일인 회사의 일일 생존 습관 : 스스로 브랜드가 되는 법 - 좋은 습관 시리즈 26

우현수

브랜드디자이너우현수는대학에서시각디자인을전공했다.처음부터‘브랜드디자인’에완전히매료되어첫직장부터마지막직장까지오로지‘브랜드’라는키워드만좇으며일했다.LGCNS,SK,MBC,HOBAN,한국콜마,젠트로피,한국야쿠르트,샘표등일반기업부터한국도로공사,한국은행,헌법재판소,한국관광공사등의공기업까지10년넘게다양한산업군의기업들과브랜드디자인작업을해왔다.5년전에는그동안의경험을담은브랜딩서비스를생각하며BRIK이라는일인회사를설립했다.이런저런시행착오를경험하고오직‘생존’만을생각하며“일인일일습관”이라는업무스타일을만들었다.현재는주로새롭게출발하는브랜드의디자인시스템전반을구축하는일과브랜드의스토리를발굴하고개발하는일을하고있으며페이스북,인스타그램,뉴스레터등의다양한미디어에서도영향력있는인플루언서로활동하고있다.
-크레이피쉬브랜딩그룹(2004-2006)
-디자인파크(현디파크브랜딩)(2006-2013)
-이노파트너스(2013-2017)
-BRIK(2017-)

인트로.1인회사를시작했습니다

1.비전매뉴얼부터
2.처음부터끝까지
3.폭보다는깊이
4.단순함은생명
5.하지말아야할일리스트
6.재료를다루는순서
7.가끔은실전부터
8.내안의영감에집중
9.단하나의제안
10.나만의기준갖기
11.가장개인적인것
12.작은프로젝트라도소중히
13.강약의원리
14.혼자일하기좋은시간
15.나를기억시키는법
16.SNS로관계의확장
17.외롭지않게일하는법
18.나를도와줄파트너찾기
19.브랜딩을한다는것
20.개인브랜딩은필수
21.디자인씽킹익히기
22.쪼개기로개념정리
23.시나리오쓰듯기획하기
24.문제해결자보다제안자로
25.브랜드설명문쓰기
26.고객과의대화법
27.낯선브랜드이해하기
28.의뢰인을내편으로만드는법
29.의사결정을디자인한다는것
30.최신감각을유지하기
31.1인회사의글쓰기
32.다양한미디어의활용
33.두가지를한번에생각하기

아웃트로.당연한건하나도없다

이런분들에게추천합니다.

1.창업을앞두고있거나현재창업하고여러가지시행착오를겪고있는분
2.SNS를통해자연스러운영업을하고,잠재고객들에게나라는존재를인식시키고싶은분
3.혼자서모든것을해야하는업무효율을끌어올리기위해무엇을해야하고,무엇을하지말아야할지알고싶은분
4.브랜드디자이너의일과일하는방법이궁금한분

책속에서

결과적으로이일을겪으며한가지확실하게깨달은것이있었다.바로‘토털total’에대한생각이었다.토털이듣기에는좋다.한번에모든걸해결해주는서비스이니당연히좋다.고객사입장에서도너무편하고좋은말이다.하지만그걸현실에서구현하는것은결코쉬운일이아니다.더군다나1인회사입장에서다양한영역의전문지식을혼자서다갖고있을수는없는노릇이고,외부자원을활용해조율자역할을하며일을할수밖에없는데,유경험자가아닌이상그과정이쉬울리가없다.차라리그시간에잘하고있던일의전문성을고도화하는게더나았을지도모른다.
---p.38

나의정체성을위해그리고더나은브랜드를만들기위해‘하지말아야할일리스트’를만드는일은중요하다.그래야어떤중요한순간을맞이했을때허둥지둥하지않는다.고객들에게나의이야기를당황하지않고온전하게전하기위해서라도해야할것과하지말아야할것의구분은무척중요하다.그걸잘지켜낼수록나와우리회사의아이덴티티는더욱단단해진다.
---p.50

1인사업자나프리랜서들은더욱더자신의이야기를많이해야한다.자신의생각을담은서비스를통해고객을만나야고객들도특별함을느낀다.여러사람이있는조직에서는개인의이야기를드러내고밝히는것이회사와맞지않을수도있고연관성을만들어내기가어려울수도있지만,1인회사에서는개인이곧회사이기때문에나의얘기가곧회사의이야기가된다.
---p.83

