김다혜,김민송,박은연,어승수,윤명훈,윤승원,이상석,이재진,이중학,이피어나,
저자:김다혜
캐피털원피플애널리틱스비즈니스매니저
와비파커데이터사이언티스트,자포스초대웹분석팀매니저,WPP그룹시니어컨설턴트등을역임하며쌓은광범위한애널리틱스경험을바탕으로현재캐피털원의인재개발및직원성장전략을지원하고있다.워싱턴주립대학교에서정보학학사학위를받았고조지아공과대학교에서데이터사이언스석사과정을밟고있다.
저자:김민송
마이크로소프트시니어피플애널리스트
미국코넬대학교산업공학과졸업후하버드대학교에서교육정책학석사학위와보스턴칼리지에서교육측정평가학박사학위를받았다.채용,커리어개발,다양성과포용성,하이브리드업무환경평가를진행하며조직네트워크와텍스트분석연구를수행중이다.미국뉴저지소재매스매티카정책연구소MathematicaPolicyResearch에서공공정책애널리스트를역임했다.저서로는『피플애널리틱스』(공저)가있다.
저자:박은연
실리콘밸리피플애널리스트및실리콘밸리인사연구회회장
임원코칭,컨설팅,스타트업투자및사외이사로활동하고있다.전버신바이딜로이트BersinbyDeloitte초대데이터분석리더,실리콘밸리스타트업인사총괄,LG경영연구원인사조직실최초여성연구위원,LG디스플레이코칭CoE센터장,미국혁신컨설팅사진단도구사업부리더.서울대학교사회학과졸업후코넬대학교에서사회학박사학위를받았다.『월간인재경영』과『ChiefExecutive』의고정필진이다.
저자:어승수
LS홀딩스HR애널리틱스전문조직피플랩리더
동국대학교비즈니스애널리틱스겸임교수,가천대학교피플사이언스겸임교수,전SK아카데미평가전문가조직AssessmentCoE,전LG디스플레이HRBP.한국외국어대학교졸업후플로리다대학교에서경영학석사학위를받았고성균관대학교에서경영학박사학위를받았다.
저자:윤명훈
원티드랩피플팀장
스타트업HR,데이터와인공지능을활용하는HR테크놀러지전반을연구한다.에듀테크기업러닝스푼즈에서‘데이터드리븐HR’을주제로정기강의를하고있다.쿠팡인사전문가조직HRCoE,현대백화점그룹디지털혁신실과인재개발원에서근무했고중앙대학교에서인적자원개발전공박사학위를받았다.저서로『스타트업의HR팀장들』(공저),『가우스전자:신입사원편』(공저)이있다.
저자:윤승원
텍사스에이앤엠대학교교수·재미인적자원개발협회회장
일리노이대학교에서인적자원개발전공박사학위를받았고웨스턴일리노이대학교,노던일리노이대학교,텍사스에이앤엠커머스대학교에서교수를역임했다.주요저서로『피플애널리틱스』(공저)가있고꾸준히컴퓨테이셔널연구방법수업과논문들을통해후학양성과학문발전에힘쓰고있다
저자:이상석
한국전력공사HR애널리틱스담당차장
공공기관에서는최초로피플애널리틱스에뛰어들었다.듀크대학교에서데이터사이언스석사학위를받았고,스탠퍼드·버클리대학교연구소와실리콘밸리피플애널리틱스스타트업에서데이터사이언티스트로근무하기도했다.‘모든이론은적용을위해존재한다’를모토로학문적이론을실제프로젝트에적용하는데관심이많다.데이터기반의사결정및설득에관한저서로『데이터드리븐리포트』가있다.
저자:이재진
영국리즈대학교비즈니스스쿨연구교수
영국도로교통부계량분석연구위원.한양대학교수학과졸업후이랜드그룹에서전략기획과HR업무를수행했다.이후영국엑시터대학교에서경영학준석사및HRM석사학위를받고리즈대학교에서HR애널리틱스박사과정을수료했다.데이터기반의HR을주제로기업에강의,자문,컨설팅등을하고있다.『월간인재경영』고정필진이다.저서로『비즈니스파트너,HR애널리틱스』가있다.
