UX 개론 (실무에서 통하는 UX 기본기 다지기)

UX 개론 (실무에서 통하는 UX 기본기 다지기)

$32.00
Description
실무에서 통하는 UX 기본 개념 한 권으로 끝내기!
가장 쉽고 친절한 UX 입문서의 탄생!
이 책은 제목 그대로, UX 실무의 기초적이고도 중요한 개념과 전략을 안내한다. 아직도 많은 UX 디자이너가 몇 가지 툴만 익히면 된다고 생각하고, 또 그렇게 실무에 임하지만, 그래서 실력도 위치도 제자리걸음인 경우가 많다. UX는 다른 디자인 분야와 달리 전략과 개념이 중요한 실무에서 가장 중요하다. 기업의 성패를 좌우하는 개발과 디자인의 핵심 기획이 UX에 반영되기 때문이다. 디자인 씽킹, 애자일, 스프린트, 린, 페르소나 등 UX의 다양한 방법론 및 전략이 머릿속에 단번에 떠오르지 않는다면 무조건 이 책부터 정독해야 한다. 이 책은 가성비를 중요시한다. 여러 가지 주요 전략을 딱 한 권으로 핵심만 배울 수 있도록 구성했기 때문이다. 물론 보다 깊은 통찰을 얻기 위해선 다른 책들을 참고해야겠지만 여기서 다루는 내용만으로도 실무 수행에 필요한 지식의 70%는 파악할 수 있다.
저자가 18년간 UX 디자이너로서 참고했던, 대부분의 글로벌 기업이 활용하는 여러 방법론과 이론의 핵심만 아주 쉽게 풀어내 이 책에 담았다. UX 입문자는 물론, 현업에 종사하지만 10년, 20년 이상 UX 디자이너 혹은 기획자로 살아남기 위해 고민인 모든 이에게 필요한 내용이다. UX 디자인에 대한 개념을 정리하는 딱딱한 이론서의 이미지에서 벗어나 좀 더 이해하기 쉽고 흥미롭게 접근할 수 있도록 다양한 일러스트와 도표를 활용했다.
저자

앙투안비조노

AntoineVisonneau
UX디자이너이자기업가.하버드대학교를졸업했으며,프랑스파리고블랭(Gobelins)애니메이션스쿨에서디자인을강의하고있다.18년이상자신이직접기획하고조직한디자인팀들을이끌며200개가넘는프로젝트를성공적으로수행해온최고의UX전문가다.

목차

서문_경험경제시대에살고있는모든사람에게

Part1혁신을위한방법론
1장.‘디자인씽킹’으로디자인을생각하라
2장.불확실성에민첩하게대처하라
3장.‘타임투마켓’을단축하라
4장.더욱빠르게스프린트하라

Part2좋은제품디자인하기
5장.사용자의요구를충족시켜라
6장.인간의능력에맞는제품을개발하라
7장.감정을만들고이야기를담아라

Part3UX는전략의중심이다
8장.비즈니스전략을이해하라
9장.일관성을확보하라
10장.기업을변화시켜라
11장.디자인옵스를위한가이드

결론

출판사 서평

기업전략의중심이된UX,
기업의비전과디지털전략을위한다면이책을읽어라

“사람들은여러분의제품을사는것이아니라여러분이그제품을만든이유를산다.”
_사이먼사이넥,베스트셀러《나는왜이일을하는가?》저자

에어비앤비의창업자조게비아와브라이언체스키는디즈니가〈백설공주〉를만들었을때사용했던스토리보드를떠올리고이를활용해고객경험을개선하고자했다.이들의목표는에어비앤비의주요경험을보여주는것이었다.이들은전문가로구성된팀을꾸려에어비앤비사용자들의주요경험과관점을정리했다.그리고픽사스튜디오에에어비앤비의핵심적인순간과고객이겪는문제를담되,솔루션에만집착하지않는스토리보드를만들어달라고요청했다.그렇게시각화된스토리보드를사용하자에어비앤비의디지털적경험의핵심은모바일이라는것그리고대부분의고객경험은오프라인에서이루어진다는놀라운사실을발견하게되었다.기업들에는오랫동안매장담당,웹사이트담당,AS담당식으로각부서가독립적인업무를수행하는구조가있었다.그러나2010년이후소비자의구매행동이크게변화하면서기존의조직구조를재고할필요가생겼다.소비자가구매계획을실현하기위해한채널에서다른채널로이동하는경우가빈번해졌기때문이다.에어비앤비는‘고객여정이진전되도록하는요인은무엇일까?’,‘고객경험을개선하는기회요인은무엇일까?’등정서적이고시각적인접근법을사용해고객경험을일관성있게관리하는데성공했다.

