Description
"렌털 산업의 모든 것을 한 권에 담았습니다.
변화하는 소비 트렌드에 맞춘 렌털 비즈니스의 성공 비결을 이 책에서 확인하세요."
변화하는 소비 트렌드에 맞춘 렌털 비즈니스의 성공 비결을 이 책에서 확인하세요."
현대 사회의 빠른 변화와 함께, 렌털 산업은 단순한 물건의 대여를 넘어 공유 경제와 긴밀하게 연결되며 새로운 경제적 기회를 창출하고 있습니다. 이 책은 렌털 산업의 기초부터 최신 동향에 이르기까지 폭넓은 정보를 다루며, 렌털 사업을 처음 접하는 독자부터 업계 관계자에 이르기까지 필수적인 지식과 통찰을 제공합니다.
또한 이 책은 급격히 확장되는 렌털 산업에 발맞춰 실무에서 적용 가능한 사례와 전략을 제시하며, 산업 종사자와 예비창업자에게 꼭 필요한 필독서입니다.
1. 렌털 산업의 이해와 법적 구조
첫 장에서는 렌털과 리스의 개념과 차이점, 법적 성질과 근거법규 등 산업의 기초를 다루며, 사고 사례와 사회적 문제까지 살펴봅니다. 이로써 렌털 산업의 운영과 법적 구조에 대해 명확하게 이해할 수 있도록 돕습니다.
2. 고객 관계 관리와 서비스 전략
렌털 산업의 핵심은 고객 서비스에 있습니다. 고객의 니즈와 개인정보를 효율적으로 관리하며, 맞춤형 서비스를 통해 고객 만족을 높이는 다양한 CRM 전략을 제시합니다. 특히 개인정보 관리와 정보 유출 방지에 대한 철저한 관리법은 현업에서 실질적인 도움이 될 것입니다.
3. 마케팅 전략과 성공 사례 분석
마케팅의 기본 개념부터 시장 세분화(STP 전략), 마케팅 믹스까지 다룬 후, 배달의민족, 마켓컬리 등 성공적인 렌털 사례를 통해 구체적인 마케팅 전략을 분석합니다. 이로써 독자들은 실질적인 마케팅 방안을 배울 수 있으며, 렌털 산업 내에서 효과적인 시장 접근법을 체득할 수 있습니다.
4. 국내외 렌털 산업 동향
국내와 해외의 렌털 산업 현황을 구체적으로 분석하며, 일본의 명품 렌털 서비스부터 글로벌 동향에 이르기까지 다각도로 다룹니다. 특히, 코로나 팬데믹 이후 가속화된 렌털 산업의 성장이 소비 패턴의 양극화와 맞물려 다양한 기회를 제공하는 이유를 설명합니다.
5. 재무회계 기초와 렌털 산업의 재무적 안정성
렌털 사업 운영을 위한 회계 기초와 자산 관리에 대한 이해를 돕기 위해, 회계의 개념과 자산, 부채, 자본의 정의를 설명합니다. 이를 통해 독자들은 렌털 사업을 보다 체계적이고 안정적으로 운영할 수 있는 회계 지식을 얻을 수 있습니다.
부록과 참고자료: 렌털 자격증 안내와 산업 전문 용어
렌털 전문 관리사 자격시험 안내와 경제 금융 용어, 표준 약관 및 계약서를 통해 실제적인 렌털 업무에 필요한 정보를 보강했습니다. 각 단원마다 제공되는 핵심 정리와 예상 문제는 독자들의 이해를 돕고 시험 준비에 실질적인 도움을 줄 것입니다.
또한 이 책은 급격히 확장되는 렌털 산업에 발맞춰 실무에서 적용 가능한 사례와 전략을 제시하며, 산업 종사자와 예비창업자에게 꼭 필요한 필독서입니다.
1. 렌털 산업의 이해와 법적 구조
첫 장에서는 렌털과 리스의 개념과 차이점, 법적 성질과 근거법규 등 산업의 기초를 다루며, 사고 사례와 사회적 문제까지 살펴봅니다. 이로써 렌털 산업의 운영과 법적 구조에 대해 명확하게 이해할 수 있도록 돕습니다.
2. 고객 관계 관리와 서비스 전략
렌털 산업의 핵심은 고객 서비스에 있습니다. 고객의 니즈와 개인정보를 효율적으로 관리하며, 맞춤형 서비스를 통해 고객 만족을 높이는 다양한 CRM 전략을 제시합니다. 특히 개인정보 관리와 정보 유출 방지에 대한 철저한 관리법은 현업에서 실질적인 도움이 될 것입니다.
3. 마케팅 전략과 성공 사례 분석
마케팅의 기본 개념부터 시장 세분화(STP 전략), 마케팅 믹스까지 다룬 후, 배달의민족, 마켓컬리 등 성공적인 렌털 사례를 통해 구체적인 마케팅 전략을 분석합니다. 이로써 독자들은 실질적인 마케팅 방안을 배울 수 있으며, 렌털 산업 내에서 효과적인 시장 접근법을 체득할 수 있습니다.
4. 국내외 렌털 산업 동향
국내와 해외의 렌털 산업 현황을 구체적으로 분석하며, 일본의 명품 렌털 서비스부터 글로벌 동향에 이르기까지 다각도로 다룹니다. 특히, 코로나 팬데믹 이후 가속화된 렌털 산업의 성장이 소비 패턴의 양극화와 맞물려 다양한 기회를 제공하는 이유를 설명합니다.
5. 재무회계 기초와 렌털 산업의 재무적 안정성
렌털 사업 운영을 위한 회계 기초와 자산 관리에 대한 이해를 돕기 위해, 회계의 개념과 자산, 부채, 자본의 정의를 설명합니다. 이를 통해 독자들은 렌털 사업을 보다 체계적이고 안정적으로 운영할 수 있는 회계 지식을 얻을 수 있습니다.
부록과 참고자료: 렌털 자격증 안내와 산업 전문 용어
렌털 전문 관리사 자격시험 안내와 경제 금융 용어, 표준 약관 및 계약서를 통해 실제적인 렌털 업무에 필요한 정보를 보강했습니다. 각 단원마다 제공되는 핵심 정리와 예상 문제는 독자들의 이해를 돕고 시험 준비에 실질적인 도움을 줄 것입니다.
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