직장생활 인간관계론 (일도 인간관계도 놓칠 수 없는 당신을 위한 가이드북)

직장생활 인간관계론 (일도 인간관계도 놓칠 수 없는 당신을 위한 가이드북)

$21.00
Description
결국 모든 것은 관계다!
일보다 사람이 어려운 당신을 위한 가이드북
직장에서 인간관계는 가장 큰 힘이 되기도 하고, 가장 큰 어려움이 되기도 한다. 《직장생활 인간관계론》은 그 현실을 잘 다룰 수 있도록 돕는 책이다. 이 책에는 직장에서 인간관계로 지친 당신을 위한 현실적인 조언과 전략이 가득하다. 아무리 까다로운 동료와도 협력적인 관계를 만들어갈 수 있는 방법을 찾고 있다면 이 책이 도움이 될 것이다. 또한 이론이나 추상적인 개념에 머물지 않고, 구체적이고 지금 당장 실행 가능한 해결책을 제공한다. 실제 직장 환경에서 발생한 다양한 사례를 생생하게 보여줌으로써 독자들이 자신의 상황에 맞게 적용할 수 있도록 했다.

1부 ‘잘 지내기 위한 준비 단계’에서는 직장 내 관계의 중요성에 관한 연구를 소개하고 갈등에 휘말릴 때 우리 뇌에서 어떤 일이 일어나는지 설명한다.
2부 ‘8가지 유형’에서는 직장에서 마주하는 까다로운 동료들을 8가지 유형(불안정한 상사, 비관론자, 피해자, 수동공격적인 동료, 잘난 척하는 사람, 괴롭히는 사람, 편견 있는 동료, 사내 정치꾼)으로 나눠 설명하고 유형별 맞춤 전략을 알려준다. 또한 8가지 유형과 상관없이 어떤 동료와의 갈등도 헤쳐나갈 수 있는 9가지 원칙까지 공유한다.
3부 ‘자신을 보호하기’에서는 당신의 안녕과 행복을 우선으로 하는 전략에 대해 이야기한다. 자신의 정신 건강, 경력, 평판, 업무 수행 능력 등을 지킬 방법을 알려주며, 널리 알려졌지만 사실은 효과가 거의 없는 접근방식에 대해서도 알려준다.

지금이야말로 다른 사람들과 잘 지내는 데 필요한 기술에 집중할 수 있는 절호의 기회다. 이 책을 몇 쪽이라도 읽었다면, 당신은 이해와 화해의 손을 내밀어보겠다는 중요한 첫걸음을 내디딘 것이다. 직장 내 인간관계 때문에 밤잠을 설친 적이 있다면, 오늘도 일이 아닌 사람 때문에 직장을 그만둬야 하나 고민한다면, 지금 당신 옆에 짜증 나는 누군가가 있다면, 당장 이 책을 펼쳐라. 직장에서 누군가와 갈등을 겪고 있는 직장인, 효율적인 팀워크를 고민하는 리더, 나아가 직장생활을 하고 있는 모든 직장인에게 이 책을 적극 추천한다. 이 책을 통해 직장 내 스트레스를 줄여 업무까지 잘 해내는 ‘일잘러’가 되어보자.

북 트레일러

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저자

에이미갤로

저자:에이미갤로
직장관계전문가.젠더,대인관계,어려운대화,피드백,효과적인의사소통에대해활발하게글을쓰고강연도하고있다.미국등여러나라에서개인,팀,조직과일하며이들이협력하고소통하는방법을개선함으로써반대의견과토론을지지하는조직문화로전환하도록돕는다.
갈등을전문적이고생산적으로다루는방법을소개하는《갈등해결을위한HBR가이드(HBRGuidetoDealingwithConflict)》를집필했으며,〈하버드비즈니스리뷰〉의객원편집자로서수백편의기사를작성해왔다.갤로의글은피드백부터감성지능,인사관리에이르기까지다양한주제에관한수많은책에실렸으며,지난3년동안HBR의인기팟캐스트〈직장의여성들(WomenatWork)〉를공동진행하며직장내여성의분투와성공에관해이야기해왔다.
에이미갤로는수백개기업과콘퍼런스에서기조연설을하고워크숍을진행한인기있는연사이며,직장내관계,갈등,어려운대화에관해미디어에서도자주찾는전문가다.그의조언은〈뉴욕타임스〉,〈워싱턴포스트〉,〈패스트컴퍼니〉,〈마켓플레이스〉,〈오스틴아메리칸:스테이츠맨〉에특집기사로소개되었으며,HBR,WNYC,BBC,호주ABC를비롯한다수의팟캐스트와라디오프로그램에게스트로출연하고있다.
현재미국로드아일랜드주프로비던스에서남편과딸,반려견에밋과함께살고있다.

역자:이윤진
이화여자대학교불어불문학과를졸업하고영국워릭대학교경영대학원에서경영학석사과정을마쳤다.국내대기업계열금융회사마케팅팀을거쳐,외국계글로벌기업에서온라인마케팅전략을담당했다.현재바른번역소속번역가로활동중이며옮긴책으로는《엣지》,《로봇의지배》,《당신은AI를개발하게된다,개발자가아니더라도》,《실험실의쥐》,《왓츠더퓨처》,《유튜브7초에승부하라》,《사장은어떻게일해야하는가》,《경제학자의다이어트》등이있다.

