밸런스 : 너무 소진되지 않고 탁월하게 일하는 법

이인석

가장어렵다는이랜드서비스대표와가장중요하다는문화사업부,문화재단대표그리고CSR대표를동시에겸직했다.2019년5월말,회사에서부동산영역과호텔,레저,건설등을통합한부동산BG(BusinessGroup)경영자로내정되었으나건강문제로휴가를떠났다.이후경영고문을맡아직무를수행했으며,현재3M등다양한글로벌기업컨설팅멘토로활동중이다.

2005~2007이랜드그룹지식경영실팀장
2007~2010이랜드리테일전략기획본부팀장
2010~2011이랜드그룹전략기획본부팀장
2011~2020이랜드서비스대표&이랜드그룹CSR대표
2014~2016이랜드건설사업부(SNC)부대표
2018~2020이랜드그룹문화사업부대표(미술관/박물관)/문화재단대표
2021.07~이랜드그룹경영고문

1장어떻게일을대할것인가

1.왜일하는가
일의철학
미션-비전-가치의피라미드
나는무엇이될것인가
주연인것처럼일하라
사명을가지면세상은내일조금더나아진다

2.기본에충실하라
군입대한아들에게쓴편지
면접관들의공통인식관
주변에적을만들지마라
약점은고쳐나가야한다
열정과사명을가진사람은다르다

3.현상너머의본질을보는눈을가져라
본질을들여다보면답을찾는다
지식은액션으로이어지는힘
시대가변해도달라지지않는것
에너지를투입하며기회를기다려라
트렌드를알아야하는이유

2장철저히전략적으로일하라

1.일의전체를한눈에담는토탈비즈니스
원(One)페이지기획서쓰기
전체를보고구조화하라
일의기본은소통이다
위기상황에서더욱중요한깔때기소통법

2.적중도를높이는전략적사고
23전23승이순신장군의승리비결
점진적변화와파일럿테스트
생존을위한고객관점의혁신
보이지않는새로운시장을발굴해야한다
두자리수R&D기업은망하지않는다

3.경영시스템을구축하라
경영은곧시스템이다
변화와혁신이실패하는이유
일을잘하려면잘줄여야한다
퍼즐설계,큰그림을그려라
고객관점에서의최단거리와속도
전략적인사고를위한도구의사용
프로젝트실행시체크리스트와목표설정
궁극적으로시스템이바꾸는것

4.일의균형을위해관리하라
일의사각지대없애기
비상대응매뉴얼구비
수시로훈련하고대비해야한다
고객접점에서리스크를없애는법

3장인재가경영의미래다

1.리더의조건
보스와리더는다르다
리더십유형이팀의분위기를결정한다
프로페셔널의조건
리더는제너럴스페셜리스트가되어야한다
잘해주는사람이아니라잘하게해주는사람

2.리더십과팔로워십
팔로워십없이는리더십도없다
직원도고객이다
성장가능성을키우는인식관의변화
부정적인직원을변화시킬수있을까

3.개인학습과조직학습
세상의변화에발맞춰야하는이유
조직내학습과성장
개인이성장하는유일한방법
2년,리뉴얼이필요한시기
경쟁에대비하는3호라이즌
경험이오히려장애가될수있다

