팀플레이 법칙 (평범한 팀은 어떻게 탁월한 성과를 내는가? | 팀의 성과와 개인의 성장을 이루는 소통하고 행동하며 생각하는 법칙)

팀플레이 법칙 (평범한 팀은 어떻게 탁월한 성과를 내는가? | 팀의 성과와 개인의 성장을 이루는 소통하고 행동하며 생각하는 법칙)

$19.05
Description
자기밖에 모르는 팀원이 불만이라면 이 책이 필요하다
막무가내로 일 시키는 팀장이 불만이라면 더더욱 이 책이 필요하다
중요한 건 팀원이 누구냐가 아니라 어떤 플레이를 하느냐이기 때문이다!
성향이 다른 구성원들을 어떻게 팀으로 일하게 할 것인가?
팀워크 뿐 아니라 목표를 성과가 되게 할 수 있다!
친절한 사수가 설명해주듯 쉽고 완벽한 실전 팀플레이 코칭

직장인들에게 일 잘하는 법, 일 잘 시키는 법, 일 잘 만드는 법을 오랫동안 가르치고 연구해온 윤영철 대표의 새 책이다. 저자는 이 책을 쓰기 위해 750여 개의 현장에서 겪고 있는 팀장과 팀원들의 고민을 수집하고 분류했다. 그 결과 직장인들에게 가장 필요한 방법들을 정리해서 《팀플레이 법칙》으로 완성하게 되었다.
이 책은 팀장과 팀원을 동시에 고려한 책이다. 팀이 성과를 내려면 팀장과 팀원이 모두 힘을 합쳐서 일해야지, 팀장의 탁월한 리더십만으로, 팀원의 성실한 팔로워십만으로 이루어지는 것이 아니라 생각한다. 회사는 혼자 일하는 곳이 아닌 함께 일하는 곳이기 때문이다. 저자는 꼭 팀장과 팀원이 함께 읽어 현장에 적용했으면 하는 바람으로 이 책을 썼다.
새로 팀장이 되었을 때, 일하는 방법에 새로운 아이디어를 찾고 싶을 때, 팀원들에게 어떻게 일해야 하는지 가르쳐주고 싶을 때, 답답하게 일하는 팀장이 안타까울 때 이 책이 좋은 해답을 줄 것이다.
이 책은 굳이 처음부터 순서대로 읽지 않아도 된다. 앞에서부터 순차적으로 적용하도록 내용을 연결하여 나열한 것이 아닌 각 장별로 별도의 내용을 다루었기 때문이다. 이는 필요한 내용을 찾아보고 업무의 아이디어나 양식을 바로 활용할 수 있도록 하기 위해서이다.
같은 공간에서 일하지만 함께한다는 느낌이 들지 않는 팀장과 팀원들에게 이 책이 분명 실질적인 도움이 될 것이다.
저자

윤영철

한양대에서경영학을전공하고,성신여대에서인사관리를전공했다.
현재(주)와이씨에이치알랩대표이며팀원들의일잘하는방법,팀장들의일잘시키는방법,임원들의일만드는방법을연구하고집필하며강의하고있다.또한(주)유니드성과관리와인사관리에자문활동을하고있다.
첫직장은전경련국제경영원에서임원과경영자교육을담당했다.당시재계의주요경영자들을만나다양한경영노하우를듣고교육과정으로만들었다.동부제철과동부그룹에서교육과인사를담당했고,이후성과관리전문컨설팅사에서중장기비전및전략수립,인사평가제도구축,임원인사평가등의컨설팅프로젝트를수행했다.
저서로는《워크피트니스》,《나는팀장답게일하고있는가?》,《90년생과일하는방법》,《조금일하지만,제대로인정받고있습니다》등이있다.

목차

들어가며_지금,현장에선‘팀플레이로일하는방법’이필요하다

1.팀을일하는분위기로만들고싶다면
성과는팀장과팀원간팀플레이에서비롯된다
팀장과팀원은밀당하는관계
우리팀은각자도생하나,팀플레이하나?
함께만드는팀플레이원칙

2.팀장과팀원이같은목적으로일하고싶다면
팀장은일의WHY를번역하고,팀원은디브리핑하자
막무가내팀장,겉도는팀원
일의WHY를번역하자
팀원의소통은타이밍이전부다

3.팀장과팀원이한방향의전략이되려면
팀장은가설을세우고,팀원은데이터로증명하자
가설과분석이서투르면성과가설익는다
팀장은컨설턴트,팀원은애널리스트
전략과제의레시피인4차원분석

4.팀장과팀원이목표에집중하려면
팀장은목표의설계도를그리고,팀원은스토리텔링하자
스마트하지못한S.M.A.R.T목표설정
일의WHY를숫자로바꾸자
숫자가어려운목표는설계도를그리자
일의WHY를스토리로엮자