저자:이중학
가천대학교경영학부교수
현대자동차그룹경영연구원미래경영연구센터와롯데인재개발원DT인재육성팀장으로근무했다.영국레딩대학교에서박사학위를취득했으며‘어제보다성장하려는사람을돕습니다.’라는미션을실현하기위해학교및조직에서강의,컨설팅,자문을하고있다.주요저서로는『데이터와사례로보는미래의직장』등이있다.
저자:이피어나
핀터레스트피플데이터사이언티스트
코넬대학교심리학과와경제학과졸업후스탠퍼드대학교에서심리학박사학위를받았다.이후HR서비스형소프트웨어SaaS스타트업후무에서피플사이언티스트로구성원의행동변화를이끄는조직문화솔루션연구및개발을맡았다.현재핀터레스트에서스태프피플데이터사이언티스트로인사데이터분석및구성원연구를통해데이터기반의인사전략수립을돕고있다.『월간인재경영』고정필진이다.
저자:정보영
현대자동차그룹인재개발원책임매니저
HRD애널리틱스실무자이며한양대학교교육공학과겸임교수로인적자원분석과연구방법론등을가르치고있다.국가과학기술인력개발원부연구위원,서울대학교진로직업중점연구센터연구원을거쳤다.서울대학교산업인력개발학과에서학사,석사,박사학위를받았다.주요연구분야는조직개발,경력개발,피플애널리틱스,HRD평가등이다.
저자:조영찬
SKmySUNI리서치펠로우
충북대학교국제경영학과졸업후중앙대학교에서글로벌인적자원개발석사학위,서울과학종합대학원에서빅데이터MBA석사학위를받았다.LG화학에서인사업무를시작했고LG인화원과한화솔루션을거쳐현재SK에재직중이다.HR애널리틱스관련글을쓰고강의를하고있다.2019년부터팟캐스트데이터홀릭을진행하고있다
이책을읽기전에
서문왜우리는이책을쓰기로하였는가
1장피플애널리스트는누구인가
1.피플애널리스트는무슨일을하는가
조직내인사부서의일하는방식이크게변했다|피플애널리스트는조직과사람의문제를해결한다
2.피플애널리스트가갖춰야할역량은무엇인가
조직의문제를질문으로바꾸고정의한다|연역과귀납의방법으로데이터를해석한다|사람에대한이해와소통능력이필요하다
3.피플애널리스트의업무는어떻게진행되는가
피플애널리스트의업무는6단계로진행된다|문제정의부터결과보고까지전과정을알아보자
4.피플애널리틱스는업무에어떻게활용되는가
최적의인재선발과교육프로그램개발에활용된다|직원의성과를평가하고조직을유지하는데활용된다
5.피플애널리스트커리어는어떻게전개될까
피플애널리스트는수평적확장성이넓다|피플애널리스트는매력적인직무이자전문분야다
2장어떻게피플애널리스트는일하는가
1.피플애널리스트는현업에서무엇을하는가
왜사람은숫자로표현할수없는가|HRD가성과내는데도움이되는가|어떻게리더십진단데이터를만드는가|90년대생이온다그리고70년대생은운다|디지털전환의경쟁력은데이터에서시작한다|문제해결을데이터로하는문화가필요하다|데이터에기반한의사결정사례를만들어보여준다|데이터를어떻게확보해서활용할것인가|데이터가흐르는조직이되어야한다|데이터를모으는프로세스의완성도를높여야한다|공간디자인에도데이터를활용할수있다|데이터로대기업과스타트업의차이를안다
2.무늬만공학도에서피플애널리스트로성장해가다
많은사람에게도움을주고싶었다|교육학과데이터분석을응용해보고싶었다|학술연구보다현업프로젝트를하고싶었다|마침내HR그리고애널리틱스와운명적으로만나다|피플애널리스트에지원해서마침내합격하다|마이크로소프트에서피플애널리스트로출발하다
3.어떻게일에서의미를찾고일할수있을까
마음이이끄는대로점을찍어나가다당도하다|사람에마음이끌려심리학을공부하다|심리학연구와분석으로사람들의행복에기여하고싶다|가슴을뛰게한피플애널리틱스를만나다|행동과학연구의넛지로구성원의행동변화를이끈다|후무에서의커리어:학계의울타리밖에서연구하기|후무에서의커리어:작은스타트업에서주어진큰도전-업계최고의다양성과포용성솔루션개발기|핀터레스트에서의커리어:사람중심의피플애널리틱스팀|데이터전문가,비즈니스컨설턴트,인재연구원이라는모자를쓴다
4.어떻게피플애널리스트로커리어성장할것인가
