책속으로
이런일련의AI기술변화에서어떤트렌드를읽어야하고,내가얻을수있는인사이트는무엇일까?나아가내비즈니스에적용할포인트는무엇이고,미래전략은어떻게세워야할까?기술적용의밑바탕에는끊임없이체크하고학습하고숙고하는과정이필요하다.하지만한정된시간안에서모든정보를습득하고해석하는것은불가능하다.신호와소음을가려야하는것처럼때로는취사선택을해야한다.그렇다면무엇을챙기고,무엇을버려야할까?
---p.19
xTech는산업의변화를지칭하고,DT는기업의혁신을뜻하며,AI어시스턴트는사용자가사용하는서비스를의미한다.ESG는기업의사회적책임과역할에대한주문이며,NFT는자산의거래와소유에대한인증을위해사용되는솔루션을뜻한다.즉,키워드의의미이해도중요하지만해당키워드가산업,기업,사회,사용자중어느영역에해당하며,누구를위해사용되는지,어떤역할을하는지등을다각적으로이해하는것이중요하다.단순히개념적정의로만알아서는안된다.그래야매일같이쏟아지는IT용어가만드는거대한트렌드를이해할수있다.
---p.33
AI를활용한자율주행차가자동차와모빌리티시장에어떤영향을줄것인지전문가관점은다양하다.완성차업체에오랜관록을가진종사자의입장과모빌리티스타트업에있는경영진의견,AI전문교수의식견,AI솔루션회사의생각등이모두다른것과같다.이때여러전문가의생각을골고루참고하며내생각을정리하는것이중요한데자율주행의기술적완성도를최우선으로보는지,제한적인자율주행이라하더라도이로인한운전자경험에중점을두는지,자율주행이가져올자동차산업의비즈니스혁신에중점을두는지하나씩비교해보면서어떤시각차가있는지확인한다.그래야내입장에서의관점도명쾌하게정리된다.
---p.46
그런데트렌드읽기를위해서는발전을거듭하는도구를사용할줄아는것보다못을박아야하는상황이어떻게변해왔는지를아는것이더중요하다.즉,못의용도가어떻게바뀌어왔는지,벽에걸려는것이어떻게바뀌어왔는지아는것이더중요하다는뜻이다.벽에물건을붙인다는과정(기술)은동일하지만목적과결과물은다르다.이처럼영화를보면서도해당기술이무엇이고,왜필요한지살피는것이일차적으로중요하다.
---p.73
트렌드를앞서나가며사업을하는이들의이야기는직접해보지않고서얻는보석같은조언이다.통상대기업이나이미몸집이커진기업의경우라면무척정제된언어로자신들의이야기를하겠지만,스타트업은급격하게성장하는중이고적극적으로외부에자신들을알려야하기에주력사업이나갖고있는핵심기술에대해서도거리낌없이얘기한다.그래서이들의이야기를주목하다보면앞으로떠오르게될여러트렌드가실마리처럼보인다.
---p.90
혹자는쿠팡이사용자에게기존이커머스사업자들이주지못한로켓배송이라는빠른배송서비스를제공함으로써차별화된가치를만드는것에성공했다고평가한다.아마존의풀필먼트(물류전과정을대행하는)사업을참고했고,로켓배송을하려고수요예측과배송루트등을최적화하는빅데이터와AI기술을활용했다는점도그렇다.또다른관점으로는상품추천로직을기존온라인쇼핑과차별화했다는것도있다.첫화면의상품추천리스트를통한수익과광고로노출된상품판매수익을비교했을때,상품판매수수료와광고수수료두가지중무엇이더나은지보는관점도있다.그외에도쿠팡이배송특화라는강점을이용해로켓와우멤버십이나음식배달서비스인쿠팡이츠등의비즈니스다각화가더큰시사점이라고보는관점도있다.이처럼같은인터넷비즈니스를놓고도다양한시선으로비교분석이가능하다.이때어떤관점이냐에따라트렌드해석은달라지게된다.
---p.96
기술에예민한그룹이있다.이들은유행을만들고퍼뜨리는트렌드진원지의역할을한다.새로운것에민감한10대와20대그리고얼리어답터들이이그룹에속한다.그래서이들을관찰하고업무적으로유대를맺고이들과여러가지프로젝트를진행하는등의관계맺기를계속해야한다.다만,이들은어느층보다도IT기술에적극적이고긍정적이다.이들생각을절대다수의생각으로왜곡해서받아들이지않도록주의해야한다.
---p.116
하지만블록체인은클라우드대체재로는물론이고보완재로도인정받지못했다.왜그런걸까?블록체인으로구현된상품이암호화폐외에딱히주목할만한것이없었기때문이다.게다가블록체인으로구현된암호화폐조차도실제서비스로활용된것이아니라투기적목적으로오용되다보니,상품가치로서기술이제대로인정받지도못했다.그러니블록체인이아무리혁신적이고좋은이상을갖고있다하더라도트렌드가되기는시기상조였다.
---p.121
트렌드를100%완벽하게예측하는것은불가능하다.우리는계속해서헛다리를짚는식으로틀린전망을해왔다.이는정상적인것으로이때우리가해야할일은잘못된예측을하게된이유를찾는것이다.그리고이를잘기억했다가다음번에같은실수를반복하지않는것이다.
---p.170
세번의변화를보면서반복되는규칙이있는지살펴보자.그런다음에각각의수익모델은무엇이고,핵심기술은무엇인지,또어떤구성속에서동작했는지따져보자.그리고사용자관점에서도세번의변화가각각어떤기기,통신망,소프트웨어를이용했는지살펴보자.역사속큰변화과정을쫓아가다보면다음트렌드를전망하는데도움이되는공식같은것을발견할수있다.내가얻은공식은다음과같다.
---p.177
트렌드를읽는다는것은시장을알고소비자의생각변화를읽는것도있지만,우리조직을바꾸는활동이기도하다.트렌드를읽고이를사업적으로활용하기에는혼자힘만으로는불가능하다.동조하는세력이있어야하고이들의지원이있어야한다.그래야원활한런칭과테스트가가능하다.기업의분위기를바꾸기위해서는내가앞장서서스피커역할을해야한다.이렇게해서사업적으로성공하게된다면나는혁신가가된다.
---p.191
트렌드를만드는기술이라고해서꼭새로운기술,최신의고급기술일필요는없다.이미한물간기술이라하더라도사람들의니즈를해결해준다면언제든다시트렌드가될수있다.그래서적정기술이라는관점에서IT트렌드를읽는것이중요하다.
---p.209
