도 눈여겨보지 않았던 빅데이터 분석으로 매출 50% 상승을 이룬 베노플러스 겔, 틱톡과 챌린지 문화가 만들어낸 국민 송 〈아무 노래〉 신드롬과 같이 고정관념에서 벗어나 새로움으로 도약한 사례 등을 살펴본다. 마지막 파트에서는 SNS와 시대적 흐름이 창업 3년 만에 매출 240억 원을 이룬 청담코퍼레이션, 인스타그램으로 작은 미술관에 61만 명을 그러모은 도쿄 모리미술관, 레시피를 과감히 공개하고도 지속적인 매출 성장을 이루는 비법 모디슈머 등에 대해 다룬다. 이러한 사례를 통해 벤치마킹하고 인사이트를 얻어 개인브랜딩뿐만 아니라 자사 상품, 브랜드에 적용해 보면 긍정적인 성과를 낼 수 있을 것이다.

벤치마킹을 그냥 단순히 성공한 회사의 사례를 조사하는 것으로 오인하지는 말아야 한다. 또한 벤치마킹 대상은 같은 아이템이나 산업군일 수도 있지만, 다른 산업군일 수도 있다. 다른 산업군을 살펴봐야 더 다양한 접목을 해볼 수 있기 때문에 이 책을 통해서 여러 가지 사례와 트렌드 등을 보고 적용해보면 좋다. 미래는 예측하기 어렵지만, 과거는 분석이 가능하며, 이를 통해 현재를 만들어가는 것은 충분히 해볼 만하다.
요즘의 소비자는 선택에 대한 불안감을 해소하기 위해 미리 온라인을 통한 간접 경험과 검증을 하고, 오프라인 매장을 방문하여 경험하며 결국 온라인에서 구매하는 경우가 많다. 그리고 이는 지금 너무나 당연한 것이 되었다. 이러한 니즈에 발맞춰 지금보다 조금 더 잘하고 싶거나 참신한 마케팅을 해보고 싶다면 새로운 시도는 필수적이다. 이를 위해 가장 먼저 시장조사와 많은 사례를 분석하고, 타깃에 대해 깊이 이해하며 문제를 해결하고 가치를 창출하는 것이 중요하다. 혼란스럽고 어려운 시기에도 한쪽 문이 닫히면 한쪽 문은 반드시 열리게 되어 있다. 이 책이 그 문을 여는 시발점이 되어 줄 것이다.
“만일 내가 다른 사람보다 조금이라도 멀리 내다볼 수 있었다면 그것은 내게 ‘거인들의 어깨’가 있었기 때문이다.”이는 희대의 천재 뉴턴이 한 말이다. 그도 거인의 어깨가 있었기 때문에 더 멀리 더 많이 바라볼 수 있었다고 한다. 이 책에서 제시하는‘거인의 어깨’가 되어줄 사례와 그 분석을 통해 당신의 인사이트를 넓힐 수 있을 것이다.

저자

정진수

대한민국대표SNS마케팅일타강사로,SNS강사들의롤모델이라고할만큼독보적이다.SNS분야도서12권을집필했고,이는대부분베스트셀러반열에올랐다.인스타그램마케팅도서및SNS트렌드를분석한도서를대한민국에서처음으로집필한이력을가지고있다.또한교육업,홍보대행업,외식업등의사업을통해직접경험한사례를바탕으로강의하고집필한다.현재개인SNS계정팔로워는5만...

