포스트 챗GPT, 역량 딥다이브 (AI 시대, 이제는 역량 전쟁이다)

포스트 챗GPT, 역량 딥다이브 (AI 시대, 이제는 역량 전쟁이다)

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Description
일자리의 미래가 바뀌는 챗GPT 시대의 일
이제 역량 전쟁에 뛰어들라
“규칙이 달라지는 AI 시대가 온다”
AI로 인한 인재 전쟁은 이미 시작되었다. 2023년 인공지능 언어 모델 챗GPT의 등장으로 세상은 변화하고 있다. AI 기술의 발전은 예전부터 논의되어 왔지만, 챗GPT의 등장은 이전과는 현저히 다른 변화를 가져왔다. 2023년 초부터 AI가 그린 그림이 미술 대회에서 수상작으로 선정되거나 그럴듯한 가짜 사진의 배포 등으로 세계가 떠들썩하기도 했다. 이렇듯 챗GPT의 등장은 기존과는 다른 새로운 경험으로 다가왔고, 상상을 뛰어넘는 속도로 발전하고 있다. 물론 몇몇 사람들은 스마트폰이 처음 등장했을 때처럼 챗GPT의 필요성을 느끼지 못하고 있거나 챗GPT 활용에 대한 이해도가 아직 낮다. 하지만 챗GPT는 새로운 종류의 기술로, 우리의 업무 수행 능력이나 일자리 생태계에도 직접적인 영향을 줄 수 있다. 따라서 챗GPT를 실무에서 활용하고 평가하는 방법, 역량을 키워야 하는 사람들의 필요성 등을 고민해야 한다.
인공지능의 활용뿐만 아니라 챗GPT를 활용하는 인재, 사람에 초점을 맞춰야 한다. GPT는 ‘Generative Pre-trained Transformer’의 약자로, 학습된 데이터를 이용하므로 이것을 사용하는 개인의 역량을 키워야 업무에 잘 활용할 수 있다. 챗GPT의 도움을 크게 받을 수 있는 창의적인 영역에서는 업무 생산성이 향상되고 진정한 ‘워라밸’에 가까워질 수 있으며 새로운 직업들이 등장할 것이다. 하지만 인간만이 할 수 있는 영역도 존재한다는 점을 인식해야 한다. HRD 전문가 이민영의 통찰과 전략적인 시선으로 챗GPT 시대의 직장인과 인재가 지녀야 할 역량을 고민해 본다.

북 트레일러

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저자

이민영

서울대학교산업인력개발학과(HRD전공)교육학박사.현대경제연구원전문교수이자,TND대표다.20여년간대학과기업에서교육과정개발과강의를하는인정받는HRD전문가다.삼성전자,LG디스플레이,GS칼텍스,현대자동차,교보생명,국민은행,하나은행,금융감독원,한국수력원자력,국가공무원인재개발원,서울대대학행정교육원등에서다양한주제로교육을진행했으며,건국대,순천향대외국내대학에서인적자원개발론,진로설계,직업정보등을강의했다.
EBS〈뉴스브릿지〉,MBC〈마이리틀텔레비전〉,CBS〈세바시〉,tvN〈쿨까당〉,TV조선〈킹스맨〉등다양한TV프로그램에출연해행복한사회인으로살아가기위한명쾌한솔루션을제시했다.지은책으로《마법의18분TED처럼소통하라》,《당신없는회사에가고싶다》,《말은어떻게공감을얻는가》,《LOOKBACK:룩백》,《젊은꼰대가온다》가,옮긴책으로《시크릿데일리티칭》이있다.
챗GPT의등장으로변화될직업세계와인재역량에대해HRD전문가입장에서고민하고이시대에우리가행복하게살아갈방법에대해고민하고있다.

목차

작가의말
어쩌면가장효과적인업무프로그램,챗GPT

1장.인공지능이라는기회
‘프로일잘러’의지형도,챗GPT가바꾼다
AI시대의서막,5가지역량전쟁
AI시대의역량전쟁1.조직의변화가곧‘창의성’
AI시대의역량전쟁2.조직의행복도와‘감성능력’
AI시대의역량전쟁3.지속적인‘자기주도적계발역량’
AI시대의역량전쟁4.객관식이아닌주관식형‘융합사고’
AI시대의역량전쟁5.‘윤리적판단’은인간만의능력
디지털대전환을맞이하는우리에게필요한태도

2장.챗GPT시대와일
챗GPT,어디에쓸수있나
챗GPT로뜨는산업속나의직업
챗GPT가바꾸는직업의지도
내일자리와미래의일자리
HRD관점에서의챗GPT주요이슈
뷰카(VUCA)시대의AI리더십
챗GPT업무역량1.‘전문성’이중요한AI시대
챗GPT업무역량2.‘커뮤니케이션역량’과챗GPT의상관관계챗GPT업무역량3.‘자기주도학습역량’이
챗GPT시대에왜필요할까
챗GPT업무역량4.‘윤리도덕적사고’가개인의생존능력
챗GPT업무역량5.‘AI리터리시’와역량과의관계
“어떻게챗GPT보다도못하나요?”챗GPT와비교당하는직원들
성실한수행보다는스마트한지시
이제는질문하는스킬이필요하다
기업교육의흐름은어떻게바뀔것인가

