아마존 언바운드 (제프 베이조스, 그리고 글로벌 제국의 발명 | 양장본 Hardcover)

아마존 언바운드 (제프 베이조스, 그리고 글로벌 제국의 발명 | 양장본 Hardcover)

$33.37
Description
온라인 전자상거래, 클라우드 컴퓨팅, 미디어 콘텐츠, 로봇 제조, 우주 개발……
전 세계인의 일상으로 끝없이 파고드는 아마존의 무한질주!
1994년 온라인 서점으로 사업을 시작해 1995년 아마존닷컴을 론칭한 제프 베이조스는 1996년에 벤처투자가들의 투자를 받으며 급속하게 사업을 확장해간다. 거친 야망과 시장 장악이라는 열렬한 꿈을 품고 1997년 나스닥에 상장한 이후 이베이, 구글, 애플, 월마트 등 경쟁업체를 이기기 위해 모든 수단을 동원해 아마존의 지배력을 키워나갔으며, 베이조스는 1999년 〈타임〉 지 ‘올해의 인물’로 선정되며 표지를 장식했다.
이후 아마존은 ‘빠르게 성장한다(Get Big Fast)’는 모토 아래 지속적인 발명, 빠른 의사결정, 더욱 폭넓은 기술적 트렌드를 적극적으로 받아들여 2021년 현재 미국에서 애플과 마이크로소프트에 이어 시가총액 3위의 기업이 된다.
이 책은 아마존이 어떻게 그토록 짧은 시간 동안 그렇게 어마어마한 규모로 성장할 수 있었는지, 그리고 아마존과 제프 베이조스가 과연 비즈니스 경쟁에서, 현대 사회에서, 그리고 지구와 지구인에게 어떤 존재인지 냉철하게 짚어보았다.
저자

브래드스톤

BradStone
브래드스톤은컬럼비아대학교를졸업한뒤〈뉴욕타임스〉,〈뉴스위크〉,〈블룸버그비즈니스위크〉등에서20년넘게실리콘밸리전문기자로활동하며주요테크기업을심층취재한커버스토리를집필했다.현재〈블룸버그뉴스〉의글로벌테크놀로지부문수석주필이며,〈뉴욕타임스〉베스트셀러로선정된《아마존세상의모든것을팝니다(TheEverythingStore:JeffBezosandtheAgeofAmazon)》,《업스타트:실리콘밸리의킬러컴퍼니는어떻게세상을바꾸었나(TheUpstartsHowUber,Airbnb,andtheKillerCompaniesoftheNewSiliconValleyAreChangingtheWorld)》를펴냈다.

목차

추천사_‘플랫폼제국’을만든제프베이조스의강력한경영리더십과변화에대응하는가치관007
-류영호(《아마존닷컴경제학(Amazonomics)》저자,교보문고DT추진실부장)

프롤로그_전세계에서가장영향력있는기업
모든가치있는일들은수많은실험과실수와실패를거쳐나온다021
지금도여전히첫날(Day1)입니다!028
전자책에서로봇제조사까지,아마존의무한질주042
괴짜CEO,비즈니스세계의액션히어로가되다047

Part01발명

Chapter01초인적인제품관리자
알렉사를탄생시킨프로젝트D057
코카콜라캔크기의스마트한비서062
신뢰감,공감,따뜻함을표현하는목소리071
2년동안비밀리에진행한베타테스트076
알렉사를더욱똑똑하게만들기위한아마존의노력082
거액의베팅에서도실패할수있다091
오랫동안기다려온축하파티098
더빠르고더거대하게움직여라105
아직도가야할길113

Chapter02너무지루한이름
캐피톨힐의비밀스러운가게121
컴퓨터비전과인공지능에대한도박같은실험132

Chapter03카우보이와킬러
글로벌확장에서잊지말아야할것들149
인도에서필요한사람은컴퓨터과학자가아니라카우보이155
멕시코전자상거래시장에서선두업체가되기까지166
단지한곳의시장을훨씬넘어선곳,인도177
인도에서펼친아마존의모험186

Chapter04굴욕적인한해
시가총액1조달러고지를향한아마존의등정193
아마존의아이비리그(IvyLeague)가된아마존웹서비스(AWS)197
2,000억달러의문턱을넘게해준아마존웹서비스208
블랙프라이데이를뛰어넘는행사212
프라임데이성공의이면219
아마존의성과평가시스템222
기업문화는과거의성공과실패사례로만들어진다232