통계학이인생의무기가될줄몰랐다|HR전문가로성장하고싶었다|숙련된채용전형운영자가되기위해노력했다|어떤사람을선발해야하는지고민했다|채용데이터분석을통해선발의본질을공부하다|데이터와알고리즘을활용해실제놀라운결과를내다|데이터분석도구를능숙하게다루기위해노력하다|HR애널리스트에서리드HR애널리스트로성장하다|리드HR애널리스트의역할은무엇인가|과학적검증의효용성과가치를입증해야한다|분석가와의사결정권자의세계관은서로다르다
5.인재개발담당자는현학적이라는편견에도전하다
HRD를평생직업으로선택하다|내가될수없다면남이될수있게돕자|통계분석의수요는많은데공급이부족한상황이었다|철밥통공공에서다시사기업으로경력전환을하다|HRD철학을발전시키고가설을검증해보고싶다|사람에대한‘사랑’과데이터분석역량이필요하다
3장어떻게피플애널리스트가되는가
1.거인의어깨위에올라서서더넓은세상을보자
보수적인공기업조직에서피플애널리스트를꿈꾸다|데이터와HR을융합한피플사이언티스트를꿈꾸다|입사5년차대리,HR디지털전환팀장이되다|미국에서피플사이언티스트로성장하다|피플애널리스트커리어성공을위해3가지를준비하자|공공기관피플애널리스트의정체성을찾다
2.목적지를향해계속걸으면길을찾을수있다
초보분석가로고객경험개선의기쁨을맛보다|직원리소스그룹을통해다양성과포용성을배우다|피플애널리스트의진로를찾으며인맥을쌓아가다|내부프로젝트를추진하며성장하다|피플애널리스트의길을걷게되다
3.내일의리더와조직을오늘로앞당기다
독립적인피플애널리스트로살아가고있다|피플애널리스트의길은어디서시작됐는가|미국과한국에서의경험은어떻게달랐는가|피플애널리스트로서최고의경험들을하다|어떻게독립적으로활동하게됐는가|다양한경험이피플애널리스트로성장하는데도움이된다|독립적인피플애널리스트로서계획을수립하다|피플애널리스트로서의여정을즐기자
4장어떻게피플애널리스트는학습하는가
1.피플애널리스트에게필요한실무지식은무엇인가
평범한문과생이피플애널리틱스역량을갖추게되다|미래경쟁력은무엇인가생각하고갖추어갔다|기고와강의로커뮤니케이션역량을기르게됐다|팟캐스트데이터홀릭으로넓게성장해오다|피플애널리스트는누가지시하지않아도스스로한다|여전히가장중요한것은숫자가아니라사람이다
2.해외유학을통해피플애널리틱스를학습하다
영국대학소속피플애널리틱스연구자가되다|수학,법학,전략기획을거쳐가며진로를고민했다|사람에대한본질적관심이HR실무와유학까지이어졌다|HR유학과정에서피플애널리틱스와만나다|피플애널리틱스석사학위에서무엇을기대할수있는가|피플애널리틱스학위과정이꼭필요한가
5장피플애널리스트로서미래를만들어간다
1.일에대한관심과의지가먼저다
이길을택했다면믿고올인하고고군분투하라|피플애널리스트의중요성은점점커져갈것이다|초기단계에서는실수도많지만기회또한많다|피플애널리스트는사람을이해하려고노력해야한다
2.학문적현재와미래는어떻게되는가
글로벌시장에서관심과수요가늘어나고있다|생성형인공지능이조직과구성원에게영향을미친다|피플애널리틱스는4단계에걸쳐발전해왔다|실무발전이면에학문과학계의연구들이활발하다
3.애널리스트에게필요한역량은무엇인가
큰그림과부분의역할에대해이해하자|타사의성공사례보다학습을통해문제를해결하자|생성형인공지능을보조적도구로사용하자|분석과해석은문제를설계하고해결하는일이다|좋은프레임워크들을계속찾아내고업데이트하라|기초와중심이단단할수록후속학습은복리의성격을띤다|문제를해결해가며역량과전문성을쌓아가자|지식과통계를먼저배우고컴퓨테이셔널방법을배우자
4.노력하는사람에게기회와운이따른다
“무슨생각을해.그냥하는거지!”|비관적낙천주의자가돼즐기면서노력하자
미주
참고문헌
피플애널리틱스의본질은
데이터에기반한과학적사고와사람에대한따뜻한애정의결합이다
조직의문제는사람에서비롯되고그문제를해결하는것도사람이다
조직에서발생하는수많은현상의원인이무엇이고어떠한과정을거쳐발생하는지를이해하고설명하지못한다면적절한대응방안을설계할수도없고근원적인문제를해결할수도없다.이때조직에서발생하는현상에관한분석적접근이필요하다.HR과분석이더해진피플애널리틱스분야와이를분석하는사람,즉피플애널리스트가중요한이유다.피플애널리스트는문제를발견해질문으로정의하고,데이터로분석해해석하고,사람에대한깊은이해를바탕으로소통해인사이트를도출한다.
