챗GPT 질문하는 인간, 답하는 AI : 인간보다 더 인간다운 인공지능의 시대

챗GPT 질문하는 인간, 답하는 AI : 인간보다 더 인간다운 인공지능의 시대

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Description
인간보다 더 인간다운 인공지능의 시대,
우리에게 필요한 건 ‘좋은 질문을 던지는 것’이다
인터넷과 아이폰 이래 최대의 혁신이라는 챗GPT, 과연 챗GPT는 웹 3.0 세상의 게임 체인저가 될 것인가?
1994년부터 대중화된 인터넷(www) 세상에 1998년 구글이 등장했다. ‘구글신은 모든 것을 알고 있다’는 말까지 나올 정도로 구글은 검색시장을 점령했다. 그리고 2007년 아이폰이 등장하며 인터넷의 모바일화가 시작되었다. 이제 전 세계 인구의 70%에 달하는 57억 명이 모바일 인터넷을 사용하고 있다고 한다. 더 이상 특별할 게 없을 것 같은 IT 시장에 2022년 12월 1일, 커다란 변화가 나타났다. 초거대 AI 챗GPT가 등장한 것이다.
챗GPT의 등장과 함께 전 세계가 ‘특이점’을 찾은 듯 환호하고 있다. 하지만 지난 몇 달 동안 챗GPT와 많은 대화를 나누며 느낀 점은 인공지능을 잘 사용하기 위해서는 인간의 ‘질문의 힘’이 가장 중요하다는 것이다. 인공지능의 발달과 함께 인간에게 가장 필요한 힘은 세상 모든 이슈들을 보며 무엇이 문제인지를 파악하는 ‘문제정의력’과 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾는 ‘문제해결력’이다. 그리고 이를 위해 필요한 건 결국 ‘좋은 질문을 던지는 일’이다.
챗GPT 등장 이후 이를 이용해 사업계획서를 작성하고, 영문 보고서를 만들고, 코딩을 하는 등 업무에 활용하는 사례가 늘고 있다. 하지만 막상 챗GPT와 대화를 해보면 대화를 이어가지 못하고 단답형 대화에서 멈추는 경우가 많다. 그동안 우리가 ‘질문’하는 법을 잊고 살았기 때문이다.
이제 우리가 해야 할 일은 더 많은 질문을 던지는 일이다. 좋은 질문을 던져서 답을 얻고, 이를 토대로 자신만의 생각을 더 탄탄하게 가져가야 한다. 챗GPT의 시대, 결국은 누가 더 질문을 잘해 인공지능과 잘 협업할 수 있느냐가 업무 경쟁력을 높이는 길이다.

저자

이임복

세컨드브레인연구소대표이자한국금융연수원겸임교수이다.국내대기업들과공공기관을대상으로10년넘게'IT트렌드'와'일잘하는방법'에대한강의를해오고있다.'시간'을잘관리할수있다면더행복해질수있다고믿고실천하고있다.또<이임복의IT트렌드를읽다>오디오클립,<일상IT>유튜브및다양한방송과칼럼을통해IT이야기를전하고있다.출간한책으로는《챗GPT?질문하는인간,답하는AI》《메타버스,이미시작된미래》《NFT,디지털자산의미래》《웹3.0?참여,공유,보상이가져오는새로운미래》《책쓰는토요일》등이있다

목차

일러두기-챗GPT와함께한출판기획

PART1챗GPT로다시시작된인공지능의시대
1.인공지능,챗GPT로다시주목받다
2.챗GPT,빅테크기업들을깨우다
3.미래의포털은대화창이다
[Tip①]챗GPT를잘사용하는10가지방법
[Tip②]챗GPT를스마트폰홈화면에설치하는방법
[Tip③]자동번역기로챗GPT에영어로질문하는방법

PART2AI시대의게임체인저,챗GPT
1.챗GPT를만나다
2.오픈AI,인공지능의시대를다시열다
3.GPT의버전별차이
4.챗GPT가할수있는일vs할수없는일
5.챗GPT의한계
[Tip④]챗GPT에서실시간정보를가져오는방법
[Tip⑤]크롬브라우저에챗GPT를추가하는방법
[Tip⑥]챗GPT의다양한활용법

PART3챗GPT,인공지능시대를열다
1.우리는이미인공지능과살고있다
2.빅테크기업들,AI에뛰어들다
3.인공지능,어떻게활용되고있는가?
[Tip⑦]일상에서의인공지능활용