Chapter05민주주의는어둠속에서죽는다
트럼프와베이조스의트위터설전237
〈워싱턴포스트〉의저널리즘에대한책무를지켜줄사람243
아마존스타일의〈워싱턴포스트〉250
제프베이조스라는마법257
〈워싱턴포스트〉를구하고나서야세계최고의지도자가된베이조스261

Chapter06할리우드공습
할리우드에진출한아마존스튜디오269
넷플릭스와결투를벌이다275
스트리밍전용콘텐츠로골든글로브상을수상하다281
승승장구하는아마존스튜디오의이면288
아마존프라임과만난미디어비즈니스294
아마존스튜디오의어두운행보300
성추문으로얼룩진캠프파이어행사306

Part02레버리지

Chapter07셀렉션시스템
지구를보호하는대담한계획321
판매자와함께성장하는아마존마켓플레이스325
고객이원하는것은무엇일까?339
양질이든짝퉁이든제품선택은소비자가하는것347
무법천지가된마켓플레이스를살려낸프로젝트제로354

Chapter08아마존의미래는쓰레기다
기업사냥꾼에게쫓기는유기농식품매장홀푸드마켓365
아마존프레시가안겨준숙제370
초고속배송서비스프라임나우379
자체브랜드개발프로젝트390
아마존의역사상가장이상한프로젝트‘보물트럭’과‘소한마리버거’401
세상을놀라게한홀푸드마켓인수409

Chapter09마지막구간
캠벨스빌의주문처리센터에서험난한도전을헤쳐나간사람들419
아마존물류창고의열악한노동환경427
불굴의집행관434
크리스마스참사440
절대적인배반행위448
아마존의장점을스스로증폭시킨항공배송서비스아마존에어454
준비-사격-조준461
복잡한걸단순하게만드는거대한사상가469

Chapter10뒤뜰에서발견한금광
정체-쇠퇴-죽음477
광고에대한아마존의완고한기준486
거대한자금줄이되어줄신의한수검색광고493
‘아마존의초이스’배지를단제품500
세계최고의부자가된변화의설계자504

Chapter11한걸음씩대담하게
‘아폴로키드’의꿈을이뤄줄블루오리진513
거북이와토끼의경쟁518
박수받지못한우주비행상수상531
인류의우주여행전도사537
베이조스와머스크의끝없는경쟁543

Part03무적불패

Chapter12영업허가
아마존의성장속도를따라잡기버거운시애틀553
제2본사조성계획563
유치경쟁에뛰어든도시들567
자본은환영받는곳으로향하며대접받는곳에머문다578
HQ2선정결과와헬기장소동585
뉴욕대참사593

Chapter13복잡한요소
지배력607
모험심강한여성614
계획적인배신625
단순한가십거리인가,정치적인공격행위인가635
사우디아라비아왕세자648
베이조스의무적갑옷656

Chapter14심판
격화되는테크래시663
끊이지않는공격에서판세를읽는법668
제다이(JEDI)입찰경쟁676
온라인청문회686
보안관으로서의의무700
아마존의위상을더욱드높일기회711

Chapter15팬데믹
마법의문턱1조달러를넘어선시가총액721
팬데믹의위험을관리하는광범위한시도728
내부고발자739
다른여지가없는선택751
아마존이없는예전으로돌아갈수없는삶756

화보769
감사의말777
옮긴이의말782
주석785

출판사 서평

▶아마존이성공할수있었던비결뿐만아니라
혹독한기업문화,대중의정서를돌아서게만든실책까지
심층취재한탐사저널리즘의탁월한결과물!

직원수약130만명,시가총액1조8,000억달러(약2,000조원),제프베이조스개인순자산2,110억달러(약240조원).아마존과그창립자에대해알려주는어마어마한숫자다.1994년온라인서점으로사업을시작해1995년아마존닷컴을론칭한제프베이조스는1996년에벤처투자가들의투자를받으며급속하게사업을확장해간다.거친야망과시장장악이라는열렬한꿈을품고1997년나스닥에상장한이후이베이,구글,애플,월마트등경쟁업체를이기기위해모든수단을동원해아마존의지배력을키워나갔으며,베이조스는1999년〈타임〉지‘올해의인물’로선정되며표지를장식했다.이후아마존은‘빠르게성장한다(GetBigFast)’는모토아래지속적인발명,빠른의사결정,더욱폭넓은기술적트렌드를적극적으로받아들여2021년현재미국에서애플과마이크로소프트에이어시가총액3위의기업이된다.
아마존은창업후25년간확장을거듭하면서인력규모는기하급수적으로늘어나고시가총액은1조달러를넘어섰다.홀푸드마켓,프라임비디오,아마존의클라우드부문인아마존웹서비스(AWS)같은서비스는물론이고,베이조스가개인적으로소유한언론사〈워싱턴포스트〉에이르기까지,제프베이조스의제국은현재지구촌전체에걸쳐있다고해도과언이아니다.
《아마존언바운드》는최근10년간아마존과제프베이조스의행보를추적해그실체를공개한탐사저널리즘의탁월한결과물로,아마존이성공할수있었던비결뿐만아니라그이면의실상까지냉철하게살펴보았다.이를통해아마존내부에서어떠한변화가있었기에이토록극적인혁신을이끌었는지는물론이고,이들의지나치게혹독한기업문화,그리고제2본사부지를찾으려고게임쇼를벌이면서대중의정서를돌아서게만든실책에대한이야기까지파악할수있다.

