The DX 더 디엑스 : 디지털 전환 실행 교과서

최성호

저자:최성호
서울대학교컴퓨터공학과를졸업한뒤카이스트대학원에서석사학위를받았고박사학위과정을수료했다.병역특례로3년동안현대전자(현SK하이닉스)에서근무하면서현대그룹계열사전산조직통합기획,계열사도입소프트웨어평가업무,미국방위산업체록히드마틴사와한미연합사에지휘통제자동화시스템제안작업을하면서첨단정보기술시스템과기술을접할수있었다.
1989년에휴먼컴퓨터를공동창업했다.개발책임자로문방사우라는전자출판소프트웨어와글사랑이라는워드프로세서를만들었다.1995년에휴먼컴퓨터에서스핀오프해서기업용소프트웨어회사인키스톤테크놀로지를창업했다.주력제품은인터넷기술기반의기업용그룹웨어와지식관리시스템이었다.1997년IMF사태를정면으로맞았지만직전에받은벤처캐피털투자자금으로버텨내고시장안착에성공했다.1999년에미국스탠퍼드대학교경영대학원벤처비즈니스과정에서소프트웨어와인터넷산업전체를조망했고산학협력프로그램인전략적프로젝트관리과정도이수했다.그때부터‘조직의실력OrganizationalMastery을키우자’는것이평생의화두가되었다.
그후기업엑시트를하고네이버에입사해서개발조직을제외한거의모든조직을돌아가면서맡았다.처음에는전략담당업무로시작해서서비스기획과개발프로세스,운영프로세스,프로젝트포토폴리오관리프로세스를만들고운영하는생산관리부문장을거쳐검색본부장,네이버서비스본부장을했다.네이버가네이버와NHN으로분할되기직전에LG전자로갔다.스마트비즈니스센터,B2B솔루션센터,클라우드센터,디지털트랜스포메이션기술센터장으로근무했다.
현재스타트업투자사커넥트인베스트먼트대표와IT기술과경영전략자문을하는메타컨설팅랩스대표를겸하고있다.시리즈C단계의핀테크회사인핀다와시리즈B단계의화물중개플랫폼회사인센디의기술전략자문을맡고있다.그동안의경험을바탕으로스타트업의성장과정을돕는투자가이자멘토로서활동하고있다.

머리말디지털전환이라는한번도가보지않은길을가려는리더들을위한실전안내서

1부디지털전환원리

1장왜디지털전환은실패할까
1.위기를극복하고미래의충격에대비하라
2.기술에집착하지말고문제를해결하라
3.새로운디지털게임의규칙에적응하라
4.기존비즈니스에기술만덧붙이지마라
5.책임과오너십으로변화를관리하라
6.내부에있는최대의적을극복하라
7.점진적이고지속적인방식으로접근하라
8.강력한실행력으로디지털전환을하라

2장디지털전환조직은어떻게성과를만들어낼까
1.전략과실행력은마차의수레바퀴다
2.전략적과제의성공확률을높여야한다
3.프로덕트오너가의사결정을해야한다
4.현업의중요문제를해결해야한다
5.작은목표를해결해큰목표에도달한다
6.협력시스템구축으로신뢰를쌓아야한다
7.조직의협력을이끌어내는것이중요하다
8.디지털전환조직은어젠다세터가되어야한다

3장디지털전환의성공특징은무엇일까
1.디지털전환의핵심은‘디지털’이아닌‘전환’이다
2.데스밸리3년안에유의미한성과를내라
3.산업특성에따라디지털전환내용이달라진다
4.디지털도구의이해는소프트웨어의이해다
5.퍼블릭클라우드로거인의어깨에올라타라
6.디지털전환은지속가능한발전과성장이다

2부디지털전환실행

4장왜디지털전환은리더십으로성공할까
1.디지털전환플라이휠의중심은톱다운리더십이다
2.디지털전환성공의절반은CEO의역량이좌우한다
3.리더가업무내용을완전하게숙지해야한다
4.더민첩하고혁신적인디지털리더십이필요하다
5.일정기간정체성과연속성이보장돼야한다
6.사내정치로부터보호돼야성공할수있다