4.퍼포먼스를내는조직문화
생산성을올리는조직문화
조직문화에필요한3요소
때로는정치를하라
착한사람콤플렉스를가진리더와센언니
경영의핵심은사람이다

4장무엇을남길것인가

1.시장과고객중심의관점
언맷니즈까지찾아야한다
최선보다중요한것은최고가되는것
기업의핵심역량은매뉴얼에나타난다
페인포인트에집중하라
현장의소리와피드백

2.게임체인저와ESG의쓰나미
게임체인저를위한준비
지속가능한ESG에대한고민
ESG에주목하는이유

3.선한영향력
돈을버는데는책임이따른다
사회에공헌하는문화와시스템
크고작은가치를모으는일

일에휘둘리지말고주도권을잡아라!
몸바쳐일하지않되,탁월하게일하는균형의법칙

일하는데가장중요한것은‘밸런스’,바로균형이다.성장하고성공하고자하는이들은일에대한욕망이있다.이욕망을어떻게분출해야비로소목표에다다를수있는가?일의‘기본’을파악하고본질을깨닫는것이다.이처럼『밸런스』는탁월하게일하는균형의법칙을알려준다.첫번째,일을대하는태도를정립하라.나는일을해서무엇이될것인가?고민하는것이일의핵심이다.깊이고민하고사명을가진다면시작단계의첫발을내디딘것이다.두번째,철저히전략적으로일하라.열심히일만한다고결과가따라오는가?묻는다면대답은‘아니오’다.일의본질을파악하면‘워라밸’이따라온다.세번째,일의기본은사람이라는점을명심하라.혼자일하는리더가될것인가,명령만따르는팔로워가될것인가?어떤리더,팔로워가될지는자신에게달렸다.마지막으로무엇을남길것인가고민하라.모든일에는책임이따른다는것을잊지말아야한다.일하는데성과만큼중요한것은‘영향력’이다.자신이하는일의영향력을깨닫고발전시킨다면성장의지름길이열릴것이다.중요한점은이모든것의‘균형’이다.소진되지않고,도태되지않으며,탁월하게일하는방법이이책에담겨있다.

“최선보다중요한것은최고가되는것”
‘성실한직원’보다는‘뛰어난리더’로성장하라

사고의패러다임을바꾸면성공의지름길이열린다!

일하는동안업무에최선을다하는것은가장기본적인태도다.근무태도가좋지않은사람은쉽게말해,영혼상태와같다.일을주도하는방식을찾아야최고가될수있다.주도적으로일하지않는사람은직급이올라가면서역량이떨어지기도하는데,이를‘피터의법칙’이라고한다.퍼포먼스를내며일하는직원은꾸준히역량이발전한다.역량이나성과뿐아니라태도,리더십을결합했을때최고의위치에도달한다.성공은태도에서결정된다.태도가갖춰져야결과가나타난다.우리는왜‘최고’가되고싶은지내면을살피고미래를다져야한다.신입사원입장에서는업무에서당장성과를만들기가쉽지않다.이럴때필요한것이‘팔로워십’이다.단순‘팔로우’만하는것이아니라성장을위해패러다임을바꿔야한다.어떻게따를것인가고민하는것이팔로워의기본자세다.열정과사명을가진사람은다르다.자신에게주어진일을쳐내는데급급한사람은태도의틀을바로잡아야한다.주어진일을‘어떻게’성공시킬것인가?또‘왜’그래야하는가?답을찾는다면성장의길이열린다.

추천사

현재어떤자리에있느냐보다더중요한것은어떤자세로일하고있는가다.이책을통해내가어떻게일해야하는지,일에대한철학을쌓을수있기를바란다.
-신동식(우리나라초대대통령경제수석,KOMAC회장)

이책은일에대한철학과사명,일하는방식과일의의미까지균형적으로생각할수있도록,그본질로우리를안내한다.변화의시대속에분투하며일하는이들을위한책이다.
-이지선(서울재활병원장)

많은이들을비즈니스맨으로성장시키기위한이인석대표의교육방향은늘큰인사이트를준다.불확실성을확실성으로바꾸는비즈니스모델이희망이되기를바란다.
-현행열(고창군농업기술센터소장)

보스와리더는다르다.우리는모두일의리더가되어야한다.리더는,또일하는사람은어떤태도를지녀야하는가에대한책이다.
-김소희(한국가업승계기업협의회회장)

일하는데가장중요한것은기본을다지는것이다.‘일의기본’을배울수있는책이드디어세상에나왔다.
-최병규(카이스트명예교수,前카이스트부총장)

이책을통해모든일의기본은다르지않다는사실을발견했다.달인의일머리는과연이런것이구나,깨달았다.
-정병설(서울대학교국문학과교수)