PART4알아두면유익한AI지식
1.꼭알아야할인공지능용어
2.인공지능을학습시키는방법
3.연도별로보는인공지능의역사
[Tip⑧]이미지생성AI‘미드저니’로그림을그려보자

PART5AI시대,우리는무엇을해야하는가?
1.인공지능,유토피아인가디스토피아인가
2.강한인공지능vs약한인공지능
3.인간지능의업그레이드,BMI
4.인공지능의저작권
5.우리는무엇을준비해야하는가
[Tip⑨]인공지능모델을만들어보자
[Tip⑩]챗GPT의내용을쉽게복사하는방법
에필로그-인공지능과함께일하는시대

출판사 서평

챗GPT가업무경쟁력이되는시대,
우리는질문하는기획자가되어야한다!

챗GPT가공개된후주변에서받았던수많은질문중하나가‘인공지능의시대,우리는무엇을해야하는가?’이다.섣부를수있으나단하나의답변만해야한다면‘인공지능에게더많은질문을던져야한다’고답하고싶다.챗GPT를활용할때우리에게필요한것은‘질문력’이다.궁금한사항에대해끊임없이질문을던지며답을찾는것,우리가원래하던일이아니었을까?이렇게찾은답이야말로정말로‘나의답’이되는것이아닐까?그럼,챗GPT로다시시작된인공지능의시대에우리가해야할것들에대해알아보자.

1)챗GPT를보다적극적으로활용해보자:챗GPT의등장으로많은사람들과기업들이인공지능에대한관심이많아졌다.하지만기다리면늦는다.우선지금나와있는다양한챗봇을충분히사용해보자.
2)더많은상상력을펼치자:그동안손재주가없어서그림을그리지못했다면,글을쓰는실력이부족해글을쓰지못했다면이제기회가왔다.무한한상상력을발휘해보다적극적으로인공지능을활용해그림을그리고글을쓰자.
3)보다구체적인질문을던져라:수많은시간동안챗GPT와미드저니,달리2와지낸결과알게된건‘좋은질문이좋은답을만든다’는것이다.인간은원래궁금한게많다.어떤질문이라도좋다.꼬리에꼬리를무는질문을하다보면어릴적던졌던수많은질문들이다시떠오를것이다.성인이되어일하느라바빠던지지못했던질문들을다시던져보자.
4)결국코딩이다:여기서말하는코딩은파이썬과같은코딩이아니다.챗GPT와같은생성형챗봇에게말을건네다보면내가하고싶은말을하는게아니라어떻게해야인공지능이쉽게이해해서답을줄수있을까를고민하게된다.미드저니와같은그림을생성해주는인공지능에게키워드를넣을때면어떤키워드를넣어야내가원하는그림을제대로그릴수있을까를고민하게된다.이키워드하나하나가결국코딩이다.
5)인공지능과협업하라:앞으로의일은인공지능에게질문을던지고답을얻으며,다시재확인하는식으로진행하게된다.결국누가더인공지능과잘협업하는지가업무경쟁력을결정하게된다.인터넷정보검색에능했던사람들이수많은기회를발견했듯인공지능과협업하며커뮤니케이션하는사람들이앞으로수많은기회를잡게될것이다.

이제우리가무엇을해야할지대략정리되었다.이제우리는큰그림을생각하고그리는상상가이자기획자가되어야한다.아주뛰어난도구가있더라도그걸어떻게활용하느냐에따라전혀다른결과를얻을수있다.인공지능과함께만들어가는멋진세상,디스토피아가아닌유토피아를함께만들어가자.

책속에서

왜지금다시인공지능이주목받게된걸까?답은당연히‘챗GPT’때문이다.2022년12월1일챗GPT가출시되며,기업이나전문가뿐만아니라일반인들도누구나이용할수있게되었다.덕분에챗GPT에대한놀라운소식들이매스컴에매일같이등장하고있다.---p.25

라이벌전의해답은‘인공지능이가져오는미래’와같은찬란한미래보다도‘돈을내고도쓰고싶은기술이냐’라는아주단순한질문에있을지모른다.챗GPT는이미유료화모델인‘구독서비스’를출시했다.돈을내고서라도쓰고싶은사람들을충분히확보하게된다면이시장은더욱크게성장할것으로예상된다.---p.39

