나이키의 위기 돌파 경영 전략 (세계 최대 스포츠 브랜드, 디지털 전환의 기록)

나이키의 위기 돌파 경영 전략 (세계 최대 스포츠 브랜드, 디지털 전환의 기록)

$29.00
Description
“지금까지의 성공 법칙은 모두 잊어라!”
위기에 강한 기업, 나이키의 디지털 전환 이야기
사상 최초 매출 400억 달러를 달성한 혁신적 경영 전략
세계 최대 스포츠 브랜드 나이키는 높은 기업가치를 인정받는 업계 1인자로 오랜 기간 군림해 왔으며, 전 세계를 아우르는 높은 인지도와 두터운 팬층을 보유하고 있다. 긴 역사만큼이나 숱한 어려움이 있었지만, 나이키는 그때마다 효과적인 경영 전략으로 위기를 정면 돌파했다. ‘Just Do It’이라는 슬로건처럼 과감한 변화를 두려워하지 않는 혁신의 DNA는 나이키를 지금의 자리에 이르게 한 원동력이 되었다.
《나이키의 위기 돌파 경영 전략》은 특히 최근 나이키의 큰 전략적 변화였던 ‘디지털 전환’에 관한 상세한 기록을 중심으로 드라마틱한 위기 극복의 과정을 담았다. 디지털 전환 전후로 나이키는 충격적인 매출 급감과 사상 최초 매출 400억 달러 돌파까지 극과 극을 오가는 경험을 했다. 이 책에서는 갑작스럽게 세계를 뒤흔들었던 팬데믹 사태에 대응한 과정, 디지털 기반의 새로운 매장 경험 설계와 NFT 등의 도전, 광범위한 소비자 타깃을 사로잡기 위한 협업 등 시대에 발맞춰 비즈니스 모델의 혁신을 지속해 온 나이키의 경영 전략을 들여다볼 수 있다.
또한, 과감한 사업적 변화 속에서도 기업을 튼튼하게 지탱해 주는 강력한 브랜드 마케팅도 중요하게 다룬다. 애플의 스티브 잡스가 극찬하고 모방할 만큼, 제품이 아닌 가치를 홍보하는 나이키의 마케팅은 효과적이기로 정평이 나 있다. 이는 소비재 기반의 기업인 나이키가 디지털 전환에 큰 무리 없이 성공할 수 있었던 이유이기도 하다.
무려 30년이 넘도록 나이키의 기업 경영 전략을 집중적으로 연구해 온 저자는 나이키의 사례가 디지털 전환을 꾀하는 모든 기업에 좋은 참고 자료라고 말한다. 기업의 근간이 되는 가치를 지키면서도 과거의 성공 법칙에 얽매이지 않고 새로운 도전을 꾀하는 나이키의 모습을 통해 독자들은 비즈니스에서 대대적인 변화가 필요한 것과 지키고 유지해야 할 것을 구별하고 전략적으로 활용하는 법을 배울 수 있다.
저자

시라쓰치다카시

(白土孝)
일본의신발기업치요다(CHIYODA)의이사로마케팅과IR을담당했으며,매장에서직접나이키신발을판매하는동시에나이키의기업경영전략을집중적으로연구했다.2013년부터2019년까지는캐주얼의류체인인상장기업맥하우스의대표이사를지냈다.퇴임후중소기업의디지털화를지원하는컨설팅회사LINK496을설립하여높은IT역량을바탕으로여러기업의디지털경영을지원하고있다.

목차

서문
시작하며

제1장사상초유의위기와나이키
암흑기의시작
CEO교체와예상치못한2020년3분기
적자로전락
경이로운디지털침투
마케팅4.0
위기속에서성공한기업의공통점

제2장경이로운리바운드
CDO에서CDA로
아마존과의결별
월스트리트는나이키를어떻게평가했을까
카리스마애널리스트의예언
부활의시작
선별되는소매채널
슈퍼브랜드를목표로
두가지문제,디지털의도약
지속적인성장예측
최초로매출400억달러돌파

제3장DX전략의길
스티브잡스와나이키
성공한방침변경
나이키디지털의여명
진화하는앱
테크기업인수전략
현실과디지털의융합
본격화되는디지털에대한투자
생산방식의디지털전환
급여격차를허용하다
매장의존속가능성
소매점의미래‘하우스오브이노베이션’
실험이계속되는디지털연결매장

제4장리셀시장과NFT운동화
짝퉁운동화의암시장
60억달러규모로성장한리셀시장
이베이에서GOAT로
운동화가‘주식’이된다
HTM프로젝트
일본브랜드와의협업
미국브랜드와의협업
래퍼나럭셔리브랜드와의협업
나이키의NFT특허와새로운리셀시장
310만달러의매출을올린NFT운동화
게이미피케이션으로판매되는가상운동화

제5장스포츠마케팅과메시지전략
스포츠마케팅의시작
테니스와농구
스포츠전체를나이키의자산으로
육상경기
청소년에게도투자
변화하는광고
‘헬로월드’와조던의‘실패’광고
사회문제에대한또다른접근법
‘BlackLivesMatter’과인종차별에대한메시지
팬데믹에대하여
일본을다룬광고는왜악플이쇄도했을까
사회적메시지와중국문제

마치며

출판사 서평

세계최대스포츠브랜드의디지털전환이야기
위기를기회로바꾸는경영전략완전분석!

