맹명관
저자:맹명관
35년간마케팅분야에서스페셜리스트로강의와컨설팅에주력해왔으며저술에전력을다해왔다.
저서로는『스타벅스의미래』와『이기는기업은무엇이다른가』,『스타벅스100호점의숨겨진비밀』,『이마트100호점의숨겨진비밀』등52권이있으며디지털과관련된미래트렌드강의섭외1순위강사로초빙되고있다.
IT융합및전략경영학박사로월드클래스컨설팅그룹마케팅자문,중소기업혁신전략연구원전임교수,맹사부마케팅서당훈장으로있으며맹명관마케팅최고위과정(진주)총괄교수로있다.
통합적인지식과통찰력,그리고유머러스한커뮤니케이션파워로,줌을비롯각종미디어에출연하고있는그는스페셜리스트로살아온경험과기억을주제로한자전적에세이와TheK-기업시리즈일환으로『계란으로바위치는포프리웨이』를출간할계획이다.
E-mailmaengsabu@naver.com
bit.ly/맹명관아카데미밴드
004프롤로그-진정,불황기는어떤모습으로다가서는가?
009추천사
1장도대체불황기는무엇인가?
018불황기라불(不)하지마라
027불황기공격경영을복기하다
034불황기극복을위해어떤처방을내려야하는가?
040불황기속치열하게살아남은기업의특징은무엇인가?
048불황기관점을디자인하라
053포켓몬이쏘아올린불황기뉴트로
057OutOfBox,불황밖으로
061왜가치를제안하는기업이불황기에승승장구할까?
065불황기,붉은립스틱이왜잘나갈까?
069초뷰카시대,불황기복잡성을제거하라
2장이것이불황기면역력
076위기의재해석,본질에집중하고업그레이드하라
082불황기,체리피커를감별하라
089빅블러,경계선을지워라
094가격과가치의정당성을찾아라
101MZ를위한D2C모델로푸시하라
107나쁜전략을넘어좋은전략보다더적확한전략으로전환하라
115어려울수록진정성으로승부하라
120뉴노멀,경쟁력있는비즈니스모델을설계하라
125히트상품개발원칙을상기하라
132리브랜딩(Rebranding)으로공격수가되라
137기업의해자를구축하라
142각성하여다시시작하든지,적의심장에서배우든지
149고객도모르는뉴디맨드(NewDemand)전략을구사하라
153전통적인구독경제를재해석하라
157프리코노믹스(Freeconomics)로돌파구를찾아라
3장‘TheK-기업’은어떻게불황기SmallGiant가되었나?
164복을만드는사람들㈜-가장한국적인것으로세계인의입맛을사로잡다
169㈜장생도라지-글로벌마켓의경주마가되다
174KEAB-창의성을끌어내는건축가의‘기억’이라는도발
179청채원-세계최고의스마트팜을꿈꾸다
184지니언스-보안시장의지배적리더
190쿠키씨엔씨-큐레이션SNS로비즈니스의빅픽처를그리다
196부엉이돈가스-돈가스의품격을높이다
202포프리-식문화에서혁신을주도하는룰브레이커(RuleBreaker)
210가인지컨설팅그룹-비즈니스교육의언더독챌린저
214그랜드오스티엄-세상에서가장행복한순간마다함께한다
220단꿈아이-역사콘텐츠의팬덤문화를열다
225유동커피-스페셜티커피마니아들의핫플레이스
231남문통닭-남다른문화가통하는통닭집
237아리모아-뽀로로도긴장하는발랄한도전치치핑핑
242탐나라공화국-없을것도다있는상상망치
248페이보넥스-아마존창업을꿈꾸는창업자의길잡이
254한국세라프-벅칼로주방을정복하라
260닥터올가-K클린뷰티의꿈을꾸다
265아시아레이크사이드호텔-그곳에가면천상의힐링이있다
270라인교육개발-미래온라인교육의핫라인
276엔터스코리아-출판기획의큰획을긋다
4장스페셜리스트,불황기면역력을말하다
마케팅
283구자룡(밸류바인대표)-“데이터에서센싱하고통찰을바탕으로신상품기획을새롭게시도하라!”
291은종성(비즈웹코리아대표)-“불황기에효율적인비즈니스모델어디없나?”
