MBTI 유형별 스트레스 해소법

윤서영

감정노동해결연구소의원장으로‘감정노동심리해결사’,‘감정노동보호관리사’자격증을운영하며감정노동에대해강의하고글을쓴다.13년동안SK텔레콤,G마켓,KT의MOT에서근무하고,한국산업인력공단의텔레마케팅관리사자격증채점위원으로활동했다.멘사코리아회원이며,전남대에서전자상거래학을전공했다.

연구및저서로는「감정노동직업군의정의및감정노동권익보호매뉴얼의문헌연구」,고객센터서비스저널,2018,7(1),「불만고객에대한콜센터상담사의지각된감정표현규칙이직무만족에미치는영향-감정소진의매개효과」,전남대학교,2020.『진상고객갑씨가등장했다』_감정노동보호매뉴얼,커리어북스,2019/경기콘텐츠진흥원우수출판선정도서,『내마음의고요함감정노동의지혜』,커리어북스,2016,『영향력있는BJ유투버를꿈꾼다』,커리어북스,2016,『동심_감정의미니멀리즘』,커리어북스,2018이있다.

목차
프롤로그
PART1.MBTI성격유형
1.MBTI성격유형
-MBTI에과몰입하지말자
-MBTI성격유형
-외향(S)과내향(I)
-감각(S)과직관(N)
-사고(T)와감정(F)
-판단(J)과인식(P)
2.MBTI주기능,부기능,3차기능,열등기능
-성격의성장과퇴행
-MBTI의심리기능

PART2.스트레스반응
1.스트레스호르몬
-스트레스호르몬코르티솔
-직무스트레스_감정노동
-스트레스해소법

PART3.MBTI유형별스트레스해소법
ESTP의특징,ESTP의심리구조,ESTP의스트레스상황,ESTP의스트레스해소법,ESTP열등기능의성장
ISTP의특징,ISTP의심리구조,ISTP의스트레스상황,ISTP의스트레스해소법,ISTP열등기능의성장
ESFP의특징,ESFP의심리구조,ESFP의스트레스상황,ESFP의스트레스해소법,ESFP열등기능의성장
ISFP의특징,ISFP의심리구조,ISFP의스트레스상황,ISFP의스트레스해소법,ISFP열등기능의성장
ENFJ의특징,ENFJ의심리구조,ENFJ의스트레스상황,ENFJ의스트레스해소법,ENFJ열등기능의성장
INFJ의특징,INFJ의심리구조,INFJ의스트레스상황,INFJ의스트레스해소법,INFJ열등기능의성장
ENFP의특징,ENFP의심리구조,ENFP의스트레스상황,ENFP의스트레스해소법,ENFP열등기능의성장
INFP의특징,INFP의심리구조,INFP의스트레스상황,INFP의스트레스해소법,INFP열등기능의성장
ESTJ의특징,ESTJ의심리구조,ESTJ의스트레스상황,ESTJ의스트레스해소법,ESTJ열등기능의성장
ISTJ의특징,ISTJ의심리구조,ISTJ의스트레스상황,ISTJ의스트레스해소법,ISTJ열등기능의성장
ESFJ의특징,ESFJ의심리구조,ESFJ의스트레스상황,ESFJ의스트레스해소법,ESFJ열등기능의성장
ISFJ의특징,ISFJ의심리구조,ISFJ의스트레스상황,ISFJ의스트레스해소법,ISFJ열등기능의성장
ENTJ의특징,ENTJ의심리구조,ENTJ의스트레스상황,ENTJ의스트레스해소법,ENTJ열등기능의성장
INTJ의특징,INTJ의심리구조,INTJ의스트레스상황,INTJ의스트레스해소법,INTJ열등기능의성장
ENTP의특징,ENTP의심리구조,ENTP의스트레스상황,ENTP의스트레스해소법,ENTP열등기능의성장
INTP의특징,INTP의심리구조,INTP의스트레스상황,INTP의스트레스해소법,INTP열등기능의성장

인간은나이듦과함께주름이생기지만,성격은나이듦과함께성장하게됩니다.그러기위해서는나를먼저알고,나의성향을알아차려야합니다.에서는스트레스상황을토대로나의주기능,부기능,열등기능에대해알아보고내가성장해가야할방향을찾을수있도록다양한에피소드를소개하고있습니다.스트레스해소강의만10년째하는저자의스트레스해소법도유형별로소개하고있어스트레스지수가높은현대인에게필요한도서로추천합니다.

