하루 한 장 UX의 법칙 100 : 바쁜 기획자와 디자이너를 위한 원포인트 UX/UI 디자인 레슨

아이린페레이라

저자:아이린페레이라(IrenePereyra)
암스테르담출신의UX디렉터이자디자이너로,비즈니스요구사항을직관적인인터랙티브솔루션으로변환하는일을한다.프랫인스티튜트에서커뮤니케이션디자인석사학위를받았다.메트로폴리탄미술관,와콤,발렌시아가,USA투데이,EA,HTC,구글,니켈로디언,폭스,BBC,레드불등다양한업종의클라이언트들을위해디지털전략과UX디자인을제공해왔다.다수의결과물이칸영화제,TheWebbys,FWA,인터랙션디자인협회(InteractionDesignAssociation),유럽디자인어워드(TheEuropeanDesignAwards)등에서수상했다.또OFFF와FITC와같은유명컨퍼런스에초청연사로참여했으며,스웨덴의하이퍼아일랜드(HyperIsland),뉴욕의SVA,바르셀로나의엘리사바(Elisava),네덜란드의디자인아카데미(DesignAcademy)등권위있는디자인교육기관들에서강의를해왔다.그녀의개인프로젝트는암스테르담,앤트워프,파리,뉴욕,싱가포르의디자인컨퍼런스와페스티벌에서전시되기도했다.현재는바르셀로나와브루클린을오가며크리에이티브파트너인안톤레포넨(AntonRepponen)과함께디자인스튜디오안톤&아이린(Anton&Irene)을운영하고있다.

역자:현호영
UX전문가로런던대학교에서UX디자인석사를마치고리즈대학교에서디자인박사학위를받았다.2015년국내에서처음으로UX전문출판사유엑스리뷰를설립했고현재는디자인을중심으로한다양한콘텐츠를만드는기업으로성장시켰다.경영자이자교육자,대한출판문화협회이사로활동하며,디자인콘텐츠를기획하고연구하는데힘을쏟고있다.〈UX디자인이야기〉를비롯한몇몇도서를저술했다.

서문
Consider
01사용자가최우선이다.
02UX와UI를동시에작업하라.
03UI가사용성을창출하기도하고무너뜨리기도한다.
04항상기대를뛰어넘어라.
05디자인은중립적이지않다.
06어떻게말하느냐도중요하다.
07시각적메타포는가장빠른커뮤니케이션수단이다.
08매력적인제품이사용하기도더쉽다.
09사람들은특이한것을기억한다.
10첫번째와마지막항목이가장잘기억된다.
11적을수록풍부하다.
12적을수록지루하다.
13빠르게피드백을제공하라.그렇지않으면문제가생긴다.
14마찰이항상나쁜것은아니다.
15첫인상이중요하다.
16UX디자인은영원하지않다.
17영원한것은없다.
Empathize
18접근성이최우선이다.
19디지털문해력의차이를허용하라.
20고령자들을특히신경써서배려하라.
21어린이는작은어른이아니다.
22학습용이성을위한디자인
23초보자만을위한디자인을하지마라.
24선택하기쉽게만들어라.
25다양성이있는팀이더나은해결책을만들어낸다.
26맥락은화면의크기보다훨씬중요하다.
27디자인을할때서툰조작까지고려하라.
28현실세계와일치시켜라.
29관습을깰때를알아야한다.
30설득하되,강요하지마라.
31수동적인주의를끌기위한디자인
32목적을알아야한다.
33필요할때만방해하라.
34알림을가치있게만들어라.
35양식입력을최소화하라.
36시간이적을수록디자인도더간결하게.
37규칙은깨라고있는것이다.
Define
38올바른클라이언트를선택하라.
39훌륭한탐정이되어라.
40요구사항을수집하라.
41문제진술을정의하라.
42지름길을찾아라.
43완벽한것보다제때끝내는것이낫다.
44덜약속하고,더해주어라.
45복잡성은필요한경우에만도입하라.
46어떤복잡성은줄일수없다.
47사용자여정을상상하라.
48유저플로우를만들어라.
49장벽과장애물을제거하라.
50존재하지않는것도중요하다.
51포인팅장치가기능성을결정한다.
Research
52디자인은완전히객관적일수없다.
53디자인에서대부분의과학은허상이다.
54필요한만큼만리서치하라.
55생태계를시각화하라.
56데이터를분석하라.
57중요한것을모두수치로나타낼수는없다.
58통계적일반화를검증하라.
59가정에기반한페르소나를만들지말라.
60경쟁자를가까이두어라.
61나쁜사례에서도배울점이있다.
62기대치를당신에게유리하게활용하라.
63합의점과모호성을찾아라.
Design
64브레인스토밍은효율적으로해야한다.
65합의를끌어내라.
66현실세계의내비게이션에서배워라.
67논리적인구조를구축하라.
68페이지간의관계를시각화하라.
69내비게이션에너무특이한요소를넣지마라.
70메인페이지외의진입점도중요하다.
71발표전에충분히설명하라.
72저충실도에서고충실도로전환하라.
73그리지만말고주석도추가하라.
74인터랙션디자인은곧브랜딩이다.
75잘못된타이포그래피는나쁜사용자경험을야기한다.
76스크롤할수있다고생각하나?
77책임감있게애니메이션을적용하라.
78데이터를사랑스럽게만들어라.
79떠오르는다크모드
80완전한제어권을주면안된다.
81개인화는성공할때도있지만,실패할때도있다.
82한마디말이천개의그림보다가치있다.
83판매퍼널을이해하라.
84적절한디바이스를목표로하라.
85시스템은기업에매우유용하다.
86모듈화는디자이너에게매우유용하다.
87예기치않은상황을대비하라.
Validate
88더진화할가능성이큰음성비서
89불필요한것은요청하지마라.
90각종오류를효율적으로관리하라.
91다양한입력을허용하라.
92사용자행동을확인하라.
93깨진페이지는깨진느낌이들지않아야한다.
94상상으로좁힐수없는간극을채워라.
95수치기반디자인은어리석은짓이다.
96대부분의문제는미리쉽게발견할수있다.
97자기숙제를스스로평가하지마라.
98가성비를추구하라.
99제품이출시된후에도계속관여하라.
100기대치를낮추면만족도는높아진다.
지은이소개
감사의말