기존회사들은제품을먼저설명하고,그다음에만드는방식을설명한뒤,타사의제품보다우월함을강조하며우리를설득해왔다.그러나이러한방식은합리적으로보이지만실상별효과가없다.혁신을원하는기업이라면정반대의방식을선택해야한다.그리고고객여정을분석하고최적화할수있는사용자경험을다각적인도구로활용해야한다.그전략의중심에UX디자인이있다.

UX를둘러싼10개이상의전략을한권으로배운다!
최고의가성비를자랑하는친절한UX입문서

지금까지많은디자이너가UX를개선하기위해사용자인터뷰를진행하거나,사용자피드백을토대로UX를개선해왔다.하지만소수의열혈사용자가서비스를주도하는시대는끝났다.이런환경에서사용자피드백만집중하다보면오히려다수의조용한사용자를불편하게만들수있다.이제는UX이상의새로운관점이필요하다.이책은그러한관점을총세파트로나누어이야기하고있다.첫번째파트에서는사용자중심디자인방법론들을개괄한다.1장에서는디자이너의작업방식인‘디자인씽킹’을,2장에서는소프트웨어개발업계에서처음도입한‘애자일프로세스’가어떻게기업의불확실성을관리하여생산시스템을바꿔놓았는지알아본다.3장에서는가치창출이라는핵심에집중하며모든형태의낭비를지양하는‘린접근법’에대해소개한다.4장에서는1주단위의짧은개발주기를기본단위로사용자중심의디자인을실현하는종합적인방법론인‘디자인스프린트’에대해알아본다.두번째파트에서는바람직한사용자경험을만드는제품,즉‘좋은제품’의세가지기준(효용성,사용성,감정)에대해나열하며UX디자인이‘미장센’과‘인터랙티브스토리텔링’의예술임을깨닫게한다.마지막세번째파트에서는기업전략이란무엇인지이해한뒤사용자경험의광범위한일관성을확보하는방법,기존기업들이사용자중심의기업으로거듭나는과정을살펴본다.

과거의디자인프로세스에서디자이너는여러단계중하나였다.클라이언트가프로젝트를의뢰하면기획자가기획서를만든다.그리고디자이너는클라이언트가지정한일정과기획자의기획서를토대로시안을디자인하고,스펙문서를만들어업무를마친다.그런데이처럼기계적인프로세스에서사용성이상으로사용자본연에대한고민이필요했고,UX라는개념을포함한여러가지방법론이등장했다.그리고시간이흘러현시대의UX는디자인프로세스전반을지배하는방법론이되었다.시나리오와플로우등큰그림뿐아니라색상배열이나애니메이션등세밀한부분까지UX를연구하는시대가된것이다.
이러한시대에꼭필요한책이바로유엑스리뷰에서출간한《UX개론》이다.저자는20여년간UX디자이너로서참고했던수많은방법론과핵심적인이론을한권으로정리했다.촘촘하게짜인구성을통해알수있듯이책은UX디자인의개념부터기업의전략에대입할수있는여러방법론까지제시한다.딱딱한이론서의이미지에서벗어나좀더이해하기쉽고흥미롭게접근할수있도록다양한일러스트와도표를활용하여독자들이친근하게UX의세계를이해하도록돕는다.UX디자인을공부하는입문자부터현업에몸담은디자이너와기획자들에게실질적인도움을제공할것이다.

이책에서배우게될것

-UX를위한디자인씽킹활용법
-어디에서나쓰이는애자일접근법
-린스타트업의UX전략
-구글의디자인스프린트
-사용자의요구를파악하는법
-명확한UX전략을수립하는법
-효율적인UX팀을구성하는법