카인드 KIND : 아주 작은 친절의 힘
도나캐머런
저자:도나캐머런DonnaCameron
타인을향한이해와배려가가져다주는놀라운변화에대해이야기하는세계적인작가겸기업컨설턴트다.다양한비영리단체에서일하며사소한친절이발휘하는놀라운힘을여러차례목격한뒤‘의도적으로친절하게1년살아보기’프로젝트를계획해자신의블로그(https://ayearoflivingkindly.com)에그과정을기록했다.그녀의진솔하고통찰력있는글은여러사람들의공감과지지를얻었으며,마침내『카인드KIND』라는한권의책으로완성되었다.
출간즉시커커스리뷰베스트북,뉴욕시티빅북어워드,에릭호퍼어워드등에서크고작은상을받으며아마존베스트셀러자리를오래도록지키고있는이책은,친절이개인의성장은물론이고조직,더나아가세상을변화시키는데얼마나큰잠재력을지녔는지에대해낱낱이밝힌다.또4개의계절,12개의소주제,52개의짧은글로구성해누구나쉽고부담없이‘작은친절’을베풀수있도록실용적인조언도곁들인다.
그녀는현재인간관계,비즈니스,기업문화등여러주제에대해통찰력있는글로대중과꾸준히소통하고있으며지은책으로는『OneHill,ManyVoices:StoriesofHopeandHealing』이있다.
역자:허선영
전남대학교경영대학을졸업하고학원에서영어를가르치다가영어를우리말로옮기는데관심이생겼다.이후글밥아카데미를수료하고바른번역소속번역가로활동하고있다.역서로는『오톨린과보랏빛여우』,『겟스마트』,『DRIFT드리프트Vol.4:스톡홀름』,『비주얼공부법』,『나는시크릿으로인생을바꿨다』,『각성』(전자책)이있다.
추천의글
프롤로그｜세상은지금보다더친절해질수있다
PARTⅠ발견의계절
CHAPTER1.친절이란무엇인가?
착한것과친절한것은다르다｜친절은끊임없는노력의산물｜친절과불친절의간극｜타인에게관심갖기
CHAPTER2.친절의힘
하루에두번이상친절베풀기｜신데렐라가파티에가지못했다면｜무례함의전염성에맞서라｜똑똑한사람보다따뜻한사람
CHAPTER3.친절한삶을여는전략
멈추면비로소보이는것들｜판단의덫｜점수를매기지말것｜생각풍선을상상하라｜계절의끝에서:당신의삶에서친절인식하기
PARTⅡ이해의계절
CHAPTER4.친절을가로막는장벽
두려움이방해할때｜상대를배려할시간이없을때｜내가참을수없는순간들｜친절을방해하는다른장애물들
CHAPTER5.친절에대한저항
진심이거부당할때｜기꺼이받아들여라｜모든친절의시작은‘나’｜너무작은친절이란없다
CHAPTER6.친절을우리의삶속으로
마음의여유와풍부함그리고친절의관계｜감사할줄아는삶｜돈보다중요한것｜오늘에집중｜계절의끝에서:두걸음나아가기위해물러서는한걸음
PARTⅢ선택의계절
CHAPTER7.친절의도구
친절한삶에는용기가필요하다｜호기심이배려를부른다｜취약함을활용하기｜찬성과반대,어느쪽을택할것인가
CHAPTER8.친절선택하기
당신은어떤유산을남기고싶은가?|조건을붙이지말것｜우리는왜마음대로추측하는것일까?｜자신이찾고자하는것을확실히알기
CHAPTER9.불친절에대처하기
남을괴롭히는가해자들｜모든것은사소한괴롭힘에서시작된다｜방관할것인가,행동할것인가?｜트롤에맞서싸우기｜계절의끝에서:친절한자신에게감사와칭찬을
PARTⅣ변화의계절
CHAPTER10.친절이쉽지않은이유
내친절이불쾌함이될때｜손내밀기망설여질때｜진흙속에서진주를찾아라｜솔직함에당하는희생자들｜기다림이최고의배려가될때
CHAPTER11.더친절한세상만들기
변화냐,진화냐?5퍼센트의계획｜우리가아이들에게가장많이원하는것｜모든생명은보호받을권리가있다｜당신의삶에친절을불러올전략
CHAPTER12.매일친절하게살기
지갑대신마음을열어라｜친절을선택해야하는열두가지이유｜프로젝트를마치고난뒤｜끝나지않을계절을맞아:친절성명서
감사의글
“당신은착한사람인가,친절한사람인가?”
돈,재능,권력을뛰어넘는따뜻한말한마디의기적
당신이길을걷고있다가구걸하는사람을만났다고가정하자.이때당신은어떻게행동할것인가?만약그에게약간의돈을무심히건네고지났다면당신은착한사람이다.반면에그사람에게다가가눈을맞추고어디불편한곳은없는지,식사는했는지묻는다면,당신은친절한사람이다.