최근구글과메타를비롯한여러기업들이기존의HR대신에피플people혹은인재talent라는표현을쓰고있다.인적자원의약자인HR이라는개념은표현그대로직원을자원이라고가정한다.조직목표를달성하기위해관리되고대체가능한존재라는의미를담고있다.반면피플은‘사람은개인고유의목적과가치를가진존재’라는믿음을전제로한다.이제기업들은존속과성장을위해조직을구성하는사람에대한본질적관심으로눈을돌리고있다.
이책에는저자들이피플애널리틱스분야에서경험한성공과실패의이야기와선택의갈림길에서했던고민이담겨있다.이책을쓴12명의전문가들은다양한커리어를가지고있다.이커리어는단순히통계,컴퓨터,데이터분석역량에기반하지않는다.이들의이야기속에는피플애널리스트로서무엇보다도사람에대한관심과사랑이있어야한다는공통된메시지가담겨있다.
피플애널리스트는누구이고,어떻게일하고,어떤역량이필요한가
1장은피플애널리틱스의개념과배경등을명료하게이해할수있는중요한관점들을설명한다.2장과3장은피플애널리스트로일하는각저자들이어떻게커리어를시작하게됐고어떤여정을거쳐지금의위치에다다랐는지이야기한다.4장은피플애널리틱스분야에발을내딛으려는이들이어떻게공부하고커리어를다져갈수있는지를실제사례를들어소개한다.5장은피플애널리틱스분야가향후어떻게변화할것인지에대한견해를담았다.
현업에서다양한회사를경험하며축적한인사이트를바탕으로조언하는박은연실리콘밸리인사연구회회장의글은피플애널리스트로취업하기까지여러상황을들려주는김민송마이크로소프트시니어피플애널리스트의글과는다른맛이있다.또한같은학계에있다고하더라도한국에있는이중학가천대학교경영학부교수,미국에있는윤승원텍사스에이앤엠대학교교수,영국에있는이재진영국리즈대학교비즈니스스쿨연구교수의글은서로다른관점을비교해가며읽을수있다.피플애널리틱스라는용어가낯설던시절국내에서외로이이분야를개척해온어승수LS홀딩스피플랩리더와조영찬SKmySUNI리서치펠로우의이야기는맨땅에서피플애널리틱스를해나가야하는독자에게의미있는가이드라인이될것이다.
이외에도글로벌에서학계와실무사이의피플애널리스트커리어를개척해나가는이피어나핀터레스트피플데이터사이언티스트,여러분야를넘나들며치열하게피플애널리스트커리어를쌓아가는김다혜캐피털원피플애널리틱스비즈니스매니저,해외와국내를오가며자신만의피플애널리스트커리어를만들어나가는이상석한국전력공사차장의이야기는해외커리어에관심있는독자들에게많은도움이될것이다.인적자원관리및인적자원개발커리어에서데이터분석으로영역을확장하고있는윤명훈원티드랩피플팀장과정보영현대자동차책임매니저의이야기역시HR커리어를기반으로일하는많은독자에게값진인사이트가될것이다.