성과를 내는 리더 수업 (기업을 살리는 신의 한 수)

민병록

창업을한지28년이지났다.종합건설회사와자산운용회사를운영하며건축업·토목업의시공과시행·분양업무및개발·자산관리업무를해왔다.대기업과중견기업에서8년간직장생활을하며‘나라면어떻게할까?’를고민하며창업하기위한사전공부를철저히익혔다.정의와공정을위해학생민주화운동과한국최초의전국시민조직인경실련창설멤버로참여하고환경운동등으로15년간시민운동을해왔다.법제정을통한폭넓은사회변혁의활동을위해직접정치권에뛰어들어몇차례국회의원에출마했다.
미국하트퍼드대학교와고려대학교에서경영학을공부하고석사학위를받았다.이론과실무를겸비한실전경영인으로성실납세자표창을두번이나받았으며환경부장관,부산광역시장,전남도지사,강원도지사와여러기관장의표창장및미래경영원의미래경영상,한국건설산업연구원의우수건설경영인상,한국언론기자협회의세계평화언론대상등다수의표창장을받았다.
‘기업경영전문가’자격증이있으며,종합문예지‘국제문예’를통해시인으로등단했다.저서로는『행복한꿈』,『마음이머무는자리』가있다.

머리말4

PART1효율성/생산성을발휘하고있는가?
(실행력,조직행동)
일을잘하도록도와주는마법의세단어,대소/선후/완급14
매일그날의이슈를고민하고정리하기22
출퇴근시간,음악청취보다일과의준비와평가를28
인수인계는며칠동안해야할까?34

PART2현명한의사결정을하고있는가?
(문제해결력,판단력)
의사결정의두수레바퀴,상책(上策)과타이밍42
기똥차게의사결정하는비법48
성과를내는이들의업무추진3단계53
사업을해볼까고민하는이들에게전하는고언(苦言)58
사업을시작할때준비해야할것들65

PART3회사가올바르게나아가고있는가?
(목표와방향,위기관리)
경영자=회사의선장72
회사의영속성을위한3대조건,성장성/수익성/안정성78
스스로질문하라Yes-No이론86
인문학적사고를기르자92
후계자선정은회사의미래98

PART4소통과협업을잘하고있는가?
(팀워크,인간관계,협상)
상급자의마음을읽으면결재받기가쉬워진다104
결재사인하나에도회사의미래가달려있다109
시원하게Yes를들을수있는보고법113
회의를통해문제점과대책찾기118
승리의확률을높이는협상전략124
막차를타지말자129

PART5전략적경영을하고있는가?
(변화와혁신,차별화)
전략적경영의중요성134
경영전략의기본1,상황분석론(SWOT)139
경영전략의기본2,게임이론144
경영전략측면에서의파레토법칙활용법150
일은곧‘돈’이다154
전략마인드에따라행동이달라진다159
싱싱한생선을사오는사람vs썩은생선을사오는사람168

PART6능력개발에최선을다하고있는가?
(핵심역량,경쟁력)
아무튼,실력174
당신의핵심역량은무엇인가?179
상사는‘싸움’이아닌‘배움’의상대다183
능력에도등급이있다188
실수는OK,변명은NO!194

PART7리더십을발휘하는가?
(리더,통솔력)
리더를알아야리더가된다200
리더는경영자부재중에더욱빛난다206
허세는빼고진실은더하기210
현장의승패는책임자의손에달려있다214
성공한리더의자기관리법219
진짜프로는스트레스를관리한다225
건강도실력이다230

PART8조직과인사를이해하고사랑하는가?
(조직설계,시스템,인재확보)
상황에따라전략,조직,인사,행태및시스템이변화해야한다238
직원의근무의욕을고취시키는비결244
괜찮은경력직원을어떻게알아볼수있을까?248
기밀업무처리와금전사고예방을위한방법253
사업지속성,창립후5년에달렸다257

PART9회사는실적으로살아가고있는가?
(성과,영업/수주,투자/자체사업)
실적으로말할수있는가?264
회사의생명줄,영업과수주268
영업과민간공사의추진5단계277
투자와자체사업,신중에신중을더하기285
민원의합당한경계선은어디일까?293
기업은애국이다298

