[POD] 무조건 성공하는 서비스 기획법

[POD] 무조건 성공하는 서비스 기획법

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Vendor: 열린 인공지능 - 육나영
Type: 컴퓨터/IT
SKU: 9791193084359
Categories: ALL BOOKS zero weight
Tags: 무조건성공하는서비스기획법 컴퓨터/IT
Description
본 서적은 챗GPT를 활용하여 집필된 서적입니다.
챗GPT를 통해 답변을 받다보니 책에 기입된 URL링크 등의 정보가 정확하지 않을 수 있습니다.

기획자에게 사람들이 가장 많이 하는 질문은 ‘서비스 기획은 어떻게 하는거야?’라는 질문이다. <무조건 성공하는 서비스 기획법>에서는 아이디어부터 출시까지 어떻게 하면 성공하는 앱 서비스를 기획할 수 있는지 소개한다. 성공한 앱 서비스의 수많은 문제 해결법, 고객 분석법 사례를 담고 있다. 자신의 앱을 출시하려는 창업자, 회사에서 앱 기획이나 PM을 맡고 있는 실무자라면 모두 이 책을 통해 성공하는 서비스를 만드는 방법과 힌트를 얻을 수 있을 것이다.

* 히든브레인연구소 프로젝트인 어비의 챗GPT로 도서 출간하기 프로젝트를 통해 출간된 서적입니다.
저자

육나영

문제해결을잘하는서비스기획자.
연세대학교경제학과를졸업했지만IT분야에서일하고있다.14년째서비스기획자로일하며고객의다양한문제를해결하고있다.
LG전자,한화금융그룹,스타트업을거치며앱서비스기획,런칭,운영을경험했고,직접기획한앱을애플앱스토어추천앱에여러차례올린경험을가지고있다.현재SK디스커버리지주회사에서그룹사구성원이이용하는앱을책임지는프로덕트오너로일하며,직원경험을개선하고있다.앞으로도사람들의문제를해결하는problemsolver로살아갈예정이다.

목차

프롤로그:누군가의문제를해결하는앱을만든다는것

Chapter1.어떤문제를해결한것인지찾아라
시작은문제정의부터
앱의사용자정의하기
시장조사수행하기
해결하려는문제정의하기
고객문제를발견하고시장을혁신한서비스

Chapter2.문제를겪는사용자를이해하라
타겟고객정의하기
사용자페르소나만들기
사용자조사하기
사용자피드백반영하기
타겟고객을이해하여고객을감동시킨서비스

Chapter3.고객여정에기반한서비스를설계하라
서비스상세설계하기
사용자여정(UserJourney)설계하기
차별화기회찾기
사용자요구와비즈니스목표의균형맞추기
사용자를만족시키면서,사업수익성도놓치지않은지속가능한서비스

Chapter4.사용자경험을최우선으로서비스를디자인하라.
직관적인사용자경험디자인하기
접근성,확장성,지속가능성을고려한서비스디자인하기
디자인프로토타이핑반복하기
사용자중심의서비스디자인으로성공한서비스

Chapter5.서비스를개발하면서끊임없는테스트를반복하라
개발자와협업하기
스펙확정하기
사용성테스트반복하기
앱출시하기
사용성테스트사례

Chapter6.서비스출시한후,성공을측정하라
분석지표정의하기
사용자행동추적하기
개선할영역식별하기
사용자테스트를반복하며고객피드백반영하기
성공지표에는무엇이있을까?

결론
문제해결을위한사용자중심의서비스디자인의힘
앱을지속적으로개선하기
최종생각및다음단계

에필로그:Doneisbetterthanperfect

출판사 서평