성장하는 PM을 위한 프로덕트 매니저 가이드 (명료하게 질문하고 반복해서 검증하는 현업 프로덕트 매니저의 사고 방식)

오세규

공부든커리어든무엇이든지직접겪어봐야만알수있다는생각에,통번역을전공한뒤대학원부터미국의글로벌NGO,공공기관과교직원,소셜벤처와스타트업등을넘나들며활발한커리어사춘기를겪었다.현재는그모든얕지만다양한지식과경험이종종쓸모를발휘하는제너럴리스트중의제너럴리스트인프로덕트매니저로일하고있다.낮에는담당하는프로덕트를통해,저녁과주말에는글쓰기와강의,강연을통해사수없이시작하고성장하는신입과주니어를돕는일을하고있다.또한무엇이든지숫자로측정하고들여다보는일을좋아해서데이터분석업무와공부를병행하고있다.

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Part01프로덕트매니저이해하기

_1정의는정의롭다

_2고객의문제를해결하고가치를제공하는제품
__고객은누구인가요?
__고객이문제를지녔다고요?
__제품과서비스는문제를해결합니다
__문제를제대로해결한제품과서비스는가치를제공합니다
__어쨌든제품과서비스는수단또는매개물일뿐입니다

_3기획과가설검증,그리고프로젝트관리
__기획은무엇일까요?
__그런데그기획은정말100%확실한가요?
__기획의산출물
__제품의제작과출시를위한프로젝트관리

_4제품의성장과고객학습
__출시는시작일뿐이다
__그로스의의미
__실험과고객학습
__퍼널과전환율
__데이터분석과A/B테스트

Part02프로덕트매니저의고민

_Q1:어떻게하면가설과문제를잘정의할수있을까?
_Q2:쏟아지는VoC는어떻게대처해야할까?
_Q3:어떤문제를해결해야할까?
_Q4:제너럴리스트의전문성은무엇일까?
_Q5:기획자에게좋은질문은어디에서생겨날까?
_Q6:나는과연잘하고있을까?자라고있을까?
_Q7:지금의고민이나어려움이과연계속될까?
_Q8:프로덕트매니저의성공은어디에서올까?
_Q9:좋은제품이란무엇일까?

Part03프로덕트매니저로취업하기

_Q1:관심있는산업이나아이템이없는데어떻게해야할까요?
_Q2:프로덕트매니저는신입을뽑지않는다는데사실인가요?
_Q3:전혀다른직무로일하고있는데,프로덕트매니저가될수있을까요?
_Q4:채용공고는어떻게봐야하나요?어디가저한테맞는곳일까요?
_Q5:프로덕트매니저도데이터를다룰줄알아야하나요?
_Q6:포트폴리오는어떻게준비해야할까요?

“관심있는산업이나아이템이없는데어떻게해야할까요?”
“프로덕트매니저는신입을뽑지않는다는데사실인가요?”
“채용공고는어떻게봐야하나요?어디가저한테맞는곳일까요?”
“프로덕트매니저도데이터를다룰줄알아야하나요?”

최근IT붐으로프로덕트매니저(PM),프로덕트오너(PO),서비스기획자같은직무가주목받고있다.특히프로덕트매니저는다른직무에비해업무의범위나필요한능력이명확하게정의되지않기때문에신입이나타직군에서진입하는데어려움을많이겪는다.프로덕트매니저의전문성을놓고고민하는이들을위해저자는프로덕트매니저직무를수행하면서당면하는다양한문제와접근법을일상의언어로담아냈다.
먼저기획을비롯해가설과검증,그로스와고객세그먼트,퍼널과전환율,실험과검증에필요한데이터분석과A/B테스트등프로덕트매니저가일하는맥락을들여다본다.그리고저자가실제로업무를하며고민하며스스로정의해본직무의본질을질문과답변형식으로면밀하게정리해본다.독자역시이런과정을거치면수많은역할을수행해야하는상황에서도확신을가지고대처할수있게성장할수있을것이다.
특히저자는부트캠프와강의,멘토링에서학생,유관업무종사자,직무전환을희망하는사람들등다양한배경을가진프로덕트매니저지망생들의만나며접했던이들의고민을선별해실무자의생생한답변을제시한다.『성장하는PM을위한프로덕트매니저가이드』는프로덕트매니저로일하고싶고구체적으로어떤준비를해야할지고민하는사람들에게현실적인지침서가되어줄것이다.