목차

이책에쏟아진찬사
들어가며_모두다잘지낼수없는걸까?

1부잘지내기위한준비단계

1장직장에서인간관계로고생할만한가치가있는이유
좋든싫든,직장내인간관계는중요하다

2장갈등하는뇌
우리의생각은어떻게우리에게불리하게작용하는가

2부8가지유형

3장불안정한상사
“나정말일잘하지?안그래?”

4장비관론자
“이건절대안될거야.”

5장피해자
“왜이런일은항상나한테만일어나지?”

6장수동공격적인동료
“괜찮아,뭐가됐든상관없어.”

7장잘난척하는사람
“나때는말이야….”

8장괴롭히는사람
“내가힘들었으니너도힘들어야해.”

9장편견있는동료
“왜그렇게예민해?”

10장사내정치꾼
“위로올라가지못하면뒤처지는거야.”

11장원만한관계를위한9가지원칙
그사람도바뀔수있다!

3부자신을보호하기

12장모든방법이실패했을때
아직포기하긴이르다

13장효과가거의없는접근방식
이방법은상황을악화시킬뿐이다

14장자기돌봄
나의행복이최우선이다

부록_내가상대하는사람은누구인가?(동료가어떤유형에속하는지파악하는방법)
감사의글
주석
출처

출판사 서평

★★★2023년세계적인경영사상가‘Thinkers50Radar’선정저자
★★★애덤그랜트,다니엘핑크,대니얼골먼강력추천!
★★★〈포춘〉선정‘올해가가기전에꼭읽어야할책’

결국모든것은관계다!
일보다사람이어려운당신을위한가이드북

직장에서인간관계는가장큰힘이되기도하고,가장큰어려움이되기도한다.《직장생활인간관계론》은그현실을잘다룰수있도록돕는책이다.이책에는직장에서인간관계로지친당신을위한현실적인조언과전략이가득하다.아무리까다로운동료와도협력적인관계를만들어갈수있는방법을찾고있다면이책이도움이될것이다.

직장에서가장어렵고힘든일은무엇일까?일?연봉?경력?남의돈받으면서일하는건원래어렵고힘든일이지만,그중에서도단연가장어려운건바로‘사람’이다.매년수많은곳에서‘직장에서가장힘든일’에관한설문조사를하면'직장내괴롭힘및인간관계문제'가1위를차지한다.일보다사람이힘들어서회사를그만두곤하지만,동시에현실과생계때문에당장그만둘수없는사람도많다.직장에서사람때문에힘들다면당장그만둬야할까?아니면그저참고버텨야할까?둘다아니다.이일은그렇게단순한문제가아니다.이책은직장에서발생하는갈등과관계문제를단순히회피하거나감정적으로반응하는대신,체계적으로해결하는방법을알려준다.저자는8가지유형의‘다루기힘든동료들’을정의하고,이들과성공적으로협력할수있는실질적인접근법을제공한다.

직장내인간관계와갈등해결전문가인에이미갤로는〈하버드비즈니스리뷰〉편집자겸기고자로활동하며젠더,대인관계,피드백,효과적인의사소통등에대해활발하게글을쓰고강연도하고있다.미국등여러나라에서개인,팀,조직과일하며이들이협력하고소통하는방법을개선함으로써반대의견과토론을지지하는조직문화로전환하도록돕는다.또한갤로는세계적경영사상가순위인‘Thinkers50Radar’에선정되며세계적인비즈니스사상가로주목받았고,대니얼골먼의감성지능코칭프로그램강사로도활약중이다.갤로의국내첫번역서인《직장생활인간관계론》은〈포춘〉에서‘올해의책’으로선정되기도했다.

이책은현실적인조언과실질적인전략으로가득하다.이론이나추상적인개념에머물지않고,구체적이고지금당장실행가능한해결책을제공한다.또한실제직장환경에서발생한다양한사례를생생하게보여줌으로써독자들이자신의상황에맞게적용할수있도록했다.그리고아주중요하지만새로운관점을제시한다.과연문제가그동료에게만있을까?나는아무런문제도,고정관념도,편견도없는완전무결한사람인걸까?사실그렇지않을확률이높다.그래서이책은갈등의원인을타인에게만돌리는대신,자신의역할과행동을돌아보고개선하도록도와준다.

이책은총3부로구성되어있다.

1부‘잘지내기위한준비단계’에서는직장내관계의중요성에관한연구를소개하고갈등에휘말릴때우리뇌에서어떤일이일어나는지설명한다.

2부‘8가지유형’에서는직장에서마주하는까다로운동료들을8가지유형(불안정한상사,비관론자,피해자,수동공격적인동료,잘난척하는사람,괴롭히는사람,편견있는동료,사내정치꾼)으로나눠설명하고유형별맞춤전략을알려준다.또한8가지유형과상관없이어떤동료와의갈등도헤쳐나갈수있는9가지원칙까지공유한다.

