챗GPT는 내 비서 : 생성형 AI를 혁신의 비밀 병기로 만들기

챗GPT는 내 비서 : 생성형 AI를 혁신의 비밀 병기로 만들기

$23.00
Description
검색의 시대가 끝나고 생성형 AI의 시대가 왔다
생성형 AI가 우리 생활에 들어오면 우리는 점점 더 검색을 하지 않게 될 것이다. 다음 사례는 실제로 북미의 한 온라인 식료품 배달 서비스 회사가 챗GPT를 도입해 구현하고 있는 기능의 일부를 보여주는 가상 대화이다.

-고객: "양갈비에 어울리는 사이드 메뉴를 추천해주세요."
-AI 쇼퍼: "안녕하세요! 로즈메리 감자, 구운 야채, 그릭 샐러드가 있습니다. 어떤 걸 원하시나요?"
-고객: "로즈메리 감자와 그릭 샐러드가 좋겠네요. 레시피도 제공해주실 수 있나요?"
-AI 쇼퍼:"물론입니다! 필요한 재료는 감자, 로즈메리, 올리브 오일, 소금, 후추, 오이, 토마토, 페타 치즈, 올리브, 적양파, 오레가노, 올리브 오일, 레몬 쥬스입니다. 장바구니에 추가해드릴까요?"
-고객: "소금과 후추는 빼고 올리브 오일은 큰 사이즈로 추가해주세요."
-AI 쇼퍼: "알겠습니다. 모든 재료가 추가되었습니다. 배송 시간은 언제가 좋으신가요?"

인터넷에 접속해서 적당한 메뉴를 검색하고, 여러 레시피를 검색해서 비교한 다음, 쇼핑 앱을 열어 상품을 검색하고 장바구니에 담아서 결제를 하는 긴 과정을 이제는 AI 쇼핑 앱을 열어서 원스톱으로 처리할 수 있음을 보여주는 사례이다. 게다가 챗GPT-4o부터는 AI와 음성으로 대화하면서 처리할 수 있다.

1996년 1월 구글이 세상에 등장한 지 약 30년이 지나, 이제 검색엔진의 시대가 저물고 생성형 AI 시대로 대이동이 진행되고 있다. 챗GPT는 그동안 약점으로 지적되었던 정보의 현재성, 환각 증세, 보안의 취약성을 1년만에 보완하면서, 압도적인 지식력을 갖추고, 다중 질문에 대해 인간과 구별하기 어려운 대화 능력을 보이며 소통하고 있다.
1996년 1월 구글이 세상에 등장한 지 약 30년이 지나, 이제 검색엔진의 시대가 저물고 생성형 AI 시대로 대이동이 진행되고 있다. 챗GPT는 그동안 약점으로 지적되었던 정보의 현재성, 환각 증세, 보안의 취약성을 1년 만에 보완하면서, 다중 질문에 대해 인간과 다름이 없는 대화능력으로 앞도적인 지식력을 발휘하며 소통하고 있다.

저자

이경상,최봉,챗GPT

저자:이경상
KAIST문술미래전략대학원교수와비즈니스닥터로활약하고있으며KAIST에서산업공학석사,KAIST에서경영정보공학박사학위를취득했다.국내최고의디지털전환전문가로서정부와민간에걸쳐다양한자문과컨설팅을수행하는혁신실천가로서명성을얻고있다.2017년국가공무원인재개발원최우수강사에선정되고명예의전당에헌액되었다.1987년미국IBMLASC에서인공지능을연구하였고,‘챗GPT를혁신의비밀병기로만들기’라는제목으로2022년부터100개이상의기업에강연과자문을하며생성형AI시대를관통하는최고의통찰력을제시하고있다.
주요저서로는,<코로나19이후의미래>,<4차산업혁명,미래정부전략>등이있다.

저자:최봉
KAIST에서산업공학석사,성균관대학교에서경영학박사학위를취득했다.삼성경제연구소에서18년간근무하면서산업연구및정책,경영혁신전략분야에서다양한연구프로젝트및컨설팅업무를수행했다.그리고서울시산하싱크탱크인서울연구원에서13년동안산업정책과공공부문혁신전략수립연구업무를담당했다.
한국중소기업학회부회장,한국지식경영학회이사등을역임했으며,국내외학술지에다수의논문을게재하는등왕성한연구활동도함께수행했다.현재인터넷매체인뉴스투데이에서산업경제전문기자로활동하면서‘미네르바의눈’섹션을맡아산업경제분야의다양한이슈를다루고있다.

저자:챗GPT
챗GPT는2022년11월30일에태어나현재17억명이매달이용하고있는최고의생성형AI이다.챗GPT는이경상교수,최봉박사와의공동연구를통해,생성형AI시대의혁신과대응전략을제시하는데서아이디어개발및검증,사례연구,이미지생성등책저술전반에걸쳐중요한파트너로활약했다.이처럼챗GPT는다양한학문분야와산업에서활용가능성을보여주며,개인과조직이미래사회와산업의변화를예측하고준비하는데기여하고있다.현재챗GPT는포춘500대기업의92%가디지털전환에사용하고있으며,구글과네이버등기존검색엔진의종말을가져오는게임체인지로평가받고있다.

