진심을 대접합니다 (20년 전 손님이 지금까지 찾아오는 작은 만두 가게 장사 비법)

진심을 대접합니다 (20년 전 손님이 지금까지 찾아오는 작은 만두 가게 장사 비법)

$15.00
Description
‘100만 명이 넘는 사람들을 울린 만둣집 사장님의 이야기!’

20년간 매일 15시간씩 만두를 빚어온 만두 장인의 경영난 극복 노하우를 담았다!

에볼라, 중국산 김치 파동, 신종플루, 가게 화재, 사업 부도 등
어떠한 고난에도 흔들리지 않고 꾸준히 한자리에서 동네 맛집으로 인정받은 비결!
우리나라 자영업자들의 어려움은 누구나 알고 있는 현실이다. 여러 업체와의 경쟁 속에서 살아남기 위해 매일 악착같이 살아가는 중인데, 이런 와중에 코로나19는 경쟁률을 더 치열하게 만들었고, 폐업률도 더욱 높였다. 여기서 기억해야 할 것은 코로나19가 사라진다 해도 상황은 나아지지 않고 오히려 더 힘들어질 것이라는 사실이다. 하지만 이런 위기 속에서도 기회를 찾는 사람은 분명히 존재한다. 그렇기에 누구나 그 방법을 찾아내고 실천하고 싶은 마음이 굴뚝같을 것이다. 잘되는 매장은 경제와 상관없이 계속해서 손님들이 줄을 선다는 것을 알기 때문이다. 저자는 오랜 시간 식당 경영을 하면서 고객마다 다른 취향과 입맛을 사로잡는 방법을 찾은 동시에 단골손님까지 지속적으로 늘려가고 있다. 이 힘든 시기를 버티고 있는 모든 자영업자에게 우리 가게만의 맛을 지키고, 단순히 한 끼의 식사가 아닌 추억을 만들어주는 방법과 무엇보다 손님을 끌어당기는 비결을 나누고자 한다. ‘배달의민족’, ‘세상을 바꾸는 시간, 15분’에서 진행한 자영업자 강연에서 100만 명이 눈물을 흘린 이유와 ‘MBC 〈생방송 오늘〉’, ‘SBS 〈생활의 달인〉’에서 소개된 경영 비법 등도 함께 공개한다. 힘든 자영업자의 길을 걷고 있다면, 경영 위기에서 벗어나고 싶다면, 시련과 위기에도 무너지지 않는 비결을 원한다면 《진심을 대접합니다》가 도움이 될 것이다.
저자

이종택

경기도광명시하안동에서20년째명품만둣국을위해매일매일새벽에나와육수를끓이고만두소를만들고,하루에만두2,000알을빚어가며요리하는‘개성손만두’가게의사장이다.15평남짓한가게에서월1,000만원의순수익을올리고,한번온손님은놓치지않는동네맛집으로자리잡기까지의비법을전하고자한다.1986년에군제대후상일문화기획에서2년간근무했고,15년동안한일기획을운영하면서인테리어와간판사업을하다부도가나서폐업했다.그리고2003년지금의만두가게를창업했다.성공이담긴책을쓰기보다는35년전부터자영업자라면누구나겪는여러고난과상황을먼저극복한선배로서이겨내는방법과용기를주고자이책을집필했다.지금까지살아온삶의노하우를함께공유하길바라는마음을가득담았다.