5.업무를공정하게나누고싶다면
팀장은공정하게배분하고,팀원은목표의퍼즐을맞추자
합리적게으름을없애자
제로베이스에서목표를배분하자
팀목표배분워크숍운영방법
공정은공짜가아니다

6.업무계획회의를효과적으로운영하려면
팀장은목표를트래킹하고,팀원은계획의적중률을높이자
업무계획의적중률을높이자
연간목표를짧게끊어추적하자
이번달을복기하고,다음달을계획하자
월간업무계획워크숍운영방법

7.서로에게힘이되는평가면담을하고싶다면
팀장은성과를복기하고,팀원은역량을개발하자
성과평가에서성과복기로전환하자
성과복기면담은작전타임시간
성과복기와역량개발면담방법
면담은대결이아닌대화이다

8.제대로협업하고싶다면
팀장은스타일로코칭하고,팀원은비즈니스케미를챙기자
얄미운동료도아우르는비즈니스케미
일하는스타일을알면케미가살아난다
성취감이중요한가,안정감이중요한가?
탐험가,군인,과학자,꿀벌의오묘한조화
9.의미있고힘이되는인사평가를하고싶다면
팀장은친절하게쓴소리하고,팀원은성과로말하자
못난글과못난피드백은같다
서면피드백에는잘한것과잘할것을쓰자
서면피드백을쓰는5단계

10.팀장과팀원이서로동기를관리하려면
서로의감정을알아차리고,긍정적으로자극하자
행동을유발하는심리적트리거를알아차리자
팀분위기조성과동기파악대화방법
상대의동기를모르면서로가가해자이자피해자이다

11.성장하며일하고싶다면
업무교과서를만들고자기성장보드를챙기자
경력의사다리에서정글짐으로
팀의업무교과서를만들자
커리어의파도를넘는자기성장보드
인생은내력과외력의싸움

12.눈에띄고똘똘한보고서를쓰려면
팀장은퍼실리레이팅하고,팀원은보고서로대답하자
팀장은답답하고,팀원은막막하다
의사결정을지원하는보고서는4가지가있다
보고서는질문으로시작해서대안으로완성된다
좋은보고서는무엇을어떻게할지를공유하는글이다

13.대안을토의하는회의를원한다면
팀장은토의보드로대화하고,팀원은입체적으로생각하자
점검하는비대면회의,창의적인대면회의
듣는회의에서말하는회의로
직관으로질문하고논리적으로구조화하자
논리적으로스토리를짜는토의보드
다양한관점을묶는삐딱한시선

마치며_즐겁고,의미있으며,함께일하고싶어서
주석

출판사 서평

성과를내는팀은일하는방법부터다르다
일잘시키는팀장과일잘하는팀원의완벽한플레이
많은리더들이참고할만한일과사람관리의교과서《팀플레이법칙》

“일이언제날아올지몰라요.대개팀장님이다음회의에들어가야해서바쁘시다며자세한설명도없이일을던지고가십니다.이런일은배경과목적도모른체다른사람에게토스해버리는‘업무토스가’가돼요.이일을왜하는지도모르니다음순서의사람에게곧바로보내야하죠.업무토스에저는업무패스로대응해야죠.나중에책임지지않으려면다른팀원또는다른팀으로보내야합니다.”
어쩐지내이야기라는생각에뜨끔하지않은가.이런상황은특별한경우가아닌대부분의조직에서일어나는일이다.회사라는거대조직의가장작은단위인팀은서로협력하면서일해야하는데도서로소통하지않고일을던지고받기만하는,같은팀인데한팀같지않은경우가많다.얼마전까지만해도능력이탁월하고카리스마넘치는리더가팀을이끌면팀원들이모두잘따르고성과도잘낸다고생각했다.하지만90년대생또는MZ세대가일하는주체가되고있는요즘,그들과올바로소통하지않고는팀을제대로이끈다고도성과를낸다고도할수없게되었다.
MZ세대는개인주의문화가강하고시대가그문화를인정하고있다.그들은선배라고해서무조건따르지도회사를위해서희생만하려고하지도않는다.조직에서는고참직원들과MZ세대직원들이서로어울려팀워크를이뤄일하기를바란다.최근많은CEO들도화려한개인플레이보다협력하는팀플레이가조직에더필요하다는것을깨닫고있다.
팀플레이는주로스포츠에서쓰는말이다.하지만어느분야에서나필요한방식이다.특히다양한사람들이모여일하는회사에서는더더욱팀플레이가필요하다.직장인은혼자서자기자신과싸워매번기록을깨야하는육상선수가아니다.야구나축구처럼단체경기를하고있는것이다.단체경기는어느한사람의실력만으로경기결과를결정한다고할수없다.팀원모두가실력이좋거나한두사람만실력이좋다고해서경기를잘하는것도아니다.모든선수가서로팀워크를이루어협력해야좋은결과를얻는다.직장에서팀플레이를강조하는이유는혼자일하는것보다성과가더좋기때문이다.함께일할필요가없다면수십만명의직원이모여일하는기업도존재할이유가없을것이다.

