인스타그램은 왜 공짜일까? (마음을 사로잡고 경제를 움직이는 마케팅의 비밀)

인스타그램은 왜 공짜일까? (마음을 사로잡고 경제를 움직이는 마케팅의 비밀)

$17.80
Description
성공하는 마케팅과 실패하는 마케팅, 뭐가 다르길래?
경제학의 눈으로 들여다보는 광고와 브랜드의 세계
구글과 인스타그램은 왜 사용자에게 요금을 받지 않을까? 펩시는 어째서 ‘만년 2등’에 그치는 걸까? 알리익스프레스는 쿠팡이 장악한 물류 시장에 어떻게 진입했을까? 이 모든 의문 뒤에는 ‘마케팅’의 비밀이 숨어 있다. 이 책은 우리의 일상을 지배하는 글로벌 브랜드들의 마케팅 전략을 소개한다. 그저 대중을 속이고 물건을 파는 기술이 아니라 휴리스틱, 넛지, 라이코노믹스 등 행동경제학적 원리로 소비자의 무의식을 공략하는 현대 마케팅의 근간을 파헤치며, 현란한 광고들 사이에서 길을 헤매곤 하는 오늘날의 Z세대에 기초적인 마케팅 감각과 함께 소비의 가이드라인을 선사한다.
저자 이완배는 세련된 광고와 화려한 브랜드 로고 뒤에 숨겨진 치열한 탐구와 혁신을 이해하되, 기업의 철저한 손익 계산 역시 직시해야 한다고 조언한다. 레드불이 도전이라는 가치를 카페인 음료에 새겨 넣고 애플이 특유의 미감을 통해 팬덤을 구축하는 과정을 지켜보다 보면, 마케팅이란 단순한 광고 기법이 아니라 사람의 마음을 움직이는 고도의 심리학임을 깨닫게 된다. 기업들의 각기 다른 마케팅 기법과 판매 전략을 하나씩 이해해 나가면서 청소년 독자들은 나의 지갑을 사수하는 법은 물론, 세상을 이해하고 취향을 가꾸기 위한 경제적 감각을 키울 수 있을 것이다.
저자

이완배

1971년서울에서태어났다.《동아일보》사회부와경제부에서기자로일했다.네이버금융서비스팀장을거쳐2014년부터《민중의소리》에서경제담당기자로활동했다.11년간다니던회사를그만두고현재는숫자보다마음,경쟁보다협동을말하는유튜브채널‘이완배의하모니’를운영하고있다.두자녀를사랑하는평범한아빠로서아이들에게좀더나은세상,좀더가치있는행복을물려주고싶다는소박한꿈을갖고있다.
지은책으로『삶의무기가되는쓸모있는경제학』,『경제전쟁의흑역사』,『시장의빌런들』,『나의첫금융공부』,『완전배우고싶은경제』등이있다.

목차

들어가며-소비의시대를살아가는너에게

1부.차별화-남다르게접근하라
1.유통업계의패권을건쿠팡과알리의정면대결?-진입장벽과후발주자
2.펩시챌린지,펩시가코카콜라를도발하는방법-대표성휴리스틱
3.2등은기능을앞세우고,1등은문화를이야기한다?-입지별마케팅전략
4.브랜드를영원히기억시키는방법-레드불스트라토스
5.“다이아몬드는영원하다!”를외친이유는?-다이아몬드와물의역설
6.나를자랑하지말고상대를저격하라-네거티브마케팅
7.한일·조흥·서울…그많던은행은다어디로갔을까?-수확체증현상
반면교사:웃자고한광고에죽자고덤비는고객이있다면?-펩시스터프

2부.소비자심리-마음의작동원리를읽어라
8.‘궁금해죽겠지?’전략으로정상에오르다-칼리굴라효과와티저광고
9.명품매장한가운데제일비싼핸드백이걸린이유-미끼효과와앵커링효과
10.올인클루시브,여행의새로운장을열다-지불분리의오류
11.사탕과껌이마트계산대앞에있는이유는?-넛지
12.왜구호단체직원들은길거리에서설문조사를할까?-문전걸치기기법
13.에르메스는왜재고를남김없이불태울까?-베블런효과와스노브효과
14.깔맞춤은필수,인간은통일성을중시한다-디드로효과
반면교사:얄팍한마케팅은되치기를당한다는교훈-파맛첵스논란

3부.내일의마케팅-변하는것과변하지않는것
15.태양의입맞춤을그냥먹지마세요,짜서마셔요-브랜드화전략
16.우버의상륙을막고싶었던카카오택시의선택-파트너화전략
17.실수를솔직히인정할때고객의마음이움직인다-사과마케팅
18.그들은왜비누를뭉텅이로팔았을까?-진정성마케팅과라이코노믹스
19.진실하지않다면광고가아니다-정보불균형과유튜브뒷광고사태
20.억지스러우면망한다,자연스러움으로승부하라-성공한PPL과실패한PPL
21.구글과인스타그램이무료인이유는?-양면시장이론
반면교사:인종과외모,생명을차별하다-20세기최악의광고들

