결핍은 우리를 어떻게 변화시키는가 : 부족함이 만들어 내는 선택과 행동의 비밀

결핍은 우리를 어떻게 변화시키는가 : 부족함이 만들어 내는 선택과 행동의 비밀

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저자

센딜멀레이너선,엘다샤퍼

저자:센딜멀레이너선
하버드대학교경제학과교수를역임하고현재시카고대학교부스경영대학원의교수로재직중인행동경제학및개발경제학전문가로서,인간행동과사회문제에폭넓은관심을가지고있다.그는다양한사람들의행동과의사결정방식등을연구하여놀라운결과와통찰을보여주고있다.세계경제포럼WorldEconomicForum이선정한‘젊은글로벌리더’이며,속칭‘천재상’이라일컬어지는맥아더재단의‘맥아더펠로우십MacArthurFellowship’상을받았다.또한「포린폴리시ForeignPolicyMagazine」와「와이어드WiredMagazine」에서각각‘최고의사상가100인’,‘세상을바꿀50인’에선정되기도했다.최근에는머신러닝을통해사회의다양한분야,특히의학에대해탐구하는데관심을두고있으며,의학플랫폼‘나이팅게일Nightingale’과의료AI기업‘단델리온Dandelion’을공동설립했다.

저자:엘다샤퍼
프린스턴대학교심리학과교수로,인지과학,판단,의사결정,행동경제학에관한문제를연구하고있다.특히갈등이많고불안정한상황에서인간이어떤판단과결정을내리는지에관한기술연구를진행한다.그중식료품가게에서선택지가너무많으면소비자가곧잘당황한다는사실을밝혀낸‘잼항아리실험’이가장유명하다.또한기한을제시받지못한학생들보다기한을제시받은학생들이더많이과제를수행하는현상인‘데드라인효과DeadlineEffect’를밝혀내기도했다.이러한학문적성과를인정받아2012년에는뛰어난업적을이룬학자에게수여되는‘구겐하임펠로우십GuggenheimFellowship’상을수상했고,오바마대통령은그를재무능력대통령자문회의President’AdvisoryCouncilonFinancialCapability위원에임명하기도했다.2017년에는미국에서가장유서깊은학회중하나인미국예술과학아카데미AmericanAcademyofArtsandSciences학회원으로지명되었다.

역자:이경식
서울대경영학과와경희대대학원국문학과를졸업했다.옮긴책으로는『넛지』,『사람을안다는것』,『댄애리얼리미스빌리프』,『댄애리얼리부의감각』,『마케팅설계자』,『좋은리더를넘어위대한리더로』,『프레즌스』,『구글의아침은자유가시작된다』,『신호와소음』,『승자의뇌』,『투자전쟁』등이있다.저서로는에세이집『1960년생이경식』,『청춘아세상을욕해라』,『대한민국깡통경제학』,『미쳐서살고정신들어죽다』,『나는아버지다』,소설『상인의전쟁』,평전『이건희스토리』등이있고,영화「개같은날의오후」,「나에게오라」,TV드라마「선감도」,연극「동팔이의꿈」,「춤추는시간여행」,오페라「가락국기」,음악극「6월의노래,다시광장에서」등의대본을썼다.

목차

서문

1부결핍의사고방식

1장.집중과터널링의차이
잠재력을최대로끌어내는결핍
집중배당금의놀라운효과
지나친집중의결과,터널링
터널밖으로밀려나는것들
문제는기회의횟수가아니다
눈덩이처럼불어나는터널링세금

2장.정신에부과되는세금
여긴좀시끄럽군
대역폭의첫번째요소:인지능력
대역폭의두번째요소:실행제어
농부의지능을좌우하는사탕수수
빈곤의또다른유형
결핍과근심
누구나바보가될수있다

2부결핍의악순환

3장.짐꾸리기와느슨함
트레이드오프사고
여유가주는여유
가난한꿀벌과부유한말벌
느슨함으로살수있는것
실패를상쇄하는여유
결핍과느슨함의관계

4장.결핍이만든전문가들
결핍이인식에미치는효과
인식에대한작은사실
부리토를포기하고워크맨을산다는착각
가치에대한자의적해석
기회비용

5장.끊임없이빌리는사람들
터널링과빌리기
빌리기의늪
다가올미래를무시한다
계획을세우지않는다

6장.결핍의덫
삶을건위태로운저글링
덫에서탈출하는법
문제의뿌리를뽑아라
빈자를제자리로되돌리는충격
풍요가부르는결핍
또다른결핍의덫
한가닥희망

7장.빈곤이라는결핍
방안의코끼리
실패를유발하는빈곤
좋은부모의조건
쌓이고쌓이는가난
대역폭세금이문제인가

3부결핍을위한설계

8장.가난한사람들의삶을개선하는법
형편없는행동,혹은형편없는환경
효과가없는인센티브
대역폭을절약하라
대역폭은넓힐수있다
질기게남는문제

9장.조직의결핍을관리하라
느슨함의가치를과소평가하지말것
느슨함이냐군살이냐
화성으로떠난우주선이추락한이유
급한불끄기의덫
돌아가는길이가장빠른길
손님내쫓기의달인,베니하나
매출상승의열쇠,결핍

