파타고니아 인사이드 : 파타고니아가 그리는 책임경영 기업의 미래

이본쉬나드,빈센트스탠리

저자:이본쉬나드YvonChouinard
암벽등반가,서퍼,환경운동가이자파타고니아인코퍼레이티드와파타고니아프로비전의설립자다.1957년암벽등반장비를설계하고제조하는‘쉬나드이큅먼트’를시작으로사업가의길을걷게되었다.처음으로만든것은피톤이었지만피톤이그가사랑해마지않는암벽을손상시킨다는것을깨닫고바위에피해를입히지않는초크를만들어팔기시작했다.
1972년에는카탈로그에럭비셔츠를추가하며의류사업이시작되었다.파타고니아가점점성장해가면서쉬나드는자신만의사업방식을찾아야겠다고결심한다.그때부터전통적인기업문화를탈피해일터를자유롭고즐겁게만들고,환경위기에대한해법을모색하는데적극적으로사업을이용하기시작한다.환경피해를줄인기능성원단캐필린과신칠라를개발했으며최초로‘겹쳐입기(레이어링)’개념을선보여디자인적으로나기능적으로아웃도어업계를선도하는롤모델기업으로자리잡았다.또한모든면제품을유기농목화로제작하고,매출의1퍼센트를자연보호활동에사용하는‘지구세(EarthTax)’를도입했으며,평생수선을책임지는‘원웨어(WornWear)프로그램’을만들었다.
2022년이본쉬나드는파타고니아의책임경영을영원히완성할실험을단행했다.자신과가족의모든지분을비영리조직에양도함으로써파타고니아의사명과가치,철학이영속적으로지켜질수있는기반을마련한것이다.4조원규모의회사지분을전액기부하는서류에서명한후그는이렇게썼다.“이제파타고니아의유일한주주는지구입니다.”

저자:빈센트스탠리VincentStanley
파타고니아철학담당이사.창립초기부터영업과마케팅책임자로일하며파타고니아의환경캠페인및스토리텔링을책임져왔다.모든제품의생산과정을투명하게공개하고사회적,환경적영향을설명하는공개웹사이트‘우리의발자국’과헌옷재생프로젝트‘커먼스레드프로그램’,평생수선을책임지는‘원웨어프로그램’을지휘했으며,전세계파타고니아직원들에게파타고니아의역사와철학을교육하고있다.현재예일비즈니스·환경센터의전임연구원으로일하고있다.

역자:이영래
이화여자대학교법학과를졸업했다.현재가족과함께캐나다에살면서번역에이전시엔터스코리아에서출판기획및전문번역가로활동하고있다.옮긴책으로는『지도끝의모험』,『파타고니아,파도가칠때는서핑을』,『누구도나를파괴할수없다』,『부의추월차선위대한탈출』,『빌게이츠넥스트팬데믹을대비하는법』,『제프베조스,발명과방황』,『항상이기는조직』,『2029기계가멈추는날』,『사업을한다는것』,『플랜트패러독스』,『친애하는주주들에게』,『세계미래보고서2055』,『부의심리학』,『왜우리에겐기본소득이필요할까』등다수가있다.

서문:파타고니아의50년에서우리가배운것

1장당신이아는것보다세상은더위태롭다

2장의미있는일
1등상품을버리다│벤투라강의구원자들│아이들이뛰노는회사│지구세│고객교육캠페인│거울속의적을인식하다│유독물질에노출된직원들│우리의발자국│누구도,무엇도착취하지않는경영│새것보다나은,원웨어│성장의의미│협업│활동가지원에서활동가기업으로│희망의씨앗,컨자│틴쉐드벤처│최전선환경정의와인종차별반대주의│시민,소비자,생산자

3장책임경영기업의5가지요소
소유주와주주에대한책임│직원에대한책임│고객에대한책임│지역사회에대한책임│자연에대한책임│나쁜제품을만드는선한기업은없다

4장무엇을해야할까?
어디서부터시작해야할까?│조직의리더가해야할세가지│계속하면일어날일│지지와협력을얻는법│우리에게는낭비할시간이없다

5장배운것을공유하라:책임경영기업을위한조언

6장지구와인류를구하는새로운길
국제협약이필요한이유│탄소저감플랜│기후변화를늦추는재생에너지│토양을살리는재생유기농업│변화를일으키는작은힘│순환경제:쓰레기제로세상을꿈꾸다│자연의재생시스템│기업이지켜야할최후의환경방어선│도넛경제학│화해생태학:논에서자라는물고기│지구를되살리는경제모델:핼리팩스4개기업

7장파타고니아의유일한주주는지구입니다

부록:책임경영기업을위한체크리스트
추천도서
감사의말

“파타고니아가전세계에서사랑받는브랜드가된이유”
비콥(B-Corp)을준비하는기업이반드시알아야할모든것

대형소비재기업인유니레버는최근그룹성장의절반과수익의절반이400개브랜드중사회적,환경적의식이가장높은40개브랜드에서발생한다는사실을발견했다.30년동안고객에게불필요한쇼핑을자제하고환경을위해헌옷을고쳐입으라고말해온파타고니아역시사회적,환경적책임을다하면서도눈부신성장을이루었다.