299김동준(이노캐털리스트대표)-“불황기일수록사람이우선이다”
302김용기(BraveSalesLab대표)-“빅블러시대에신규시장은어떻게진출하는가?”
308이소은(이미지민대표)-“소비자의구매의사가낮아지고경쟁이치열해짐으로써컬러커뮤니케이션의역할이더욱중요해져…”
313이동철(㈜하이엔드캠프대표)-“이전보다더많은욕구를충족시키는것이기업생존의필요조건”
리서치
319김대은(미디어리서치대표)-“불황기에나타나는사회적,경제적변화는?”
경제(재무포함)
325서기수(서경대금융정보공학과교수/한국금융연수원겸임교수)-“꾸준하게영업이익을나타내는,견고한실적의기업에투자자의관심이쏠린다”
336최용식(21세기경제학연구소소장)-“부의기회를찾기위해경제학적지혜가필요한시점”
건축설계
339백희성(KEAB대표)-“시니어의지방이동등새로운주거문화에관한개념연구중”
SNS및브랜드
349최은희(브랜드앤피플대표)-“불황기엔소셜미디어사용이늘어나고브랜드와소비자간의상호작용이활발해지므로효율적인온라인마케팅전략을적극적으로구사해야한다”
357유장휴(AG브릿지대표)-“브랜드정체성확립,디지털마케팅에의한고객과의연결,피드백을통한지속적개선이무엇보다우선되어야한다”
ChatGPT및빅데이터
363백신정(미래인교육연구소대표이사/『내안에빅데이터를깨워라』저자)-“불황기면역강화의No.1전략!ChatGPT생성형인공지능은무엇인가?”
창업
371박희광(청년꿈대안학교ING법인대표/경주대학산학협력단장)-“선택보다지속해서성장하기위한열정과창의력이중요하다”
375박경아(반디인하우스대표)-“립스틱효과를통해고객의심리를아는것이마케팅의답”
인문학(소통포함)
383신동기(자기계발/리더십컨설턴트)-“숫자나효율성보다직관력,영감그리고통찰력을키우는인문경영”
389곽동근(에너지플랫폼대표)-“불황기에는긍정적인에너지로나만의강점을발견하라”
호텔(마케팅트렌드)
401하승희(아시아레이크사이드호텔대표)-“불황기여가,여행트렌드는합리적이고효율적이며가성비높은개성으로이어질것이며아울러호텔과에어비엔비는대체재가아닌보완재로…”
408출처
어렵다는이유로,한치앞도보이지않는다는이유로
자꾸미루기만한다면‘성공’은절대로오지않는다!
지구촌두곳에서영화에서본듯한전쟁이예고없이터졌다.코로나19이후생명을위협하는질병과이웃하는일은다반사가되었다.경기불황에서침체기까지…고금리,고환율더나아가슬럼플레이션.디지털전환에따른빠른변화와혁신.ChatGPT의등장으로인한각분야별쓰나미같은전환.
그런데우리는어떤가?불황기라는명목하에무기력하게손을놓고있다.경제학에서말하는‘공짜점심’의이론처럼아무것도하지않으면아무것도변하지않는다는사실마저잊고있는것은아닌가?
『불황기면역력』은35년경력의,마케팅분야최고의구루로명성을쌓아온맹명관박사가전하는,불황기극복‘역발상’에대해담은책이다.위기극복을넘어기회를창출하는것은물론,분야최고의자리에오르기위한성공노하우를,심도깊은연구와다양한사례를통해제시한다.특히한국형스몰자이언트21개기업의성공사례를면밀히분석하여,지금불황기속에서위기를맞이한CEO와자영업자들이어떻게대처하고성장을도모해야할지를보여주고있다.마케팅,리서치,창업등다양한분야의스페셜리스트들의불황기진단과솔루션등현재사업을하고있거나꿈꾸는모든이들에게가장필요한정보를알차게담아내었다.
불황기에관해끊임없는화두와사례를통해경각심을일깨우고대응책을제안하기도하는데이번‘불황기면역력’은저자의역량이총체적으로발휘된종합편이라할수있다.1~2장의불황기이론은저자가평소컨설팅업무중축적되어온경험과지식이반영되었으며,3~4장의기업과전문가가한주제즉‘불황기’에대해모델을세우고각분야의스페셜리스트가이를분석하였다는점에서주목을받을만하다.2008년금융위기에서2024년불황기의솔루션을찾아낸것은저자만의연륜과경험에서비롯된결과라할수있다.
