공간, 비즈니스를 바꾸다 (경험을 설계하고 트렌드를 만드는 공간의 힘)

공간, 비즈니스를 바꾸다 (경험을 설계하고 트렌드를 만드는 공간의 힘)

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Description
“팬데믹이 가져온 가장 큰 변화는 바로 공간이다”
카페가 사무실이 되고, 호텔이 집이 되고, 고객이 있는 곳이 매장이 되는 시대
공간의 해체와 이동, 그리고 분산이 가속화된다
ㆍ 직장인 A씨는 사무실 대신 호텔로 출근한다. 원격근무의 확산은 호텔 및 여행업을 어떻게 바꾸었을까?
ㆍ 도쿄 시내의 한 아파트는 외박하는 만큼 월세를 깎아준다. 이 같은 방식이 가능한 이유는?
ㆍ 뉴욕 시내의 대형 백화점이 결국 문을 닫았다. 그 공간은 무엇으로 채워졌을까?
ㆍ 디지털 노마드에 이은 리테일 노마드의 탄생. 루이비통의 이동형 매장이 뜻하는 것은?
팬데믹 시대, ‘공간’은 가장 주목해야 할 요소 중 하나다. 공간의 개념이 무너지고 그 역할이 바뀌면 우리의 라이프스타일과 행동반경에도 변화가 생기기 때문이다. 이러한 변화는 소비의 흐름을 바꾸고, 이에 따라 결국 산업의 지형에도 커다란 변혁을 가져오게 된다. 이미 공간의 변화는 기업의 인사 정책부터 인테리어 및 부동산 시장, 리테일 산업, 여행 업계까지 우리 사회의 다양한 측면에 커다란 영향을 미치고 있다.
변화에 적응하기 위해서는 먼저 변화를 제대로 파악해야 한다. 오피스부터 집, 그리고 오프라인 리테일까지 지금 우리가 속해있는 모든 공간에서 시시각각 일어나고 있는 변화의 최전선을 다룬 이 책은 ‘공간’이라는 렌즈를 통해 세상을 바라보는 새로운 관점을 제시한다. 공간의 변화로부터 인사이트를 찾아, 코로나 이후 우리가 살아가는 세상이 어떤 방향으로 흘러갈지 예측하고, 이러한 변화에 어떻게 대응해야 하는지 그 힌트를 제공하고자 한다. 비즈니스 패러다임을 바꾸고 새로운 기회를 만드는 변화의 시작점, 지금은 바로 ‘공간’을 읽어야 할 때다.
저자

정희선

미국인디애나대학교의켈리비즈니스스쿨에서마케팅전공으로MBA학위를취득했다.글로벌경영컨설팅회사인L.E.K.컨설팅의도쿄지사에서근무하며일본과미국기업을대상으로경영컨설팅을진행했다.현재는일본의경영데이터플랫폼회사에서세계각국의산업과기업을분석하는애널리스트로일하고있다.우리생활과밀접한소비재와리테일산업에관심이많다.
《동아비즈니스리뷰》와《패션포스트》등에비즈니스트렌드관련칼럼을기고하고있으며,온라인콘텐츠플랫폼퍼블리에일본의경제와산업에서발견한인사이트를다양한콘텐츠로발행하고있다.저서로는《사지않고삽니다》(2021),《라이프스타일판매중》(2019)이있다.

SNS┃fb.com/heesun.jung.965

목차

들어가며:공간의변화에적응하는자만이살아남는다

1장.공간의패러다임이바뀌다
- 공간혁명의가속화,그배경은?
- 왜우리는공간의변화에주목해야할까?

2장.공간혁명을가져온변화의시작점,업무공간
- 사무실이분산되고있다
- 하이브리드근무,엔데믹시대의표준이되다
- 사무실과경쟁하는미술관,사우나,열차
- 오피스를벗어난사무공간,새로운시장을열다
- 미래의사무실은어떤모습일까?
- 업무공간을둘러싼거대비즈니스의탄생

3장.집에대한모든상식을뒤집다,주거공간
- 디지털노마드의시대가열리다
- 호텔이집이되는세상,주거의고정관념을깨다
- 전국에내집이있다,다거점생활의확산
- ‘하우스’에서‘홈’으로,미래의집은어떤모습일까?
- 1인가구를위한공간에주목하라
- 홈트부터홈텐딩까지,홈코노미의무한확장

4장.리테일아포칼립스시대의생존전략,상업공간
- 유통공룡의예견된몰락
- 분산:크기는줄이고접점은늘려라
- 이동:고객이있는곳으로매장이찾아갑니다
- 언젠가오프라인매장은사라지게될까?
- 체험형매장,유통채널이아닌미디어플랫폼으로
- 온라인과오프라인,서로경쟁하지않아도괜찮은이유