5장디지털전환의진행은어떻게될까
1.왜디지털전환을하는지분명히하라
2.디지털전환의뚜렷한목표를세워라
3.디지털역량으로모든것을실현하라
4.전략을명확하게정의하고출발해라
5.‘노’와의싸움에서이겨서혁신하라

6장디지털전환조직은어떻게구축할까
1.전담조직이디지털전환을성공시킨다
2.전담조직이전사조직이어야성공한다
3.최고디지털책임자가디지털전환을이끈다
4.조직마다최고디지털책임자의유형이다르다
5.디지털역량성숙도에따라역할이달라진다
6.디지털전환조직의핵심역량은사람이다
7.도메인전문지식을갖춘전문가를확보해야한다
8.디지털전환을위한내부컨설턴트를키워야한다
9.디지털전환은지속적학습과개선의과정이다

7장디지털전환조직은어떻게역량을강화할까
1.킹핀전략으로인재전쟁을대비하라
2.성장욕구를채워주는보상을하라
3.구성원이성장해서떠나는조직을만들어라
4.변화와혁신을위한학습조직을만들어라
5.실전경험중심의학습문화를만들어라
6.모든직원의디지털화를꾀하라

참고문헌

실행력은전략과실무진을잘연결하는능력이다

이책의저자가강조하는‘실행력’은디지털전환을성공으로이끄는가장핵심적인요소이다.실제디지털전환현장에서방향성과전략보다는실행력의부재로그목표를달성하지못하는상황이자주목격되기때문이다.이책은이러한실행력을강화하기위한구체적인방법론을제시한다.그럼으로써독자들이자신들의조직내에서실질적인변화를끌어낼수있도록돕는다.저자는디지털전환을단순한기술도입이아닌조직문화의변화,리더십의강화,그리고지속가능한혁신으로보고많은리더와실무자에게새로운통찰력을제공한다.단순한이론을넘어실행의균형을이루며자기조직에적합한전략을세우고실행에옮길수있도록도와줄것이다.

혁신을추진하는현장이준비되어있을때트렌드가된다

모든기업에같은수준의디지털기술이필요하지는않다.기업마다기술을활용할수있는여건이나수준이다르기때문이다.실패를줄이기위해서는디지털기술의본질과가치를제대로알고자사에맞는기술인지,추진할역량이있는지판단하는능력이필요하다.디지털전환을주도하는리더는혁신을추진하는현장이흔들리지않도록균형을잡아야한다.그렇지않으면디지털전환은언제라도방향을잃고좌초할수있다.저자는풍부한실전경험을바탕으로기술,조직문화,리더십의중요성을아우르며성공적인디지털전환의방향성을제시하고있다.이책은빠르게변화하는비즈니스환경에서디지털전환을통해팀과동료의능력그리고회사와비즈니스의가능성을꽃피우고자하는독자들에게좋은길잡이가될수있을것이다.

실전에바로활용할수있는‘디지털전환성공방정식’이다

이책은디지털전환의실패와성공의열쇠를찾기위해다양한사례,전략,실행방안들을담고자했다.1부는디지털전환의실패와성공사례를들여다보면서성공특징을분석하며디지털전환원리를소개했다.2부는리더십의중요성,디지털전환의특성,구체적인실행방법,그리고조직구축과역량강화방안등실행과관련한내용을소개했다.이를통해독자들은디지털전환의진정한의미와가치를이해하고그과정에서마주칠수있는다양한문제를해결하는데필요한통찰력을얻을수있을것이다.

또한디지털전환은단순히기술의도입이나적용에만그치는것이아니라조직문화,리더십,그리고변화관리와같은다양한측면을아우르는종합적인접근이필요하다는것을강조한다.디지털전환의실패원인부터시작해조직의성과창출방법,리더십의역할,특성,실행과정,그리고조직구축과역량강화에이르기까지성공의모든요소를포괄적으로다루고있다.이는디지털전환을추진하는모든조직이공통으로직면하는과제이다.이책은이러한복합적인과제들을어떻게해결해나갈수있는지에대한실질적인조언을제공한다.