GPT는인공지능이사람이하는말(자연어)을알아듣고,다시사람이알아듣기쉽게이야기하는(자연어를생성하는)프로그램이다.이때질문에대해답을할때이결과물이그림이면이미지생성AI가되고,글이면챗봇이된다.따라서챗GPT는인간과의채팅에더많은신경을쓴GPT라고이해하면된다.---p.62

챗GPT의가장큰한계는‘2021년9월까지의데이터로이루어져있다’는점이다.따라서실시간으로변하는정보가반영되기어렵다.다만오픈AI측에서지속적으로챗GPT를업데이트하고있어서대화를할수록더영리해지고있다는걸느낄수있다.---p.82

우리는인공지능이라는말에꽤많이현혹되어있다.모든것을알고모든것을기억하며어떤문제에있어서도논리적으로답을해줄수있는하이퍼인텔리전스인공지능을기대하는것은아닐까?물론이런인공지능이언젠가는나오겠지만지금은아니다.따라서지금은‘에이,이것도모르네.역시인공지능은멀었어.’라고실망할게아니라‘이부분정도만활용하면되겠구나’라고긍정적으로생각하고미래를준비할필요가있다.---p.85

영화<매트릭스>1편에서가장인상적인대사는‘TheMatrixiseverywhere.Itisallaroundus.’였다.매트릭스는어디에나있다는뜻이다.인공지능도마찬가지다.‘어디에서인공지능을볼수있나요?’라는질문을받을때나는항상이대사를인용해이야기한다.‘AIiseverywhere.’인공지능은어디에나있다.---p.96

지금은우리와대화가가능한인공지능이신기하기때문에챗GPT와같은대화형인공지능에환호하고있지만1~2년만지나면대부분의컴퓨터화면의한쪽에인공지능대화창이떠있는일은너무자연스러운일이될것이다.그리고이메일을작성할때,파워포인트나워드와같은문서를작성할때,학교레포트를작성할때등모든일상에검색엔진이적용된챗봇이함께할것이다.---pp.97-98

공장에서인공지능이쓰이는일은이제너무당연한일이되었다.그런데대화형인공지능이보다적극적으로도입되면어떤일들이가능해질까?문제가생겼을때서로다른국적의직원들이알아들을수있는언어로보고를해줄수있고,반대로직원들역시여러시스템에서발생할수있는문제와해결책에대해인공지능과소통하면서함께문제를해결할수있게된다.---p.133

이처럼교육현장에서는이미창과방패의게임처럼한쪽에서는챗GPT로문서를작성하고,다른한쪽에서는챗GPT가작성한글인지를검증하는기술이발달하고있다.오픈AI역시이를가려낼수있는도구클래시파이어(Classifier)를만들었다.인공지능이발달하면서이런싸움은계속될것이다.하지만우리가진짜로고민해야할부분은학생들에게어떤답을요구할것이냐가아니라인공지능을활용하되자신의생각은무엇인지를답할수있는질문을만드는데더많은시간을투자하도록조언하는것이다.---p.136

챗GPT는강한인공지능일까?약한인공지능일까?사람과대화가가능하다는점에서는강한인공지능처럼보인다.하지만대화만을위한챗봇이라는한계를두고생각하면약한인공지능이다.마치스스로생각해서대화하는것처럼보이지만결국은입력된데이터를바탕으로빠르게연산해최적의다음단어를내놓으며말을하는것이기때문이다.---p.186

인공지능이중요하다는이야기가나온지는꽤오래되었다.2019년에우리나라를방문했던소프트뱅크손정의회장은‘첫째도,둘째도,셋째도인공지능이중요하다’고강조했다.앞으로30년안에인공지능은사람들의삶의방식을완전히바꿔놓게될거라고이야기했는데,이미현실이되고있다..---p.200

해마다일자리만줄어드는게아니라일할수있는사람의숫자도줄어들고있다.더적은인구가더많은인구를부양해야하는미래를대비해우리가선택할수있는건단순노동의아웃소싱뿐아니라더완성도높은지적노동을위해대안을준비해야한다.지금부터빠르게논의되지않으면늦는다.---p.204

지금교육현장에서는챗GPT의사용을허락해야하느냐에대해논쟁이벌어지고있다.좋은일이다.더논의되어야하며,그끝은활용을막는게아니라그들이제출한과제에대해정말로제출한‘사람’이이해하고있는지를검증해야한다.챗GPT에게끊임없이질문을던지며궁금한것을조금더빠르게해결할수있고,부족했던지식을완성해나가는것에반대할이유가없다.---p.211