사지 않고 삽니다 (나만의 라이프스타일을 완성하는 구독경제 소비생활)

사지 않고 삽니다 (나만의 라이프스타일을 완성하는 구독경제 소비생활)

$17.00
Description
“제품에서 서비스로, 소유에서 경험으로”
오늘의 비즈니스에서 내일의 인사이트를 배운다
사람들의 안목은 점점 높아지고 취향은 더욱더 까다로워지고 있다. ‘소유’보다 차별화된 ‘경험’에 가치를 두는 최근의 고객들을 만족시키기 위해서는 새로운 비즈니스 전략이 필요하다. 구독경제 강국인 일본 현지에서 활동하는 경영 컨설턴트이자, 리테일 및 라이프스타일 전문가인 저자는 구독 비즈니스 성공사례에서 그 해답을 찾는다. 이 책에서는 소비 트렌드 및 기업환경의 변화를 분석해 구독경제가 성장하게 된 배경부터 구독 비즈니스의 본질과 특징, 운영 시 유의점까지 소비 트렌드의 중심에 선 구독경제의 모든 것을 알기 쉽게 설명하고 있다. 또한 국내외 구독 모델 성공 사례를 중심으로 구독 서비스가 제공하는 새로운 가치를 ‘큐레이션, 맞춤, 경험’이라는 세 가지 키워드로 소개한다. 특히 국내에서 쉽게 볼 수 있는 온라인 콘텐츠 등 무형의 구독 모델이 아닌, 재화 중심의 구독 서비스 사례를 선별한 것이 특징이다. 국내 구독경제 시장에서 재화 구독 서비스는 아직 초기 단계로 앞으로 성장할 여지가 더욱 크다.
이 책을 통해 의식주를 아우르는 모든 영역에서 독자들의 라이프스타일을 한 단계 업그레이드하는 색다른 경험을 선사하며, 새로운 비즈니스 기회 속에서 분명한 브랜드 전략과 인사이트를 제공해줄 구독경제의 이야기를 만나보자.
저자

정희선

미국인디애나대학교의켈리비즈니스스쿨에서마케팅전공으로MBA학위를취득했다.글로벌경영컨설팅회사인L.E.K.컨설팅의도쿄지사에서근무하며일본과미국기업을대상으로경영컨설팅을진행했다.현재는일본의경영데이터플랫폼회사에서세계각국의산업과기업을분석하는애널리스트로일하고있다.우리생활과밀접한소비재와리테일산업에관심이많다.
《동아비즈니스리뷰》와《패션포스트》등에비즈니스트렌드관련칼럼을기고하고있으며,온라인콘텐츠플랫폼퍼블리에구독경제를포함한다양한콘텐츠를발행했다.저서로는《라이프스타일판매중》이있다.

목차

프롤로그우리의일상에변화가일고있다

Part1
더이상소유하지않는사람들

사지않고사는사람들
-눈뜨는순간부터잠들기까지,구독으로완성되는하루
-구독경제를확산시킨사회적배경

모든것이서비스화되는시대의비즈니스,구독
-제품에서서비스로,소유에서경험으로
-누군가가내취향에맞는것을알아서골라준다면
-오직나만을위한제품과서비스에반응하다
-경험으로모든것을판단하는세상,경험으로나를증명하다

저성장시대,기업들의새로운성장동력
-구독경제에앞선나라들
-소유에집착하지않는신인류의등장

Part2
선택이더쉬워진다

스타일리스트가당신을위해골라준옷
-패션을스트리밍하다
-프로스타일리스트가추천하는나만의옷장
-애매모호한건NO,데이터로관리하는취향
-데이터에인간의감성을입히는휴먼터치
-패션제안을넘어패션데이터판매까지

소품구독으로패션을완성하다
-꿈의옷장,라쿠사스에오신것을환영합니다
-말보다는행동에서,여성들의숨겨진니즈를읽다
-반납기한이정해져있지않다
-확실한취향저격만큼중요한건,바로서비스품질관리
-남성도부담없이시도할수있는스타일링비법
-가장비싼요금제가가장인기가많다
-수천만원짜리시계까지구독하는카리도케의성공비결
-한번사면평생쓰는안경은이제그만

많고많은선택지중에서이번달선택은
-커피브랜드는지금당신의취향이궁금하다
-당신의인생술을찾아드립니다
-술은취하려고마시는게아니니까?