이처럼착함과친절함은다르다.착하다는것은타고난성품이지만친절은누구나연습에의해습득할수있는습관이자전략이다.그렇다면우리는어떻게친절해질수있을까?방법은의외로단순하다.타인의삶에진실로관심과주의를기울이고친절과불친절사이에서친절을선택하면된다.
이책의저자인도나캐머런역시타고난친절을가진사람이아니었다.그러나‘의식적으로친절하게1년살아보기프로젝트’를통해작은친절이불러오는위대한변화에대해깨닫게되었다.그녀가실천한친절은거창하지않았다.출근길마주치는이들에게눈인사하기,누군가를위해문을잡아주기,회사에서동료가기진맥진해있을때선뜻도와주겠다고나서기,자신의자동차에기름을채워놓은남편에게진심으로고맙다고말하기등일상에서누구나조금만관심을기울이면충분히할수있는일이었다.하지만작은친절이불러온변화는결코작지않았다.매일매일이행복했고,생각이단순해졌으며,자신감이생겼다.인간관계는물론이고비즈니스에서도최소한의에너지로높은성과를이루는일이잦아졌다.친절이그녀의삶을송두리째변화시킨것이다.
“이세상에사소한친절이란없다”
누군가의고통을덜어주고,생명을살리고,인생을바꾸는친절의힘!
1960년,미국뉴욕의한주택가에서젊은여자가강도에게살해되는끔찍한일이벌어졌다.놀랍게도그녀가괴한에게공격받아수차례칼에찔릴때그녀의곁에는많은사람이있었다.수십명의사람이그녀의비명소리에잠에서깼고,심지어자기집창가에서범행을목격한사람도있었다.하지만그녀를도와준사람은아무도없었다.결국그녀는사람들의무관심속에서죽음을맞았다.
‘제노비스사건’이라불리는이일이특별한비극이라고생각하겠지만우리는일상에서쉽게타인에대해무관심한태도를보인다.직장내에서일어나는불공정한일에입을다물고,온라인상에서벌어지는타인을향한무자비한공격을못본척지나친다.그리고“내가뭘할수있겠어”라는말로자신의무관심을정당화한다.
이책은친절을실천하기위한첫번째조건으로‘관심’을제시한다.친절은타인에게의도적으로관심을보이려는노력이라는것이다.자신의친절이타인의문제를완벽히해결할수없다고하더라도의도적으로관심을갖고,그사람의고통이나짐을덜기위한노력을시작하라는뜻이다.
이세상에사소한친절은존재하지않는다.그리고그것이바로친절이가진놀랍고도위대한가치다.잔잔한호수에던진돌멩이하나가큰파문을일으키듯이,우리가내민작은친절이세상을긍정적으로변화시킬수있다.
우리삶에친절이필요한이유
“내가하루를마감할때물어야할것은
‘사람들에게친절했는가’라는질문하나뿐이다.”_오프라윈프리
이책『카인드』는12개의주제를담아내는52개의짧은글이4계절로나뉘어구성되어있다.친절함에대해생각하며매주하나의글을읽어도좋고,한번에이책을독파해도좋고,그냥아무페이지나펴서마음에와닿는구절을읽어도좋다.각각의글에는‘실천하는친절’이라는코너가딸려있어,그글이전하는주제를어떻게생활에적용할지생각하게해준다.각파트가끝날때등장하는‘갈무리글’은당신의세상에서어떻게,어디서친절이모습을드러내는지평가하는데도움을줄것이다.
많은사람들이친절을개인적이고정서적인문제라고생각한다.하지만친절은노력과인식에의해충분히변화시킬수있는습관이다.친절한것은남을배려한다는뜻이고,그러려면노력을기울여야한다.친절은누군가와소통을하면서미치게될영향을생각한다는뜻이고,그소통을풍부하고의미있게만들려고노력한다는뜻이다.친절은대가를받을수있을지걱정하지않고상대가필요한것을적절한순간에내주는것이다.친절은옳고그름에대한판단을놓아버리고사람들을있는그대로받아들이는일이다.
마음을다해친절해지는데잘못된방법이란없다.세계적인토크쇼진행자오프라윈프리는“내가하루를마감할때물어야할것은‘사람들에게친절했는가’라는질문하나뿐이다”라고말했다.당신이친절한사람이되기로마음먹었다면세상이당신의진심에답할것이다.행복,기쁨,만족,성취,건강이라는보너스와함께.
