지금은그어느때보다도변화가필요한세상이다.
우리주변에는분열,분노,폭력,부패,가난,노숙,가정파탄등너무나많은문제가있다.우리는너무자주그런문제들에대해아무것도할수없다는무력감에휩싸인다.그러면서“왜누군가가아무일도하지않는거야?”라며문제들이해결되지않는이유를궁금해한다.이책은당신이당신의세상을변화시킬수있는주역이바로당신임을알려준다.
존맥스웰과롭호스킨스는변화의촉매자로서일생을보냈다.그들은다른사람들에게가치를더해주고싶어단순히자신들이있는곳에서다른사람들을돕는일로변혁운동을작게시작했다.수십년동안변화를이룩한그들은긍정적인변화를만들기위한아주간단한로드맵을개발했다.이제그들은변화에대해당신과이야기를나누고당신에게변화를가져오는방법을알려주려고한다.
당신은이제〈세상을바꾸는비밀의열쇠〉에서리더십거장들의경험뿐만아니라변화해야겠다는절박감과다른사람을안타깝게생각하는마음을행동으로실천한청소년,미혼모,사업가,자원봉사자들의경험에서많은것을배울것이다.
“당신은중요한일을완수하는중요한인물이되어라.당신의세상을바꿔라.”
희망은강력하지만세상을바꾸기에충분하지않다.
실제로변화를가져오는것은행동이다.
이책은오늘날가장존경받는글로벌변화의리더가운데두사람인존맥스웰과롭호스킨스가세상을변화시키는모든방법을알려준다.또한변혁을위한로드맵을제시한다.변화하고싶은마음으로부터변화하려는사람들과함께하고,변화를가져오는가치관을실천하고,행동의과정까지친절하게알려준다.그리고중간중간에나오는다양한인용구들을통해변화와행동에대한힘을잘설명한다.
〈세상을바꾸는비밀의열쇠〉에서언급하는변혁에대한과정을좀더자세히살펴보면참으로놀랍다.존과롭이경험한변혁모델은모두4단계로구성되어있다고설명하고있다.
1단계:나는변화하고싶다
이책의1장(‘변화를기다리지마라’)과2장(‘변화의촉매자가돼라’)라는제목으로변화하려는열정에관한내용을다루고있다.존과롭은당신안에잠자고있는동정심과확신의씨앗에물을주기위해최선을다하면,그씨앗은언젠가당신의세상을더좋은곳으로만들수있다는희망의꽃으로피어나게만들수있다고주장한다.존과롭은나아가이러한희망으로부터불만,좌절,분노를극복하고꽃은피운사람들이그저평범한사람들이었음을알려준다.그리하여그들은자신의감정을선한가치관으로무장하고먼저행동함으로써자신이변화한다.그런변화를통해그들은다른사람들에게놀라운가치를더해주고,지도자가되고,변혁운동에불을붙일수있다고설파한다.
2단계:변화하려는사람들과함께하라
3장(‘우리는모두서로가필요하다’)과4장(‘우리모두같은생각을하자’)라는제목으로구성되어있는데,각자가구체적인기술,재능,경험을변혁탁자로가져와세상을더좋게만드는일에함께노력할때변화가더크게이루어진다는아이디어를제시하고있다.여기에서는또어떤운동은성공하고어떤운동은실패하는지그원인을탐구하고있다.거기에는모두한가지공통점이있었다.변혁에관심있는사람들이가치를공유하면서같은생각으로일하면그들스스로가변화하고나아가이웃이,사회가,국가가그리고세상이변할수있다고한다.
특히존과롭은변혁은어떻게일어나는지에대해쉽게이해하고기억하도록독특하고특징적인그림으로간단하게설명한다.여기에등장하는그림은폭포,사다리,심장,악수,탁자,다리를상징하는6개그림이그것이다.6개그림이상징하는의미를요약해보면,
폭포:위에서아래로-리더십이필요하다
변혁은영향력에서시작한다.영향력은폭포처럼위에서아래로영향을미친다.그반대방향이아니다.