·자영업자들을위한‘세바시×배달의민족사이다데이’강연
·MBC〈생방송오늘아침〉‘‘3억’만두?!과연,어떤비법이?’출연
·CBS〈김동호의기막힌초대〉출연
·광명시주관‘청년창업’강의초빙강사

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목차

추천사
프롤로그코로나19시대,힘겨운사장들에게건네는작은위로

1장장시의문을열기전에
음식장사,만만하게보지마라
이런사람만창업하자
신용과절실함,노력과인내가자산이다
설거지알바,만두가게사장이되다
상호와메뉴를제대로정하자
프랜차이즈의허와실
음식장사로돈을벌려면

2장흔들리지않는나만의경영비법
1년이라도미쳐보자
적게투자해많이벌자
이웃가게들과상생하자
나만의전략으로승부를걸자
지출을줄이고순이익은올리자
컴플레인에지혜롭게대처하자
서로호흡을맞추고도와가며일하자

3장동네맛집으로소문나려면이렇게
순수익을높여야한다동네맛집이되는법
근거없는자신감을멀리해야한다
새로운시도로돌파구를!
한번손님을단골손님으로만드는법
진심으로손님을대접하라
리뷰에정성껏댓글을남겨라
온·오프,두마리토끼를잡아라

4장20년대박가게의비결,‘진심’
멀리가려면함께가라
배워야살아남는다
함께나눌수있는동료를찾아라
주막집개를키우지마라
멈출줄아는지혜
한결같은맛을유지하라
계속개발하고업그레이드하라
날마다노력하고기다려라
좋은추억을선사해라

5장오래장사하고싶다면이것부터
버킷리스트가아니라드림리스트
꿈의무대에서다
목적을이루는법
아무말도못하고먹은닭갈비
멘토의품격
미래에투자하라

에필로그

출판사 서평

새로운메뉴도,서비스도,마케팅도중요하지만
결국에는‘진심’이통하는법이다

간판,인테리어사업을운영하던저자는한순간의선택으로인해빚을얻은채폐업했다.아내와딸아이를위해살아남아야했고결국식당아르바이트를시작했다.그렇게얻어낸만두레시피로창업을시작했지만연달아갚아야할빚과,건물화재,2호점실패,코로나19등계속해서위기가찾아왔다.끝나지않는불황속에서상황탓만할수는없었다.장사는‘100%성공보장’이라는것이없다.100세시대가되고,직업의가치관이자유로워진만큼창업을꿈꾸는사람이많아졌다.이런시대에서위기를극복하는힘과고객을끌어당기는방법,어제보다오늘더나아지는경영비법은필수다.
저자는“힘든시절을보내는자영업사장님들께,우리부부의절박했던시절의이야기가큰위로가되고힘이되길바란다.결국엔가족과주변사람들의사랑만이버티는힘”이라고말한다.아울러어떤위기속에서도고객과맛을향한진심이있다면그가게는무너지지않는다고강조한다.그리고모든자영업자가지금까지잘버텨온만큼이번코로나19도잘헤쳐나갈수있을것이라는희망의메시지를전한다.
1장에서는창업전에꼭고민해봐야하는것들과그에따른해결방법에관해이야기한다.이외에도경영전략짜는방법,프랜차이즈의허와실,상호잘정하는법등미리알아두면좋은정보들이담겨있다.
2장에는고난과위기속에서도저자가살아남을수있었던핵심노하우를소개한다.장사를오래하기위한투자법과효율적인지출방법,순이익올리는방법,손님의취향을파악하는방법,동종업계사장님들과의관계형성법등이담겨있다.
3장에서는맛집이되는세가지방법,매너리즘에서빠져나오는방법,단골손님을만드는비법,리뷰테러에대응하는방법,온라인과오프라인을동시에살리는비법이담겨있다.
4장은짧은기간이아닌오랜시간경영하기위해사장으로서가져야할마인드와공부방법이담겨있다.이외에도일하면서느낄수있는권태로움과번아웃,스트레스등에서빠져나오는방법이있다.
5장에서는저자가목적을이루는방법과진심어린장사를해올수있었던원동력,앞으로의포부등자영업자들을향한응원의메시지가담겨있다.
이책을통해언택트시대,팬데믹상황에서도고객의발길이끊이질않고오히려같은자영업자들을응원하는역할을맡을수있었던저자만의생존력과경영비법을꼭알아가길바란다.