목차

PROLOGUE성공SNS마케팅사례로현재의성공과미래의예측을이끌어내는법004
감수의글SNS거인들,어깨를내주다006

Part1소비자의마음을얻는도구로서의SNS

1.소비자와살아있는소통으로다시뜨는주류브랜드
-청하016
2.우연을마케팅의수단으로사용하는재치있는대응전략-팔도왕뚜껑023
3.소비자들의16년간의끈질긴요청과SNS가탄생시킨새로운맛켈로그-농심켈로그첵스파맛028
4.디지털농부의SNS성공키워드,진정성-디지털농업035
5.언택트시대,사람들은왜라이브서비스에열광할까?-라이브커머스042
6.2022년,MZ세대의속마음을꿰뚫는기업이살아남는다-네파,까사미아등049
7.초기시장진입에성공한온라인동영상스트리밍서비스-넷플릭스의SNS055
8.혼쭐대신돈줄내줄팬슈머얻는최선의방법-CSR마케팅061
9.투자?어렵지않게쉽고재미있게고객눈높이에맞추다-토스증권,카카오페이증권,한국투자증권068
10.SNS는인증샷부르는‘비주얼푸드’가대세-음식인증샷열풍074
11.맛과재미모두잡아매출을올리는펀슈머마케팅
-오뚜기,곰표079
12.MZ세대의인증샷본능을자극하는편의점신상들
-갓생기획,딜리셔스비밀탐험대084

Part2관심을넘어팬심을이끌어내는법
1.기업의대표들,개인SNS로기업이미지및매출을좌지우지하다-기업총수들의SNS092S
2.소속감과유대감을동시에갖는커뮤니티마케팅이뜬다-MKYU,켈리최생각파워0983
3.올드한캐릭터의재탄생으로매출돌풍을일으키다
-진로소주두꺼비105
4.스캔들도없고허위논란에도자유로운CF계의샛별같은존재-가상인간112
5.점점진화하고있는인플루언서마케팅-SNS인플루언서119
6.트위터로감자20만상자완판한강원도지사와막내비서-강원도최문순도지사125
7.변화의몸부림?이젠공무원도유튜브에도전한다
-공정위TV130
8.무지하게신발사진많은곳에서국내최초패션유니콘이되다-무신사136
9.6년째스스로성장중인문구브랜드가있다-모트모트141
10.책이아닌문화를파는,즐거운시도를꿈꾸는독립서점
-오키로북스,어서어서146
11.젊은세대를겨냥한‘태그니티’마케팅-MZ세대타깃마케팅151
12.굿즈살테니본품은덤으로주세요-굿즈마케팅156
13.인스타그램이미지만으로외국인을열광시킨일본의자국홍보-비지트제팬(VisitJapan)162
14.온·오프라인을넘나들며광고하나없이팬덤을만들다-스타벅스167
15.브랜드콘셉트가그대로인스타그램콘셉트로확장된성공사례-이니스프리173
16.해시태그와이벤트의절묘한활용인스타그램대박마케팅-나이키179
17.보수적인은행권도피할수없는SNS마케팅
-KB국민은행,상상인저축은행,신한은행,토스뱅크186
18.명품들까지손뻗은컬래버레이션-구찌,발렌시아가192

Part3고정관념에서벗어나새로움으로도약

1.전통문화를SNS에입혀온라인상에서이어가는흥
-한국민속촌200
2.관점의전환으로애물단지에서매출효자로탈바꿈해성지가되다-하이네켄양조장206
3.가스보일러도SNS를만나탈바꿈하는시대
-경동나비엔,귀뚜라미보일러,린나이212
4.지금은수제맥주를마시러편의점으로향하는시대
-곰표맥주,세븐브로이맥주219
5.전통시장과SNS가만나면어떤삶의변화가생길까
-대전태평전통시장,충북무극시장224
6.아무도눈여겨보지않았던빅데이터분석으로매출50%상승-베노플러스겔229
7.이제는의사들도유튜버로전문성을홍보하는시대
-병원,의사들의유튜브활동234
8.사장님이런것까지알려줘도돼요?개인카페들의반란-개인자영업자유튜버241
9.장르의벽을허무는예능같은광고의행진
-〈삼시네세끼〉〈쓔퍼맨〉〈인싸오빠〉246
10.틱톡과챌린지문화가만들어낸국민송
-〈아무노래〉신드롬251

Part4콘텐츠의힘과SNS의시너지효과

1.타깃분석을정확히하여성공한SNS콘텐츠마케팅전략-오늘의집260
2.SNS로재미있는소비를추구하는MZ세대를캐릭터로공략하다-빙그레의‘빙그레우스’266
3.SNS와시대적흐름이창업3년만에매출240억원을이루게하다-청담코퍼레이션273
4.하늘못나는저비용항공사들,유튜브로활로를찾다
-제주항공,진에어,티웨이항공,에어부산등279
5.보험회사들도MZ를품고유튜브를달린다-라이나생명,삼성생명,ABL생명286
6.인스타그램으로작은미술관에61만명을그러모으다
-도쿄모리미술관291
7.온라인휩쓴그레시피,그힘은입소문에있었다-모디슈머296

