100%성과를높이는행동습관
크로스리버는800개가넘는회사,17만명에이르는사람들을대상으로일하는방식을혁신해오면서“이런사람이성과를내는구나”라는생각이드는인물들을만났고,그들에게어떤특별한점이있는지를조사하기시작했다.그렇게해서탄생한것이전작인베스트셀러『AI분석으로발견한상위5%사원의습관』이다.그리고코로나팬데믹이후에일어난변화를감안해이번에는“이런사람밑에서일하면나도크게성장하겠다”는생각이드는상위5%리더의습관에주목했다.‘문자,음성,이메일,회의동영상데이터수집,텍스트마이닝으로자주등장하는단어추출,대면또는온라인을통한인터뷰,AI인지서비스를통한감정분석,머신러닝을통한행동패턴과행동규칙추출’을통해그동안누구도발견하지못한성공하는사람의행동습관이무엇인지를발견했다.
그렇다면왜지금이시점에리더의습관을눈여겨보아야하는가?무엇보다세계적인위기로대부분의기업과사람들이제대로된성과를내기힘든상황에서도코로나이전보다더높은성과를올리는사람들이있다는점이었다.또한대면하기힘든상황에서팀원들과소통하고성과를내려면기존과는뭔가다른능력이필요하기때문이다.
성공은디테일에있다
최정예부대의팀이서로경쟁해서최고의팀을가리는[강철부대]를보면한팀이움직이는데가장중요한것이의사소통이라는것을알수있다.리더의지시를받고인질을구출하는팀미션에서공군특수부대는무전을통해들려오는‘5층’을‘우측’으로잘못듣는실수를범해탈락하고말았다.이처럼얼굴을마주할수없는비대면시대에협업을해서성과를올리려면정확한의사소통이중요하다.
실제로상위5%리더는자칫소통의오류를불러일으킬수있는지시대명사(이것,그것저것)를쓰지않는다는것이밝혀졌다.그리고리더는행동이빠르다는기존의고정관념과달리‘바쁘다’는말을전혀하지않고,일정표에도비어있는시간이많으며,일부러천천히걷는패턴을보였다.알고보면이것은팀원들과원활하게의사소통하기위한나름의행동규칙이었다.직원들이쉽게말을걸수있고,편하게의견을냄으로써팀원들스스로행동하게하기위해서이다.‘회의전5분간잡담’,‘지시대명사를쓰지않는다’,‘천천히걸어라’와같이지극히사소해보이는행동들이실제로는엄청난아이디어를끌어내고팀원들이자신의역량을두세배로끌어올린다는것이입증되었다.직접행동해보고결과를확인하려면1,400시간이넘게걸리지만,몇시간만투자해서이책을읽으면당장실천해서성과를낼수있다.
세계적인베스트셀러《성공하는사람들의7가지습관》의스티븐코비
경영학의대가피터드러커도발견하지못한단5퍼센트격차
78개기업에서적용하고입증한행동실험!
700여개기업에서요청이쏟아진
행동분석을담은최신베스트셀러
위기에더잘되는사람의행동메커니즘
훔쳐보고싶은인맥수첩
MZ세대도,꼰대도단번에공감하는대화법
기회와운을끌어당기는작은습관
보통사람95%는있지만
성공한사람5%에게는있는것
성공하는사람들의행동습관이바뀌고있다.온라인소통의시대,개인화시대,AI시대,전세계적인위기의시대에도오히려더높은성과를내고어느회사를가든특출한성과를내는사람들의문자,이메일,회의동영상,표정,걸음속도,많이쓰는단어,말투,다이어리,일정표까지방대한데이터를수집하고AI분석을한결과그들의작은습관이지속적인성과를가져다준다는것을발견했다.상위5%리더들이이미실행하고효과를검증한행동습관을그대로따라하는것만으로남다른성과를낼수있다.
이책을읽어야할사람들
-위기에도꾸준히실적을올리고싶다
-잘나가는팀장들의비결이궁금하다
-MZ세대팀원들과공감하고싶다
-다니고있는회사에서기회를잡고싶다
-직업적인운이따르는사람들이부럽다