디자인프로세스의각단계에서숙지해야할100개의법칙!
1일1테마,원포인트UX레슨이매일한장씩펼쳐진다!

베테랑UX디자이너로오랫동안디자인스튜디오를운영해온저자가자신의경험을바탕으로좋은UX를만들기위한100가지법칙을정리했다.보다전문적으로UX에접근하여꾸준히기획과디자인을하도록하는생각의방향,늘고려해야할사용자의편향,그리고실수를피하기위한노하우까지담아낸포괄적이고다학제적인실무백과사전이다.독자들이UX를더넓은범위에서깊이있게생각하며더사려깊은디자인을할수있도록돕는다양한주제를다룬다.UX이해의열쇠가되는주요개념에관한명쾌한설명을개인적실무경험과100장이상의풍부한이미지를곁들여전달한다.또한,이책은UX디자인의가장일반적인프로세스인1)고려하기2)공감하기3)정의하기4)조사하기5)디자인하기6)검증하기여섯가지단계를카테고리로해서구성되어있으므로디자인의단계별로놓치는부분없이종합적인관점의고려사항과참고지식을제공한다.

이책은좁은범위의개별이론이나디자인툴사용법대신,더큰범위에서좋은디자인을위한사고방식을다루는데중점을둔다.UX기획자혹은디자이너로서중심을잃지않고균형있는생각을폭넓게하도록안내하며,누구나한번은고민하게될법한내용을위주로한다.내용은대부분다른이론서에있는내용을되풀이하지않으며,저자의경험에따른아이디어와인사이트.그리고노하우에관한것으로,다음과같은주제들을다룬다.

-디자인은중립적이지않다
-선택하기쉽게만들어라
-어떤복잡성은줄일수없다
-생태계를시각화하라
-스크롤할수있다고생각하는가?
-자기숙제를스스로평가하지마라

좋은UX를위한생각의방향과고려사항들,
그리고핵심방법론들을한권으로총정리!

UX분야는그광범위함과복잡함,그리고끊임없는진화로주목받고있다.이책은UX디자인의역사를순서대로설명하지는않는다.또한UX디자이너로서완벽해지는방법을단계별로알려주는기술적입문서도아니다.저자가15년이상여러글로벌기업들과함께실무를해오며겪은프로젝트사례연구,상황,문제,그리고모순을총집합시킨경험의백과사전으로,무엇을해야하는지를지시하기보다는어떻게생각해야하는지를알려준다.그렇다고해서UX지식을다루지않는것은아니다.꼭알아야할개념과각종UX디자인방법론들은빠짐없이언급하고설명한다.그래서입문자부터오랫동안실무에종사해온독자들까지모두가유용하게활용할수있는책이다.

각법칙은모두두페이지단위로제시된다.왼쪽페이지에서는법칙과주요개념에관한간결한정의,그법칙의개요,사례와적용제안에관해이야기하며,오른쪽페이지에서는추가적인설명을위한시각적인참고자료를보여준다.해당법칙을더욱깊이이해할수있도록돕는사진과상상을자극하는일러스트가큼직하게수록되어있다.대부분의법칙은독자들이상황과경력이바뀔때마다참고할수있으며.시간이지나다시읽을때마다다르게받아들여질수있거나적절한방향성을얻을수있는것들이다.

오래도록올바른디자인을하고자하는사람을위한지침!

저자는UX분야에서경력을쌓아왔고,자신의디자인스튜디오Anton&Irene을운영하며여러글로벌기업에게디자인서비스를제공하고있다.그오랜경험을바탕으로실제작업사례와이미지를통해각법칙을구체적으로보여준다.특히UX의윤리적측면까지조명하접근성높은디자인을강조하는점이나,디자이너가사람들의심리를조작하는것을경고해야한다는주장은올바른디자인이란무엇인지생각하게한다.독자들은업계전문가의지식을얻을수있을뿐아니라,UX디자인프로세스에서마주하게될모든문제와해결방안을정리한법전과도같은UX참고서를곁에두게될것이다.