EPILOGUE대박의운도노력하고기다릴때찾아온다302
참고문헌304

출판사 서평

SNS국가대표현장교육전문가의
SNS마케팅성공사례절대분석

SNS의변화와흐름을누구보다잘아는SNS고수인저자가엄선한성공사례,그리고그원인분석을진행하는데,47가지의성공한사례들을크게3가지관점에서바라본다.그첫번째가소비자의마음을얻는도구로서의SNS이다.여기에서는소비자와살아있는소통으로다시뜨는주류브랜드청하,우연을마케팅의수단으로사용하는재치있는대응전략이빛나는팔도왕뚜껑과같은성공사례를살펴보고,언택트시대,사람들은왜라이브서비스에열광하는지,혼쭐대신돈줄내줄팬슈머얻는최선의방법인CSR마케팅등지금의경영트렌드안에서의SNS활용법을다룬다.

두번째파트에서는기업의대표들,개인SNS로기업이미지및매출을좌지우지하는기업총수들의SNS,소속감과유대감을동시에갖는커뮤니티마케팅MKYU,켈리최생각파워와같이관심을넘어팬심을이끌어내는사례를다룬다.파트3에서는전통문화를SNS에입혀온라인상에서홍보진행으로다시활기를찾은한국민속촌,아무도눈여겨보지않았던빅데이터분석으로매출50%상승을이룬베노플러스겔,틱톡과챌린지문화가만들어낸국민송〈아무노래〉신드롬과같이고정관념에서벗어나새로움으로도약한사례등을살펴본다.마지막파트에서는SNS와시대적흐름이창업3년만에매출240억원을이룬청담코퍼레이션,인스타그램으로작은미술관에61만명을그러모은도쿄모리미술관,레시피를과감히공개하고도지속적인매출성장을이루는비법모디슈머등에대해다룬다.이러한사례를통해벤치마킹하고인사이트를얻어개인브랜딩뿐만아니라자사상품,브랜드에적용해보면긍정적인성과를낼수있을것이다.

벤치마킹을그냥단순히성공한회사의사례를조사하는것으로오인하지는말아야한다.또한벤치마킹대상은같은아이템이나산업군일수도있지만,다른산업군일수도있다.다른산업군을살펴봐야더다양한접목을해볼수있기때문에이책을통해서여러가지사례와트렌드등을보고적용해보면좋다.미래는예측하기어렵지만,과거는분석이가능하며,이를통해현재를만들어가는것은충분히해볼만하다.
요즘의소비자는선택에대한불안감을해소하기위해미리온라인을통한간접경험과검증을하고,오프라인매장을방문하여경험하며결국온라인에서구매하는경우가많다.그리고이는지금너무나당연한것이되었다.이러한니즈에발맞춰지금보다조금더잘하고싶거나참신한마케팅을해보고싶다면새로운시도는필수적이다.이를위해가장먼저시장조사와많은사례를분석하고,타깃에대해깊이이해하며문제를해결하고가치를창출하는것이중요하다.혼란스럽고어려운시기에도한쪽문이닫히면한쪽문은반드시열리게되어있다.이책이그문을여는시발점이되어줄것이다.
“만일내가다른사람보다조금이라도멀리내다볼수있었다면그것은내게‘거인들의어깨’가있었기때문이다.”이는희대의천재뉴턴이한말이다.그도거인의어깨가있었기때문에더멀리더많이바라볼수있었다고한다.이책에서제시하는‘거인의어깨’가되어줄사례와그분석을통해당신의인사이트를넓힐수있을것이다.