책속에서

P.10
MBTI에과몰입하지말자
최근‘지금한국은MBTI에과몰입되어있다’라는말이미디어를통해심심치않게나오고있다.성격유형은자기이해를돕기위한수단이어야지,자기생각이나행동을틀에가두어서는안된다.필자는최근MZ세대가상대의MBTI를묻는행동을멈춰야한다고생각한다.나는MBTI에서자유로워지고싶은데,오히려상대방이상대의틀에나를가둘수있는위험한행동이기때문이다.처음만난상대가MBTI를묻는다면,‘저는아직관심이없어서요’등밝히지않는것도한방법일수있다.세련된자기방어의다른방법을생각해보자!

P.18
성격의성장과퇴행
나는나다.성격은쉽게변하지않는다.그런데간혹급격한스트레스상황에서나같지않은내가튀어나온다.평소에는과묵한나인데,갑자기흥분해서마음에도없는말을쏟아낸다든지,다정하고사랑스러운성향의내가갑자기공격적으로변한다든지하는일은한번쯤은겪어봤을것이다.당시변한모습의나는누구일까?진짜내가아니라면성격이변한것일까?이러한당황스러움을겪지않기위해서나에대한깊은이해와성찰이필요하다.

P.19
MBTI유형은네개의영문으로성격을나타낸다.인식기능(SorN)과판단기능(TorF)중하나가주기능이며남은하나는부기능이다.주기능의반대기능이열등기능이고,부기능의반대기능이3차기능이다.주기능,부기능,3차기능,열등기능각각의정의를살펴보면다음과같다.
1주기능:의식적으로자신이가장선호해서가장많이사용하는기능을의미하며,이는개인성격의핵심이된다.
2부기능:주기능을보완하는상보적역할을하며두번째로익숙하다.
33차기능:무의식인열등기능과의식인주기능,부기능을연결해준다.
4열등기능:무의식차원의덜발달된기능이다.

P.14
자유로운영혼ENFP
그도그럴것이말그대로나는수학만잘했다.난ENFP이다.처음MBTI를접한것은대학교1학년때상담실습을위해방문한서울의가족상담실어딘가였다.반복되는일을싫어하고싫은일은부모님께끝까지못한다고했던거같다.결국수학만공부했던나는수학선생님이되라는부모님과담임선생님의권유를뿌리치고나만의길을갔다.

P.21
주기능은쉽게말해자기심리의대장이다.심리학자칼융은심리위계는개인의성장순서와같다고했다.주기능이성장한후부기능,3차기능,열등기능의순으로성장한다는의미이다.주순서는필자도칼융의주장이옳다고생각한다.주기능을가장많이사용하니다른기능보다성장이빠른것은당연하다.그러나부기능까지성장해야3차기능,열등기능이성장한다는의견에는동의하기어렵다.이책의전반에는스트레스상황에표출되는열등기능에관해기술하고있다.20대가지나3~40대그리고나이가들며자신의열등기능은굳이책을읽지않아도알게된다.열등기능도이책에서제시하는부기능의사용법처럼건강하게사용하려고노력한다면다른기능의성장과함께할수있을것이다.

P.25
스트레스호르몬코르티솔
스트레스호르몬은우리가상상하는것보다신체에오랜시간영향을미친다.현대인의건강관리권장사항에‘스트레스관리’가있는것은이러한이유때문이다.스트레스호르몬이과다하게신체에영향을미치는경우우울증,위산과다분비,소화불량,불면증등의증상이나타나며,심한경우자기통제의상실로인해자살로이어지기도한다.이외에도많은연구자가암과같은심각한질병의원인중하나로스트레스를꼽는다.

P.28
나를아는것이스트레스해소의시발점이라고하는것은이때문이다.몸과마음은하나인것같지만마음은시간과공을들여가만히그리고정성스럽게들여다보지않으면알수없다.내가무엇을선호하는지,그래서무엇을원하는지MBTI성격유형을통해하나하나알아보려고한다.앞서MBTI유형의틀에나를가두지말것을권했다.그러나MBTI유형을통해나의주기능,부기능,3차기능,열등기능을알아차릴수있다면MBTI유형은더이상나를가두는틀이아닌나를돕는기능으로변화할것이다.이책의MBTI유형별스트레스해소에관한내용은다음과같이풀어낸다.

1.평소건강하게사용하던주기능이과부하되면어떤변화를보이는가?
2.사용하지않던열등기능은어떤행동으로나타나는가?
(열등기능을주기능으로사용하는유형의성격특성과비교하면이해가잘됨)
3.주기능을잠시내려놓고부기능을사용하기위해어떤노력이필요한가?
4.이경험(주기능의과부하,열등기능의표출,부기능의사용)으로얻은나의깨달음과통찰은?