에필로그303

◆회사를성공의길로이끄는스마트리더십

이책에서저자는“리더는공적인업무를하면서인기를얻으려하지마라.우리는연예인이아니다.회사의목표를달성하기위해서는때로는악역을감수할수있어야한다.경영자나상사의뒤에숨어서자기는봐주고싶은데위에서안된다고빠져나가는사람은훌륭한리더가될자격이없다”고힘주어말한다.또“검소하고실속있게회사를운영하자”,“허세부리지말자”고독려하고이를실천하고있다.
직원들은각자자신의직급에맞는일을해야하고,또그에걸맞은성과를내야한다는것을잊지말아야한다고도강조한다.저자는간부들에게‘부려먹지못하고’자기가모든걸직접하려고하는‘소총수’노릇을제발하지말라고당부한다.사단장은사장단의역할을해야사단장이되듯이소총수역할을하는사람은회사의리더가될수없다.임원은임원으로서해야할일이있고,부장은부장의직분에맞는일을해야한다.경영자가사원의일을열심히한다면그사람은자신의일을했다고할수없다.그런간부한테그럴바에는차라리직급을버리고말단사원이되라고야단친다.회사직원들이모두쉬운일을하고자한다면회사의어렵고큰일은누가하겠는가?
더불어아무성과도내지못하고그저코박고여덟시간동안을책상에앉아있다면그것은일하는것이아니다.실적을내지않는근무시간은시간때우는것이요,노는것이지일하는것이아니기때문이다.

◆리더가바뀌면회사가달라진다

리더는모든직원뿐만아니라거래처에도많은영향을끼치므로항상인품과이미지관리에신경을써야한다.신뢰란벽돌을하나씩쌓듯이어렵지만무너질땐한꺼번에와르르무너지므로조심해야한다.회사란쓰러지지않아야존재의미가있고,이를성장시키는데리더의역할과사명이있는것이다.회사를운영하다보면왜어려운상황에빠질때가없겠는가.그럴땐슬기롭게헤쳐나가고이겨낼수있도록이끌어가는것이경영자와리더의몫이다.리더는외롭고도어려운자리이다.그러나회사의성패와직원들의가정을책임지고있는입장에서스스로나약해지거나게을러져서는절대로안되는자리이기도하다.
리더가어느방향으로키를조종하느냐에따라회사의명운이달라진다.A급직원이모여있으면A급회사가되지만C급직원이모여있으면C급회사가될수밖에없다.이책은리더는광화문사거리의교통경찰관처럼조직구성원들로하여금회사의목표를효과적으로수행하도록제대로지시하고영향력을행사하는사람이되어야한다고말한다.

◆기업은성과로말한다

성과를내지못하는사람들의특징은“제가이렇게말했습니다”,“이런식으로까지했습니다”,“그말도했습니다”등의변명을한다는것이다.본인이무슨말을했는지가중요한것이아니라,‘상대방과의최종합의내용’이중요하다.주절주절모든상황을옮기려하지말고,핵심만간추려서결론을말해야한다.
이책의저자는직장생활을할때신임부서장이부임해오면첫회의의모두발언부터기침소리까지빠짐없이기입하면서부서장은회의를어떻게시작하고이에따른부서원들의마음은어떠한지를관찰했다.이런식으로‘내가회장이라면?내가부서장이라면?’,‘이렇게결과가나오는데더좋은방법은없을까?’등등하는일마다들여다보고메모하면서일을배워나갔다.본사의기획공정부와공사부에서근무한덕에모든서류들이그가있는부서로모여일을폭넓게배울수있었다.특히‘내가회장이라면그룹을어떻게운영해야좋을까?’를자신에게질문하면서전체를보는시각,체계적인안목을키웠다.
또저자는“회사에서이루어지는모든의사결정과행동은전부돈으로직결되어있다.그래서일은곧돈이다.그러므로일을할때마다내가얼마짜리일을하고있는지생각하는습관을가져야한다”고말한다.돈은곧성과다.성과를내는사원에게는반드시적절한보상을해주는것도중요하다.

◆상급자의마음을읽으면결재받기가쉬워진다

리더가되면결재를받기보다는해야할때가많다.그때쯤은결재를잘받아내기위한요령과수완이보인다.이책의저자는결재를잘받으려면상급자의마음을파악하라고충고한다.상황을봐서결재받기쉬운적절한때에올리는요령이필요하고,적절한형식과내용을갖추어야한다.서류를작성할때는자신이결재권자라고생각하면서완벽함을기해야한다.예상질문을미리생각하고답변을준비하는것도좋은방법이다.여기에자신감까지갖추고있다면결재를받는데어려움이없다.

이외에도이책에는대기업과중견기업에서8년간직장생활을하다사업의길로뛰어들어28년간리더로서쌓아온경험이고스란히녹아있다.다시는겪고싶지않은실패담부터사업을해볼까고민하는이들에게전하는고언,후계자선정을위한충고까지더크게성공하고자하는모든리더에게도움이될만한내용이풍부하게담겨있다.