사다리:아래에서위로-활동성이증가한다
영향력이아래로흘러내려오면변혁운동은활기를띤다.그것이바로사다리그림을사용하는이유다.당신이다른사람들이삶을개선하도록도와주면그들은벌떡일어난다.그들은더좋은세상을꿈꾸기시작한다.환상적인일이다.꿈을이루지못하고죽는것보다더큰비극은꿈도꾸지못한채죽는것이기때문이다.
마음:안에서밖으로-가치를간직한다
사업가빌맥더모트[BillMcDermott]는“모든운동에는시작점이하나있다.”라고말했다.시작점은언제나사람의마음속에있다.그것은사람이간직한가치에서시작한마음의표현이며거기서부터몸바깥으로흘러나와개인의행동과의사소통으로표현된다.그런뒤다시그것은다른사람들에게퍼져나간다.
모든사람은변혁을경험할수있는잠재력이있다.따라서변혁탁자에앉은사람들은두가지사실을이해해야한다.
첫째,다른사람의변혁을돕는것의가치를인식하기전에자신의가치를인식해야한다.
둘째,사람들은자신과더나은삶사이에존재하는것은오직선한가치를실천하려는의지라는것을인식해야한다.마하트마간디는,“당신의가치가당신의운명을결정한다.”라고말하였다.만약각자가자신의가치관을가지고변혁을경험하고많은사람이같은경험을한다면,회사,조직,지역사회,국가가변혁할것이다.
악수:손에손잡고-파트너십이필요하다
로드와그너[RoddWagner]와게일멀러[GaleMuller]는《결정적순간당신옆에는누가있는가[Powerof2]》에서강력한파트너십구축에필요한8가지요소를발견했고,존과롭은거기에두가지를더하여10가지요소로보았다.
①상호보완②공통사명③공정성④신뢰⑤수용⑥용서⑦의사소통⑧이타심
⑨시간⑩파트너의기여도인정
탁자:소수에서다수로-성장동력
변혁운동의탄생은개인의마음에서시작한다.변혁운동은탁자에앉은사람에의해발전한다.대중운동은대중이아니라소수의사람이시작한다.사람들이동등한기여자로서탁자에함께앉으면모두가승리한다.변혁탁자는세상을변화시킬수있는매우중요한개념이다.변혁탁자는사람들이함께모여선한가치를배우고공유할수있는안전한장소를제공한다.거기에서사람들은누구나변혁운동의일부가되는기회를얻으며변혁운동이확산한다.
다리:변혁으로이어지는길
모든변혁운동의궁극적인목표는더나은미래를창조하는것이다.그것은선한가치로부터시작한다.선한가치는성장을낳고,성장은변혁을낳는다.변혁은운동을낳고,운동은변화를가져온다.그리고변화는우리가더나은미래로건너갈수있도록도와준다.이런각각의단계들은한단계에서다음단계로이어지는다리를형성한다.한단계에서다음단계로다리를건너가는여정은귀담아들을만한가치가있는훌륭한이야깃거리가된다.사람들이이야기를들으면,자신들도동참하고싶어하며이야기의주인공이되고싶어한다.그것은그들이성장하도록격려하고,그들이성장하면서전체변혁운동의주기는계속반복한다.
3단계:변화를가져오는가치관을실천하라
존과롭은사람들이선한가치관을추구하지않으면공동체의변화가일어나는것을본적이없다고한다.그만큼선한가치관이변화를위한핵심키워드라고할수있다.5장(‘가치관의중요성을경험하라’)에서인생이변화한사람들의이야기를소개하고있는데,이책을읽는모든사람이가치관의힘을실감하길바라고있다.비전과사명은인간의머리와마음이다.하지만가치관은인간의영혼이다.세상을바꾸고싶다면행동에앞서반드시선한가치의의미를먼저이해해야된다고강조한다.이는선한가치관만이항상세상의변화를가져오게한다는말이다.
존과롭은대략선한가치관을다음과같은28가지의키워드로제시한다.
[태도,감사,경청,책임감,약속,희망,사랑,절제력,의사소통,겸손,끈기(인내심),자존감,용기,진취성,개인의성장,봉사,공정성,진실성,우선순위,학습능력,용서,친절,관계,팀워크,관대함,리더십,존경,직업윤리]
위에제시된키워드는소위모든종교나철학의황금률에해당하는근본적가치관이며모든나라사람은황금률을토대로윤리적인삶을살수있다고확신을가질수있는가치관에준하는것들이다.