“과거에성공했던방법을계속고수하면미래에는반드시실패한다.”경영학의아버지로불리는피터드러커의말이다.아마어떤기업도나이키만큼이말을제대로증명하는곳은없을것이다.1980년대후반,창업자필나이트가제품중심에서마케팅중심으로이행한이후,나이키는다시한번오프라인매장중심에서디지털중심으로큰변화를꾀했다.
2020년,나이키는14년만에CEO를교체하는파격적인결정을내렸다.2020년에새로부임한CEO존도나호는2024년까지의재임기간동안나이키의디지털전환을이끌었다.이베이,페이팔등스포츠가아닌이커머스위주의경력을가진도나호의등장은당시에도충격이었으며,사임한후인지금도여전히그에대한평가는크게나뉜다.다만전세계적으로모든기업에전대미문의위기를가져온팬데믹사태당시도나호가가속화한나이키의디지털전환전략은분명성공적이었다.
팬데믹직후곤두박질쳤던매출은빠르게회복되었고,나이키는이커머스와디지털플랫폼,스마트폰과SNS를통한적극적인브랜딩으로소비자와의연결을긴밀하게이어가는전략을펼쳤다.애널리스트들은연이어긍정적인전망의견을냈고주가는빠르게올랐다.2021년4분기,나이키는사상최초로400억달러를넘는매출을기록했다.그해나이키자사와소매파트너사의디지털매출합계비율은무려연간총매출의35%였다.

위기상황에디지털전환이라는과감한전략을빠르게도입할수있었던것은나이키가변화를두려워하지않고꾸준히앞으로나아가고있었기때문이다.‘JustDoIt’이라는슬로건에담긴나이키의혁신DNA는나이키를세계최고의스포츠브랜드로자리잡도록한원동력이다.나이키는그오랜역사만큼이나숱한어려움과치열한경쟁을겪었지만매번더강하게돌아와업계1위의자리를지켰다.
이책에서는위기앞에서매번더강해지는나이키를경영전략의관점에서조망했다.특히최근나이키의큰전략적변화였던디지털전환에관한상세한기록과드라마틱한위기극복과정에초점을맞췄다.갑작스럽게세계를뒤흔들었던팬데믹사태에대응한과정,디지털기반의새로운매장경험설계와NFT,메타버스등의도전,광범위한소비자타깃을사로잡기위한각국브랜드및스타들과의협업등시대에발맞춰비즈니스모델의혁신을지속해온나이키의경영전략을들여다볼수있다.

애플의스티브잡스도탐낸나이키의브랜드마케팅
탄탄한브랜드를기반으로혁신을꾀하다

스티브잡스가극찬하고모방할만큼,제품이아닌가치를홍보하는나이키의마케팅은효과적이기로정평이나있다.도산직전의애플을일으키는데영감을준것도나이키의메시지광고였다.스티브잡스는나이키에대해이렇게말한바있다.
“모든광고중가장좋은사례이며온우주에서지금까지본마케팅의가장큰업적은나이키의광고입니다.나이키는상품을팝니다.신발을파는회사죠.하지만나이키에는단순한신발회사와는다른무언가가있습니다.나이키의광고는제품에대해절대언급하지않습니다.그대신위대한운동선수들을칭송하며위대한운동경기에경의를표합니다.그것이바로나이키이고,나이키가존재하는이유이기때문입니다.”
스티브잡스의말처럼나이키는제품의직접홍보보다기업의가치관이담긴메시지광고와스타운동선수와의관계로큰브랜드마케팅효과를창출하는기업이다.이러한마케팅전략은브랜드가지향하는가치에공감하고행보를지지하는팬층을두텁게만들어기업을안정적으로유지하는귀중한자산이된다.

이책에서는나이키가디지털전환등의과감한사업적변화를꾀할수있었던중요한이유중하나로탄탄한전통적마케팅과강력한브랜드를꼽는다.기업의근간이되는가치를지키고,이를기반으로새로운도전을꾀하는나이키의모습을통해독자들은비즈니스에서대대적인변화가필요한것과지키고유지해야할것을구별하고전략적으로활용하는법을배울수있다.
디지털전환을떠올렸을때,일반적으로생각하는앱개발이나소셜미디어진출,클라우드시스템활용같은변화는즉각적으로약간의비용절감이나업무효율향상등의효과를낼수는있지만근본적인비즈니스모델의변화로이어지지는못한다.시작하기는쉬워도성공하기는어려운디지털전환에서나이키가큰성과를거둔것은디지털시대를겨냥한꾸준한혁신과이를적극적으로뒷받침하는기업문화그리고소비자와의유대를중시한전통적인마케팅덕분이었다.
무려30년이넘도록나이키의기업경영전략을집중적으로연구해온저자는나이키의사례가디지털전환의좋은참고자료라고말한다.디지털은이미생활에자리잡은새로운기준,‘뉴노멀(NewNormal)’이다.디지털전환을꾀하는기업과기관의담당자,비즈니스리더라면나이키의사례를통해유용한인사이트를얻을수있을것이다.