파타고니아는혼돈의21세기를살아가는기업이라면이해관계자모두를책임지는책임경영의의무를감당해야한다고생각한다.지속가능한성장을위해기존의관행을깨는조치들은대개힘들고그다음날부터수익(Profit)을안겨주지않지만결국회사에더큰이익(Benefit)을가져다준다.통념과달리매출증대와환경보호,직원복지는서로상승효과를일으키는상호보완적인요소다.환경파괴를덜저지르는기업은급격히증가하는에너지,물,폐기물처리비용을동시에절감할수있고의미있는일을하고싶어하는인재들을끌어들인다.이책은사업을하는사람들이환경과사회에대한책임을어떻게행동으로옮길수있는지,그리고어떻게그런기업문화를꾸준히유지하며진화시켜나갈수있는지그방법을보여준다.

“문제를키워라.그리고배운것을공유하라”
파타고니아가50년의시행착오끝에매뉴얼화한책임경영의원칙

이본쉬나드는문제는키우고,배운것은가능한한많은사람들과공유하라고강조한다.1988년보스턴매장의환기시설이고장나포름알데히드가배출되지못해직원들이심한두통을호소하는일이발생했다.조사결과문제의원인은면의류의구김과수축을방지하기위해가하는마감처리에있었다.그는더근본적인원인을알기위해파타고니아에서가장많이쓰는네가지섬유,면,폴리에스터,나일론,울의환경평가를의뢰했다.결과는충격적이었다.가장‘천연’에가깝다고믿었던면이표토와담수를죽이는목화밭에서생산되고있었고염색염료는강으로흘러들어가바다를죽이고있었다.

이사건을계기로섬유산업이일으키는환경피해와그중심에자신들의비즈니스가있다는사실을처음으로인식하게된파타고니아는원단의생산부터가공까지모든것을바꾸기로한다.모든면의류를유기농면으로바꿨고,페트병에서추출한합성섬유로플리스재킷을만들었으며중고의류판매를돕고헌옷수선캠페인을벌였다.회사에한동안손해를안겨줄수도있는이런변화가가능했던이유는문제를숨기지않고더크게드러냈기때문이었다.특히오랫동안받아들여진통념에도전하는일일수록더많은사람을결정에동참시키고공론의장을마련해야한다고이본쉬나드는말한다.유기농면도입은기존제품군을절반이상줄이고농장과공장파트너를새로찾아야하는등어려움이많았다.이본쉬나드는전직원을데리고악취가진동하는일반목화밭으로가서왜이일을해야하는지스스로깨닫게했다.그때부터환경문제해결은직원모두의일이되었다.

“전세계는더많은파타고니아를필요로한다.”
파타고니아의50년노하우가압축된5가지책임경영체크리스트

이책에실린‘책임경영기업을위한체크리스트’는파타고니아가환경피해를줄이고비즈니스의질을개선하며모두가원하는의미있는일자리를제공할수있었던핵심비결을압축한것이다.주주,직원,고객,지역사회,자연이라는다섯이해관계자의이익을모두실현하는구체적이고실용적인단계가정리되어있다.

이본쉬나드는물건을만들거나만들게하는기업에게는특히중요한책임이있다고말한다.제품이환경에미치는영향의90퍼센트는디자인단계에서결정되고,폐기물의3분의2는가정이아닌산업계에서발생하기때문이다.따라서기업이하는일은소비자가가솔린SUV차량을전기차로바꾸는일보다훨씬더큰영향을미친다.무엇보다기업은모든결점에도불구하고다른사회부문이할수없는방식으로굉장히선한일을할수있다.어떤활동을하려면정부는세금이라는형태로,NGO는기부자를통해지원을받아야한다.그러나기업은어떤규모의활동도자립적으로할수있다.이것이바로이본쉬나드와빈센트스탠리가파타고니아의50년노하우가담긴내부자료를공개하는이유다.

“이제파타고니아의유일한주주는지구입니다.”

2022년9월,미국의한억만장자가자신과가족의모든지분을지구에기부한다는뉴스가전세계에전해졌다.바로파타고니아창립자이본쉬나드의이야기였다.그는환경위기를해결하기위해기존의산업관행을바꾸고매년매출의1%를기부하고비콥인증을받는등최선을다했지만아직충분치않다고말하며,이제파타고니아를통해발생하는재정적인부를자원의원천인지구환경을보호하는데사용하려한다고밝혔다.자신과가족의모든지분을환경을위해활동하는비영리조직에양도한것이다.파타고니아는여전히영리기업이지만이제유일한주주는지구,더정확히는지구의이익이다.

이본쉬나드는인간이진심을다해행동한다면지구를재생할수있다고말한다.COVID-19팬데믹셧다운당시동식물의세계는빠르게활기를되찾았고번성할조짐을보였다.우리는자연이회복을원하며,우리의행동변화가정말중요하다는것을목격했다.이본쉬나드는이렇게묻는다.인류가더적은자동차,에너지로살아가고,경제를전기로움직이고,기후변화에대처하면서살수있는방법을찾고도,여전히인간이아닌다른생명체의사정에는주의를기울이지않아결국스스로멸종을맞는다면정말아이러니한일이아닐까?