Part3
오직당신에게맞추다

오직당신만을위한맞춤형케어
-뷰티업계의새로운트렌드,마이크로개인화
-더좋은제품을찾아떠도는유목민의종착지는어디일까
-서비스체험이우선,메듀라의오프라인마케팅전략
-고객의수고는맞춤형제품의경쟁력이된다
-지금,나에게필요한영양소는뭘까
-1만가지색상중자유롭게고르는염색약
-발빠른마케팅전략으로언택트시대의대안이되다
-내마음대로만들어쓰는맞춤형화장품

고객의입맛까지찾아주는서비스
-식품구독,편리함을넘어고객개인의입맛까지잡다
-신선함까지체험하다,직접발효시켜만드는나만의간장
-위드코로나시대,모두의건강을지키는맞춤형스무디
-신제품개발로이어지는고객의목소리
-나를위한작은사치,선물처럼설레는나만의간식박스
-우리는당신만큼이나당신의강아지를사랑합니다

고객과직접소통하는구독서비스
-맞춤형구독서비스운영의성공포인트

Part4
진화하는구독경제

매달다른곳에서살아본다면?
-내가사는곳을구독한다고?주거구독서비스의등장
-워케이션과듀얼라이프,일하는스타일이바뀌고있다
-공간은물론로컬까지확장되는지역경험
-국내는좁아,해외까지이용가능한주거구독서비스
-전국의호텔을구독하다
-어드레스호퍼,집없이도즐겁게살아가는사람들

취향을구독하다
-매달다른차를골라타다
-리스와렌트에서한단계더업그레이드
-홈코노미시대,그림으로취향을드러내다
-매주꽃한송이로집안을화사하게
-꽃을픽업하는즐거움을선물하다
-비싼취미인카메라도구독으로부담없이

다양한곳에서음식을즐기다
-퇴근길에즐기는1일1잔의웰컴드링크
-잃어버린고객을되찾는다,내점빈도를높이는상가의비결
-단골고객을만들고추가구매로이익을달성하다

다양한경험을,적절한가격으로
-소비재vs내구재
-내구재구독서비스의성공포인트

미래의구독서비스,복합형서브스크립션
-구독서비스,합치면더커지는만족감
?
Part5
완벽한팬을만드는구독모델설계

단한사람을위한새로운가치
-구독비즈니스의본질:고객에게새로운가치를제공하는것
-진화된비즈니스모델:고객한사람한사람이,상황에따라,무엇을원하는가

고객의이탈을막는운영핵심노하우
-구독모델의인프라:데이터가모든것을지배하는구독비즈니스
-구독모델의운영:마케팅의관점을바꾸다,새로운가치를끊임없이제공하다
-온ㆍ오프라인을융합한최적의경험설계

에필로그디지털대전환시대,구독비즈니스는더크게성장할것이다

부록본문에소개된구독서비스

출판사 서평

모닝커피부터집까지,사지않고구독하는사람들
취향을추천하고라이프스타일을제안하는구독시대가왔다!
우리의일상에변화가일고있다.생활에필요한물건들을‘사지않으며’살게된것이다.매일아침내취향에맞춰배달된원두로커피를내려마시고,프로스타일리스트가추천해준옷을빌려입고외출을한다.보험비나유지비걱정없이매달다른종류의차를골라타며,샴푸와화장품은내컨디션에맞춘제품으로필요한때에필요한만큼만만들어사용한다.퇴근후에는매일한잔의웰컴드링크가제공되는분위기좋은바에서새로운사람들과어울리고,지방의소도시에서현지인처럼몇개월간머무르며짧은여행으로는알수없었던로컬생활을경험하기도한다.
이렇듯의식주를비롯한대부분의영역에서물건을소유하지않아도필요할때필요한만큼빌려쓰거나,직접고르는수고없이내취향에맞는물건을집앞까지배송받는것이자연스러운시대다.한편요즘고객들은비싸고좋은물건을소유하기보다는다양한걸경험하는데더큰가치를둔다.자신의취향을멋있게드러낼수있는지가비용을지불하는기준이되는것이다.이같은소비트렌드의중심에는단연‘구독경제’가있다.과거에도이미존재하던비즈니스모델인구독경제가최근들어폭발적으로성장한이유는무엇일까?그리고까다로운취향의고객을사로잡으며승승장구하는구독서비스들은과연어떤비결을가지고있을까?