지금사업은하는이들은그어느때보다힘든시기를보내고있다.하지만이러한위기를몇번이고이겨내야만더큰위기가와도무너지지않는면역력을획득할수있다.그것이바로진정한성장이고목표성취의밑거름이다.이책이최고의사업가,자타공인부자를꿈꾸는이들모두에게든든한길잡이가되어주기를기대해본다.
책속에서
최근이런현상을연구해온한학술연구는“불황기에광고를늘린기업들이불황기중이나후에도더높은매출과시장점유율과수익을올린다.”라고역설하고있습니다.부연하면불황이라고단기적인전략으로눈앞의이익률을높이기보다는장기적인건전성을위해효과적으로브랜드구축에투자하는것이바람직합니다.어려운시기에광고를통해존재감을드러내는것은잠재고객발굴뿐아니라미래시장개척에도큰도움이됩니다.
_21쪽
불황기공격경영은단기적으로경영실적을도모하는경우와불황을활용하거나불황이후에대비하는중장기목적으로구분됩니다.먼저전자는불황기소비자의니즈에맞춘제품을개발하거나새로운유통채널을확보하여시장을확대합니다.후자는경쟁사M&A로시장지배력을향상시키고제품업그레이드를위한기술을개발하기도하고미래신기술로신성장동력을확보하기도합니다.여기서간과해서는안되는것이자사환경에맞는공격전략으로불황기이후를대비해야하며경쟁자의투자전략을모방한무리한공격보다는구조조정을우선적으로실행하면서차후에공격의기회를모색하는기본전략을갖추어야한다는점입니다.아울러경쟁구도및시장니즈의변화를예측하고불황기이후지각변동이일어나는시장에서기회를잡을수있도록내부역량을축적하는것도잊어서는안됩니다.
_28~29쪽
그렇다면어떻게상자밖사고로불황기를극복하고혁신할수있을까요?
첫째,관행적인사고에서벗어나전혀다른방식에서문제해결책을찾는것입니다.애플이MP3고객의선곡을위한페인포인트를해결해주기위해클릭힐을개발하였다는것에서그들이얼마나표준적인사고패턴에벗어나새로운관점으로문제해결을위해전력하였는지알수있습니다.
둘째,상상력과창의성을기반으로해결책을만듭니다.아이튠즈라는플랫폼이바로그것입니다.
셋째,이전에없던해결책을찾아내새로운제품과서비스그리고비즈니스모델을개발합니다.아울러이를통해시간과비용을효율적으로운영합니다.
_60쪽
최근산업경계가모호해지는빅블러(BigBlur)와소비자에게다른형태로가치를전달하여기존산업전반을와해시키는경계밖경쟁자들로인해초경쟁시대가도래하였습니다.전자는생산자와소비자,소기업과대기업,온라인과오프라인등경계융화를중점으로산업과업종간의경계가급속하게사라지고있고후자는네이버와신세계가지분을맞교환하여새로운유통의강자로부상하듯여러분야에서산업구조가재편되고있습니다.한마디로역동적인시대를이끈빅블러는어떻게나타나게되었을까요?왜이런현상이나타나게됐을까요?한마디로이바탕에는하나의큰움직임이있는데다름아닌기술혁신과디지털기술의발달입니다.
_89쪽
2023년에상영된<에어>는세계적인스포츠브랜드나이키가1984년업계꼴찌에서브랜드의간판이되어줄새로운모델을찾다가NBA무대데뷔를앞둔마이클조던이라는신인과만나‘에어조던’을탄생시키는감동적인스토리입니다.나이키는자신만의철학이명확한회사였고정체성또한양보하지않았습니다.스타벅스처럼청각장애인매장개설을위한‘RaceTogether’캠페인처럼사회적이슈에반응하고검증된실력도갖춤으로써진정성을인정받는것입니다.불황기에명확한것은내용이야어떻든소비자는진정성을요구한다는사실입니다.『진정성이라는거짓말』의저자앤드류포터는다음과같이설명해주고있습니다.
“진정성의정확한실체는모르지만‘진정성이없는것’이무엇인지직관적으로알고있으며진정성이뭐든간에사람들은그것을원한다.”
_119쪽