네카쿠배 경제학 (일상의 변화 속에서 발견한 비즈니스 인사이트)

네카쿠배 경제학 (일상의 변화 속에서 발견한 비즈니스 인사이트)

$16.00
Description
“라이프 플랫폼 시대,
‘돈 버는 기업’들은 무엇을 바꾸고 있는가?”
지금 대한민국에서 가장 빠르게 변화하는 기업들의 이야기
어느새 전화 주문보다 앱 주문이, 매장 쇼핑보다 온라인 쇼핑이 익숙해진 요즘이다. 시대가 바뀌면 생활이 바뀌고 생활이 바뀌면 시장이 바뀐다. 네이버, 쿠팡, 카카오, 배달의민족, 마켓컬리, 무신사, 오늘의집, 당근마켓 등은 IT기술을 기반으로 현대인의 라이프 스타일을 바꾸고 있는 국내 대표 이커머스이자 온디맨드 서비스 사업자다. 오프라인 시장에서 온라인 시장으로의 소비자 이동은 이미 몇 년 전에 시작됐지만 코로나19 이후로 그 속도가 십수 년 빨라졌다.
온라인 마켓이 쑥쑥 성장한들 팔리는 상품은 모두 배달과 배송이라는 오프라인 공간과 물리적 이동을 거쳐야 한다. 그런데 사람들은 원산지 확인은 꼼꼼히 하면서 어떻게 그 물건이 그곳까지 왔는지에 대해서는 그다지 궁금해하지 않는다. 또 온라인에서 주문한 물품이 ‘언제’ 오는지는 확인하면서 ‘어떻게’ 오는지는 크게 신경 쓰지 않는다.
이 책은 네이버, 카카오, 쿠팡, 배달의민족, 마켓컬리, 무신사, 오늘의집, 당근마켓 등 대한민국의 대표적인 이커머스 기업들의 성공적인 행보를 ‘물류’와 연관지어 살펴본다. 나아가 모든 것이 배송되는 라이프 플랫폼 시대에 물류는 어떤 변화를 맞고 어떤 도전에 직면할지 생각해본다.
저자

김철민

‘물류로생활을즐겁게,물류로세상을이롭게’라는목표로생활물류콘텐츠를만드는비욘드엑스의대표다.인류발전사에있어기술의진화보다생활의변화에더관심이많다.그래서인류의‘먹고사니즘’에수많은연결고리가된물류를관찰하고,그시대마다물류의의미와역할을해석하는것을업(業)으로삼고있다.최근에는코로나19로인한비대면경제와디지털시대에사람과화물의가치있는이동과공급망에중대한변화를이끄는이커머스등유통,물류,모빌리티시장이만드는라이프스타일플랫폼과다양한온디맨드서비스의태동과확장을관찰중이다.과거동네골목길에서흔히볼수있었던세탁소,철물점,전파사등서비스매장이사라지고,최근스마트폰속으로들어온세탁,세차및차량경정비,A/S,마트배송,펫케어등이앱으로새롭게재탄생되는과정에서여전히사라지지않는배달(배송)영역이맞닥트린그도전을유심히살펴보고있다.
(주)한진경영기획실을거쳐세계일보기자로활동하다2012년물류미디어CLO를창간했다.4차산업혁명위원회전문위원으로활동했으며세계적인인명사전『마르퀴즈후즈후(MarquisWho’sWho)』2018년판에이름이등재된바있다.현재인천대학교에서창업혁신교수로서대학내강의및멘토링을하고있다.한편,비욘드엑스는창고,배송,자동화등현업전문가를잇는네트워크기반으로관련시장조사,교육,컨설팅,스타트업액셀러레이터프로그램을제공하고있다.
이메일ceo@beyondx.ai

목차

프롤로그 시대가바뀌면생활이바뀌고생활이바뀌면시장이바뀐다!

PART1
라이프플랫폼시대,어디에서비즈니스모델을찾아야하나
ㆍ카카오와SK의퀵사업진출_온디맨드물류시장의빅뱅이시작됐다
ㆍ매장공유는공동배송으로이어질까?_삼성전자와까사미아의슬기로운쇼룸생활
ㆍ우주정복보다어려운가구배송_온라인가구판매가넘어야할설치물류
ㆍ네이버와이마트의‘반쿠팡연대’_절대강자가없는격전지,어제의적이오늘의동지로
ㆍ생존과성장의관건,기업간협력_더이상협업은선택이아닌필수
ㆍ일주일치택배를한요일에몰아받는다면?_묶음배송하여탄소배출35%절감
ㆍ무료배송보다무료반품이중요한이유_물류비용증가냐매출증가냐양날의검이로다
ㆍ오늘먹을회를산지직송으로?_온라인마트가된수산시장
ㆍ그순댓국집의회전율이빠른비결_아날로그대기명단에서SCM의진수를보다

