본격적인위드코로나시대가열릴2023년,
빅데이터로엿보다
2020년에시작된코로나19팬데믹상황은2022년,사회적거리두기제한조치와실외마스크의무착용규제가해제되면서본격적인위드코로나시대로접어든듯보인다.내년이면일상으로돌아갈수있으리라는낙관적전망이나타나는가운데,다가올일상이이전의일상과는다를것이라는예측을어렵지않게할수있다.2023년은과연어떤모습일까?『친절한트렌드뒷담화2023』에서는우리의삶과맞닿은4가지키워드인‘놀이’,‘일상’,‘세상’,‘마케팅’,그리고브랜드인덱스조사로도출한‘스페셜리포트’를통해2023년을그려보면서위기를기회로바꿀수있는통찰을제공한다.
첫째파트‘놀이’에서는새로운핫플레이스로부상한팝업스토어의면면을짚는‘팝플레이스’,MZ세대를주축으로변화하고있는정보탐색방법과그들이찐핫플을찾는방법을소개하는‘핫플내비게이션’,컨셉으로새로운페르소나를만들어나가는Z세대의컨셉놀이를다룬‘컨행일치’,사회적거리두기가만든새로운술자리문화를조망한‘MZ의주류사회’를이야기한다.
둘째파트‘일상’에서는비대면생활이가져온변화를담은‘두번째지구생활’,MZ세대의라이프스타일방식으로자리잡은갓생을소개하는‘나의갓생일지’,대세가된셀프활동과그에대응하는기업의행보를파헤친‘오히려좋아!’,다양한이유로모인사람들이새로운결과물을만들어내는‘위대한딴짓’을다룬다.
셋째파트‘세상’에서는욜로족의자리를대신한짠테크족의이야기를담은‘쓰면뭐하니?’,디지털가면을쓰고새로운아이돌이된‘버추얼유튜버’,획일화된중년이미지를거부하고패션분야에서존재감을드러내고있는X세대에대한‘패셔너블X’,미술시장에도나타난개미들의아트테크를다룬‘미술관옆거래소’를소개한다.
넷째파트‘마케팅’에서는명품브랜드들의식음료사업진출을분석한‘미미(美味)를찾아서’,다양한멤버십구독서비스를소개하는‘혜택이머니?’,퍼포먼스마케팅을넘어퍼포먼스브랜딩을제안하는‘퍼포먼스마케팅2.0’,친환경마케팅의힙한변화를파헤치는‘에코시프트’를살핀다.
스페셜리포트‘SoFarSoCool2023’에서는브랜드의‘쿨’함에따라그브랜드에대한사람들의감정과태도에긍정적인상관관계가있다는연구를기반으로,연령대별로쿨함을어떻게인식하고있는지,쿨한유명인과쿨브랜드의특징이무엇인지등쿨함에대한모든것을알아본다.
다시주목받고있는고객경험설계
소비자의생각과행동의변화를파악하고그변화의방향성을예측하는것이마케터에게는매우중요한과제일것이다.최근트렌드를살펴보면,소비자가무엇을원하고무엇에관심이있는지를파악하는데그치는것이아니라,소비자스스로찾아보고직접경험하고싶게만드는콘텐츠를창출해내는것이더욱중요해보인다.X세대와주요소비층이될MZ세대에대한이해를바탕으로온라인과오프라인,산업간경계를뛰어넘는특별한경험을설계할필요가있는것이다.
최근소비자들,특히MZ세대는경험소비를중시하는경향을보인다.이에따라한정된기간동안브랜드의정체성을체험할수있는팝업스토어가새로운핫플레이스가되었고,명품브랜드의F&B매장은한달치예약이몇시간만에마감될정도로인기를끌고있으며,환경을생각하는캠페인에동참하는인증샷이SNS에꾸준히업로드되고있다.소비자들은2년이넘는사회적거리두기기간동안오프라인활동에갈증을느끼며소중함을깨달았고,정말로갈‘필요’가있다고느끼는곳에비용을투자하려는쪽으로인식이변화했다.수많은클라이언트의브랜드마케팅과제를담당한이노션인사이트그룹의따끈한인사이트를통해소비자들의마음을사로잡는경험설계에대한팁을얻을수있을것이다.
더욱강화한빅데이터분석으로
트렌드를둘러싼세상을거시적으로조망하다
이노션인사이트그룹은대한민국을대표하는글로벌광고마케팅회사에서망루역할을도맡아전세계를살피면서,개인적·사회적·마케팅차원에서나타나는여러변화의단상으로부터인사이트를도출해왔다.이번책『친절한트렌드뒷담화2023』에서는빅데이터분석을더욱강화하여,주요트렌드를제시할뿐만아니라세상이어떻게바뀌어왔고앞으로어떻게변화할것인지를거시적으로조망한다.
이책은최신마케팅트렌드를전달함으로써급변하는마케팅현장에서낙담하고고심하는수많은동료마케터들에게지금반드시필요한분별력과판단력을줄것이다.트렌드를단지유행의관점으로바라보고마케팅활동에일시적으로반영하는수준에그치기보다는이러한현상이지속되는원인과그이면에담긴소비자의심리를파악하여통찰을도출해내기때문에소비자들과더욱긴밀하게관계를맺는데적극적으로활용할수있다.한편,소비자로서의자신의모습을마케팅측면에서살펴볼수있게도한다.지금이용하고있는편리한서비스들이어떠한의도와과정을거쳐우리에게왔는지,우리가왜이서비스를이용하게됐는지,우리의행동이기업과앞으로의사회에어떤영향을끼치는지를조망할수있도록도와주는것이다.
