저자 : 부소윤
주식회사 이룸 대표이자 리더십 · 조직심리학자.
SK하이닉스, 현대자동차, 교보생명, 삼성화재 등 국내 주요 기업과 공공기관에서 1,500회 이상의 리더십 강의와 코칭을 진행하며 현장의 리더와 조직을 만나왔다. CEO와 임원 · 팀장을 대상으로 한 리더십 코칭부터 감정 · 소통 리더십, 갈등관리, 심리적 안전감, 조직문화 워크숍과 HRD 컨설팅까지 조직과 리더의 변화를 지원하고 있다.
서울과학종합대학원에서 산업 · 조직심리 및 리더십 전공으로 박사학위를 취득했으며, 한국코치협회(KPC) 인증 코치이자 대한리더십학회 · 한국강사협회 이사로 활동하고 있다.
리더의 감정과 조직 내 관계를 연구하고 현장에서 실천해 온 경험을 바탕으로 전작 『성숙한 리더의 품격 있는 분노』를 출간했다. 이번 책에서는 AI로 일하는 방식이 빠르게 달라지는 시대에 사람을 이해하고 관계를 이끄는 리더의 감정 리터러시를 이야기한다.
PART 1 사라지는 감정, 멀어지는 사람 AI 시대 조직에서 지금 무슨 일이 벌어지고 있는가 1장 효율이 오를수록 왜 팀은 흩어지는가 AI 팀원의 등장, 관계의 희박화, 그리고 가짜 연결 2장 그들은 차가운 게 아니라, 위험하다고 느끼는 것이다 무표정한 조직, 신세대의 자기보호 전략 3장 변화가 힘든 건, 사람이 약해서가 아니다 저항 뒤에 숨은 감정, 변화에 적응하는 인간의 방식
PART 2 감정은 인간의 마지막 경쟁력이다 왜 감정이 지금 가장 강력한 무기인가 4장 감정은 숫자보다 먼저 움직인다 데이터가 말하지 않는 신호를 읽는 법 5장 AI가 절대 흉내 낼 수 없는 마지막 1% 기계의 위로를 넘어, 책임지는 공감으로 6장 리더의 감정이 팀의 성과를 움직인다 리더의 감정은 어떻게 팀의 분위기와 성과를 움직이는가 7장 신뢰는 순간이 아니라 축적되는 것이다 좋은 관계를 넘어, 믿을 수 있는 관계를 만드는 법
PART 3 AI 시대 리더의 감정 리터러시 리더의 감정은 팀에 전염된다 8장 분노 뒤에 숨은 진짜 감정을 꺼내라 화가 난 순간, 우리가 정말 말하고 싶은 것 9장 온도계형 리더에서 온도조절기형 리더로 내 감정에 반응하는 사람에서, 팀의 감정을 바꾸는 사람으로 10장 말해도 괜찮은 조직을 만드는 법 심리적 안전감은 어떻게 조직의 성과가 되는가 11장 갈등은 피하는 것이 아니라 다루는 것이다 불편함을 피하지 않는 사람이 관계를 바꾼다 PART 4 버티는 것과 리드하는 것, 무엇이 다른가 버티는 힘을 넘어, 관계를 바꾸고 조직을 움직이는 힘 12장 굳게 잠긴 마음을 여는 세 가지 열쇠 사람을 움직이기 전에, 마음이 움직이는 이유를 이해하라 13장 평가 면담이 끝난 뒤 남는 것 성과를 말하는 순간에도 관계를 놓치지 않는 법 14장 위아래를 통역하는 사람만이 살아남는다 서로 다른 언어 사이에서 관계와 성과 지키기 15장 감정 리터러시를 조직 습관으로 한 사람의 변화가 조직의 문화를 바꾼다
PART 5 AI와 함께, 인간답게 AI와 나란히, 인간다움은 더 선명하게 16장 AI,나의 감정 파트너가 되다 AI를 잘 쓰는 사람보다, AI와 잘 일하는 사람 17장 감정 배터리가 살아있는 조직 성과를 내면서도 구성원 감정이 소진되지 않는 조직의 조건