한편존과롭은수년간사람들을돕고그들의가치를증대하는활동에서우리는사람들이선한가치를실천하도록도와주는가장좋은방법이변혁탁자를통해서라는사실을발견했다.그것이바로6장‘변혁은한탁자에서동시에일어난다’에서변혁탁자가어떻게작용하는지설명한이유다.
4단계:변화를가져오는행동을시작하라
7장(‘달성한일을측정하라’)와8장(‘계속이야기하라’)는모두행동에관한것이었다.즉당신의행동이당신이원하는변화를가져올수있도록실질적인원칙을제시하고있다.
7장에서는우리가소중한것을측정하는일을소홀히한다면우리는그것의가치를유지할수없다는점을강조하고있다.변혁활동을하면서활동이나행동상황을파악하는것보다더욱중요한것이결과나성과를파악하여이를피드백을해나가는것이다.즉행동한다고반드시성취할수있는것은아니라는것을이해해야한다.이를위하여롭은파이브디(5Ds)라는혁신적인프로세스즉순환과정을개발한다.파이브디과정은직선이아니라원형이다.그것은한번실행하고중단하는것이아니라마지막단계의목표에도달하자마자또다시시작하는프로세스이다.이러한과정을통해강점을강화하고약점을보강하면서팀과기회를모두크게발전시키는방법을배울수있다고강조한다.이혁신적인프로세스파이브디(5Ds)를간략히요약하면아래와같다.
①발견하라[Discover]
실제무슨일이일어나는지,누가그것을어떻게하는지확인하라.
②설계하라[Design]
목표를염두에두고약점이아닌강점을바탕으로전략을개발하라.
③전개하라[Deploy]
계획을실행하라.작게시작하라.빨리실패하라.자주조정하라.
④기록하라[Document]
목표로잡은결과를확실히달성했는지측정하고기록하라.
⑤꿈꿔라[Dream]
순환과정을다시시작하라.그과정을통해효과가있는것은확장하고효과가없는것은폐기하라.
8장은결국‘희망은강력하지만세상을바꾸기에충분하지않다.실제로변화를가져오는것은행동이다.’란명제를상기시키면서,계속해서변화하려면우리는서로지속적으로변혁대화를나눠야한다는점에방점을찍고있다.
마지막으로존과롭은만약당신이꼭변화해야한다고생각하면그것을하라.당신은당신의세상을바꿀수있다.명심하라.선한가치를배우고실천하며다른사람을존중하고긍정적인가치문화를창조하기위해협력하는사람이라면누구나반드시변화할수있다.그러나지금중요한것은당신이망설이지말고무언가를지금즉시행동하라는것이다.“오늘당장시작하라.그것을달성할방법을찾아라.비록그것이당신이예상한것과완전히다를지몰라도당신은그과정을즐기게될것이고변화하려고노력한것을절대후회하지않을것이다.”그이유는당신이노력한만큼당신과당신의세상이변화했고,변화할수있다고확신하기때문이다.
〈세상을바꾸는비밀의열쇠〉는당신이새로운곳을향해눈을뜨고,주변환경을새로운시각으로바라보며,삶의방식을바꿔당신의세상을변혁하도록변화의길잡이가되어줄것이확실하다.
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〈세상을바꾸는비밀의열쇠〉에나오는주옥같은명언·명구〉
“희망에는아름다운두딸이있다.그들의이름은분노와용기다.변화하지않는것에대한분노와변화하는것을찾아내려는용기다.”-아우구스티누스
“대담하게꿈꿔라.하지만제발행동하라.꿈꾸는사람은많아도행동하는사람은드물다.”-브래드몬태규
“내가‘변화’라는말을가장좋아하는이유는그단어가‘희망’과동의어이기때문이다.”
-린다엘러비
“가장작은행동이거창한의도보다위대하다.”-듀안멜러
“관행이란어느한상황에서는효과가있지만다른상황에서는효과가없을수도있는활동이나행동을의미한다.가치는관행과달리모든상황에효과가있다.그러나가치는원칙과도다르