목차


저자서문

Part1.챗GPT와친해지기

1장나에게챗GPT라는유능한비서가생겼다
검색시대의종말,생성형AI와챗GPT란무엇인가?
나를놀라게한챗GPT통계10가지는?
챗GPT는어떻게훈련을받았길래그렇게똑똑할까?
나만의챗GPT비서,무료계정인가유료계정인가?

2장챗GPT와일하는7가지비결
프롬프트를잘쓰는5가지비법은?
일과생활에서쓰면좋은대표적인7가지분야는?
지상최고의음성챗봇,챗GPT의능력과사용방법은?
‘고흐’처럼그려주는능력을활용하는분야는?
스크립트와동영상을10분만에뚝딱만든다고?
챗GPT스토어의30만개앱으로무엇을할까?
DataAnalyst,왜데이터분석의끝판왕으로불리는가?

3장대한민국은어디까지왔나?
포춘500대기업의92%가챗GPT를쓴다고?
우리는이제시작인데어떻게일본은뛰어다닐까?
인구절벽위기,한국의생성형AI도입준비도는?
우리도국대급활용사례가있는가?삼성전자와공군

4장챗GPT의산업별성공사례
이경상교수의2.2.4모델이란무엇인가?
유통:인스타카트는어떻게고객재구매율을높였는가?
금융:모건스탠리는왜월가최초로생성형AI를도입하였는가?
의류:스티치픽스가미세조정사용의최고기업이된비법은?
제조:8가지제조영역에서생산성을얼마나높여주고있는가?
제품:메르세데스벤츠는왜챗GPT를자동차에탑재하였나?
소기업:시드니면세점이일손부족이겨내고성장기회잡은비법은?
정부:국민서비스를개선하고공무원들의업무를줄여줄수있나?
공공:전쟁과재난상황에서어떻게수습을도와줄까?

5장챗GPT도입에성공하기위해놓치지말아야할5가지
기업은어떤계정을사용하고어떻게관리해야하나?
미세조정과훈련으로나만의챗봇을만드는비법은?
보안리스크걱정없이안전하게쓸방법은없을까?
챗GPT의사내가이드라인은무엇을담아야하나?
일하는방식과기업문화를어떻게바꿔야하는가?

Part2.생성형AI시대의미래를준비하기

6장이미시작된미래,새로운기회와위협
6대분야별생성형AI빅2를박대박비교하면?
생성형AI는어느직무에최우선적용되고있을까?
콜센터를위해태어난아멜리아,그녀는누구인가?
알파고가변신한알파폴드,제약회사는왜그를찾는가?
왜글로벌빅테크는생성형AI도입후에직원을해고하는가?

7장챗GPT가바꿀미래의일자리와역량
생성형AI시대에뜨고지는21개일자리는?
고수익의프롬프트엔지니어는어떤역량을가져야하는가?
새시대에필요한생성적리더십이란어떤것인가?

8장챗GPT가우리에게던지는6가지질문
혼란에빠진교육계,찬성인가반대인가?
아이들의국영수점수를챗GPT로끌어올릴수있을까?
선생님들은어떻게챗GPT를활용해야하나?
AGI의필요기술은무엇이고언제쯤현실이될까?
생성형AI는어떤사회위협을몰고오는가?
글로벌규제는제대로준비되고있는가?

출판사 서평

검색의시대가끝나고생성형AI의시대가왔다

생성형AI가우리생활에들어오면우리는점점더검색을하지않게될것이다.다음사례는실제로북미의한온라인식료품배달서비스회사가챗GPT를도입해구현하고있는기능의일부를보여주는가상대화이다.

-고객:"양갈비에어울리는사이드메뉴를추천해주세요."
-AI쇼퍼:"안녕하세요!로즈메리감자,구운야채,그릭샐러드가있습니다.어떤걸원하시나요?"
-고객:"로즈메리감자와그릭샐러드가좋겠네요.레시피도제공해주실수있나요?"
-AI쇼퍼:"물론입니다!필요한재료는감자,로즈메리,올리브오일,소금,후추,오이,토마토,페타치즈,올리브,적양파,오레가노,올리브오일,레몬쥬스입니다.장바구니에추가해드릴까요?"
-고객:"소금과후추는빼고올리브오일은큰사이즈로추가해주세요."
-AI쇼퍼:"알겠습니다.모든재료가추가되었습니다.배송시간은언제가좋으신가요?"

인터넷에접속해서적당한메뉴를검색하고,여러레시피를검색해서비교한다음,쇼핑앱을열어상품을검색하고장바구니에담아서결제를하는긴과정을이제는AI쇼핑앱을열어서원스톱으로처리할수있음을보여주는사례이다.게다가챗GPT-4o부터는AI와음성으로대화하면서처리할수있다.

