비즈니스 에코시스템과 미래 성장을 위한 디자인 씽킹

마이클루릭

저자:마이클루릭(MichaelLewrick)

베스트셀러저자,스피커,혁신및디지털화전문가

여러대학에서초빙교수로디자인씽킹을가르치고있다.그의도움으로다수의국제기업들이뛰어난혁신을개발하고상업화할수있었다.《디자인씽킹플레이북》,《디자인씽킹:디지털세계에서의급진적인혁신》의저자.



역자:이유종

디자인씽킹연구소대표겸창립자,혁신,창업,4차산업혁명,사회공헌전문가,에코시스템디자이너

알토대학교(前헬싱키경영경제대학교)경영전문대학원,미국IIT공대디자인혁신경영대학원을졸업하고기업의혁신성장전략그룹에서디자인씽킹에관한다수의프로젝트와교육을담당했다.현재기업,기관,대학,청소년의교육과컨설팅,프로젝트를수행하는디자인씽킹연구소의연구소장을맡고있으며,디자인씽킹designthinking과비즈니스에코시스템에관한연구와저술활동및관련영역을개척해나가고있다.현재활동영역은혁신,창업,창의적사고,4차산업혁명,사회공헌,ESG등이고기업과대학및모든조직이필요로하는부분을교육과컨설팅의형태로제공하고있다.



역자:조은영

디자인씽킹연구소수석연구위원,에코시스템디자이너

디자인씽킹연구소수석연구위원으로디자인씽킹방법론으로혁신과변화를이끌어내는교육및컨설팅전문가로활동하고있다.현재혁신,창업,창의적사고,4차산업혁명,사회공헌,ESG의영역에서연구와교육을함께하고있다.『글로벌혁신가들이추천하는디자인씽킹7프로세스와가장혁신적인워크툴킷』책을번역하고,청소년을위한디자인씽킹교재를개발했다.창의적인문제해결방법에관심을가지고TOCfE(교육을위한제약이론)사고도구를활용한문제해결방법론을교육중이며(사)한국TOC협회이사,국제TOCfE마스터퍼실리테이터로도활발하게활동중이다.



역자:김지혜

김지혜강사TV채널운영자,에코시스템디자이너

삼성전자와LG전자에서사내통역사와번역사로근무했으며.이후싱가포르기업에입사하여말레이시아와중국에서사업개발과영업업무를수행했다.단국대학교정보융합기술창업대학원에서벤처창업대학원을졸업한후현재는글로벌비즈니스의업무문화를이해하고글로벌역량강화를위한강의와워크숍을진행하고있다.또한,유학생과외국인대상으로한국의콘텐츠와K기업가정신에대한강의도진행하고있다.해외비즈니스와글로벌관련콘텐츠를담은유튜브채널[김지혜강사TV]를운영하고있다.janekimjh@naver.com

서문9
저술동기16
마인드전환21
비즈니스성장을위한디자인씽킹30
에코시스템을성장의지렛대로정의내리기55
실습:에코시스템의관점으로생각하기시작하라80

에코시스템전략97
-전략적옵션98
-전략문서화102
-에코시스템전략캔버스104
-어디에서플레이할것인가?108
-어떻게성공하고구성할것인가?122
-에코시스템리더십147
-새로운업무방식161

디자인렌즈툴박스169
-프로젝트단계와계획의범위170
-에코시스템이니셔티브의전형적인과정172
-단순화된“성장및스케일의문제”프레임워크174

디자인씽킹183
-디자인씽킹소개184
-주요질문185
-디자인씽킹캔버스186
-도구및방법187
-공감인터뷰191

린스타트업205
-린스타트업소개206
-주요질문207
-린스타트업MVP캔버스208
-도구및방법209

에코시스템디자인225
-절차모델소개226
-에코시스템디자인242
-주요질문243
-에코시스템디자인캔버스244
-도구및방법245

스케일267
-스케일소개268
-주요질문269
-기하급수적성장및스케일캔버스270
-도구및방법271

비즈니스성장을위한디자인씽킹에대한회고285
비즈니스성장을위한디자인씽킹사례295
전세계에코시스템및성장이니셔티브296
-텐센트298
-위챗299
-알리바바301
-앤트파이낸셜302
-핑안305
-DBS은행306
-아마존308
-위워크311
-유어나우312
-허브젝트313
-그린클래스314
-클라라315
-카르도시에316

맺음말319
회고및전망320
독자에게전하는말324
역자소개326
인덱스및참고문헌328

디지털화된세계에서는고객의니즈뿐만아니라산업간의경계도재정의되고있다.
전통적인산업의경계가사라지는순간,
미래는비즈니스에코시스템에의해상당부분형성된다.

에코시스템이라는단어는원래자연과학분야에한정되어있던용어로,상호작용하는유기체와그물리적환경의생물학적공동체를뜻하는단어였다.1990년대이후에는일반적으로복잡한네트워크또는상호연결된시스템의의미로사용되고있다.

비즈니스에코시스템이란기업,스타트업,투자자,서비스공급자,기술공급자,데이터브로커,지불시스템,대학,정부기관및기타많은기관이상호연결된시스템을말한다.비즈니스에코시스템은자연처럼저절로생성되지않는다.시스템내참여자모두의협력과노력으로이뤄진다.

비즈니스의성장을위해서는각각의파트너가누구이고,해당파트너의역할은무엇이며,파트너가제공하는기술과잠재적인경쟁을어떻게처리할것인지등을정확히파악해야한다.자본시장수익률이높은에코시스템은지적자본과에코시스템자본뿐아니라성장전략디자인의확장에크게의존하며,주로구조및각액터(actor)와의연결을통해수익을창출한다.

이책이가진네가지결정적인특징이비즈니스성장을위한동반자가될것이다.

비즈니스에코시스템디자인의원칙소개
에코시스템의디자인,개발및구현을위한절차적모델설명
가장중요한디자인방법및도구제시
비즈니스에코시스템을의식적으로생각하는기업들의이니셔티브와그사례설명

비즈니스에코시스템을디자인하는능력은향후10년동안기업의핵심기술중하나가될것이분명하다.이획기적인책은기업의성장,혁신및새로운비즈니스모델의패러다임전환을예고하고있다.비즈니스에코시스템디자인적용에행운과큰성공을기원한다.