출판사 서평

세상모든것이마케팅이야!
소비의시대를헤쳐나갈최소한의교양

“제장바구니엔어떻게들어오셨어요?”
소비의시대를살아가는Z세대를위한마케팅교양

오늘날우리는아침에눈을떠밤에잠들때까지끊임없이광고를접하며살아간다.인스타그램스토리사이사이끼어드는‘취향저격’광고영상,세련된옷과가방에수놓인브랜드로고,도시를가득메운음악과이미지와문구….매순간눈과귀로흘러드는이모든것들에기업이정교하게설계한마케팅전략이담겨나의소비심리를쥐락펴락한다.하지만정작“이물건이왜매력적일까?내가왜이물건을샀을까?”라는질문앞에당당히답하기는어렵다.정신을차려보면장바구니는꼭필요하진않은물건들로가득차있기마련이다.
바로그지점에서출발해,이책은소비자의마음과세계경제를뒤흔든마케팅전략들을살펴본다.그저물건을파는기술을나열하는것이아니라실제사례들을기반으로기업이사람의눈길을붙잡고마음을흔드는원리를파헤친다.특히디지털환경에익숙하며최신마케팅도구에가장먼저노출되는Z세대독자들이스스로를지켜낼최소한의판단기준을마련할수있도록인스타그램과구글의‘무료서비스’이면에서우리가어떤것들을대가로지불하고있는지,일견우스꽝스럽거나엉뚱하게만보이는광고들속에어떤계산이숨어있는지를경제학의관점에서흥미진진하게풀어설명한다.소비의시대,광고의세계를살아갈청소년들에게이책은시장의작동원리를이해하고자신의소비생활을돌아볼계기가되어줄것이다.


수요와공급,진입장벽부터휴리스틱,넛지,라이코노믹스까지
광고와상품들앞에우리가속절없이흔들리고움직이는이유

마케팅이란상품의특장점을알리고구매를유도하는데그치는것이아니라,브랜드이미지를정교하게다듬고사람의마음과몸을움직이는일이다.이책은우리가기업의마케팅전략에매번흔들릴수밖에없는이유를경제학·심리학이론과전설적마케터들의성공사례를통해서차근차근풀어설명한다.책의각장을따라가다보면나도모르는사이이미일상속곳곳에스며들어있던마케팅기법들이구체적인이론과개념들에연결되는놀라운경험을할수있다.
먼저1부「차별화-남다르게접근하라」에서는국내유통시장을선점한쿠팡과그에도전장을내민알리익스프레스,전세계의익스트림스포츠를지속적으로후원하는카페인음료레드불등의사례로부터시장속날고기는경쟁자들사이자신의존재감을드러내려는브랜드들의분투와각양각색전략을소개한다.
2부「소비자심리-마음의작동원리를읽어라」에서는옆구리를슬쩍찌르듯선택을유도하는‘넛지’,일관성있는디자인의제품들로인간의수집욕을자극하는‘디드로효과’등의예를통해고객의마음과행동을움직이는행동경제학,심리학의원리들을살펴본다.
그리고3부「내일의마케팅-변하는것과변하지않는것」에서는‘양면시장이론’에따라고객층마다다른수익모델을운용하는온라인플랫폼,진정성있는상품으로얻은고객의마음이기업의이익으로연결되는‘라이코노믹스’등을살펴보며마케팅의근본적인목표와앞으로추구해야할가치들을짚는다.


경제평론가이완배와함께살펴보는
쇼핑의설계자들,전설의광고와브랜드열전

청소년경제교양서『나의첫금융공부』,『삶의무기가되는쓸모있는경제학』,『마르크스씨,경제좀아세요?』등으로복잡한경제학개념을누구나쉽게이해할수있도록풀어전하는데앞장서온저자이완배는이번책에서‘마케팅’이라는렌즈를통해오늘날우리사회의작동방식을탐구한다.전설적브랜드광고의세련되고화려한이미지뒤에숨겨진마케터들의고뇌와분투를소개하는가하면광고의기반에철저한계산이자리하고있음을직시하도록이끈다.켈로그가파맛첵스를진짜로출시하게된이유,KFC와스키틀즈가제대로된사과를통해실책을기회로바꾼방법,유튜브인플루언서들이뒷광고로팬심을배반하고몰락한과정을분석하면서도,기업의존재이유가결국은‘이윤추구’에있음을분명히보여준다.
이책을통해마케팅기법을배우는것은단순히‘돈을잘쓰는법’을익히는데그치지않는다.마케팅의원리를안다는것은곧지금내가살아가는세상을더깊이이해하는일이며,나아가기업의전략이우리의삶과공동체에어떤영향을미치는지성찰하는계기가되어준다.“사람의행동을바꾸고시장에서가치를만들어내는기업의전략을파악하는일은곧사람의마음이어떻게움직이는지를이해하는일과같”기때문이다.이책의안내를따라마케팅의작동원리를차근차근납득해나가며청소년독자들은광고와마케팅의홍수속에서도침착함을유지하는법,기업과시장의움직임을읽어내고스스로의취향을가꾸는요령을터득하게될것이다.