팀장과팀원이함께일하는팀플레이는어떻게해야조직을성장시키고개인도발전할수있을까?저자는함께일하는것이그리어려운일이아니라고말한다.함께일하는것은각자옳고그름을내세워싸우는대결도아니고자기혼자잘살겠다고튀려하는것도아닌,모두하나가되어생각하고행동하는업무관리의방법이라고말한다.
모두13장으로이루어진이책은팀원각자일하는스타일부터파악하고서로어떤동기에의해일하는지,보고서는어떻게쓰고평가는어떻게하면좋은지회사업무전반에걸쳐꼭알아야할것들을아주자세하게풀어놓았다.먼저‘팀플레이자가진단표’부터작성하여자기가속한팀의팀장과팀원의솔직한의견부터알아보자.진단후팀장과팀원은어떻게생각의격차를좁힐지의논하면팀플레이가시작된것이다.
이책의어느부분이든독자들에게필요한내용부터읽어보고바로실행에옮길수있다.그중6개의장은반드시읽고실행하기를추천한다.

팀플레이시그니처법칙6
ㆍ팀을일하는분위기로만들고싶다면
-성과는팀장과팀원간팀플레이에서비롯된다.
팀플레이는신뢰를바탕으로하는커뮤니티이고그속에서팀장과팀원이서로의역할과책임을다하며밀고당기기를잘해야한다.
ㆍ업무를공정하게나누고싶다면
-팀장은공정하게배분하고,팀원은목표의퍼즐을맞추자.
업무배분에서팀원과팀장이공정하다고느끼려면,절차공정성,내용공정성,상호작용공정성을챙겨야한다.
ㆍ서로에게힘이되는평가면담을하고싶다면
-팀장은성과를복기하고,팀원은역량을개발하자.
기존평가면담의문제점을보완하고평가공정성을높이며팀장과팀원간소통이원활하게이루어지도록하기위해새로운인사평가인성과복기가필요하다.
ㆍ제대로협업하고싶다면
-팀장은일하는스타일로코칭하고,팀원은팀플레이하자.
일하는스타일을진단하면탐험가,과학자,군인,꿀벌의이미지로구분할수있다.탐험가와군인은긍정적인결과에집중하고,과학자와꿀벌은안전에집중한다.
ㆍ의미있고힘이되는인사평가를하고싶다면
-팀장은친절하게쓴소리하고,팀원은성과로말하자.
좋은피드백은구체적이고,이해가능하며,실행가능한내용을담고있다.
ㆍ성장하며일하고싶다면
-업무교과서를만들고자기성장보드를챙기자.
자기일에대한정보와기본을스스로업데이트하고일하는방법을학습하자.

이책은저자가750여현장에서겪고있는고민을수집하여정리한책이니만큼풍부한사례와자료가실려있다.각장마다해당내용을이해하기쉽게도와주는사례와예시를들었을뿐아니라업무를보면서바로적용하여쓸수있는자료를표와그림으로깔끔하게정리해놓았다.자료는‘팀플레이자가진단표’를시작으로‘영업팀의4차원분석사례’‘혼합형목표설계사례’‘팀의주간업무계획스토리텔링사례’‘이번달성과복기와다음달액션플랜사례’‘동기성향을진단하는설문표’‘제조업중소회사규모의인사팀에속한교육업무평가예시’‘팀장이작성한팀원에대한성장피드백사례’‘동기파악대화양식’등매우다양하다.이제부터라도팀플레이를적용하여팀의분위기를바꾸고팀워크를다져업무효율까지높이고싶다면,이책속의안내만잘따라와도어느정도성과를이룰것이다.
조직은서로다른사람들이모여관계를기반으로움직이고있다.이사람들은서로협력하지않으면작은성과도이루기힘들다.혼자생각하고행동하지않고다른사람과함께객관적으로상황을보면서판단하고일을해결해나가는팀플레이야말로이시대에꼭필요한업무방법이다.팀은단순히개인의집합이아니므로서로신뢰하고손발이척척맞는진정한팀이되려면팀플레이를제대로활용할줄알아야한다.모든크고작은조직을이루고있는수많은팀이저마다하나가되어같은목적을이루고계속전진할수있도록이책이도움이될것이다.