5장.공간혁명이불러올미래의모습
- ‘집중’에서‘분산’으로,‘도심’에서‘교외’로
- 도시의모습이달라진다,다핵분산형도시의등장
- 동네의재발견,로컬이뜬다
- 미래의공간,미래의삶

나가며:공간,트렌드를이해하는또하나의렌즈

출판사 서평

공간의변화에적응하는자만이살아남는다!
지금무엇보다‘공간’에주목해야하는이유
많은이들에게2020년은잊지못할해로기억될것이다.‘코로나팬데믹이전인류를덮치고디지털트랜스포메이션이본격화된해’이기때문이다.저자는2020년을수식하는문구로‘공간의패러다임이바뀐해’를추가하며,이러한현상을‘공간혁명’이라부르기로한다.디지털트랜스포메이션과홈코노미와같이지금우리사회에일고있는거대한변화는공간혁명과떼려야뗄수없는관계다.대면활동이바이러스의감염위험을높임에따라일상의많은행위가가상공간에서이루어지게됐고,언택트서비스가선호되면서디지털사회로의전환이급속히진행됐다.코로나는원격근무라는형태로업무공간의변화를몰고왔으며,이는다시연쇄적으로주거공간과상업공간의변화를불러왔다.팬데믹이촉발한공간의거대한지각변동은사람들의가치관과생활방식을바꾸었으며,이로인해자연스럽게새로운비즈니스기회가만들어지고있다.

산업의지형도를바꾸고부의재편을몰고오는공간의힘!
공간이만드는새로운비즈니스기회를잡으려면?
공간의변화가산업의지형도를바꾸고부의전환을몰고오는사례는이제우리주변에서쉽게찾아볼수있다.일하는공간이분산되면서인터넷상의가상오피스혹은원격근무협업툴을제공하는IT기업들은사상최고의실적을달성했다.화상회의,원격의료,배달,콘텐츠스트리밍,홈피트니스,온라인리테일,데이터서버및클라우드와같은서비스들은2020년이후급격한성장을보인반면,항공및여행업,외식업,그리고백화점등오프라인유통은실적감소에고군분투중이다.지난2년동안우리는부의재편이이루어지는장면을눈앞에서생생히목격했고,이같은부의재편은여전히현재진행형이다.이러한상황에서공간이만드는새로운비즈니스기회를잡으려면어떻게해야할까?방법은간단하다.지금,다양한공간에서일어나고있는사건과변화를꼼꼼하게관찰함으로써트렌드를파악하고,앞으로미래는어떤방향으로움직일지예측해보는것이다.새로운라이프스타일,그에따른새로운가치관,그리고기존상식을깨뜨리는공간활용의새로운방식을파악한다면짧게는수년부터길게는10년뒤의모습까지도상상해볼수있다.

오피스부터집,오프라인리테일까지,모든공간트렌드를한권에!
업무,주거,상업공간은물론인구이동과미래도시전망까지총망라한‘공간전문서’
┃급작스럽게바뀐원격근무라는라이프스타일에어떻게반응해야할까?
┃기존의오피스를축소하고거점오피스를늘려야할까?늘린다면위치는어디가좋을까?
┃비싼임차료를지불하며도심내오프라인매장을유지하는것이맞을까?
┃집에서보내는시간이늘어나면,사람들은어떤제품과서비스를선호하게될까?
┃평범한직장인도디지털노마드가될수있다면,여행업은어떻게대응해야할까?
┃팬데믹시기에도사람들이모이는오프라인비즈니스에는어떤비밀이있을까?
현재도진행중인,역사상유례없이급진적으로변화하는시장상황속에서미래를준비해야만하는이들이라면누구나한번쯤은고민해봤을질문들이다.글로벌산업및소비트렌드전문가인저자는공간의변화를크게업무공간,주거공간,상업공간세부분으로나눠살펴보고,공간트렌드를선도하는국내외120여개기업의사례에서찾은인사이트를통해위질문에차례차례답해나간다.
일과삶이섞인라이프스타일을추구하는MZ세대를위해서는어떤공간을설계해야하는지,호텔라이프,이동식집,협소주택,코리빙등최근주거문화트렌드는어떻게바뀌고있는지,매장없이창고만있는다크스토어나게릴라콘셉트의팝업스토어등위기에직면한오프라인리테일이생존을위해새롭게추구하고있는전략은무엇인지등등공간에대한최신비즈니스트렌드를꼼꼼히정리해한권의책에모두담았다.지금공간에불고있는변화는지금껏겪어보지못했던새로운양상이분명하다.공간혁명은개인의소비패턴에서시작해조직과기업,더나아가도시와사회변화까지몰고오고있다.이책을통해현재세계곳곳에서일고있는변화의흐름을인지하고고정관념을파괴하는기업들과그들이만들어내는혁신적인비즈니스사례를만나보자.