<책속에서>
친절한삶이란내가편리할때만실천하는것이아니다.쉽고편리할때만친절하다면친절한사람이라할수없다.친절한삶은편리하지않고쉽지않을때,가끔은몹시어렵거나굉장히불편할때도친절을베푸는생활을의미한다.그때가친절이가장중요한시점이다.그때야말로친절해지려는욕구가가장크고,변화의조짐이꿈틀거릴때이며,깊이심호흡을하고친절이그모습을보이게할때다.P.22~23
사이먼프레이저대학교의연구원제니퍼트루와브리티시컬럼비아대학교의연구원린올던은,친절을베푸는일이사회적불안과사회적회피의수준을감소시킨다는사실을알아냈다.트루와올던은먼저사회적불안을겪는대학생을세그룹으로나누었다.첫번째그룹은자신의경험과감정에대해일기를쓰라고지시받았고,두번째그룹은다양한사회화상황에노출되었으며,세번째그룹은4주간일주일에이틀은하루에세가지씩친절을베풀라고지시받았다.한달후,친절한행동을수행하라는과제를받은그룹은다른두그룹보다사회적상호작용에대한불편함과불안감의수준이낮아졌다.트루와올던은다음과같이결론내렸다.“친절한행동은사회적환경에대한더긍정적인인식과기대를촉진해,부정적인사회적기대에대응하는데도움을준다.이런효과는친절을실행하는초기에발생하기쉬운데,참가자가자신의친절에대한타인의긍정적인반응을예상하여부정적인사회적결과를회피할필요를덜느끼기때문이다.”P.47~48
작가스티븐코비가들려준일화는가끔우리의판단이얼마나틀릴수있는지,만약어떤행동뒤의숨겨진사정을안다면얼마나다르게생각할수있는지보여준다.어느날코비가지하철을타고있는데,어떤남자의아이들이제멋대로행동하며다른승객들을방해하는것을보았다.아이들은앞뒤로달리며소리를질렀고,물건을집어던졌다.결국참을수가없었던코비는그남자에게당신아이들이여러사람에게폐를끼치고있으니아이들을통제하라고짜증스럽게쏘아붙였다.그남자는사과하면서다음과같이설명했다.“저희는1시간쯤전에아이들엄마가숨을거둔병원에서돌아오는길입니다.저는어떻게해야할지모르겠고,아마아이들도이상황에어떻게대처할지모르는것같습니다.”물론그런사실을알았다고모든것이달라지지는않았겠지만,코비의분노와짜증은즉시사그라지며동정심과걱정으로바뀌었다.P.72
우리는너무자주용기를영웅적행동이나슈퍼히어로의위업과동일시하여,작고일상적인용기의중요성을간과한다.작은친절이란없는것처럼용기있는행동중에하찮은것은없다.회의에서윗사람이편협하거나몰상식한이야기를할때처음으로반대를표명하는사람이되려면용기가필요하다.슬픔에잠긴친구의손을잡고,도저히무슨말을해야할지알수없을때조차진심어린위로의말을건네는일에는용기가필요하다.길을잃었다고,남에게상처를줬다고,어려운시기를헤쳐나가려면도움이필요하다고인정하는일에도용기가필요하다.때로는,똑똑하고성공적이고흥미로운사람인척했지만실은그만큼대단하지는않다고우리자신이나남들에게털어놓을용기,즉진실을말할용기도필요하다.그런용기는우리의진정한모습뿐아니라타인에대한신뢰를드러내게해준다.그런용기를발휘하는것은궁극적인친절이며,남들이우리를있는그대로받아들이고존중하게할신뢰를보여주는행동이다.P.169~170
좋은의도로시작한일이실패해몇년간좌절한끝에,나는작게시작하면(예를들어15분간운동하기,1시간반동안글쓰기,책장의한칸만청소하기등)그로인해느껴지는좋은기분이그행동을강화한다는사실을깨달았다.그러면곧새로운습관이깊이배어든다.친절도똑같이작용한다.“지금부터나는친절한사람이될거야”라는말한마디로,주변을의식하지못하고자기자신에게만몰두해있던사람에서테레사수녀처럼동정심넘치는사람으로바뀔수는없다.우리는자신의친절이거절당하거나의도와는다르게‘잘못될까봐’두려워한다.이외에도수년간쌓아온부주의와자기중심주의라는장애물이있다.하지만우리는노력을기울여매일작은친절을하나씩실천할수있고,그러다보면얼마후에는하루에두가지친절을베풀거나더규모가크고조직적인친절한행동에가담할수도있을것이다.P.270~271
우리엄마는딸들에게가장많이원하는것이우리의행복이라고자주말씀하셨다.엄마는우리가스스로행복해지는방법을알아내기를원했던것같다.엄마는행복이라는것을거의성취하지못했으므로,우리에게그방법을알려줄수없었기때문이다.엄마가자주행복에대해말을했기에,나는자라면서행복이무엇인지곰곰이생각하는시간을가지게되었다.나는결코행복을부나재산축적과동일시하지않았다.나는행복이란그자체가목표가아니라,존경하고좋아하는사람들과함께좋아하는일을하면서생기는부산물이라는꽤강한신념을지니고있었다.마찬가지로대학생활과직장생활은,좋은사람들과함께새로운아이디어를탐험하고,도전에직면하고,문제를해결하고,만족스러운결과를만들어내면서세상을조금이라도개선할때행복이따라온다는사실을내게가르쳐주었다.친절하게1년살아보기를하는동안경험한행복은무엇이즐거움을가져다주는지내게분명히보여줬다.내게행복으로가는가장빠른길은친절이고친절을경험할때,나는행복하다.P.274~275