새로운구독경제는무엇이다른가?
일상을파고들며소비의트렌드가된구독경제의핵심키워드3가지

?넘쳐나는선택지앞에서최적의결정을제안해줄전문가가있다면?
?오로지나의컨디션에최적화된제품과서비스는없을까?
?경험으로모든것을판단하는세상,나를증명하는차별화된경험은?
구독경제는갑자기나타난것이아니라예전부터존재하던비즈니스모델이다.신문이나우유배달부터정수기등의가전제품렌털까지,구독경제는이미우리의일상속에깊이자리잡고있었다.하지만최근다시주목받는구독서비스는기존의정의에새로운가치를부여해고객의관심을사로잡는진화된비즈니스모델이다.구독비즈니스에서새로운기회를발견하고싶다면,바로이새로운가치에주목해야한다.단순히요금체계만월정액으로바꾼다고해서구독서비스가완성되는것은아니기때문이다.
이책에서는글로벌산업및소비트렌드를분석하는애널리스트로활동중인저자가국내외다양한산업분야의구독모델성공사례에서도출한구독비즈니스의핵심가치를3가지로설명한다.넘쳐나는선택지사이에서고객의수고와비용을줄여주는‘큐레이션’기능,초개인화트렌드를바탕으로고객한명한명을세그멘테이션하는‘맞춤형’제품과서비스,그리고물건이아닌경험에서더큰만족감을얻는고객들에게끊임없이‘새로운경험’을제공하려는시도가바로그것이다.본문에제시된구독서비스의경우단순히다양한사례를나열하기보다는그중에서도분명한인사이트를줄수있는모델만을선별했다.이를통해독자들은구독비즈니스의핵심가치를보다명확히이해하고,빠르게변화하는소비트렌드속에서고객의니즈를정확히파악하여유용한비즈니스전략을도출할수있을것이다.
더나은경험만이중요해지는세상
앞으로구독비즈니스는더크게성장할것이다!

앞으로구독경제가성장할여지는무궁무진하다.최근급격히불어닥친디지털화는새롭고다양한구독서비스모델이탄생하는데크게기여할것이다.지금처럼고객의행동하나하나를속속들이이해할수있었던시대는과거에는존재하지않았기때문이다.-본문중에서
현재우리주변에는생각보다훨씬더많은구독서비스가존재하며,앞으로구독경제시장은질적,양적으로더욱팽창할것이다.시장규모가커지는것은물론다양한산업분야에서앞다투어구독서비스를선보일것으로예상된다.디지털대전환,비대면서비스의정착과홈코노미의부상,온라인리테일의급성장등이미뉴노멀로자리잡은시장트렌드는구독비즈니스의성장을가속화하고있다.특히국내의구독시장은성장가능성이무척크다.구독경제가발달한미국이나일본의경우에는무형의서비스를넘어재화의영역까지구독경제가확산되고있으나국내는뉴스레터,음악,동영상등온라인콘텐츠나이커머스대기업을위주로이제막자리잡아가는초기단계이기때문이다.
구독서비스는고객과기업에게새로운가치를제공할수있는사업모델이다.특히,아이디어만훌륭하다면사업의규모와관계없이얼마든지도전해볼수있는기회가열린분야다.이책을통해단한사람을위한새로운가치를설계하는구독서비스의핵심을파악해보자.높은안목과까다로운취향을가진고객들을만족시키고,침체된시장에활기를불어넣어줄비즈니스의성공법칙을발견할수있을것이다.