3부‘자신을보호하기’에서는당신의안녕과행복을우선으로하는전략에대해이야기한다.자신의정신건강,경력,평판,업무수행능력등을지킬방법을알려주며,널리알려졌지만사실은효과가거의없는접근방식에대해서도알려준다.

단지싸움에서이기고싶거나,자신의방식을상대에게확신시키고자한다면이책은적합하지않다.이책은상대가벌인게임에서이기거나상대를찍어누르는방법을알려주는책이아니라,여러전술을실험하여각각의구체적인상황과당신에게적합한해결책을찾는책이다.때로는새로운방법을시도하는것만으로도당신과부딪치는동료와의관계를바꿀수있다.핵심은동료가다른사람으로바뀔가능성이매우낮다는사실을인식하는데있다.누군가가바뀔수있을지,얼마나바뀔지를놓고우리가간섭하거나통제할권한은없기때문이다.

지금이야말로다른사람들과잘지내는데필요한기술에집중할수있는절호의기회다.이책을몇쪽이라도읽었다면,당신은이해와화해의손을내밀어보겠다는중요한첫걸음을내디딘것이다.직장내인간관계때문에밤잠을설친적이있다면,오늘도일이아닌사람때문에직장을그만둬야하나고민한다면,지금당신옆에짜증나는누군가가있다면,당장이책을펼쳐라.직장에서누군가와갈등을겪고있는직장인,효율적인팀워크를고민하는리더,나아가직장생활을하고있는모든직장인에게이책을적극추천한다.이책을통해직장내스트레스를줄여업무까지잘해내는‘일잘러’가되어보자.

“직장내갈등으로길을잃은직장인이라면
꼭한번읽어보라.절대후회하지않을것이다.”
_〈퍼블리셔스위클리〉

이제막회사에입사한신입사원부터직장생활수십년경력의리더까지,
직장인이라면누구나가지고있어야할책!

이책은사람들과잘지내는당신만의방법을찾도록안내한다.이제막사회생활을시작했든,이미까다로운동료들을꽤많이만나봤든상관없다.그저그들을무시하거나신경쓰지않으면된다고생각할수있지만,그런생각은도움이되지않을확률이높다.

직장내인간관계로인한스트레스는창의력과생산성을해치고,명확하게생각하고올바른결정을내리는능력을저하하며,업무몰입도를떨어트리는원인이된다.밤잠을설치며걱정하거나,업무에집중하지못하거나,회의중에눈을치켜뜨고동료에게언성을높이거나,말을해야할때침묵하는등나중에후회하는방식으로반응하게될수도있다.어쩔수없이쓴웃음을지으며참을때가너무많다.획일적인해결책이통하지않아서단념하기도한다.하지만무분별하고비합리적이거나악의적인행동을더이상참을수만은없다.우리에게는챙겨야할정신건강과경력이있기때문이다.

《직장생활인간관계론》은단순한처세술을알려주는책이아니다.아부하고,회피하고,들이받고,맞받아치는행동은단기적으로효과를볼수도있지만,장기적으로는상황을악화하는경우가더많다.이책은먼저상대가불편하게행동하는이유를고찰하고,자신을먼저돌아본다음,시도해볼만한전술을제시한다.그저상황을모면하려는게아니라,원인을규명해근본적인해결책을제시하는것이다.

2019년7월,우리나라는아시아최초로‘직장내괴롭힘금지법’을시행했고,몇년째퇴사사유의가장큰원인으로‘직장내괴롭힘과인간관계’가꼽힌다.이는직장내관계스트레스가대부분의직장인이겪는심각한문제라는증거다.일을잘하든못하든상관없이누구나안전한일터에서일할수있어야한다.물론나를힘들게하는동료나상사가도저히답이안나오는사람이라면포기하고나와야할수도있겠지만,이직이나퇴사가항상정답은아니다.그전에우리가할수있는건다시도해봐야한다.

《데일카네기인간관계론》에는이런말이나온다.“모든것을이해하면,모든것을용서할수있다.”이는직장생활인간관계에서도마찬가지다.우리는직장의빌런들이불편한행동을할때마다괴로워한다.그렇게행동하는이유를도통알수없기에더욱더그렇다.하지만이책을통해그들이왜그렇게행동하는지,이때그들의뇌는어떻게작동하는지,심리학?경영학?뇌과학을통해배우게될것이다.그러면올바르게대응할수있는방법을알게된다.그순간직장의빌런들이도와주고싶은동료로변할것이다.그들과원만하게지내는방법을알게되는순간,우리의괴로움또한적잖이줄어들것이다.

이책이당신의대인관계회복탄력성을기르는데도움이되기를,부정적인상호작용에서빨리회복하고,힘든상황에서도스트레스를덜받는힘을기르는데도움이되기를바란다.나를위해서,그리고동료를위해서,오늘도직장에다니며열심히일하는당신에게이책을기꺼이추천한다.《직장생활인간관계론》은당신의직장생활단계마다곁에두고꺼내봐야할,없어서는안될안내서다.