1996년1월구글이세상에등장한지약30년이지나,이제검색엔진의시대가저물고생성형AI시대로대이동이진행되고있다.챗GPT는그동안약점으로지적되었던정보의현재성,환각증세,보안의취약성을1년만에보완하면서,압도적인지식력을갖추고,다중질문에대해인간과구별하기어려운대화능력을보이며소통하고있다.1996년1월구글이세상에등장한지약30년이지나,이제검색엔진의시대가저물고생성형AI시대로대이동이진행되고있다.챗GPT는그동안약점으로지적되었던정보의현재성,환각증세,보안의취약성을1년만에보완하면서,다중질문에대해인간과다름이없는대화능력으로앞도적인지식력을발휘하며소통하고있다.

1.중요한것은기술이아니라생성형AI를가지고무엇을하는가이다.

일상생활이바뀌면비즈니스가바뀌고산업이바뀐다.『챗GPT는내비서(부제:생성형AI를혁신의비밀병기로만들기)』는생성형AI,특히챗GPT를비즈니스와일상생활에서어떻게활용할수있는지체계적으로안내하는책이다.이경상교수가2022년부터“생성형AI를혁신의비밀병기로만들기”를주제로100개이상의기업과조직의초정을받아강연과자문을제공하는과정에서사람들이가장많이묻는질문43개를선별해서책을구성했다.독자들이챗GPT를자신의필요에맞게활용하는방법을명확히이해할수있도록각장마다이론적배경과실용적인사용법,실전팁이조화를이루도록구성했다.소기업부터글로벌기업,제조업과금융,유통은물론정부와공공부문에이르기까지다양한분야의38개사례를통해생성형AI를이용한혁신의잠재력을생생하게느끼도록했다.

2.퀀텀워커인가드러지워커인가,우리는갈림길에서있다.

이책은퀀텀워크(QuantumWork)와드러지워크(DrudgeWork)라는개념을도입하여AI시대에필요한새로운역량과마인드를소개한다.드러지워크는전통적인틀에갇혀AI가훨씬더잘할수있는,비효율적이고반복적인작업에매달리는업무방식이다.반면에퀀텀워크는AI를적극적으로이용해업무의효율성과정확성을극대화하며,인간의노력은더높은가치를창출하는일에더집중하는미래지향적인업무방식이다.결국퀀텀워커란두가지뇌,즉생물학적뇌와인공지능이라는제2의두뇌를혼합하여자신의일에활용하는사람이다.이책은독자들에게생성형AI를마치자신의비서처럼유능한파트너로만들어,더짧은시간에경이로운성과를낼수있는퀀텀워커(QuantumWorker)와퀀텀리더로진화할수있는미래역량과실천방법을제시한다.

3.생성형AI에서일본에뒤지는대한민국의미래는?

글로벌포춘500대기업의92%가챗GPT를사용하고있다.세계경제포럼은‘2024년이생성형AI로인한변화의시발점’이라고선언했다.디지털역량이한국보다떨어진다는평가를받는일본은생성형AI시대를맞아총리가후원하고,디지털청이앞장서챗GPT활용의열풍을이끌고있다.그결과2023년말현재,일본의4개정부부처,58개지방자치단체가생성형AI를도입해행정업무효율화와대국민서비스혁신에나서고있다.한국은어떠한가?현재한국의생성형AI사용비중은일본,인도,필리핀보다도낮다.그래서이책에소개된38개의글로벌사례들을타산지석으로삼아야한다.2024년들어서삼성전자와공군이시동을걸었다는것은매우큰의미를갖는다.과거스마트폰의경우초기에소극적이었다가어느시점부터폭발적으로성장한것처럼생성형AI시대에도결국한국이세계선두권으로올라설것을기대하게만들만한출발점이될수있을것이라고필자들은기대한다.

4.이책자체가챗GPT의능력을보여주는실증사례이다.

두명의인간저자들은이책의기획부터자료수집,원고작성,삽화그리기,내용검토에이르는전과정에챗GPT를참여시키면서진행했다.책을쓰는과정내내챗GPT는단순한집필도구를넘어생각을확장시켜주고새로운관점을제시하며대화하고토론하는집필의파트너이자공저자로활동했다.이책의서문도작성한챗GPT의작업흔적들을책구석구석에서발견하는순간,독자들은또하나의챗GPT활용능력을얻게될것이다.

책의구성

책은크게두부분으로구성되었다.‘Part1.챗GPT와친해지기’에서독자들은챗GPT를비서처럼활용해업무효율성을높이고,일상업무에통합하여생산성을극대화하는방법을배울수있다.구체적인프롬프트작성요령부터시작해,다양한영역에서챗GPT가어떻게성공적으로활용되고있는지실제사례를통해소개한다.또한대한민국의AI도입현황을살펴보고,AI를활용해업무와생활에서성과를극대화할수있는방법을제시한다.

‘Part2.생성형AI시대의미래를준비하기’부분은생성형AI가불러올미래변화에대응하기위해필요한새로운역량과리더십은무엇인지분석한다.특히프롬프트엔지니어와같은신생직업군의필요역량을제시하며,미래사회에서성공하기위한전략적방향을제시한다.아울러자녀교육에AI를어떻게활용할수있는지,AI의잠재적위협은어떤것이고,그위협에대처하기위해각나라는어떻게움직이고있는지도설명한다.