PART2
비대면소비시장,물류는어떻게바뀌어야하나
ㆍ30년역사의택배방식이바뀔지도모른다_공유경제형물류서비스의급부상
ㆍ아마존은왜뉴욕도심에창고를늘릴까?_면적당임대료냐고객서비스냐
ㆍ창고에서물류센터를거쳐풀필먼트로_물류의목적에따라바뀌는유통센터이름
ㆍ마이크로딜리버리의원조‘야쿠르트아줌마’_방문판매원에서미들택트의힌트를얻다
ㆍ네이버의돈되는물류의3가지키워드_풀필먼트+크로스보더+서플라이체인파이낸스
ㆍ오늘의집이가구배송을혁신하는이유_인터넷비즈니스의마지막관문,로지스틱스
ㆍ도심물류를대중교통과연계한다면?_도심형물류센터가필요한이유
ㆍ상품노출페이지하나없는온라인패션몰_스타일리스트의추천과무료반품그리고알고리즘
ㆍ랜(LAN)선을항해하는컨테이너,디지털물류혁신_컴매클레인과라이언피터슨에게묻다
ㆍ국제화물보내다화병나는이유_여객처럼화물도온라인견적과예약이쉽다면

PART3
일상의변화속에서비즈니스기회를보다
ㆍ택배차량으로만배송해야할까?_택시의이중생활이합법화된다면
ㆍ주유소의미래는물류에있다_우리동네주유소를복합생활공간으로
ㆍ가격부담없이1인1닭할수는없는걸까?_치킨이당신의식탁에오르기까지의여정
ㆍ맥주캔에담긴커피를만나다_이색적인포장이만든비즈니스기회
ㆍ공유주방은식자재유통채널이될수있을까?_온라인정기구매습관이바꾼배달시장
ㆍ물류가넘칠수록환경은병들수밖에없다?_친환경물류고민은매출상승으로
ㆍ택배시장은왜풍요속빈곤이됐을까?_배달대행시장의미래가알고싶다면
ㆍ운송요금과판도라상자_풀어야할숙제,백마진과리베이트
ㆍ화물차졸음운전의민낯_안전사고를위한최첨단기술도입
ㆍ산타에게배우는배달의지혜_하룻밤안에세계각지로선물20억개배송

출판사 서평

“시대가바뀌면생활이바뀌고,
생활이바뀌면시장이바뀐다!

“코로나19로온라인장보기가일상생활이된현대인에게택배는없어서는안될주요생활물류서비스다.우리는물류가멈추면삶이단하루도평화롭지못한시대에살고있다.시대가바뀌면생활이바뀌고,시장이바뀌면물류가바뀐다.이책은코로나19로비대면활동증가가일상의변화,즉인류의‘먹고사니즘’을어떻게바꾸고있는지를살펴보고있다.또이커머스와온디맨드서비스의마지막관문인물류는또어떤도전과변화를맞이하고있는지를서술했다.우리의일상생활속에숨어있는물류를더쉽고재미있게설명하려고했다.”
_프롤로그중에서

“생활속물류가혁신의대상이된다니!
물류이야기가이렇게재미있을수있다니!”
디지털물류혁명으로승승장구하는기업들이야기

신선식품,배달음식,가구,가전제품,신발,의류등필요한물품을온라인으로주문하고오프라인에서받는게일상이다.모든걸배송하는시대에살고있다.비대면시장의시작이편리함때문이었을지몰라도코로나19를기점으로빠르게일상화되었다.생활에필요한모든제품이온라인소비와오프라인배송이라는과정을거쳐쉴틈없이공급되고있다.우리는물류가멈추면삶이단하루도평화롭지못한시대에살고있다.
최근몇년간패션,신선식품,가구와생활가전순으로온라인판매품목이다양화되면서인터넷서비스사업자들은더큰도전에직면했다.바로배송영역이다.이커머스사업자에게배송은온라인서비스가오프라인으로실현되는그지점에서고객들의체험과만족도를극대화하는사업전략을뜻한다.또배송은인터넷사업자가판매한상품과서비스평판의최종목적지다.마켓컬리의새벽배송,쿠팡의로켓배송등우리는배달이매출을지배하고,배송모델이브랜드가되고,배송서비스를소비하는시대에살고있다.
20여년간물류현장을취재해온저자가코로나19로늘어난비대면활동이어떻게일상을바꾸었는지,바뀐시장에서‘돈버는기업들’은어떻게비즈니스기회를찾았는지,이커머스기업들이왜물류에주목하는지등생활속물류이야기를쉽고재미있게풀어낸다.설치까지책임지는가구배송서비스,오늘먹을해산물의산지직송서비스,무료배송에이어무료반품까지서비스등을선보이는기업의행보부터일주일치택배를한요일에모아보내는서비스,플라스틱컵대신캔에담는커피,택배박스대신자체재활용박스활용등친환경배송을고민하는기업,물류센터를무인화하는기업,택배차량외에운송방식을고민하는기업등‘물류’에서비즈니스기회를본기업들의이야기가실려있다.앞으로치열한격전지가될물류영역에대해알고싶은사람,라이프플랫폼시대의비즈니스모델을찾는사람에게도움이될것이다.