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정희서
출간작으로 『장기요양기관 NOTE』 등이 있다.
머리말 : 엮은이 정희서 〈지팡이 대표이사〉Ⅰ. 장기요양기관 이것만은 꼭 기억하자1. 장기요양기관도 영업이다.2. 장기요양기관은 비영리다.3. 장기요양기관은 어르신 돌봄이 목적이다.지팡이 생각 Ⅱ. 장기요양기관 운영 핵심 체크1. 장기요양기관 직원관리2. 장기요양기관 주기별 업무3. 장기요양기관 지도점검4. 장기요양기관 주요 점검 사항5. 장기요양기관 휴업, 폐업 자료이관6. 노인학대 예방 및 신고 절차7. 장기요양기관 노무 단편 상식Ⅲ. 현지조사 제도 안내Ⅳ. 권리구제 절차 안내Ⅴ. 영업상담 일지