▶아마존과제프베이조스는과연비즈니스경쟁에서,
현대사회에서,그리고지구와지구인에게어떤존재일까?

제프베이조스의냉혹한리더십과아마존의분권화된기업문화는많은직원의기력을소진시키기도했지만,결국그것은확실한효과가있었음이입증되었을뿐만아니라무한히성장할수있는가능성또한보여주었다.오늘날아마존은온오프라인쇼핑,클라우드비즈니스,방송콘텐츠와영화제작,비디오게임제작,로봇제조,언론,자선공헌사업,우주개발등그확장영역이무한대로뻗어나가고있다.
아마존과제프베이조스는많은기업인에게흥미로운모델이며쿠팡같은한국의기업에도영감을주었다.이미한국에진출한아마존웹서비스(AWS)사업은꾸준히성장중이며,온라인유통은‘11번가’와손을잡고해외직구와구독서비스부터본격화했다.이제국내에서도‘아마존화되다(TobeAmazoned)’라는이야기가현실화될가능성이높아졌다.따라서거의모든기업과경영리더들의촉각이아마존과제프베이조스를향해야할시점이다.
이책에서저자는아마존의전현직임직원,규제당국,비평가등아마존과관련된사람을300명넘게취재하여지난10년동안의변화를추적한다.좀처럼접하기어려운아마존임원들과의만남을통해독자들은아마존의회의현장으로안내되고,탁월하지만호전적인제프베이조스를아주가까이에서마주할수있으며,놀라운효율성과시장지배력의폐해가서로상충한다는것을이해하게되고,왜각국정부가아마존같은디지털대기업이제기하는독점의위협에경각심을갖게되었는지최신의이야기들을들려준다.
《아마존언바운드》는철저하게사실에근거하여최대한그때있었던일들을구현함으로써아마존이라는기술대기업이단지글로벌리테일분야를장악한것에그치지않고,어떻게〈워싱턴포스트〉와할리우드,우주공간,그리고전세계인의삶의방식을바꿔놓았는지확인할수있다.

▶일개신생소매업체를막강한‘플랫폼제국’으로만든
제프베이조스의강력한경영리더십과
변화에대응하는가치관을이해하는데최상의선택이될역작!

미국워싱턴주시애틀동부의교외에있는단층집차고에서시작된스타트업인아마존은이제전세계인의일상속으로들어와있다.아마존닷컴에서물건을사고,스마트스피커에코를통해알렉사와대화하고,아마존의클라우드서비스를이용해데이터플랫폼을구축하고,아마존스튜디오의영화와드라마를시청하고,블루오리진이쏘아올린로켓을보며우주여행을꿈꾸기도한다.신생소매업체가우리의생활방식을바꾸는기술대기업이된것이다.
지난25년간눈부신성장을이어온아마존에는‘열심히일하세요.즐거운시간을보내세요.그리고역사를만드세요(Workhard,HavefunandMakehistory)’라는내부모토가자리하고있다.아마존의노력과열정을상징하는이러한모토는직원에게동기부여를하고회사가성장하는촉매제가되었지만,한편으로는시장경제와자본주의의명암을보여주기도한다.빅테크기업에대한반독점규제와소비자보호문제,근로자에대한부당한처우문제,지역진출과정에서의논란등이대표적이다.
《아마존언바운드》는미국기업중전례없는성장을보여준아마존과그중심에서강력한추진력으로진화를이끌어낸제프베이조스를속속들이탐험함으로써하나의거대한제국이완전히언바운드(자유상태)가될때무슨일이일어나는지보여준다.비밀주의로유명한아마존과제프베이조스의실체를통해여러위기를돌파하고있는오늘의아마존에대한균형적시각을갖게하고,미래지향적인비즈니스통찰력의의미를일깨워준다.무엇보다거대한‘플랫폼제국’을만든제프베이조스의강력한경영리더십과변화에대응하는가치관을이해하는데최상의선택이될것이다.