3장.직장인을위한챗GPT사용법
어떻게사용할까?챗GPT기본사용법
어떻게물어볼까?챗GPT질문법
챗GPT,어느영역까지가능할까
원하는결과물에다가가는프롬프트질문법
챗GPT역량딥다이브1.‘쓰기영역’
챗GPT역량딥다이브2.‘OKR성과관리영역’
챗GPT역량딥다이브3.‘소프트스킬함양영역’
챗GPT역량딥다이브4.‘자기계발영역’
챗GPT역량딥다이브5.‘취업,채용영역’
인공지능시대,이제는알파세대가온다


참고자료

출판사 서평

챗GPT가바꾸는‘프로일잘러’의기준과
효과적인업무를위한필수조건,
이제는챗GPT가바꾼다

챗GPT가만능업무도구는아니다.하지만먼미래에등장할것만같던인공지능기술이우리옆에바짝다가오면서이제AI트랜스포메이션시대를맞고있다.챗GPT의등장과함께IT지형도에큰변화가일었다.‘생성AI’라는말그대로텍스트,음성이미지,동영상등다양한콘텐츠생성이가능해졌기에이와관련한분야에서는혁신과역량개발에집중해야한다.
이책은새로운시대에실제업무현장에서인공지능기술을사용하는사람과그역량을알아본다.챗GPT를어떻게활용할것인지,어떤역량을키워야할것이며평가는어떤기준으로해야하는지,또그로인한직업의생태계는어떻게변화할것인지에대해고민해보고자한다.지금은인간만이차별화할수있는개인의역량에집중해야한다.HRD의흐름으로봤을때그차별성은다음5가지로정리할수있다.첫째,문제해결을위한창의성,둘째,인간감성과관계형역량,셋째,자기계발능력,넷째,융합적사고능력,다섯째,윤리적판단과책임이다.이에따라1장에서는AI시대에서반드시갖춰야하는5가지역량을알아본다.2장에서는챗GPT로바뀌는직업의생로병사와미래의일자리,HRD관점에서보는챗GPT의주요이슈에대해알아본다.여기에전문성,커뮤니케이션역량,자기주도학습역량,윤리도덕적사고,AI리터러시가왜챗GPT시대에갖춰야하는필수업무역량인지살펴본다.마지막3장에서는직장인을위한쓰기,OKR성과관리,소프트스킬함양,자기계발,취업과채용영역에서어떻게챗GPT를활용해야하는지실전사용방법을알려준다.
20여년간기업현장에서HRD전문가로활동하는저자의인사이트와실무경험을바탕으로업무현장에서어떻게챗GPT를비롯한생성AI를잘활용할수있을지,어떤도움을받을수있을지,또단순히기술적인도구로의역할을넘어우리의사고방식과업무환경을변화시킬지고민하고,독자에게상세히설명한다.

“특이점이온AI시대,내일자리의운명은?”
AI에대체되지않는인간만의필수역량과
챗GPT와공존하는시대의커리어전략

사용자100만명에도달하기까지는넷플릭스가3.5년,인스타그램이2.5개월이걸렸고,챗GPT는불과5일만에해냈다.GPT-4가출시된후《타임》은“세상을영원히바꿔놓았다”라고했고,고용시장에종말이올것이라고도언급했다.이렇듯세상이떠들썩하지만2023년3월대한상공회의소가국민1016명을대상으로챗GPT사용경험에대해설문조사를한결과,응답자중64.2%가사용경험이없는것으로나타났다.한두번사용했다는응답이30.2%,자주사용한다는응답은5.6%밖에되지않는다.하지만IT업계에서주목하는뜨거운반응에귀를기울이고,챗GPT가우리일상을파고들면서바뀌는미래직업을살펴봐야할때다.
2023년4월한국언론진흥재단미디어연구센터에서는20~50대1000명을대상으로챗GPT와관련한설문조사를발표했다.“지식노동자들의업무가AI로상당부분대체되면서직업적으로위기가올것”이라는응답이절반이상인53.9%,다음으로“단순업무를AI로대체하고창의적업무에집중할수있을것”이라는응답이46.1%로나타났다.2016년에는창의성이요구되는직업은AI로대체되기어려울것이라는전망이대세였지만,현재는AI기술로일부직업을대체할수있는상황이왔다.인간은이러한변화속에서계속적응하고살아남아야하는종(種)이다.이렇듯챗GPT와공존하는시대의커리어전략을살펴보고,역량개발을위해자기계발에힘써야할것이다.이책의저자이자HRD전문가인이민영은조직내의성과와구성원모두행복할수있는교육,특히성향,성별,세대가조화를이루기위한방법을연구해왔다.이책은저자의HRD전문성을바탕으로챗GPT의등장으로변화될직업세계와인재역량에대해폭넓게다루고있다.