내가하는사업이어떤사업이고,어떤과정을거치며,어떤결과를가져오는지세세하게친구에게말하듯알려보자.직접말하는방법도좋지만홈페이지,블로그,각종소셜네트워크등의온라인을통해하는게더좋다.때로는실수하는일을공개해도좋다.이또한신뢰를얻는과정이다.그사이나는실력을쌓고,고객들은마음을열고우리말에귀기울이는준비를할것이다.이러한과정을통해서로신뢰를쌓게되면관계는지속될수밖에없다.
---p.113

1인회사를꿈꾸는사람이라면조직에소속되어회사를다닐때부터개인브랜드역량을키워놓는것이중요하다.내일이라도회사간판을떼면아무것도할수없는일종의부품이아니라,마치독립제품처럼움직이는힘을키워야한다.그런데이런힘은단번에키울수없다.그래서회사에있을때회사의주인처럼행동하고일하는태도를미리익혀놓는것이중요하다.마치내회사라고생각하고미리예행연습을해보는것이다.그러면지금다니는회사에도충실하면서,앞으로독립해서도큰도움을받을수있다.
---p.132

내경우펼쳤을때A4정도의크기가되는노트를활용한다.먼저노트를펼쳐총18개의칸을만든다(노트크기가한정될수밖에없으니간단한그림을그리고메모를남기는정도로이해하면된다).순서대로앞3개의칸은초반부,가운데12개칸은중반부,마지막3개칸은마무리이다.초기3개의칸에는프로젝트의배경을간단히설명하고프로젝트가끝났을때의목표와기대되는효과등을쓴다.중반의12칸은프로젝트를해결을위한방안과접근방법에대해쓴다.그방법은브랜드내부에서찾을수도있고,외부고객이나시장환경속에서도찾을수도있다.그런다음마지막3칸은앞의내용을요약하고최종적으로우리의의견을이렇다,라고정리하는것으로마무리한다.여기에앞으로어떤의사결정을해야하고일정은어떻게되는지도추가한다.각각의썸네일들은한눈에직관적으로들어오는도형과이미지도좋고,이미지스톡에서내가생각하는것과유사한사진을가져와만화나영화장면처럼구성해도된다.핵심은이흐름자체가마치하나의기승전결이있는영화처럼되어야한다는것이다.“이런문제가있는데사람들이고통스러워해,그때갑자기이것이나타났어,사람들이편하게쓰기시작해.드디어문제는해결되고사람들은행복해지고평화가찾아왔어.”마치히어로영화한편을만든다고생각해도된다.당연히히어로는기획의주인공에해당하는제품(브랜드)이고,고통스러워하는사람은고객이다.
---p.155

이런의사결정과정을경험하면서브랜드결정이라는것이관계에의해,관계속에서선택된다는생각을많이했다.즉,여러주체의‘의사결정과선택을디자인하는’작업이라는것이다.그러니실질적인시각적결과물을만들기위한시간과노력보다관련자들의의견을조율하는것에대부분에너지를써야했다.그렇다면이렇게순차적인의사결정과정을거치며진행된프로젝트가반드시좋은결과물을보장하느냐?또그런것은아니었다.오히려낯설고어색하다는이유로반대에부딪혔던안들이결과적으로는더나은디자인인경우도있었다.결과적으로이런과정을몇번경험해보고부터는당사자들의빠른의사결정을유도하려면우리의제안이선택하기쉽도록디자인될필요가있겠구나하는생각을했다.
---p.192

최근에는글을통해대중들과적극소통하는CEO(대표혹은창업가)도많아졌다.글을쓰다보면너무솔직한속내가드러나때로는실수를하는등단점이없는것은아니지만,회사를가장잘알고있는CEO가고객과직접소통하고감정적인교류를한다는것은수억원을들여광고를하는것보다더큰효과를거두는것이기도하다.범접하기어려울것같은사람을SNS를통해만나게되면자연스레정서적호감을가지고되고,이는브랜드에대한호감으로도연결된다.여기에서연결포인트는바로글이다.그래서글은1인회사를하는대표입장에서놓칠수없는마케팅툴이다.
---p.203