UX 리뷰 매거진 Vol 2: 제페토

UX 리뷰 매거진 Vol 2: 제페토

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Vendor: 유엑스리뷰(UX REVIEW) - 유엑스리뷰 리서치랩
Type: 경제/경영
SKU: 9791192143644
Categories: ALL BOOKS 잡지 잡지_경제/경영
Tags: UX리뷰매거진Vol2제페토 잡지_인문/사회/종교
Description
사용자 경험 수집 매거진
UX 리뷰 매거진 2호: 제페토
브랜드와의 상호작용에서 일어나는 사용자의 경험은 브랜드의 아이덴티티를 형성하고 성패를 좌우하는 열쇠입니다. 사용자 경험을 진솔하게 담아내는 세계 최초의 UX 전문 매거진 〈UX 리뷰〉는 주목할 만한 브랜드의 사용자를 직접 만나 각양각색의 유의미한 경험을 수집하고 그들의 스토리를 아카이빙합니다. UX 리서치 방법론을 활용하여 추적한 브랜드 경험은 소비 패턴, 사용자 유형, 시장의 흐름, 비즈니스 모델의 특성 등 인사이트를 제공합니다. 〈UX 리뷰〉는 매 호 트렌디한 브랜드에 대한 사용자들의 리뷰를 가감 없이 수록합니다. 광고 없이 오로지 사용자의 솔직한 시선에만 집중하는 본지는 별점 뒤에 숨겨진 사용자들의 ‘진짜’ 목소리를 전합니다.

2호의 주제는 ‘제페토’입니다. 코로나19의 확산으로 많은 사회 활동이 비대면으로 이루어지면서 메타버스에 대한 관심은 점차 뜨거워졌습니다. 그중에서도 가상 세계와 3D 아바타를 기반으로 전 세계 누적 사용자 3억 명을 보유한 국내 플랫폼 제페토는 세계적인 메타버스 열풍 속에 대표적인 국내 메타버스로 인지도를 확보하며 입지를 다지고 있습니다. 〈UX 리뷰〉 2호는 메타버스와 제페토의 현재는 어떠한지, 제페토의 사용자들은 어떤 사람들이며 무엇을 발견하고 또 찾고 있는지 그 다채로운 색깔의 경험을 수집했습니다. 독자들이 미래의 브랜드와 비즈니스가 나아갈 방향에 대한 실마리를 찾을 수 있도록, 〈UX 리뷰 매거진〉 제페토 편은 새로운 세계의 경험을 여러 각도로 조명합니다. 이번 호의 사용자 스토리를 읽다 보면 메타버스를 소비자의 관점에서 더 제대로 이해할 수 있게 될 겁니다.
저자

유엑스리뷰리서치랩

국내최초,최고의UX콘텐츠기업유엑스리뷰의연구개발을담당하고있으며,한국에서선도적으로UX교육콘텐츠를기획해오고있다.다학제적유저리서치를기반으로다양한콘텐츠개발프로젝트를진행하고있다.

목차

〔UX리뷰매거진Vol2:제페토목차〕

사용자경험수집매거진

출판사 서평

UX리뷰매거진2호:제페토
제페토의생생한사용자경험을만나다!

세계최초로UX에집중한매거진〈UX리뷰〉는우리주변에있는보통사용자들의생각과경험을진솔하게조명합니다.브랜드의관점이아닌사용자의관점으로경험의이야기를풀어내는것이죠.누구나겪어본흔한경험이든한사람만의특별한경험이든사용자경험(UX)은오늘날비즈니스에서가장중요하게강조되는가치입니다.사용자경험을제대로이해해야더나은브랜드를만들수있고,나아가비즈니스의지속가능성을높일수있습니다.

2호의주제는‘제페토’입니다.MZ세대의놀이터라고불리는제페토는네이버제트가만든메타버스플랫폼입니다.가상세계와3D아바타를기반으로전세계누적사용자3억명을보유한제페토는세계적인메타버스열풍속에대표적인국내메타버스플랫폼으로서인지도를확보하며입지를다지고있습니다.하지만여전히제페토를비롯한메타버스를낯설고어렵게느끼는사람들도적지않습니다.이미지의신대륙에발을내디딘사용자들은누구이며,그들은과연이곳에서무엇을찾고있는것일까요?그질문에대한답을찾기위해다양한UX리서치기법으로제페토사용자들의경험을모았습니다.

이번호는메타버스가생소한독자들을위해메타버스의개념과제페토에대한간략한소개로시작하였습니다.또한제페토를처음사용해보는사용자부터제페토의초기모습을기억하는사용자까지다양한스펙트럼을가진사용자들의경험을통해제페토의여러단면을입체적으로그려냈습니다.‘유저다이어리(UserDiary)’와‘서베이(Survey)’,‘인터뷰(Interview)’코너에서는제페토의서비스에공감하는지점은어디인지,못내아쉬운점은무엇이고어떤변화를기대하고있는지,사용의목적도양상도각기다른사용자들이본인의경험과감정을생생하게풀어냅니다.이와더불어‘리포트(Report)’파트를통해서울대학교기반메타버스연합학회XREAL이제페토를탐구한내용도함께담았습니다.

'페르소나(Persona)'코너에서는관찰을통해수집한제페토사용자들의공통적인특징을종합하여가상의사용자모델로재구성했습니다.구체적인특성이담긴모델을통해대표사용자들의사용패턴을이해하고공감할수있습니다.'스케치(Sketch)'코너는사용자가직접고민하고구상한아이디어들로구성되었으며,사용자가불편을느끼는지점을알리는데에그치지않고사용자가정말원하는개선방향이무엇인지까지제시합니다.‘UX플레이스(UXPlace)'코너에서는일상적인공간에서느끼는사용자의경험에집중했습니다.무심코머물다간공간에서도사용자는틀림없이무언가를느끼고,그경험은공간을정의합니다.유독진한경험을남겼던공간을만나봅니다.

우리는지금까지알던것과는다른,새로운세계의태동을마주하고있습니다.브랜드와비즈니스의무대가현실세계를넘어가상세계로까지확장된것입니다.메타버스로대표되는시대의변화는색다른문화의형성으로이어졌으며관련경제활동은이미활발하게이루어지고있습니다.핵심메타버스제페토의UX가담긴〈UX리뷰매거진2호:제페토〉를통해미래의비즈니스에대한실마리를찾을수있을것입니다.