“성공하는기업은경쟁하지않고수익을낸다”
스타벅스,마이크로소프트,델등글로벌기업이말하는비즈니스불패전략
경제학원론에서는독점을부자연스러운것,불법적인것,보기드문것이라고가르치는경향이있다.하지만이는잘못된이야기다.사실독점은아주자연스럽고,합법적이며우리주위에서흔히만날수있다.극장에서파는콜라와밖에서파는콜라는같은상품임에도2~3배의가격차이가난다.영화를볼때먹을음료나먹을거리는보통극장안에서만구입하게되어있다.그렇기에경영진은이독점적지위에걸맞는높은가격을책정할수있는것이다.이런식의독점은도처에있다.공항에서걸어갈수있는유일한호텔,애플의ISO소프트웨어,잉크젯프린터의토너,할리데이비슨의전용악세사리등이독점의대표적인예시다.
하지만대다수의사람은‘독점’이라는단어를들을때대규모전화시스템,전기공사,철도등거대공기업만을떠올린다.하지만앞서언급한사례들역시독점이다.독점기업은고객에게단하나의선택지만남기는상황을만든다.수요를창출할수있는시장을발견하고,그시장을지배할수있는요소를가진많은기업들이스스로독점적지위를만들어지속적인성공과수익을창출하고있다.이런기업들에게는“강력한브랜드파워가있다”,“탁월한제품을디자인한다”,“지속적으로가격을낮췄다”라는식의수식어가붙지만이는모두‘독점’을달리말하는방식이다.
이책은우리가어렴풋이느끼고만있었던독점기업들의일반적인특징을명확한근거와사례로정리한다.전략컨설팅회사임원을역임하며18년이상시카고경영대학원에서전략및마케팅겸임교수로재직한밀렌드M.레레는『독점의기술』에서스타벅스,마이크로소프트,애플,델,혼다,월마트등다양한글로벌기업들이독점을통해수익을창출하고,시장을지배한사례를재미있게풀어낸다.이를통해우리는독점기업들의공통점을파악하고,새로운관점과통찰력을얻어시장을지배하는기업들의생각에다가가게될것이다.사업가라면독점전략을배워실제로활용할수있고,투자가라면지속되는수익을창출하는기업을찾아내는눈을가질수있다.
“모든회사는어떤형태로든독점을보유해야한다!”
경영전략의영원한고전!우월한경제적가치를창출하는독점의기술
모든기업의목표는바로높은매출이다.기업은이를달성하기위해어떻게하면매출을만들수있을지전략을세우고,홍보마케팅에고심한다.하지만『독점의기술』은매출에만몰두하는기업에경종을울리며먼저시작해야하는것은독점의지위를알고,차지하는것이라말한다.
이책은크게두부분으로나뉜다.1부에서는우리가알고있던독점의편견을깨고,독점만이가지는특징과실제성격을파헤친다.2부에서는실제기업및투자자가활용할수있는독점을생성하고지키는방법에대해설명한다.구체적인지침과사례를들어설명하기에누구나이책에서말하는독점을찾아서실천하는것이가능하다.
『독점의기술』에서말하는새로운관점은회사의번영과전략에특별한아이디어를제공한다.중요한것은수단이아닌목적이다.제품개발및마케팅등에집중하기보다“우리회사는어떤형태의독점을보유할수있는가?”라는근본적인질문을해야한다.회사의목표를달성하기위한유일한수단은어떤형태로든독점을보유하는것임을명심해야한다.
2005년원서출간이후,2007년한차례국내출판되었고,이후절판되었지만여러CEO,임원진,투자자들에게회자되며경영전략의고전으로자리잡은이책이전달하는메시지는영원하고명확하다.독점의중요성에대한인식은2005년에서한참지난지금도필수라할수있다.NFT,메타버스등새로운분야와시장은늘등장한다.그리고이분야를차지하고오랫동안보유하는독점기업도언제나존재할것이다.우리는미래의독점을차지하기위해필요한관점과창의력을과거의사례를통해찾아낼수있다.시대가변해도영원한독점의법칙을이책을통해익히고실제경영과투자에활용해보자.
첵속에서
비즈니스는경쟁이아니라‘독점’이라고하면어떨까?많은사람이놀랄것이다.우리는지금부터비즈니스의숨은진실,즉독점의법칙을파헤치려한다.독점의법칙은근본적인새로운통찰력을제시한다.왜어떤회사는성공하고어떤회사는뒤처지는지,왜어떤산업분야에서이미한번성장한회사는기회를놓치는반면스타트업은성과를내며따라잡는지,회사의실제시장가치를결정하지만거의알려지지않은요인들은무엇인지알게될것이다._P.18
경제학원론의독점에대한정의는이책을읽는동안만큼은머릿속에서지우길바란다.특히나독점이반사회적이고,불법적이며,반윤리적인것이라는관념은꼭버려두어야한다.나중에알게되겠지만,독점은모든비즈니스성공의핵심이다.항상그래왔고앞으로도그럴것이다.가치를이어가는회사를세우는데관심이있다면,독점의추구는상도에맞는일일뿐아니라필수적인일이라하겠다_p.58
독점을분류하는방법에는소유할만한영역의크기와독점기간의길이를기준으로나누는것이있다.소유할만한영역이작고제한된수의고객과며칠못가는기간을가진형태부터영역이엄청나게크고,몇백만명의고객이있는대륙에서몇년혹은수십년간이어지는형태까지나뉠수있을것이다._p.85
브랜드독점을포함한자산독점은알아보고이해하기가상대적으로쉽다.우리가만질수있거나느낄수있는것,혹은독특한제품,동경할만한브랜드처럼감정적인것을기반으로하고있기때문이다.상황적인독점은자산독점보다더욱복잡하고미묘하다.그러나오늘날처럼경쟁이매우심한환경에서는,자산독점보다는이런상황적독점을찾아서이용할수있는기회가더많다.더구나그복잡성과미묘함으로인해상황적독점을발견하기가어렵기때문에경쟁자의도전을막는데도도움이될것이다._p.98
수익성은궁극적인독점시험대다.현재소유한독점이무엇인지알아내려면이익추이를자세히관찰해보라.전체적으로봤을때평균적인이익을내거나아예손실을내는큰사업이나제품라인안에도독점이숨어있을가능성이있다는사실을기억하자.이런저런수치를하나씩철저히살피다보면,그규모가작더라도나머지부문을모두책임져줄수도있는괜찮고도감미로운작은독점을찾게될지모른다._p.170
“기회는준비된자에게만온다.”무엇을찾고있는지,또그것을어디서찾을수있는지안다면,소유할만한새로운영역이열리는시기를예상할수있다.물론가장먼저차지할수도있을것이다.따라서언제나준비가되어있어야한다._p.196
독점이라는뛰어넘기기술을마스터하기위한핵심은타이밍이다.현재독점영역에너무오래머무르면,그자리가모래속으로가라앉으려할때뛰어넘어갈곳은이미없을것이다.썬마이크로시스템즈에이런일이생겼다.이회사는자신의유닉스시스템이라는땅조각에너무오래있던탓에리눅스로점프할수가없었다.이와마찬가지로블록버스터도소포배송을통한영화대여나다운로드방식의영화서비스로도약하지않고DVD대여점사업이라는땅조각에너무오래머물렀다._p.247
모든독점은결국개방된다.그리고독점은한번사라지면영원히돌아오지않는다.황금알을낳는거위는이제평범한하얀알을낳고,독점기간동안누렸던황금알은이제과거의유물이되었을뿐이다._p.254