10장.일상속의결핍
터널안에무엇을넣을까?
깜박해도무너지지않는세상
일회성경계와지속적경계
미래의나를믿지마라
선택지는되도록줄일것
시시각각달라지는대역폭
사소하지만사소하지않은번거로움
풍요는결핍의어머니
여유가우리를살린다

결론
감사의말
옮긴이의말
저자주

출판사 서평


우리의결핍이우리를설명한다
인간심리에대한참신한해석

행동경제학은인간이오로지합리적인선택만한다는기존의경제학적관념에정면으로도전하며학계에엄청난파문을일으켰다.그리고인간이감정이나논리적이지않은직관에휘둘려비합리적인결정을하는경향이있다는사실을널리알렸다.하지만우리는아직이사실을완전히이해하지는못한것같다.사람들은가난한사람이정부지원금신청을깜빡하거나,회사동료가매번일의마감을지키지못하는이유를궁금해하지않는다.그들이그렇게행동하게된근본적인원인이있을것이라생각하는대신,그저개인의게으름과산만함을탓한다.
그러나행동경제학자인센딜멀레이너선과,인지심리학자인엘다샤퍼가관찰한바는이보편적인사고방식과는거리가있다.잘못된선택과실패를반복하는사람들에게서는각자의성향이나능력,혹은사회문화적배경과상관없이공통적인행동패턴이나타났다.이는개인적인차원을넘어인간의행동을좌우하는근본적인원인이있다는의미이다.그리고두교수는이원인으로‘결핍’을지목한다.

온전히집중하거나,완전히무시하거나
우리의인지능력을뒤흔드는결핍

지금껏우리는결핍의영향력을단순하게만생각해왔다.예를들어우리는가난한사람이굳이고리대금업자에게돈을빌리는이유가경제관념이부족하기때문이라고생각한다.그러나여러실험결과에따르면가난한사람들이경제적으로훨씬더합리적인선택을하는경우가많다.그렇다면그들은왜빚을지고가난해지는걸까?
멀레이너선교수와샤퍼교수의주장에따르면,결핍은우리생각보다훨씬복잡한방식으로인간의정신에영향을끼친다.결핍은무엇에집중할것인지를우리의의식보다도빠르게결정한다.일부러다른일에주의를기울이려해도,결핍은예고없이건물옆을지나는기차소리처럼불쑥우리의의식을침투한다.
“이번달카드값은어쩌지?”
“아직내일할발표도준비못했는데…….”
사람들의정신이이런잡생각과싸우는동안,정신력은끊임없이소모된다.그결과사람들은판단력과자제심을잃고,이로인해미래에더큰결핍을불러올어리석은결정을한다.똑똑한머리와굳센의지,차가운이성의소유자라하더라도무의식을주무르는결핍만큼은막을수없다.그렇기에결핍은단순히찢어지게가난한사람,대책없이게으른사람,낭비벽이극심한사람만을괴롭히는문제가아니다.결핍은우리모두의문제다.그렇다면이문제를해결할방법이있을까?

결핍의원리를이해하는순간
우리는더높이도약할수있다

결핍은다루기까다로운문제다.빚을대신갚아주었음에도단1년만에다시빚쟁이신세로돌아가고만인도노점상들의사례는단순히사람들에게부족한자원을‘제공해주는’것만으로는결핍의문제를해결할수없음을시사한다.우리를교묘하게덫으로유도하는결핍의사고방식을이해하지못하면,아무리많은자원과의지를쓴다해도원하는결과를얻을수없다.
그렇기에각종결핍의굴레에빠진개인은물론,경영난에빠진기업이나복지정책을구상하는정부역시결핍의원리를제대로이해해야한다.아무리많은자원을써도결핍의원리를모르면문제를해결할수없다는것은,반대로말하면결핍에대한이해를바탕으로한제안하나가막대한예산과인력투입보다도더욱효과적일수있다는뜻이다.이책은결핍의원리를이용해저마다의목적을이룬개인과기업,정부의사례로이사실을증명한다.이처럼결핍에대해제대로이해한다면,개인의삶은물론이고우리가사는세상역시제자리걸음에서벗어나더좋은방향으로나아갈것이다.