러브드 (사랑받는 제품을 만드는 실리콘밸리 마케팅 전략)

마르티나라우쳉코

실리콘밸리프로덕트그룹(SVPG)의제품마케팅파트너이자부티크벤처캐피털회사코스타노아벤처스(CostanoaVentures)의파트너다.마이크로소프트와넷스케이프커뮤니케이션즈에서근무했으며,현재포춘500대기업과실리콘밸리스타트업의자문에응하고있다.또한,UC버클리에서학생들을가르치고있으며,다양성과포용성을지지한다.시간이있을때는사이클,러닝,스노보드를즐긴다.

옮긴이머리말vii
베타리더후기ix
추천서문(마티케이건)xii
감사의글xvi
들어가며xix

PARTI프로덕트마케팅의핵심역할
CHAPTER01다윗이골리앗을이기는순간:왜프로덕트마케팅이중요한가?4
CHAPTER02프로덕트마케팅의기초14
CHAPTER03대변인:고객과시장에대한통찰을연결하자24
CHAPTER04전략가:제품의시장진입전략을지휘하자33
CHAPTER05스토리텔러:고객이제품을인식하는방식을설계하자43
CHAPTER06에반젤리스트:다른사람이제품에대해이야기하게하자53

PARTII프로덕트마케터로서의역할수행
CHAPTER07뛰어난프로덕트마케터의능력64
CHAPTER08프로덕트매니저와의협업78
CHAPTER09다른마케터와의협업87
CHAPTER10영업담당자와의협업94
CHAPTER11마켓핏의발굴과재발견103
CHAPTER12애자일시대의프로덕트마케팅115
CHAPTER13어떤지표가의미있는가?124

PARTIII시장진입전략의가드레일
CHAPTER14제품시장진입과전략이만났을때:세일즈포스134
CHAPTER15아이폰이보여주는기술수용주기139
CHAPTER16브랜딩:당신의생각과는다르다149
CHAPTER17가격:모든것은지불용이도에달렸다157
CHAPTER18제품밖의마케팅166
CHAPTER19한장으로쓰는제품시장진입캔버스174
CHAPTER20실행으로옮기기:현업마케팅계획186

PARTIV명확하고진정성있게메시징을재고하는절차
CHAPTER21포지셔닝을찾아서198
CHAPTER22경청과공감:익스펜시파이와컨커의사례를중심으로204
CHAPTER23실천에대한이해:넷플릭스와젠데스크사례를중심으로213
CHAPTER24균형을맞추며:적절한메시지를적당한때에225
CHAPTER25한장으로쓰는메시징캔버스234

PARTV고급프로덕트마케팅과리더십
CHAPTER26프로덕트마케팅을선도하고혁신246
CHAPTER27뛰어난프로덕트마케터를채용하는방법258
CHAPTER28프로덕트마케팅커리어코칭267
CHAPTER29단계별프로덕트마케팅:초기,성장,성숙274
CHAPTER30장수기업의자기점검:언제프로덕트마케팅에의지할것인가?283

나가며:곧바로적용할수있는지침290
부록:마케팅용어해설294
찾아보기306

고객에게사랑받는제품은마케팅으로완성된다
수없이쏟아지는IT제품속에서고객에게꾸준히사랑받는제품이있다.기업이커서도아니고,유사서비스와비교해서대단한기능이있는것도아니다.그런데그들은어떻게시장에서경쟁자들을따돌리고고객에게선택받는제품이되었을까?

실리콘밸리프로덕트그룹(SVPG)에서마케팅파트너로활동하고있는마르티나라우쳉코는수많은현장경험과다양한기업사례를분석하여프로덕트마케팅의중요성을강조하는이책을썼다.저자는대변인,전략가,스토리텔러,에반젤리스트라는네가지핵심역할을중심으로프로덕트마케팅을소개한다.제품을시장에출시하고,세상이제품을보는방식을형성하고,고객이직접나서서제품을알릴수있도록영감을주는전략을알려준다.또한마케터가제품개발팀,영업팀등다른부서와어떻게협업하면시너지효과를낼수있는지도설명한다.이름만들어도알수있는다양한IT기업들이어떻게프로덕트마케팅을활용하고있는지사례를통해친절하게설명하고있어재밌게이해할수있다.

시장에서고객에게인정받고소위잘팔리는제품이되려면기본적으로제품이좋아야한다.하지만좋은제품이라고꼭시장에서인정받고성공하는것은아니다.특히기술이상향평준화되면서대부분비슷한서비스를제공하고있다면,고객의눈에드는것이정말중요하다.제품마케터라면잘만든제품이고객에게사랑받는것을넘어고객을팬으로만들고,나아가고객을든든한지원군으로바꿀수있는팁이담긴이책을꼭읽어보길바란다.


주요내용
■제품이시장에서성공하기위한프로덕트마케팅의중요성
■마케팅중심으로제품을성공하기위한핵심기술
■프로덕트마케팅의네가지기본사항과적용방법
■마케팅팀원을고용하고이끄는방법
■마케팅담당자가다른팀과효과적으로협업하는방법
■프로덕트마케팅을위한한장의프레임워크와특별한도구들