책속에서

최근의마케팅은저의를알수없는경우가많다.마치우연히벌어진일이그기업을살린것같은스토리텔링을만들어낸다.마케터들이점점고수가되어가는것같다.소비자들은언제어떤것에열광할지모른다.그러나재미와진정성만있으면어느섬에갇혀있는제품이라도전세계에적극적으로홍보할의향이있다.기업은그재미와진정성에초점을맞추면된다.p.26

영화〈기생충〉에서나와화제가되었던짜파구리도모디슈어의실험적레시피를통해탄생한것이다.농심켈로그는과거의콘텐츠를복제하고재가공해즐기는‘디지털밈meme’현상을보고파맛펙스출시를결정하였다.최근비의깡신드롬이나양준일의리베카등이온라인을통해뒤늦게확산해화제가된것도디지털밈현상과같은맥락이다.업계에서는농심이마케팅포인트를아주잘잡았다고평가했다.농심켈로그쳇스파맛의성공은소비자들이적극적으로제품에스토리를만들어참여했던좋은사례이며프로슈머와모디슈머의적절한사례로서마케팅역사에당당히한페이지를차지하고있다.p.31~32

소비자들은좋은기업,착한기업도잘찾아서알리지만나쁜기업,악덕기업도불매운동을통해따끔하게벌을준다.최근코로나사태를악용한모기업의불매운동도소비자의힘을보여준사례이다.그기업이급한불을끄려고다른브랜드로재기를모색해도그것까지찾아내어끝까지혼쭐을내는것이요즘소비자들이다.이제는돈을벌려면소비자무서운줄알고덤벼야한다.SNS마케팅이대세이고,그덕을본기업이많다고는하지만돈만생각하고덤벼들면절대안된다.p.61

중소기업이든,1인기업이든사람들은기업을운영하는회장,대표들의일상,생각을궁금해한다.그리고나와비슷한모습에친근감을느끼기도하고그들의이야기에공감하기도한다.과거CEO의영웅페르소나에서SNS를통한수평적리더십의친구페르소나로변모한사례다.기업의대표로서SNS를통해소통하고브랜딩을쌓아가는것도특별한의미가있다.대표가그기업의제품이나서비스를가장잘알고있을것이다.그러므로기업대표가직접들려주는이야기에더큰신뢰와설득력을가진다.SNS를통한대기업회장들의소탈한모습은기업이미지상승과매출에직접적영향을주었다.반면에기업총수의말한마디로사회적파장을일으켜주가마저내려가기도한다.그만큼대표의영향력은매우크다.그만큼반대상황의여파도늘고려해야한다.p.97

‘캐릭터하나잘만들면열연예인안부럽다’는말이있다.빙그레도빙그레우스의힘으로,하이트진로도두꺼비의힘으로올드브랜드에서젊은감각의브랜드로대전환을이루었다.연예인은없었고오직캐릭터와SNS의힘이었다.앞으로는삼성과LG처럼가상인간캐릭터로자사를홍보하는SNS마케팅이참다양한방법으로만들어질것으로예상된다.이들캐릭터는단순히제품을홍보하기보다한인간의감성적인하루를보여주면서공감을끌어내고팬들을모을것이다.무엇이든앞으로의마케팅은억지스러움을벗어던지고자연스러움을입어야성공한다.p.115~116

굿즈마케팅이란일명‘미끼상품마케팅’이라불리는판촉수단의하나로,어떤재화를구매하면무엇하나를더주어구매를유도하는전략이다.그런데이굿즈가SNS를만나니자랑거리인증샷으로변모했고그자랑을타고자연스럽게기업홍보의새로운세계를열어주었다.결국소비자를어떻게자극하고그들이자발적으로제품을홍보하게하느냐가관건이다.굿즈를받기위해더소비하고,그렇게받은굿즈는공짜로받은듯한느낌,한정판이라귀하게받은느낌마저들게한다.한번출시된제품은재판매하지않는다는점에서가치와희소성이증가한다.아무래도희소성이증가하다보니재판매에대한가격도올라간다.그러기에사람들은더욱열광한다.그리고이굿즈를소장함으로브랜드를계속떠오르게만들기도한다.굿즈를출시하는브랜드들이많이늘고있다.이미인터넷서점,의류업계,식품업계에서도굿즈마케팅이열풍이었다.굿즈마케팅이새로운소비문화를만들고있다.내아이템으로굿즈바람을일으키길바란다.p.161