가난/디지털기술/능력주의가만드는외로움의시대!
인류는어떻게이에맞서싸울것인가
이렇게외로운시대는없었다
어떤이들은외로움이시간이남아도는사람들이느끼는,일종의사치품에가까운감정이라치부하기도한다.“바쁘고치열하게살아봐라,외로울틈이있나!”하지만이런생각이틀렸다는걸수많은통계들이보여주고있다.21세기야말로그어느때보다바쁘고치열한시대인데이시기에외로움이하나의사회문제로대두되고있는것만봐도그렇다.외로움이개인의일상뿐만아니라정치와경제,사회적삶에까지막대한영향을미치고있는상황이다.오죽하면영국에서‘외로움부장관’을임명하고일본에서‘고독부’를신설했겠는가.
우리나라도예외는아니다.20대의경우만놓고봐도10명중4명이‘상시적으로’외로움을겪고있다고호소했다.특히1인가구로살아가는20대일수록양질의일자리가줄어드는상황과팬데믹,디지털기술등이불러온공동체의단절속에고립의강도는점점높아만지고있다.‘외로운세기’라는이름으로불리는21세기,사람들이미처인식할틈도없이외로움이우리의삶을습격한것이다!
외로움이디지털기술을만날때벌어지는일
인류가외로워지고있는것과상관없이AI로대표되는디지털기술은눈부시게발전중이다.그러나사람들은이놀라운기술이우리의삶을더욱외롭게만들고있다는걸모른다.기술발전의속도가너무나빠른나머지평범한이들은따라잡기조차어렵고.그속도에적응하지못한사람들은낙오자로전락한다.물론,디지털기술의등장이전부터사회는그리평등한곳이아니었다.하지만디지털기술은분배의격차를더크게벌리며양극화와불평등문제를더욱심화시키고있다.노동자들은각종온라인플랫폼을기반으로형성된노동시장에서최저임금도받지못하는데,플랫폼회사들은중간에서막대한수수료를챙긴다.이런컨시어지경제를이끄는기업들은중개만으로막대한부를챙기면서도노동자들에게최소한의사회보험을제공하는일에는관심조차없다.기술의발전이가난과불평등으로고립된이들을점점더외로움에빠뜨리고있는것이다.
AI가유일한대화친구라면
이렇게관계가단절되고사람들이고립되어가는시대에,때마침등장한대화형인공지능은인간의관계에어떤영향을미치게될까?기나긴팬데믹과디지털기술의발달로대면활동이적었던젊은세대일수록사람과관계맺는일에어려움을겪는것으로나타났다.한설문조사에서20대의47%가“사람들의얼굴을보며소통하는것이두렵다.”고,50%는“실제로사람을만나는상황에놓이면무슨말을꺼내야할지부터걱정이다.”라고답했다.
더욱문제인것은,젊은세대가디지털기술이제공하는여러서비스를이용하며사적영역에홀로갇혀있음에도실제로는인간과소통하고있다고착각한다는것이다.가뜩이나외로움문제를많이호소하는20대에게인공지능이유일한대화친구가된다면,앞으로인간은어떻게다른인간과관계를맺을수있을까?인간과도관계를잘맺지못하는인류가과연AI로대표되는기계들과는올바른관계를맺어나갈수있을까?
빅데이터가지닌편향성이우리를더욱더외롭게한다
상황이이러함에도사회의많은영역에서AI가활용되고있는실정이다.그리고많은이들이AI가사람보다더객관적이고공정할거라는믿음을가지고있다.하지만현실은다르다.AI를학습시키는데사용하는빅데이터안에는이미오랫동안인간이답습해온편견과차별,혐오의문화가고스란히담겨있다.이런편향성을지닌AI를이용해면접을보고,다양한서비스를개발하는현실은공정성과객관성을기대하기어렵게만든다.이뿐만이아니다.온갖행정시스템에도입된AI는복지혜택이필요한가난하고힘없는이들에게더엄격한잣대를들이대며더많은정보와더까다로운자격을요구하는방식으로‘디지털구빈원’을만들어가고있다.또한일터에는온갖디지털기술을동원하여노동자들의일상을감시하는‘디지털파놉티콘’이생겨나고있다.발전된기술이우리의삶을외롭게만드는데이용되고있는것이다.
능력주의세상에서각자도생하느라더욱더외로워지는사람들
불평등이점점더심화되자이를능력주의로해결할수있다고주장하는사람들이늘어나고있다.사회적자본을놓고벌이는경쟁이격화되자공정성에집착하기시작한사람들은유일한해결책으로거론된능력주의에열광하는분위기다.하지만사람들이믿고있는것만큼능력주의는공정하지않다.능력이라는것의많은부분이생득적으로든,세습적으로든운에좌우된다.특히나사다리꼭대기에있는엘리트계층은자녀들에게‘능력’을만들어물려주기위해중산층은상상할수도없을만큼의자원을투자하고있다.평범한이들은이러한현실은외면한채얼마되지않는양질의일자리와사회적지위,부를놓고서로를배격하며벽을높이쌓는다.이렇게능력주의는이미많은것들을가지고있는자들이능력을핑계삼아더많이가져가는현실을도덕적으로용인해준다.반대로성공하지못한자들은능력이없는자들,게으른자들로취급당하며도덕적인비난까지받고있다.힘없는이들은이런비난을피하기위해도움이필요할때조차사회를향해손을내밀지않는다.능력주의라는이데올로기가만들어낸그늘은이렇게짙어만간다.
외로움의습격,어떻게대응할것인가?
이문제에대한대응을개인에게맡기는건바람직하지않다.이런구조적문제에개인이대응할수있는방법은고작‘인공지능이못하는일을생각해보고,각자창의력을열심히길러보라.’는자기계발서수준의조언밖엔없다.게다가이러한해결책은결국디지털격차를받아들이고능력주의를지배적발상으로수용하는것에불과해진정한해결책이라부를수도없다.
위기의시대에철학의임무는,특히정치철학의임무는불안한개인들을보호할수있는사회적시스템을만드는데적극적으로나서고,이를통해사람들이세상과잘어울리며살수있도록돕는것이다.이러한전제하에거리의철학자로수많은대중강의를지속해온저자는기초자산에바탕을둔‘생애주기자본금’과기본소득에서아이디어를얻은‘인생위기·전환대응자금’을분배의격차를줄이기위한대안으로제안한다.또한사회？문화적차원의대응책으로어려운이들이도움을청할때이들의목소리에귀기울일수있는경청의문화를만들고시민들을대상으로이를교육하자고제안한다.마지막으로,권리차원의대응책으로디지털시민권을제정하고디지털기술이만들어내는격차를줄여기술발달에뒤처진이들을보호자하고제안한다.
아빠의간절한마음
저자는,한아이의아빠로서이세상을조금이나마바꾸고싶다고말한다.자신의어린아들에게‘외로운’세계를물려줄수는없다고말한다.내아이가외롭지않으려면내아이와어깨를맞대고살아갈다른아이들도외롭지않아야한다.비록아무것도바뀌어내지못할지라도,자신은아빠이므로무엇이라도해야한다고말한다.이간절함은늦은나이에어린생명을이세상에오게한아빠로서책임져야할최소한의의무다.이책은그런마음으로걸어간여정이다.그여정에많은이들이함께하길바란다.
